Согаз ремонт машины по осаго

Выплаты по ОСАГО в Согаз

Любой водитель, ставший невольным участником происшествия на дороге, рассчитывает на своевременную компенсацию страхового покрытия. Если вы намерены воспользоваться правом на получение выплаты по ОСАГО в Согаз после ДТП, то понадобится собрать пакет документации.

Любой водитель, ставший невольным участником происшествия на дороге, рассчитывает на своевременную компенсацию страхового покрытия. Если вы намерены воспользоваться правом на получение выплаты по ОСАГО в Согаз после ДТП, то понадобится собрать пакет документации.

Нужно предоставить технический паспорт автомобиля, удостоверение личности владельца машины, водительское удостоверение, справку о прохождении техосмотра, а также предыдущий полис ОСАГО.

Сразу после случившегося ДТП, владельцу авто необходимо вызвать сотрудников ГИБДД (это позволит официально зафиксировать факт аварии и оформить документ для передачи страховщику). Далее нужно в течение 2-х суток подать в страховую компанию заявление, которое будет рассмотрено за 5 рабочих дней).

Автовладелец должен дождаться решения суда и предъявить его в страховую организацию. После этого проводится экспертиза, назначенная страховщиком для выявления степени ущерба, нанесённого транспортному средству (эта величина будет выражена в денежном эквиваленте).

В результате обследования машины, составляется страховой акт, на основании которого будут выданы выплаты (данный документ следует подписать в течение 15-ти дней от даты подачи страховщику пакета документов).

В результате согласования всех деталей, владелец полиса получит свою компенсацию (на это отпущен срок в 25 дней, считая с момента подачи заявления). Если вы не были в курсе, как получить выплату по ОСАГО в Согаз, то теперь имеете об этом представление.

Информация о размерах компенсаций

При материальном возмещении вреда, причинённого жизни или здоровью потерпевших, речь идёт о максимальной сумме, равной 500 000 рублей. Самая высокая компенсация ущерба, нанесённого имуществу каждого потерпевшего, достигает 400 000 рублей.

Здесь, как правило, учитываются следующие факторы: износ автомобиля, характер его повреждений, рыночная стоимость. Размер компенсации может отличаться от вышеуказанных сумм.

С момента принятия заявления от потерпевшего, выплаты по ОСАГО в Согаз производятся в течение 20 календарных дней (за исключением выходных и праздничных дат). Вам также могут предложить направление на ремонт машины с указанием срока предстоящей работы.

Если в результате аварии кто-то пострадал и нуждается в госпитализации, то этим людям полагаются компенсации в соответствии с тяжестью полученных травм). В случаях со смертельным исходом, гарантирована выплата на погребение (кроме того, будет оказана финансовая помощь семье, потерявшей кормильца).

На нашем сайте вы можете заказать полис ОСАГО онлайн (документ будет направлен на электронную почту).

Источник

Страховая компания СОГАЗ – отзывы

Вся правда о выплатах по ОСАГО

Все приведенное в отзыве отражает сугубо мое личное мнение и содержат оценочные суждения.
11.04.2019 обратился за прямым возмещением убытка по ОСАГО. Тогда вступил в силу закон о натуральном возмещении убытка. В общем замечательное изменение на самом деле, не надо переживать что не хватит денег на ремонт. Кроме того, машина после ДТП была очень сильно разбита.
Все начиналось хорошо. Приехал, документы приняли, машину сфотографировали. Спустя недельку выдали направление на СТО. Нет ничего проще и прозрачнее — сдай разбитую машину, получи отремонтированную. Но нет, не так все. Направление это ни стоит ничего, ибо по приезду на СТО они машину не взяли, а просто оценили объем работ и… машину в ремонт не приняли. Потом и страховая отказала в ремонте, ссылаясь на то что СТО не хочет делать.
Выплатим деньгами, давай реквизиты. Сколько выплатите? Неизвестно, вот реквизиты дашь тогда и посчитаем. Началось, думаю. Открываю закон об ОСАГО. Там четко написано, что в таком случае заключается соглашение между мой и страховой. Даю реквизиты. Жду когда скажут сумму и пригласят на подписание соглашения.
Но что этот закон для СОГАЗ? Он переводит деньги в одностороннем порядке, без согласования со мной. При этом сумма рассчитана по методике ЦБ с износом.
Мало того, что в данной методике стоимость запчастей процентов на 20 меньше их рыночной стоимости, так еще износ у машины 8 лет с 70 тыс. пробега 33% почти. Эта сумма мне и прилетает. Я в шоке, что я на них сделаю?
Обращаюсь к юристам, оценщикам. В итоге делаю оценку, стоимость убытка возрастает на треть. И опять же оценка с учетом износа, ибо так вот страховые и работают. Судебная практика различна.
Подаю претензию в СОГАЗ. И начались месяцы тишины. Спустя порядка 4 месяцев ожидания подаю в суд. Приходят деньги. Страховая признала сумму претензии, потом приходят и неустойка за задержку. Правда не в полном объеме.
Тем временем суд отказывает в рассмотрении ввиду не рассмотрения претензии Финансовым обудсменом. Опять таки издержки переходного периода во время создании этой службы.
Обращаюсь к нему о доплате неустойки. Обудсмен отказывает в рассмотрении моего заявления, так как СОГАЗ не предоставляет информацию по страховому случаю. Справедливости ради неустойку СОГАЗ погасил.
Но в итоге, суммы так или иначе хватило на то, что бы восстановить только кузов, ибо, вспоминаем… цены запчастей в методике ЦБ ниже рыночных, еще 33% износ. Обшивка до сих пор так искореженная и остается.
В январе 2021 года Верховный суд выносит определение по аналогичному делу, в котором значит, что в таком случае оплата должна быть без учета износа. Подаю претензию о выплате без учета износа. Буквально за пол. дня мне приходит через госпочту письмо с СОГАЗ об отказе. ВС им не указ!
Подал сейчас обращение Обудсмену. Чем оно закончится, предполагаю, СОГАЗ будет игнорить в очередной раз.
Придется опять идти в суд, другого выхода нет, похоже.

