Соседи живут без ремонта

Как делать ремонт, чтобы соседи не подали в суд

И не пришлось ремонтировать за свой счет чужие квартиры

Ремонт приходится терпеть не только хозяевам квартиры, но и соседям — и не все из них готовы смириться с шумом и потекшим потолком.

Вот несколько советов, которые помогут избежать стычек с соседями и не потратиться на судебные издержки.

Не шуметь по ночам

Закон охраняет права соседей на тишину и отдых. Когда и как шуметь, определяют санитарные нормы: с 7:00 до 23:00 максимальный уровень шума — 55 децибелов, а ночью, с 23:00 до 7:00 , — 45 децибелов. Чтобы понять, что значат эти величины, представьте: 35 децибелов — это звук тиканья часов, 60 децибелов — спокойный разговор, а с громкостью 80 децибелов шумит пылесос.

В некоторых регионах эти нормы могут дополнить. В Санкт-Петербурге ночное время начинается с 22:00 и длится до 8:00, а в выходные — до 12:00, шуметь в эти часы нельзя. В Приморье ремонт можно делать с 9:00 до 21:00 в будни и с 10:00 до 21:00 по выходным.

За шум в неположенное время придется заплатить штраф: в Санкт-Петербурге — 500—5000 рублей , в Приморье — 1000—3000 рублей , в Москве — 1000—2000 рублей.

Согласовать перепланировку

Если во время ремонта вы собираетесь перенести двери или поменять местами комнату с кухней, работы придется согласовать с администрацией.

Кажется, что соседи не имеют к вашей перепланировке никакого отношения, но это не так. Их беспокойство будет вполне оправданно, если вы решите разместить туалет над спальней или сломать несущую стену. Если сделать перепланировку без разрешения, квартиру могут продать с торгов.

Еще сложнее обстоит дело, если во время ремонта вы хотите затронуть не только свое, но и общедомовое имущество — например, увеличить балкон или отгородить тамбур для нескольких квартир. Чтобы это сделать, придется получить разрешение от всех жильцов — не только вашего подъезда, но и всего дома. Если хотя бы один человек не согласится, суд может встать на его сторону, и придется возвращать все как было.

Что-то нельзя делать совсем: например, объединять кухню с комнатой, если у вас газовая плита, или переносить «мокрую точку» — раковину в жилую комнату. В регионах бывают свои ограничения: в Москве нельзя подогревать полы с помощью общедомовых систем горячего водоснабжения и отопления или переносить радиатор на балкон.

Следить за рабочими

Если вы заключили договор с бригадой, не расслабляйтесь: чтобы не получить судебный иск от соседей, за работой строителей придется следить. Если по вине рабочих затопило соседей, договор с бригадой не всегда спасет вас от выплат за испорченный ремонт — и требовать деньги соседи будут именно от вас. Чтобы такого не произошло, застрахуйте квартиру на время ремонта — месячная страховка стоит около 300 рублей.

Иногда проблема может возникнуть, если рабочие привыкли действовать по готовому шаблону, не задумываясь об условиях конкретной квартиры. Например, одному хозяину бригада залила деревянные перекрытия цементной стяжкой, не подумав о дополнительной изоляции в старом доме, — и цемент потек на стену соседям.

Другие рабочие плохо ориентируются в звукопоглощающих материалах — и вместо звукоизоляции от соседей снизу вы получите «барабан» на полу, который шумит от каждого шага. Если вы сомневаетесь, правильную ли технологию выбрали рабочие, попросите совета у опытного прораба на форуме «Хоум-мастерс».

Источник

Какие правила обязаны соблюдать соседи

Если проживаете в многоквартирном доме, то должны соблюдать права и интересы людей, которые живут рядом с вами. Например, нельзя нарушать требования пожарной безопасности, санитарно-гигиенические и экологические правила. Перечислим основные обязанности жильцов.

Использовать квартиры только для проживания. В квартире нельзя заниматься производством, открывать магазин или офис. Чтобы развивать бизнес, квартиру необходимо перевести в нежилой фонд. Это непростая процедура. Чтобы ее оформить, необходимо собрать множество документов, один из которых — согласие ближайших соседей. Если хоть один сосед откажется подписать документ, вы не сможете перевести квартиру в нежилое помещение.

