Что делать, если соседи шумят днём?
С распространением многоквартирных домов и заселением в них жильцов разнящихся по своему культурному уровню между ними неизбежно возникают некоторые трения по поводу совместного проживания.
Когда кто-то из квартирантов работает или развлекается, соседи, сопутствующий этому шум, склонны рассматривать, как посягательство на собственное право наслаждаться тишиной:
Кто любит пошуметь
Чаще всего обожают шуметь бывшие жители глубинки (сел, хуторов, деревень) волею случая ставшие горожанами. Про таких граждан не зря сказали, что можно вывести человека из деревни, но вот деревню из человека далеко не всегда.
Любители шуметь могут быть и «коренными» горожанами. Причиной их неуважительного отношения к окружающим выступает банальное отсутствие культуры (вспомните Ливанова и его право навязывать всем ЕГЭ для того, чтобы «делать» потребителей).
Иногда проблемы своим соседям невольно доставляют вполне адекватные люди. Они бы и рады никого не беспокоить, но что делать, если им такая квартира досталась.
Самый неприятный вариант, если ваши соседи — асоциальные элементы с распадающейся под воздействием алкоголя или наркотиков психикой. Шуметь они будут всегда, на ваше право отдыхать им глубоко «фиолетово».
С такими жильцами рядом непросто по ночам. Если соседи шумят днем, то это тоже неприятно. Особенно, если в семье есть маленькие дети. Попробуем ответить на извечный русский вопрос: «Что делать?», чтобы свести неприятный шум до минимума.
Часть первая. Официальная
Хотя незнание законов не освобождает от ответственности, типичный гражданин тонкости законотворчества особо не знает. Если с точки зрения «шумности» собственного поведения на улице люди стараются особо не выделяться (полицейские не любят крикунов и всячески их «демократизируют»), то в собственной квартире тормоза у некоторых «товарищей» отключаются совершенно.
Логика у них проста – днём у себя дома я волен делать, что хочу. Оказывается, так поступать не рекомендуется по следующим причинам:
- В жилищном кодексе РФ (статья 17, пункт 4) сказано, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом прав, а также законных интересов ВСЕХ жильцов. Это означает, что КАЖДЫЙ житель многоквартирного дома имеет право на тишину;
- Согласно Федеральному закону от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилое помещение должно соответствовать санитарным правилам по уровню шума, безопасного и безвредного проживания (статья 23);
- По восьмой статье этого закона граждане имеют право на благоприятную среду обитания (лишенную шумов, оказывающих вредное воздействия на человека);
- В десятой статье закона говорится, что граждане «…обязаны не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания…». Другими словами – не шуми, уважай право соседей на тишину.
Кроме того, на разных территориях РФ приняты слегка отличающиеся законы (постановления), устанавливающие ответственность за нарушение тишины и покоя граждан.
Чаще всего они касаются ночного времени (именно поэтому бузотёры уверены в собственной безнаказанности днём). Однако чаще всего в документах упоминается и ДНЕВНОЕ время.
Например, столица России оберегается законом «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». Разрешается проводить ремонтные работы, слушать музыку с 7:00 до 23:00.
В Московской области время чуть отличается (будние – с 8:00 до 21:00, в выходные, праздничные дни с 10:00 утра до 22:00). По выходным и праздничным дням шуметь нельзя вообще. А закон ограничивает максимум звука в квартирах днём величиной 55 децибел.
Справка об уровнях громкости распространённых шумов:
- Шелест листвы деревьев при легком ветре
40 дБ;
Разговор людей нормальным тоном
50 дБ;
Вопли детей во время подвижных игр
75 дБ;
Шум от мусороуборочных машин
85 дБ;
Шум проезжающего на скорости трамвая
95 дБ;
Рок – концерт
120 дБ;
Турбина самолета, выходящая на стартовую мощность
Ближе всего к уровню 55 децибел шум от открытого крана с водой.
