Согласие станции ремонта по осаго

Направили на ремонт по ОСАГО

Номер убытка 202426/18

19.09.2018 в 20:20 произошло ДТП(я пострадавший, машина не на ходу).

20.09 позвонил в «Согласие», объяснил сложившуюся ситуацию, зарегистрировали обращение, присвоили номер.
24.09 приехал комиссар для визирования внешних повреждений, но, т.к. имеются еще и скрытые повреждения, направили на дефектовку(манипулятор(т.к. правое переднее колесо вырвано) был оплачен страховой).
1.10 кое как погрузили автомобиль и довезли до сервиса, где была произведена «дефектовка»

После всех вышеуказанных операций ждал ответа от страховой до 10.10, мне сообщили, что направляют на ремонт в определенный сервис. После этого я просто почитал отзывы о данном сервисе и оставлять свой автомобиль на ремонт нет никакого желания, т.к. понимаю, что нормально отремонтировать мой авто они не смогут, начнутся разбирательства, суды и т.д. и т.п., а так же потеря времени и драгоценных нервов.
11.10 написал заявление на смену СТОА из предоставленного на сайте страховой списка станций, так же почитав почти про все подходящие по параметрам(BMW, до 7 лет), выбрал ту СТОА, которая меня более или менее устраивает.
17.10(сегодня) позвонил в колл-центр страховой, мне ответили, что в перенаправлении моего авто отказано, причину объяснить не смогли.
На мой вопрос, как же мне тогда быть, ответили, что бы я написал еще одно заявление… Но я уже его писал и получил отказ.
Так вот, вопрос, есть ли у меня право выбрать устраивающую меня СТОА из списка СК Согласие или же у меня такого права нет? Это еще дело до ремонта не дошло…
to be continued

Уважаемый Алексей Владимирович!
Рассмотрев Ваше обращение о смене станции технического обслуживания по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств по факту дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 19.09.2018 года, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее.
Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (далее – ФЗ об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с п. 15.2 ст. 12 ФЗ об ОСАГО или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 ФЗ об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства Потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
В Заявление о смене станции технического обслуживания Вами была выбрана форма прямого возмещения убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания «Рейма Сервис», находящейся по адресу г. Москва, Сколковское ш., д.31, к.16.
В ходе рассмотрения заявления было выявлено, что выдача направления на ремонт транспортного средства на выбранную станцию технического обслуживания автомобилей «Рейма Сервис» на данный момент не может быть осуществлена.
Обращаем Ваше внимание, что актуальный список станций технического обслуживания автомобилей, осуществляющих ремонт ТС в рамках ОСАГО, размещен на официальном сайте компании www.soglasie.ru. При выборе СТОА необходимо учитывать следующие условия: территория проведения ремонта (регион и населенный пункт), дата заключения договора страхования, марка, возраст и тип поврежденного автомобиля.
На основании вышеизложенного повторно уведомляем Вас о том, что Направление на ремонт по заявленному событию подготовлено и отправлено на станцию технического обслуживания автомобилей «КОНТИНЕНТ».

ФЗ 40 ст. 15 пункт 15 «путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре)» Соответсвенно, право выбора СТО за Вами. Могут отказать мотивировав загруженностью.

До сих пор нахожусь в подвешанном состоянии, видимо сотрудникам СК Согласие сложно держать своего клиента в курсе своих решений и очень удобно общаться через почту России, видимо, так получается оперативнее. Никто ни за что не отвечает и не знает, и что бы подать повторное заявление, для «оперативного» рассмотрения, нужно ехать к ним в центральный офис, который работает по будням до 18:00, а в пятницу и того меньше. Опять же — очень удобно.
Насчет отказа «загруженностью» — легко проверить. В общем, почему я обязан отдавать свой авто в какой-то сервис на деревне и почему мне его навязали, без согласования со мной?

Арсен Александрович, не очень понятен Ваш комментарий — «… выдача направления на ремонт транспортного средства на выбранную станцию технического обслуживания автомобилей «Рейма Сервис» на данный момент не может быть осуществлена.» По каким причинам не может?

Тем не менее, вчера отправил еще одно заявление на смену СТОА, повторюсь, Ваш выбор меня не устраивает. Надеюсь на скорейшее его рассмотрение.

