Соколов ремонт часов по гарантии

Ремонт часов SOKOLOV

Гарантийный ремонт часов SOKOLOV

КлокСервис авторизованный сервисный центр по ремонту и техническому обслуживанию часов SOKOLOV в Москве. Информация по вопросам гарантийного обслуживания часов SOKOLOV.
Подробнее.

Проверка герметичности часов SOKOLOV — бесплатно.

Бренд SOKOLOV был основан Алексеем и Еленой Соколовыми, которые в 1993 году открыли семейную ювелирную мастерскую Diamant.

Основатели завода смогли открыть ювелирный бренд в Швейцарии и по традиции, существующей в Европе, дали ему свое имя.
В 2014 году SOKOLOV запустил производство наручных часов в золотых и серебряных корпусах.

Замена батарейки в часах SOKOLOV
Подробнее.

При замене батарейки в часах SOKOLOV сервисный центр КлокСервис предоставляет гарантию на замененный элемент питания сроком на год.

Замена стекла в часах SOKOLOV/оригинальное стекло
Замена стекла в часах SOKOLOV/изготовление и замена неоригинального стекла
Подробнее.

Сервисный центр КлокСервис оказывает услугу по замене часовых стекол имеющихся в наличии, так и по изготовлению сапфировых и минеральных часовых стекол на заказ. При проведении услуги по замене стекла рекомендуется провести полную чистку механизма.

Полировка корпуса часов SOKOLOV в один или два тона
Полировка браслета часов SOKOLOV в один или два тона
Подробнее.

В сервисных центрах КлокСервис полировка часов SOKOLOV включает в себя полный комплекс услуг по восстановлению внешнего вида часов в зависимости от исходного варианта.

Мелкий ремонт часов SOKOLOV проводится в вашем присутствии и занимает минимум времени.

Сервисные центры КлокСервис оборудованы всем специальным оборудованием швейцарского производства мировых производителей HOROTEC, WITSCHI и BERGEON для осуществления ремонта часов SOKOLOV любого уровня сложности.

Сервисный центр КлокСервис оказывает все необходимые виды услуг по гарантийному обслуживанию и ремонту часов SOKOLOV.

На предоставляемые услуги наш сервисный центр дает гарантию.

Цены на ремонт часов SOKOLOV

Репассаж (полный ремонт) механизма механических часов

Полный ремонт механизма механических часов с ручным заводом	5 000 руб.
Полный ремонт механизма механических часов с автоподзаводом	5 500 руб.
Полный ремонт механизма механических часов с доп. функцией	10 200 руб.
Полный ремонт механизма механических часов с доп. модулем	11 500 руб.

Репассаж (полный ремонт) механизма кварцевых часов

Полный ремонт механизма простых кварцевых часов	4 200 руб.
Полный ремонт механизма кварцевых часов с хронографом или доп. функциями	6 500 руб.
Полный ремонт механизма кварцевых часов с хронографом и доп. функциями	7 900 руб.
Полный ремонт механизма кварцевых часов с вечным календарём	8 000 руб.

Репассаж (полный ремонт) механизма типа кварц-механика

Полный ремонт механизма типа Autoquarz

8 000 руб.

Частичный и блочный ремонт механизма

Ремонт механизма кварцевых часов с Bluetooth-модулем	2 000 руб.
Замена отдельных блоков в многофункциональных часах	2 700 руб.
Замена механизма в простых часах	1 800 руб.
Замена механизма в часах с доп. функцией	2 000 руб.
Ремонт механизма без извлечения из корпуса (регулировка точности хода и др.)	600 руб.
Ремонт кварцевого механизма без извлечения из корпуса	600 руб.

Замена элемента питания

Замена батарейки в часах (с учетом стоимости батарейки)	900 руб.
Замена дополнительной батарейки (за каждую, с учетом стоимости батарейки)	200 руб.
Замена батарейки в часах в процессе ремонта (с учетом стоимости батарейки)	200 руб.
Замена батарейки в часах с нестандартным вскрытием корпуса (с учетом стоимости батарейки)	1 200 руб.