Часть вторая. Рецептурная (куда и как обращаться)
Официальный порядок действий при появлении источника дневного шума
- Следует вызвать работников полиции (участкового). Ибо нарушение спокойствия граждан – один из признаков состава мелкого хулиганства (административное правонарушение). Факты правонарушений должны быть зафиксированы работниками полиции в обязательном порядке. Затем по этой бумаге на беспокойного соседа накладывается денежный штраф, размер которого колеблется от 500 до 1500 рублей.
- Если таких фактов набралось более двух в течение года, то вы имеете право потребовать компенсации морального и физического вреда через суд. Известны прецеденты, когда беспокойных соседей даже выселяли из квартир. Но чаще всего для них суды заканчиваются солидными штрафами.
Часть третья. Уточняющая
О чем следует позаботиться перед вызовом полиции:
- Весьма нелишним будет пройтись по всем прочим своим соседям, чье жилище расположено вблизи источника шума. Если их также не устраивает шум в квартирах – самое время скоординировать усилия. Как учит нас право — коллективная жалоба весомее персональной;
- Желательно замерить уровень шума во время соседских «выступлений». Специальная аппаратура для этого имеется у санэпидемстанции. Вы имеете право заказать в этой организации услугу замера шума, достаточно лишь договориться о приезде специалистов в проблемный (когда ожидается «выступление» соседей) период дня.
- В связи с широким распространением компьютерной техники простейший замер уровня шума можно делать и самостоятельно. Существуем множество бесплатных программ, позволяющих превратить настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон в достаточно точный шумомер.
Справка о программных измерителях шума под различные платформы
- Для компьютеров от Apple (MacBook) подойдет приложение Decibel Reader (бесплатно скачивается с AppStore);
- Для «персоналок» от Intel, AMD рекомендуем бесплатную программу Audacity (ищите в ней измеритель децибел);
- Для смартфонов и планшетов ищите программы типа Decibel Meter (обычную и Pro версию), а также Sound Meter.
Также неплохо завести себе привычку делать видеозаписи (с отметкой даты и времени) особо шубных эпизодов жизнедеятельности ваших соседей. В дальнейшем такая коллекция пригодится.
Все звонки в органы внутренних дел записываются. Если наряд или участковый упорно не являются для воспитательной беседы с производителями шумов, то вы имеете право обращаться уже к их непосредственному начальству.
Ещё раз – рядовые полицейские и участковые очень не любят заниматься наведением тишины, так как дело это времени требует немало, а толку с него (материального) почти никакого. Но они ОБЯЗАНЫ являться туда, куда их вызывают граждане для помощи.
Психологический фактор
Прежде чем пускать в ход тяжелую артиллерию (полиция, суды) следует попытаться с соседями договориться. Как говорили древние, «худой мир лучше доброй ссоры».
Соседи, возможно, даже не подозревают о том, что они вам мешают. Например, если во время ремонта в их квартире менялся пол и строители «забыли» постелить под ламинат звукоизолирующую прослойку, то каждый шаг соседей сверху вам будет отчетливо слышен.
Достаточно договориться о некоторых дополнительных мерах (перестилка пола, ковер на ламинат, звукоизолирующие панели на стены и так далее), чтобы инцидент был исчерпан.
Источник шума может быть временным (от ремонта никто не застрахован). В таком случае можно договориться, когда шум недопустим (дневной сон ваших детей, сон после второй смены и так далее).
Если у вас в соседях самоназванная «интеллигенция», да ещё и «принципиальная», все равно попытайтесь договориться. Спокойно объясните, чем им грозит их поведение. Финансовых затрат они боятся.
Хуже всего, когда с вашими соседями говорить попросту не о чем. Тогда придётся потерпеть, пока до них дойдет через карман, как следует себя вести в многоквартирном доме.
Ничего противозаконного в отношении таких «соседей» лучше не делать, как бы вам этого не хотелось.