Здравствуйте, Алексей!
Мы получили от Вас дополнительную информацию для разрешения проблемы на другом интернет-ресурсе. Если проблема решена, просьба отметить это.

С уважением,
Команда СОГАЗа

Полис ХХХ 0054594061

Проблема не устранена. СОГАЗ не признает недоплату и не собирается.

Источник

«СОГАЗ» — Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

Знать алгоритм действий при наступлении страхового случая обязательно. Это поможет вести конструктивный диалог со страховой компанией и снизит риск того, что в оплате станет отказано.

При наступлении страхового случая клиент страховщика имеет право претендовать на денежную компенсацию. Для ее получения необходимо подать письменное заявление. Компания «СОГАЗ» дает своим клиентам возможность предварительно загрузить подобные документы.

Страховая «СОГАЗ» — Страховой случай, что делать?

Необходимо знать и помнить о нескольких последовательно идущих шагах, которые необходимо совершать при наступлении страхового случая в СК «СОГАЗ». Вот это руководство:

1. Большинство предприятий – частные организации, и закрепленного перечня информации нет. Именно поэтому нюансы можно изучить на странице компании: sogaz.ru/insurance-event.

2. Немедленно сообщить в страховую компанию о случившемся. Сделать это можно через телефонный звонок, или воспользовавшись почтой. В любом случае, оператору необходимо сообщить следующие данные:

• Фамилию и имя клиента;
• Номер страхового свидетельства;
• Свои координаты;
• Вид необходимой помощи;
• Данные для обратной связи.

3. Документально заверять каждый свой шаг. Застрахованный должен сохранить все чеки. Заполните электронное заявление о наступившем страховом случае: sogaz.ru/insurance-event/osago.

Координировать свои действия с компанией. Нужно понимать, что все несогласованные действия будут оплачиваться из своего кошелька.

Четвертое правило изучается еще до наступления страхового случая. Оно постанавливает, что принцип работы организации нужно изучить еще до того, как совершать сделку. Ведь одни страховые компании оплачивают только чеки, в то время как другие оплачивают услуги непосредственно.

«СОГАЗ» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Подавать заявление лично лучше, так как общаясь с менеджером удастся четче и яснее изложить картину происшедшего. Во время такого визита застрахованному лицу, желающему получить свои деньги, будет предоставлена специальная форма, которую будет необходимо заполнить.

Есть несколько типов страховых случаев, соответственно разными будут и заявления. В связи с этим выделяют заявления:

• ОСАГО.
• КАСКО.
• ВЗР.
• Имущество.
• Дожитие до установленного возраста.
• Рента.
• Пенсионные выплаты.
• Госпитализация и реабилитация.
• Хирургические операции.

Подробнее ознакомиться с видами страховых случаев, и формами документов для них можно на сайте: sogaz-strahovka.ru/blanki-zayavleniy.

Заявление – обязательный элемент страховых выплат. Оно подается вместе с пакетом документов. Бумаги, которые входят в него, разберем ниже.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Список документов для каждого страхового случая разный. На сайте «СОГАЗ» выделено несколько таких категорий и список документов, которые понадобятся для выплат в каждой из них.

Для получения денежной компенсации или других действий, клиенту организации необходимо скачать соответствующий бланк заявления. Он заполняется и подается в один из офисов страховщика «СОГАЗ». Однако потребуется собрать дополнительные документы. Их перечень зависит от конкретной программы страхования.

Перечень документов, необходимых для получения страховой выплаты для каждой программы разный. Но есть несколько документов, которые нужно представлять вне зависимости от вида программы:

• паспорт;
• заявление о страховой выплате;
• заявление на страхование (заполнялось во время оформления договора);
• страховой договор или полис;
• документы, подтверждающие оплату страховой премии, например, квитанции;
• заявление на указание банковских реквизитов;
• согласие на обработку персональных данных.

