Что делать, если в результате ремонта соседи нарушили шумоизоляцию пола?
Жилым помещением нужно пользоваться, соблюдая права и законные интересы соседей и санитарно-гигиенические требования. Все жильцы в доме имеют право на благоприятную среду обитания, к которой относится в том числе и уровень шума (ч. 2 ст. 1, ч. 4 ст. 17, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ; ст. ст. 8, 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»).
При нарушении шумоизоляции пола жильцы, проживающие этажом ниже, будут подвергаться систематическому воздействию сверхнормативного ударного (импульсного) шума, который может нанести вред здоровью.
Если вы считаете, что собственник или наниматель соседней квартиры нарушил шумоизоляцию пола, что повлекло нарушение ваших законных прав и интересов на благоприятные условия жизни и причинило вред здоровью, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Обратитесь в специализированную аккредитованную организацию для замера уровня шума в вашей квартире
Для замера уровня шума в вашей квартире вы можете обратиться в специализированную аккредитованную организацию (п. п. 2, 4 Приложения № 1 к Приказу Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224 «О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок»).
Допустимый уровень шума — это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.
Так, допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время — до 30 дБА (п. 3.4 СН 2.2.4/2.1.8.562-96; п. 6.1 СанПиН 2.1.2.2645-10).
В связи с тем что в рассматриваемом случае уровень шума является динамическим (непостоянным) и может быть совершенно разным по интенсивности, его измерение на практике является довольно затруднительным. Возможно, вам придется измерять показатели уровня шума неоднократно и (или) в течение длительного периода.
После замера уровня шума получите соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире.
Шаг 2. Направьте по почте в адрес ваших соседей письменную претензию
После измерения уровня шума в квартире составьте письменную претензию и направьте ее в адрес соседей-нарушителей заказным письмом с уведомлением о вручении.
Желательно, чтобы претензию подписали и соседи других квартир, которым также может мешать шум. При этом целесообразно письменно проинформировать о проблеме вашу управляющую компанию (жилищный кооператив, ТСЖ).
В претензии укажите, что систематический сверхнормативный уровень шума вызывает у вас ухудшение здоровья (головную боль, раздражительность, бессонницу и т.п.), и попросите устранить допущенные нарушения и восстановить нарушенную шумоизоляцию пола. Также укажите, что в случае продолжения противоправного поведения вы будете вынуждены обратиться с жалобой в органы жилищного надзора, а также с исковым заявлением в суд.
Шаг 3. Обратитесь с жалобой в надзорные органы и дождитесь ответа о принятых мерах
Государственный жилищный надзор осуществляют уполномоченные органы исполнительной власти субъектов РФ, муниципальный жилищный контроль — уполномоченные органы местного самоуправления (ч. 2, 2.1 ст. 20 ЖК РФ).
В г. Москве таким органом является Государственная жилищная инспекция г. Москвы (Мосжилинспекция) (п. 4 Порядка, утв. постановлением Правительства Москвы от 28.01.2014 № 15-П).
В жалобе укажите все известные вам факты нарушения покоя и тишины как в ночное, так и в дневное время и попросите принять надлежащие меры в целях устранения подобных нарушений и привлечь виновное лицо к административной ответственности. К жалобе можно приложить копию отчета специализированной организации об уровне шума в вашей квартире и его возможных причинах.
По данному обращению будет проведена проверка, однако обследовать квартиру соседа могут только с его согласия (п. п. 7.2.1, 18 Порядка, утв. постановлением Правительства Москвы от 28.01.2014 № 15-П).
Если квартира, которая является источником шума, муниципальная, рекомендуем одновременно с претензией подать жалобу в местную администрацию.
Также для привлечения соседа к административной ответственности вы можете обратиться в территориальное Управление Роспотребнадзора по субъекту РФ. В качестве доказательства нарушения законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и (или) санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений представьте отчет, выданный специализированной аккредитованной организацией (ст. ст. 6.3, 6.4, ч. 1 ст. 23.13 КоАП РФ; пп. «а» п. 3 Положения, утв. постановлением Правительства РФ от 05.06.2013 № 476 «О вопросах государственного контроля (надзора) и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»; п. 1 Положения, утв. постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»; Информация Роспотребнадзора).
Шаг 4. Обратитесь с исковым заявлением в суд
Если никакие из принятых мер не принесли желаемого результата, подготовьте исковое заявление о понуждении ответчика выполнить звукоизоляцию пола и предъявите его в суд.
Обращаться в суд следует по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ).
При предъявлении иска к ответчику, проживающему в муниципальной квартире, вы вправе привлечь к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, собственника квартиры в лице уполномоченного органа государственной или муниципальной власти. В Москве таким органом является Департамент городского имущества г. Москвы (п. 1 Положения, утв. постановлением Правительства Москвы от 20.02.2013 № 99-ПП).
В исковом заявлении следует указать, что нарушение конструкции пола в результате ремонта, проведенного ответчиком, ухудшило шумоизоляцию, что, как следствие, создает повышенную шумность в квартире истца.