Источник

Как получить выплату по ОСАГО от Согласие при ДТП

С 2017 г. в силу вступил новый порядок компенсаций по автостраховке (Федеральный закон от 28.03.2017 № 49-ФЗ «О внесении изменений…») В своей деятельности СК «Согласие» руководствуется правовой догмой и производит возмещение по ОСАГО в установленных рамках. Согласно оценке независимых экспертов, у страховщика самый высокий показатель урегулирования страховых случаев по автогражданке, в сравнении с остальными участниками рынка.

Национальное Рейтинговое Агентство провело исследование за период 01.04.2019–01.04.2020 гг., по результатам которого СК «Согласие» присвоено 4 место в Топ-5 страховых компаний РФ и наивысшая степень надежности и качества услуг ААА.ic (стабильный).

Что выплачивает Согласие — натуральное возмещение или деньги

До 28. 03. 2017 г. автовладельцы могли выбирать для себя наиболее подходящий тип страховой компенсации: ремонт поврежденного автомобиля или наличные деньги. То есть раньше по ОСАГО у граждан было больше свободы и пространства для маневра. Страховой рынок работает по новым правилам: страховщикам надлежит использовать приоритет ремонта ТС, нежели предоставлять денежные выплаты.

Однако данный способ актуален при одном условии, что в районе есть сертифицированные сервисные мастерские кузовного ремонта, с которыми у СК «Согласие» заключены договорные отношения. Автосервисы сами покупают необходимые запчасти и материалы. Их оценка происходит по методике ЦБ (Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 432-П). В небольших городах, где аккредитованных автомастерских нет, «Согласие» возмещает ущерб по-прежнему — деньгами.

Лимит выплат

В 2020 г. для страховых компаний действуют те же нормы выплат за ДТП, что и годом ранее. Лимит — это максимальная сумма ответственности, которую СК «Согласие» вправе возместить пострадавшей стороне. Размер компенсации устанавливается по методике ЦБ. Но больше, чем предусматривает закон, страховая компания выплатить не имеет права. На сегодняшний день это:

• 400 000 руб.: в ДТП пострадало только транспортное средство или имущество (дорожное ограждение, столбы, строения и прочее);
• 500 000 руб.: участник(и) происшествия получил травмы (инвалидность);
• 100 000 руб.: после ДТП оформлен бумажный европротокол (без привлечения ГИБДД);
• 400 000 руб.: ДТП оформлено по европротоколу, а транспортные средства оборудованы системами «ЭРА-ГЛОНАСС», которые зафиксировали происшествие.

Предложение Министерства финансов о возмещении по ОСАГО до 2 млн руб. пока не принято. Таким образом, российский лимит выплат по ОСАГО остается одним из самых низких не только в мире, но и на постсоветском пространстве.

Порядок получения возмещения

Регламент компенсации по автостраховке установлен ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об ОСАГО…» Владельцу необходимо оповестить свою страховую компанию о происшествии не позднее 5 рабочих дней. Это можно сделать:

1. Лично в одном из офисов обслуживания СК «Согласие».
2. Заказным письмом с описью документов через Почту РФ (с обратным адресом).
3. Через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» (доступно в App Store и Google Play).
4. Любым способом, подтверждающим отправку страховщику.

К извещению о ДТП необходимо приложить пакет документов (можно копии):

1. Страховой полис.
2. Общегражданский паспорт.
3. Справку с места аварии (выдается инспектором ГИБДД).
4. Копию протокола с места аварии, заполненную и заверенную сотрудником ГИБДД.
5. Если было административное нарушение, то копию решения суда.
6. Справка станции скорой помощи об оказанной медпомощи на месте ДТП.
7. Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО.
8. Банковские реквизиты.

После приема документов страховщик назначает оценку повреждений ТС, которая состоится не позднее следующих 5 дней. Затем, не более чем через 10 дней, клиент получает направление на ремонт или деньги на счет.