Источник
Что делать, если соседи постоянно делают ремонт, сверлят и шумят
Что делать, если соседи постоянно делают ремонт, сверлят и шумят
Многим жильцам многоквартирных домов приходится сталкиваться с ситуацией, когда соседи каждый день делают ремонт. Постоянные сверление, стуки молотка и шум от других инструментов не дают жильцам спокойно отдыхать дома.
Что делать, если соседи постоянно делают ремонт, сверлят и шумят в будни и в выходные дни?
На нарушителя покоя можно найти управу, если действовать в соответствии с нормами закона.
Закон об уровне шума
В соответствии с «Правилами пользования жилыми помещениями» и ч. 4 ст.17 ЖК РФ жильцы обязаны соблюдать права и интересы своих соседей, а ст. 23 Конституции (ч.1) стоит на страже неприкосновенности частной жизни людей. Поскольку громкие звуки нарушают право на отдых, они могут быть расценены как попытка вмешательства в частную жизнь. Повышенный шумовой фон негативно влияет на самочувствие. Проведение любых ремонтных работ регламентируется по времени – нормы закреплены так называемым «законом о тишине», утверждаемом на региональном уровне. Нарушение установленных правил влечет за собой административное наказание (на первый раз нарушитель получает предупреждение, при следующем нарушении на него налагается штраф).
Если соседи делают ремонт днем
Когда можно делать ремонт? В соответствии с санитарными нормами и правилами днем уровень шума не должен превышать 45-55 децибел, что можно сравнить с нормальной человеческой речью (громче шепота, но тише крика). При использовании дрели и перфоратора показатели гораздо выше (90 и 110 децибел соответственно) – если возникла необходимость в использовании такого оборудования, рекомендуется договориться с соседями, чтобы не ссориться с ними и не объясняться с участковым. В большинстве случаев согласовать свои действия с другими жильцами удается без серьезных проблем, выяснив устраивающий всех промежуток времени.
Что делать, если сосед совершенно не учитывает интересы окружающих людей и шумит постоянно?
Чтобы доказать превышение установленного нормами шумового фона, необходимо произвести измерения специальным прибором – для этого стоит обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля. В этом заключается основная сложность – пока специалисты приедут на вызов, нарушитель уже может прекратить свою «шумную деятельность». Чтобы зафиксировать факт нарушения, рекомендуется провести аудио-и видеосъемку, а также составить коллективное заявление о превышении уровня шума за подписью максимального количества соседей.
Подать заявление вместе с доказательствами можно:
непосредственно в административную комиссию, созданную при территориальном органе исполнительной власти;
участковому, обязанному реагировать на любые правонарушения на вверенной ему территории.
Если соседи делают ремонт ночью
Любителей в ночное время делать ремонт приструнить проще. Никаких измерений делать не нужно, поскольку сам по себе шум в неурочное время уже считается правонарушением. Ночью, в соответствии с СанПиН, уровень звука не должен превышать 30-45 децибел. Об использовании дрели и других шумных приборов и речи не идет. Максимум, что соседи могут себе позволить – разговор не на повышенных тонах. Обеспечение тишины – это не только дань добрососедским отношениям, но и соблюдение норм закона (требования закреплены в ФЗ № 52). В данном случае также не помешает сохранить на аудио-/видеозаписи доказательства, чтобы прибывший наряд полиции не посчитал обращение ложным вызовом и не привлек за это к ответу.
В какое время по закону допустимы ремонтные работы?