Работа с корпусом, кнопками и головкой

Замена уплотнителя в процессе замены батарейки (с учетом стоимости уплотнителя)	200 руб.
Замена корпуса часов	2 000 руб.
Извлечение обломанных винтов	от 1 500 руб.
Изготовление винтов, футора, восстановление резьбы	от 1 500 руб.
Чистка корпуса часов ультразвуком	900 руб.
Установка или замена ранта, одной декоративной детали	1 500 руб.
Сушка корпуса, механизма, герметизация силиконом (без разборки механизма)	700 руб.
Замена переводной головки, кнопки	800 руб.
Мелкий ремонт	300 руб.
Замена футора, вала	800 руб.
Чистка кнопки или головки часов	800 руб.
Замена уплотнителя (с учетом стоимости уплотнителя)	900 руб.

Работа с ремешком или браслетом

Подгонка браслета, замена ремня, замена замка/застежки	400 руб.
Подгонка браслета с керамическими элементами, замена замка/застежки на нем	600 руб.
Замена шпильки или штифта браслета	200 руб.
Чистка браслета часов ультразвуком	900 руб.

Работа с циферблатом и стрелками

Установка/замена внешних элементов декоративного оформления	1 000 руб.
Установка, правка стрелок	1 100 руб.
Укрепление циферблата	1 200 руб.
Крепление накладных рисок, знаков на циферблате (за первый знак)	1 000 руб.
Крепление накладных рисок, знаков на циферблате (за каждый последующий знак, более 1-ого знака)	100 руб.
Восстановление ножек циферблата	от 2 300 руб.

Работа со стеклом

Установка плоского круглого стекла	1 500 руб.
Установка фигурного стекла	2 000 руб.
Установка стекла (сфера или линза)	3 000 руб.
Изготовление плоского круглого минерального стекла	2 000 руб.
Изготовление фигурного минерального стекла	2 700 руб.
Полировка минерального стекла	3 000 руб.

Полировка и восстановление внешнего вида

Полировка/восстановление однотонного корпуса	от 4 000 руб.
Полировка/восстановление комбинированного корпуса	от 5 000 руб.
Полировка/восстановление однотонного браслета	от 2 500 руб.
Полировка/восстановление комбинированного браслета	от 3 500 руб.
Полировка однотонного корпуса часов	4 000 руб.
Полировка однотонного браслета	2 500 руб.
Полировка комбинированного корпуса часов	5 000 руб.
Полировка комбинированного браслета	3 500 руб.
Полировка пряжки / клипсы ремня	1 200 руб.

Диагностика и настройка

Диагностика, выявление причины неисправности (оплачивается только в случае отказа Клиента от ремонта)	1 000 руб.
Выставление времени, установка на «0» хронографа, перезапуск часов и другая настройка	500 руб.
Проверка герметичности часов (сухая)	0 руб.
Проверка герметичности часов (мокрая)	1 500 руб.
Размагничивание часов	0 руб.

Наценка на выполняемые виды работ (плюс к базовой стоимости)

Две и более дополнительные функции	50 %
Механизм со следами коррозии	20-50 %
Хронометрированный механизм	10 %
Часы с нестандартным извлечением механизма	20 %
Корпус часов с элементами из драгметалла и / или инкрустированный драгоценными камнями	20 %
Часы на базе механизма ETA 2000 / SELLITA 1000	20 %
Срочный ремонт часов (возможность согласовывается дополнительно)	50 %

Дополнительная информация

Более подробно об услугах, предоставляемых сервисными центрами Clockservice, можно прочитать, перейдя по следующим ссылкам:

«КЛОКСЕРВИС» — сеть официальных авторизованных сервис-центров по ремонту японских и швейцарских часов.

Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Цены, описание товаров и услуг могут быть изменены администрацией без предварительного уведомления. Точную стоимость услуг можно узнать в СЦ Clockservice лично, любым удобным способом связи.