Что делать, если возмещения недостаточно

Если автовладелец считает, что размер компенсационной выплаты по ОСАГО в СК «Согласие» занижен, то ему предоставляется право оспорить решение страховщика. Для этого клиент должен обратиться в независимое экспертное агентство. У такой организации должен быть сертификат соответствия. После экспертизы заказчику вручат заключение:

1. Акт осмотра ТС с перечнем поврежденных деталей и методов их ремонта.
2. Фотографии приобретенных в аварии дефектов кузова.
3. Расчет износа (при необходимости).
4. Калькуляцию с указанием нормативов (ремонтные работы, стоимость материалов и заменяемых деталей).
5. Расчет утраты товарной стоимости ТС (при необходимости).
6. Описание применяемых методик и стандартов.
7. Копии сертификатов и разрешительных документов, подтверждающих полномочия эксперта/оценщика.
8. Чек на оплату услуг.

Копии перечисленных бумаг клиент предоставляет в офис страховщика, с которым у него возник спор. Здесь необходимо написать заявление на имя директора или управляющего отделением СК «Согласие» с просьбой пересмотреть размер возмещения по ОСАГО. Ссылаться необходимо на заключение независимого эксперта. С большой вероятностью конфликт будет исчерпан.

Если страховщик все же откажется пересмотреть величину выплаты, то у клиента есть право обратиться в суд. Он назначит повторную экспертизу, на основании которой примет окончательное решение о возмещении.

Страховая компания «Согласие» оперативно оформляет возмещение клиентам по ОСАГО. Это подтверждает Российское Рейтинговое Агентство. На оценку повреждений ТС и решение о компенсации у специалистов уходит от 5 до 15 дней. В крупных городах аварийные автомобили отправляются на ремонт. В тех районах, где нет аккредитованных кузовных автомастерских, клиенты получают возмещение деньгами.

Источник

Партнеры

Группа компаний «Автоцентр Сити» — официальный дилер брендов Opel, Cadillac, Chevrolet, Volkswagen, Hyundai. На сегодня — это три современных дилерских центра, один в центре Москвы и два на МКАДе. Компания работает на рынке с 2001 года, за это время более 100 000 клиентов выбрали «Автоцентр Сити» в качестве своего дилера, позволив нам стать одним из лидеров на автомобильном рынке столицы.

ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года. Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.

Сравни.ру – финансовый супермаркет, который создает удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения в жизни.

СРО НП «Альянс специализированных предприятий безопасности» является экспертной организацией в области охранной деятельности. СРО несет ответственность за членов СРО – предприятия, которые оказывают охранные услуги по всей Российской Федерации согласно стандартам своей деятельности и методологии управления.

ЮниКредит Банк — это коммерческий банк, работающий в России с 1989 года. ЮниКредит Банк является крупнейшим российским банком с иностранным участием, занимая 8 — е место в рейтинге Интерфакс — 100 по объему активов по результатам 1 — го полугодия 2012 года.

ОАО «АБ «РОССИЯ» является универсальным финансово-кредитным учреждением, осуществляющим весь комплекс банковских услуг для корпоративных и частных клиентов.

Компания Major является лидером автомобильного бизнеса России. На сегодняшний день компания Major является официальным дилером 32 автомобильных марок.

Группа компаний «ТИ-РЭКС» является официальным дилером KIA MOTORS, UZ-DAEWOO, GREAT WALL, ТагАЗ, ГАЗ, LIFAN,LADA в Москве и Московском регионе.

ОАО «ОПИН» является одной из крупнейших девелоперских групп в Московском регионе. Основным направлением является развитие мультиформатных жилых сообществ, которые включают в себя различные типы объектов, такие как коттеджи, таунхаусы, многоквартирные дома и всю сопутствующую коммерческую и социальную инфраструктуру.

ТЭК Электроникс — это российский производитель охранно-противоугонных систем для современных автомобилей с многолетним уникальным опытом работы.

Транспортная компания «Светлана»-К является активным участником формирования российского рынка логистики. На протяжении 15-ти лет компания оказывает услуги в сфере комплексного логистического обслуживания среднего и крупного бизнеса.

ДОМ.РФ — финансовый институт развития в жилищной сфере. Создан в 1997 году постановлением Правительства РФ для содействия проведению жилищной политики.

Компания развивает направления, которые позволяют создавать выгодные условия покупки жилья, формировать цивилизованный рынок аренды и развивать городскую среду.

Центр развития предпринимательства Московской области – некоммерческая организация, основанная в 2012 году.