Законодательство «о тишине» призвано защитить интересы юридических и физических лиц. Основанием для его принятия стали постановления Госстроя, нормы административного, гражданского, жилищного права. В каждом регионе действуют свои правила, но можно выделить общие рекомендации:
1. Не допускается проведение шумных ремонтных работ ночью, запрещены они в праздники и выходные дни (в субботу ремонтировать квартиру можно, поскольку этот день считается рабочим во многих регионах);
2. В будни ремонт можно делать только в установленное в конкретном регионе время;
3. Не допускается работать без перерыва дольше 6 часов (целый день шуметь нельзя, нужно обязательно делать перерыв);
4. Максимальный период, в течение которого ремонт должен быть завершен – 3 месяца;
5. Если ремонт выполняется для того, чтобы обеспечить безопасность проживающих в доме жильцов, то требования к времени/продолжительности не учитываются.
В каждом регионе установлены собственные правила, с которыми можно ознакомиться, изучив региональные положения об административных правонарушениях. Например, в Москве не соблюдать режим тишины днем можно с 7.00 до 23.00, но приступать к ремонту разрешается только с 9.00, а завершить работу нужно до 19.00. Дополнительно предусматривается перерыв днем на 2 часа для того, чтобы дать маленьким детям поспать (с 13.00 до 15.00). Примерно такие же нормы действуют в других населенных пунктах, но время смещается на час вперед или назад.
Если существует острая необходимость в смещении времени проведения работ, рекомендуется договориться с соседями (крайне желательно оформить письменное согласие, чтобы в дальнейшем факт договоренности не был оспорен).
О ремонте в новостройках
Отдельного внимания заслуживают новостройки – к этой категории относятся дома, введенные в эксплуатацию до полутора лет назад. Поскольку квартиры в новых зданиях чаще всего требуют серьезной доработки, общие правила не действуют. Со скольки можно приступать к работе? Проводить ремонт разрешается с 7.00 до 23.00 в будни, праздники, выходные (если иное не оговорено региональным законодательным актом). Может быть предусмотрена необходимость соблюдения «тихого часа» с 13.00 до 15.00 или с 14.00 до 16.00.
Ответственность для нарушителя
Статьей 6.4 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований (в том числе – закона о тишине). Вначале нарушитель получает предупреждение, при следующих нарушениях его ждет финансовое взыскание. Размер штрафа зависит от того, какой юридический статус имеет нарушитель.
Как бороться с нарушителем и куда обратиться?
Что делать если соседи:
1. Сверлят каждый день – если в будние дни они соблюдают установленные часы и требования к уровню шума, то о претензиях жильцы смогут заявить лишь с наступлением праздника или выходных дней (в воскресенье ремонт проводить нельзя);
2. Ремонтируют в выходные дни – если это происходит в субботу в оговоренные часы, то о нарушении речи не идет (если иное не оговорено региональным кодексом), воскресенье считается выходным днем, поэтому соседи имеют полное право выразить свое возмущение и принять необходимые меры.
Вначале стоит обратиться к соседу с устной претензией, объяснить причину своего недовольства. Диалог нужно вести спокойно, без оскорблений. Желательно попытаться достичь компромисса – предложить вести работы в часы, когда это никому мешать не будет.
Обращение в полицию
На следующем этапе жаловаться придется представителям государственного органа, обеспечивающего общественный порядок – граждане могут вызвать наряд полиции или обратиться к участковому с письменной жалобой (желательно – коллективной).
Вызывая наряд, нужно представиться, изложить суть проблемы и упомянуть о том, что будет составляться протокол на основании КоАП РФ. Дежурный обязан сообщить номер обращения (в дальнейшем он может потребоваться в качестве доказательства об обращении в полицию). Если наряд не приедет в течение часа, то рекомендуется продублировать вызов и предупредить о том, что в случае повторного игнорирования будет подано заявление в прокуратуру о бездействии полицейских. Чтобы подтвердить факт нарушения и не столкнуться с обвинением в ложном вызове, стоит записать аудио/видео, собрать подписи соседей.
Если ни беседа, ни обращение в полицию и административную комиссию не заставили нарушителя прекратить ремонт, то последней инстанцией становится суд. Дело должен рассматривать мировой судья по месту жительства.
Источник