Источник

Горячая линия магазина Соколов, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем есть ли горячая линия ювелирного магазина Соколов, по каким номерам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Соколов — это компания занимающаяся изготовлением, продажей ювелирных изделий, часов и прочих аксессуаров для мужчин и женщин. Продукция бренда известна в РФ и во многих странах. Сделать заказ, просмотреть каталог и ознакомиться с ценами, можно на сайте: https://sokolov.ru .

Клиентам не стоит волноваться по поводу сложностей с оплатой, доставкой или оформлением заказов. Специалисты техподдержки смогут помочь разобраться в любых трудностях.

Обратиться за консультацией можно, как в онлайн виде, так и позвонив на горячую линию.

Как написать в службу поддержки магазина Соколов?

Вся информация о бренде доступна на официальном сайте. Там же покупатели или партнеры смогут задать вопрос, оставить рекомендации или замечания, в отдельной форме для связи.

Обратиться в службу поддержки по любой теме, связанной с покупкой или сотрудничеством можно одним из способов:

1. Направив письмо на почту компании: support@sokolov.ru.
2. Оставив сообщение через вкладку «Напишите нам».
3. Опубликовав запрос в личном кабинете покупателя.

Обращаем внимание, что прежде чем отправить сообщение специалистам, воспользуйтесь поиском на официальном сайте в подразделе «Вопросы и ответы». Возможно, получиться обойтись без помощи менеджеров.

Социальные сети

Не забываем, что менеджеры охотно отвечают на замечания и запросы от клиентов в социальной сфере. Пишите комментарии или просматривайте новости на страницах и в сообществах соц. сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/sokolov.russia .
• Одноклассники — https://ok.ru/sokolov.russia .
• Facebook — https://facebook.com/sokolov.russia .
• Instagram — https://instagram.com/sokolov.russia .
• YouTube — https://youtube.com/user/sokolovrussia .

Какой телефон горячей линии магазина Соколов?

Для связи со службой клиентской помощи обращайтесь на телефон горячей линии — 8 (800) 100 07 50.

Для удобства покупателей, тарификация отсутствует, и позвонить можно бесплатно.

Если ваши запросы касаются сотрудничества, то лучше обратиться в представительство Соколов в Москве на номер телефона — +7 (499) 649 00 00.

Менеджеры готовы ответить и обсудить интересующие темы ежедневно с 08:00 до 20:00.

Для иностранных клиентов из других стран, техподдержка запустила вспомогательный call-центр — +7 (499) 649 00 00.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Не подошли ювелирные изделия, часы или другие аксессуары и хотите обсудить обмен или возврат?

Без помощи службы поддержки не обойтись.

Помимо информации на сайте, понадобиться консультация менеджеров.

Пообщаться можно и по другим темам:

• Оформление заказа.
• Участие в акциях и использованием промокодов.
• Оплата.
• Доставка.

Остались недовольны качеством или возникли сомнения в профессионализме сотрудников компании, сообщите об этом по телефону или оставив сообщение онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

У поддержки не существует запретных тем, специалисты готовы обсудить любые вопросы.

Исключения только в корпоративной этике (не следует использовать оскорбительные и нецензурные выражения).

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для удобства покупателей на сайте можно зарегистрироваться, не боясь потерять понравившийся товар.

Регистрируйтесь, создавайте заметки, добавляйте приглянувшиеся аксессуары в избранное, а также общайтесь с техподдержкой.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://sokolov.ru/my .

Необходимо ввести номер телефона или email-адрес.

Как написать жалобу?

Возникли недопонимания с менеджерами, остались недовольны качеством?

Напишите жалобу об этом одним из способов:

1. Отправив письмо по почте.
2. Написав сообщение в личном кабинете.
3. Опубликовав комментарий в соц. сети.

Оставить жалобу можно и традиционным способом, позвонив в call-центр по номеру — 8 (800) 100 07 50.

Время работы

Режим работы горячей линии магазина Соколов ежедневный с 08:00 до 20:00.

Источник