Основными направлениями деятельности организации являются:

• развитие малого и среднего предпринимательства в Московской области;
• создание благоприятной внешней среды для предпринимательской деятельности, а также привлечения инвестиций и улучшения общего инвестиционного климата в Московской области;
• участие в разработке и реализации целевых программ поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Московской области;
• организация межрегионального и международного сотрудничества в сфере развития малого и среднего бизнеса.

MC Intermark Auto — пионер долгосрочной аренды автомобилей с полным сервисным обслуживанием, основанная в апреле 2004 года, уже более 16 лет успешно развивает бизнес по операционной аренде и управлению автопарком. На сегодняшний день компания управляет более 4 000 автомобилями в 250 городах России. В 2019 году MC Intermark Auto вошла в состав Mitsubishi Corporation и продолжает активно развиваться и поддерживать высокий уровень сервиса.

CARCADE – универсальный лизинговый партнер, финансирует любой автотранспорт.

ООО «Каркаде» входит в ТОП-5 компаний-лидеров России в лизинге легковых авто.

Нужен автомобиль для юрлица или ИП? Тогда вы точно по адресу:

• одобрение за 5 минут, по паспорту;
• лизинг от 0% — без удорожания и переплат;
• скидки от автопроизводителей до 19%;
• КАСКО в рассрочку;
• выкуп авто на физлицо или юрлицо;
• возврат НДС с первого платежа.

ПАО «Совкомбанк» — универсальный банк с активами 967 млрд руб. по МСФО. В банке трудятся 16 тысяч сотрудников в 2 648 отделениях и мини-офисах, расположенных в 1051 населенных пунктах РФ.
Кредитные рейтинги Банка по международной шкале: «ВВ-», прогноз «позитивный» (Standard&Poor’s), «Вa3», прогноз «стабильный» (Moody’s), «ВB», прогноз «позитивный» (Fitch Ratings). Кредитные рейтинги Банка по национальной шкале: Аналитическое Кредитное Рейтинговое Агентство (АКРА) «A», прогноз «стабильный», рейтинговое агентство «Эксперт РА» «ruА», прогноз «стабильный».

Успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира. В наших сервисных центрах по всему миру работают свыше 25 000 сотрудников. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 10 миллионов клиентов. Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1» при замене или ремонте автостекол.

Приоритет компании – предоставление качественных услуг по ремонту, замене лобовых и любых других автостекол, которые пришли в негодность. Это означает, что Вы можете ожидать исключительный уровень сервиса в любом центре Carglass®.

Преимущества обращения в:

• автостекла от производителей оригинальных запасных частей
• собственный склад автостекол: есть в наличии стекла почти на все современные модели автомобилей
• высококвалифицированные мастера по ремонту и установке автостекол
• автомобиль можно эксплуатировать всего через 1 час после замены автостекла*
• гарантия на работу — 10 лет!

Российский автостекольный союз (РАВТ), владеющий розничным брендом Vetro, — это крупнейшая в России федеральная сеть автостекольных станций. Это объединение специалистов с огромным опытом, знающих специфику отечественного автостекольного рынка и понимающих потребности российского клиента. В настоящее время РАВТ насчитывает более 80 фирменных центров более чем в 70 городах России на территории от Калининграда до Иркутска.

Почему страхователям стоит доверять Vetro?

• Только сертифицированные автостекла, которые используются для конвейерной сборки ТС.
• Высококвалифицированные специалисты с огромным опытом.
• Сохранение гарантии автопроизводителя. Предоставление собственной расширенной гарантии на стекло и работы сроком 5 лет.
• Качественный ремонт сколов за 30 мин с гарантией качества
• Услуги выездной замены/ремонта автостекла для корпоративных и VIP-клиентов.

Ипотечная корпорация Удмуртской Республики создана Правительством Удмуртской Республики в 2003г. для реализации ипотечных программ Правительства УР и Федерального агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АО «ДОМ.РФ»). Ипотечная корпорация стала первой организацией в Удмуртской Республике, предоставившей возможность оформления ипотеки по стандартам АО ДОМ.РФ (АО «АИЖК»). Благодаря большому выбору ипотечных продуктов, привлекательным процентным ставкам, надежности и гибким условиям работы АО «ИКУР» является одним из ключевых игроков ипотечного рынка Удмуртии. Высокое качество услуг и уровень кредитоспособности корпорации подтверждается рейтинговым агентством «Эксперт», а также неизменными лидирующими позициями в рейтинге партнеров ДОМ.РФ.