Представьте в суд все имеющиеся у вас доказательства, обосновывающие исковые требования, а именно: претензию к соседу, свидетельские показания, ответы из жилищной инспекции и местной администрации, а также иные имеющиеся у вас доказательства систематического нарушения тишины вашими соседями.
Документом, обосновывающим ваши требования, будет являться, в частности, отчет об измерении уровня шума в вашей квартире (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).
Уплатите государственную пошлину, которая в настоящее время составляет 300 руб. (пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).
Шаг 5. Примите участие в судебных заседаниях
В судебном заседании может потребоваться заявить ходатайство о назначении по делу строительно-технической экспертизы для разрешения вопроса о наличии или отсутствии нарушений строительных норм и правил после произведенного ремонта в квартире, соответствии звукоизоляции квартиры установленным нормам, а также для определения работ, необходимых для устранения. Данную экспертизу вам необходимо будет оплатить (ст. 79 ГПК РФ; апелляционное определение Московского городского суда от 24.03.2017 по делу № 33-9335/2017).
Шаг 6. Получите решение суда
Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. При этом срок для подачи апелляционной жалобы составляет месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме (ч. 1 ст. 209, ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).
Если решение было обжаловано и не отменено, оно вступает в законную силу после рассмотрения судом апелляционной жалобы. Если решение суда первой инстанции было отменено или изменено, новое решение вступает в законную силу немедленно (ч. 1 ст. 209 ГПК РФ).
Шаг 7. Получите исполнительный лист
Если ответчик не желает добровольно исполнять решение суда, судом по вашему заявлению выдается исполнительный лист, который также по вашему ходатайству направляется для исполнения непосредственно судом. Исполнительный лист является основанием для возбуждения судебным приставом-исполнителем исполнительного производства (ч. 1 ст. 428 ГПК РФ; ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).
По материалам («Электронный журнал «Азбука права», 2020)
Источник
Клуб защитников тишины
Добрый день.
Люди помогите, умоляю!
Предыдущие жильцы сверху были ангелами. Год назад вселились новые соседи сверху. Терпела ремонт весь год и в не законное время тоже. Сейчас слышен каждый их шаг. Неправильно уложен ламинант- это мое предположение. Когда у них падает гвоздь, кажется гвоздь прилетел из космоса. И днем и ночью топот над моей головой ( они дома находятся круглые сутки ). Слышно даже как их мобильник вибрирует, видимо лежащий на полу. Я потеряла сон и свою нервную систему. Круглосуточно находится в берушах, тоже не выход.
Ко всему прочему это чудовище сверху курит и весь пепел, бычки летят на мой балкон. Я человек некурящий и не могу задыхаться в этой вони. Быдло даже не имеет пепельницы, чтобы класть туда окурки.
Оставляла записки с просьбой вести себя тише на их двери, звонила на домашний, соседи все отрицают. Не знаю, может при смене жильцов, меняется и номер городского телефона.
Я временно безработная и оплатить им ремонт пола или сделать себе звукоизоляцию и экспертизы не имею возможности.
Самое страшное, что я не знаю врага в лицо. Много сменилось жильцов в доме.
Вступать в откровенный конфликт я не хочу. Есть машина без Каско и если они повредят ее, то придеться восстанавливать за свой счет. Я слабая женщина и никак не могу защитить себя. Прошу помощи у мужчин, приехать и поговорить с ними СТРОГО. Попытаться урегулировать конфликт. Одной страшно идти.
Буду благодарна за ваши ответы.
Похожие документы
Подписка на комментарии Комментарии (14)
У меня похожая ситуация. Соседи сверху поменялись, новые жильцы сделали некачественный ремонт пола, переделывать не хотят, даже за мой счёт, да и там то ламинат то паркет, сложно всё переделывать, теперь слышен каждый шаг, люстра порой дрожит, причем мебель не двигают, гантели не роняют, просто ходят и бегают. Беруши и наушники в помощь, но иногда забудешь их надеть и всё слышно. Пробовал стучать по батарее, те стучат в ответ, и снизу пришла возмущаться бабушка, и я перестал ибо уже сам другим соседям, невиновным жить не даёшь. Выхода нет, кроме как переехать в частный дом где никто не будет мешать, или в квартиру старый фонд, где толстенные стены и отличная шумоизоляция, но и там надо сходить прежде несколько раз послушать, убедиться что тихо
у нас полицейский на днях рассказывал сам, как я и предполагал, что эффект количества действует. Как и у животных.. Тупых зверушек отрезвляет.
Ну это конечно не реально, к сожалению, но допустим один два утырка дома барагозят, звонок, открывают, а там человек 20 стоит 
Не дружные люди сейчас. не в плане стадом нажраться, этого хватает.
А просто культурным нормальным тихим людям собраться посидеть.
Ведь нас так мало осталось.
Источник
Что делать, если сосед сверху превратил вашу жизнь в ад?