К этому списку нужно будет добавлять другие документы, в соответствии с договором страхования.

• ОСАГО.

• извещение о ДТП (нужно заполнить);
• все имеющиеся документы на автомобиль: ПТС, свидетельство о регистрации, кредитный договор (если ТС приобретался на заемные средства);
• водительское удостоверение;
• документы, в которые подтверждают, что страховой случай наступил. Это могут быть протоколы или постановления об административном правонарушении, постановления о наложении штрафа, определения о возбуждении дела об административном правонарушении и другие.

• Имущество.

• Документ, удостоверяющий личность.
• Полис (копия).
• Извещение о событии.
• Реквизиты счета в банке, на который следует перечислить компенсацию.
• Бумаги, подтверждающие наступление страхового случая.
• Согласие на обработку персональных данных.
• Правоустанавливающие документы на жилье.

• Путешествие.

• В случае медицинских расходов предоставляются рецепты, счета, квитанции, бумаги, содержащие точный диагноз.
• Если лицо не смогло покинуть пределы России, придется дополнительно подготовить документ, в котором будет указана причина невыезда (к примеру, справка из больницы о прохождении лечения), договор с туристической фирмой и справки обо всех финансовых перечислениях между туроператором и клиентом.
• При потере багажа от заявителя потребуют акт об утере груза (выдает компания, занимавшаяся перевозкой), билеты и посадочные талоны, бирки от перевозимых предметов. В случае выплаты транспортной компанией компенсации, нужно представить справку, в которой указан ее размер.

• Дожитие.

• Заявка на получение страховых средств.
• Свое согласие на обработку данных.
• Ксерокопия документа, удостоверяющего личность.
• Страховой полис.

• Пенсия.

Особенностью этого пункта является то, что заявку необходимо делать один раз в год, с начала выплат. Документы, которые необходимо предоставить вместе с заявлением, идентичны со списком бумаг необходимых для первого случая.

• Утрата работоспособности в результате несчастного случая.

Этот пункт требует большего количества документов. В их число входят:

• Заявление на страховую выплату (этот пункт обязателен для любого страхового случая)
• Приложение. Оно подается вместе заявкой на получение средств. В нем необходимо подробно описать ситуацию, в ходе которой была получена временная неработоспособность.
• Согласие на обработку персональных данных.
• Ксерокопия страхового свидетельства.
• Медицинская справка, в которой зафиксировано обращение в больницу, диагноз, время планируемого лечения.
• Копия листа нетрудоспособности. Этот документ заверяется на рабочем месте у работодателя.

Документы, которые необходимы при наступлении других страховых случаев, можно найти на сайте компании.

В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

Соблюдение правил, а также сбор полного списка документов обязательны для выполнения. В противном случае, компания откажет в выплате. Ниже разберемся, в каких ситуациях страховые выплаты становятся недоступны.

• Нарушение сроков. Компании дают время на то чтобы подать заявку. В то случае если в указанный срок заявка не будет получена, то и о выплатах придется забыть. Реабилитироваться можно только в том случае, если сроки были нарушены по уважительной причинен.
• Неполный комплект бумаг. Если предоставлены не все документы, то заявка страховщиком рассмотрена не будет.
• Мошенничество. Если дело сфальсифицировано, то на выплаты не стоит даже надеяться. Мошенничество повлечет за собой не только отказ, но и штрафные санкции. Мошенник попадает в черный список, и цена услуг для него увеличивается. Иногда за дело берется прокуратура и начинается уголовное преследование.
• Случаи не входящие в договор. Чтобы не остаться без выплат, нужно изучить страховые случаи, и соотнести их с возможными планируемыми рисками.
• Нарушение условий договора. Если ситуация, по которой предусмотрены выплаты, произошла по вине застрахованного, когда тот нарушил договор, то в выплатах будет отказано на законных основаниях.

«СОГАЗ» — Куда подавать документы о страховом случае?

Сначала необходимо сообщить работникам «СОГАЗ» о случившемся. Сделать это можно при помощи телефона либо формы на официальном сайте. После этого потребуется собрать документы, описанные выше, и передать их в один из офисов компании. Найти ближайшее отделение можно следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт по ссылке: shop.sogaz.ru.
2. Выбрать пункт «Офисы».
   
3. На открывшейся странице подобрать город.
   

Перед пользователем откроется перечень всех офисов, размещенных в выбранном населенном пункте. Описание отделения содержит контактный номер телефона и часы работы.

«СОГАЗ» имеет более 600 офисов по всей стране. С письменным заявлением можно обратиться в представительство компании в конкретном городе. Узнать адрес отделения легко на сайте компании, введя в окно поиска нужный город.

Источник