Ассоциация «ГРУЗАВТОТРАНС» основана в 2011 году и объединяет более 50 крупных транспортных компаний и индивидуальных предпринимателей со всех регионов Российской Федерации.

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» крупнейший в Санкт-Петербурге вычислительный центр. Печатает более 1,4 млн счетов. На обслуживании 70% города. Информационные продукты предприятия реализованы на самом современном и мощном вычислительном оборудовании, с применением решений российских поставщиков. Годовой транзитный оборот – более 50 млрд рублей.

Национальный исследовательский Томский политехнический университет. Это старейший ВУЗ в зауральской части России. Дата основания 1896год. География поступающих в вуз охватывает не только большую часть регионов России, но и страны Европы, Азии, Африки и Америки. В ТПУ сильная научная база и современное оборудование. Томский политехнический университет впервые вошел в престижный Шанхайский предметный рейтинг университетов. ТПУ находится в группе 151-200 мировых вузов.

ООО » РЕСО-Лизинг» входит в состав группы РЕСО — диверсифицированного холдинга, имеющего активы в областях страхования, лизинга и управления пенсионными накоплениями. Компания работает с предприятиями малого и среднего бизнеса, индивидуальными предпринимателями. В числе приоритетных сегментов — лизинг легкового и грузового автотранспорта, специализированной техники строительного и дорожно-строительного назначения.

Публичное акционерное общество «СЕВЕРГАЗБАНК» (ПАО «БАНК СГБ») было основано в Вологде в 1994 году. Банк зарегистрирован Центральным Банком Российской Федерации 29 апреля 1994 года под номером 2816. СЕВЕРГАЗБАНК — универсальный коммерческий банк, предоставляющий широкий спектр услуг для частных лиц, корпоративных клиентов и государственных структур. Банк обслуживает более 500 тысяч физических и 18 тысяч юридических лиц.

«Русские краски» — наиболее устойчивое и динамично развивающееся предприятие лакокрасочной промышленности России, активно работающее на внутреннем и внешнем рынке.

Акционерное общество «Норский Керамический завод» сразу получил свою известность, став первым в стране заводом — автоматом по выпуску керамического кирпича, работающего на комплексном импортном оборудовании из Италии, Франции, Швейцарии, Германии, Англии и других зарубежных стран. Сегодня Норский завод является передовым предприятием не только Ярославской области, но и строительной отрасли России. Ежегодно выпускается более 100 млн. штук условного кирпича, который нашел применение во многих регионах страны.

Открытое Акционерное Общество Ярославский электромашиностроительный завод (ОАО «ЭЛДИН») — один из ведущих производителей электродвигателей на территории РФ.
Основная продукция завода: асинхронные двигатели общепромышленного исполнения с высотой оси вращения от 71 до 355 мм.

«РАМОЗ» — предприятие, которое продолжает в соответствии со своими традициями ориентироваться на выпуск конкурентоспособной и безопасной продукции, доступной широким слоям населения.

Завод выпускает более 20 наименований молочной продукции: молоко, сливки, масло, кисломолочные продукты, творог, а также широкий ассортимент мороженого.

Компания ЭКООКНА – один из крупнейших поставщиков окон, дверей, фасадных систем и других конструкций из ПВХ, алюминия и дерева. На собственном производстве площадью 15 000 м2 выпускаются свыше 1000 окон/сутки. Качество и безопасность продукции подтверждены соответствующими сертификатами, изделия проходят испытания в ОТК. Мы практикуем комплексный подход: клиент получает экспертное решение с оптимальным пакетом опций по выгодной цене – будь то остекление для квартиры, дачи, коттеджа или общественного здания.

— специализируется на горячем оцинковании холоднокатанных рулонов, продольной и поперечной резке холоднокатанной, оцинкованной, окрашенной и нержавеющей рулонной стали. Компания является сервисным металлоцентром, оснащенным современным производительным оборудованием, нацеленным на быстрое и своевременное выполнение мелкосерийных заказов и оказание дополнительных услуг клиентам.

Источник