Как показывает практика – проблема звукоизоляции в многоквартирных домах знакома многим не понаслышке. Очень распространена ситуация, когда соседи сверху буквально «ходят по твоей голове». А если у них есть маленькие дети – тушите свет. И может быть было бы не так обидно, если бы дети были собственными, но, когда ты уже вырастил своих и начинаешь подстраиваться под биоритмы чужих, начинает невольно дергаться глаз.
Сейчас модно бороться за высоту потолка, поэтому некоторые не сильно сознательные граждане, делая ремонт в своих квартирах снимают стяжку и кладут покрытие пола прямо на межэтажное перекрытие. В среднем это позволяет выиграть 2-3 см. Жители «хрущевок» с низкими потолками считают это особым достижением. Если они кладут на пол кафельную плитку, то вам еще повезло – слой клея хоть как-то заглушит шумы, а вот если ламинат – то вы будете слышать каждый шорох в соседской квартире, знать все, о чем они говорят, просыпаться, когда просыпаются они, засыпать, когда они наконец угомонятся и т.д. И речь идет совсем не о маргинальных личностях, у таких нет денег на ремонт, речь о благополучных семьях, с которыми, как показывает практика, бывает очень трудно договориться «по-соседски».
В моей практике было несколько случаев решения подобного вопроса. Для начала мне хотелось бы рассказать историю одного своего клиента, а потом дать рекомендации — что делать и куда обращаться, если соседи сверху нарушили шумоизоляцию при ремонте.
Соседи переделали пол: начало
В прошлом году ко мне обратился мужчина, назовем его Владимир. Он был очень экспрессивен в своем обращении. Поначалу я даже подумал, что он не слишком уравновешен, но, когда услышал его историю, сразу понял откуда растут ноги. Владимир жил в своей квартире вместе с семьей более 20 лет и вот 3 года назад соседи сверху сделали в квартире капитальный ремонт с заменой пола. Дом не старый, но и новым его тоже не назовешь – построен в 1970-х годах. Тогда на пол укладывали мелкий паркет на битумную мастику. Плохо это или хорошо, но звукоизолирующие функции мастика выполняла исправно. Жалоб от соседей не было.
И вот соседи сверху решили заменить устаревший паркет на модный ламинат. Они сняли старый пол вместе с мастикой, но новую стяжку решили не делать, а положили ламинат прямо на межэтажное перекрытие. Не совсем понятно, чем именно руководствовались люди, принявшие такое решение: вопросами экономии, незнанием строительных норм, банальной ленью или следованием модных тенденций по увеличению пространства в квартире. Результат налицо – соседи снизу после ремонта стали слышать даже малейший шорох, не говоря уже о шагах, разговорах, работающем телевизоре и т.д.
Естественно, соседи снизу какое-то время терпели. Терпели около полугода. Затем обратились к соседям сверху с предложением как-то исправить ситуацию. В верхней квартире проживала семья из 4-х человек. Двое взрослых сыновей, их мать и ее новый муж. Все были благополучными, образованными людьми, имели работу и активную жизненную позицию. Но мужчины периодически выпивали. Не они не были запойными алкоголиками, но любили шумные посиделки с горячительным, которые порой заканчивались ночными скандалами. Можно даже не говорить о том, что домочадцы Владимира не были в восторге от того, что становились невольными свидетелями соседских разборок.
Вариант решения проблемы
Со своей стороны, мой доверитель был настроен на мирный исход дела, поэтому предложил соседям восстановить конструкцию пола в их квартире за свой счет. Нет, он не был очень богатым человеком, чтобы ходить по соседям и предлагать им улучшить жилищные условия за свой счет, это была вынужденная щедрость. Тем более Владимир очень хорошо понимал, что, если он пойдет к жильцам сверху с требованием переделать пол на их деньги, никакого диалога не состоится.
Какое-то время соседи раздумывали, но через две недели согласились. Владимир даже заключил договор со строительной бригадой на выполнение работ. Но они так и не начались, потому что соседи в последний момент передумали.
Честно говоря, Владимир уже в тот момент был на грани отчаяния, потому что не знал, что делать дальше. К тому же, он потерял часть денег, которую так и не вернула строительная бригада.
Тогда он решил попробовать найти управу на несговорчивых соседей через различные инстанции. Он писал письма в Управляющую компанию и Управу района, Мосжилинспекцию, Роспотребнадзор, Департамент имущества Москвы (так как квартира была передана соседям по договору социального найма), но получал оттуда лишь отписки: мол понимаем, но ничего поделать не можем – разбирайтесь сами.
В полицию Владимир даже не обращался, потому что знал, что в гражданско-правовых спорах сотрудники правоохранительных органов ничем помочь не могут.
Тварь дрожащая или право имею?
В тот момент, когда мой доверитель уже подумывал о том, чтобы схватиться за дробовик (шутка), он понял, что не обращался еще только в одну инстанцию – суд.
Источник