По результатам экспертного заключения вы можете предъявить претензию шумным соседям, отправив ее заказным письмом. Если они не реагируют на ваши замечания — подавайте иск в суд.

Если не приложить к иску заключение о повышенном уровне шума, суд может посчитать претензии недоказанными.

Пример
Мужчина обратился в суд с иском. Соседка сверху регулярно перетаскивает мебель, роняет на пол тяжелые вещи, в квартире ответчицы бегают и шумят дети. Мужчина потребовал компенсацию морального вреда, который испытывает из-за постоянного шума.

Суд допросил свидетелей, которые не подтвердили показания истца. Других доказательств у истца не было — в Роспотребнадзор он не обращался и уровень шума не измерял. Суд посчитал претензии истца необоснованными и отказал в требованиях.

Имейте в виду, что бывают ситуации, когда бесполезно вызывать специалистов. Например, в соседней квартире плачет младенец, раздается звон посуды или скрип полов. Если спор дойдет до суда, он может посчитать такие шумы бытовыми и отказать в иске. Если считаете, что ребенок плачет, потому что родители с ним плохо обращаются, лучше обратиться в органы опеки. А если вам мешает скулеж и лай собаки, и вы подозреваете соседей в жестоком обращении с животными — напишите заявление в полицию.

Не мусорить. Собственник жилого помещения обязан поддерживать квартиру в надлежащем состоянии: не захламлять, своевременно ремонтировать и использовать только для проживания. Кроме этого, обязан платить за ремонт общего имущества дома и вывоз мусора.

Если из квартиры соседа пахнет, как от мусорного контейнера, а на потолке в вашей ванной регулярно появляется мокрое пятно — можете жаловаться в Роспотребнадзор или в полицию. Владелец квартиры обязан привести жилье в соответствие с санитарными нормами.

Не курить. Закон запрещает курить в общественных местах, к которым относятся лифт, подъезд, лестница и межлестничные площадки, подвал и чердак. А также нельзя курить в помещениях, которые составляют общее имущество собственников в коммунальных квартирах — коридор, санузел, чулан, кухня.

Если сосед курит на своем балконе, но табачный дым попадает в вашу квартиру, вы можете взыскать с нарушителя компенсацию морального вреда, но сумма вряд ли будет большая.

Источник

Что (законно) делать, если не повезло с соседями

«Близкий сосед лучше дальней родни», — учит нас пословица. А что делать, если с соседями не повезло? Предлагаем вместе разобраться с этим щекотливым вопросом, чтобы решить его мирно и в рамках закона.

Шаг 1. Оценить ситуацию

Основная категория проблемных соседей — это шумные. Сюда относятся вечные ремонтники, стадо слонят, юные (и не очень) музыкальные дарования и любители ночных домашних тусовок. Узнаете своих?

Прежде чем предпринимать какие-то действия, объективно оцените ситуацию. Если у соседа домашний праздник — юбилей или выпускной у ребенка — то, скорее всего, он даже понимает, что может причинить вам неудобства. И шум скоро прекратится.

А вот если происходящее в соседней квартире заставляет вас постоянно испытывать стресс и мешает нормально жить, с этим придется что-то делать.

Для начала нужно определить, нарушают ли соседи закон

Допустимый уровень шума в жилом помещении регламентирован законом, причем для дня и ночи разные значения.

Как правило, дневное время — это с 7:00 до 23:00, а ночь — с 23:00 до 7:00. Но в зависимости от региона эти значения могут быть изменены местными властями. Например, в Санкт-Петербурге время сдвинуто на один час и ночным считается интервал с 22:00 до 8:00. А в Москве нельзя делать ремонт еще и в обед — с 13:00 до 15:00.

Днем уровень шума для жилых помещений должен быть не выше 40 дБ, ночью — 30 дБ. Допустимое превышение — 15 дБ, но оно не должно быть постоянным.

Если шум, доносящийся от соседей, превышает норму, то это нарушение. И вы в праве что-то с этим делать.

Шаг 2. Поговорить

Насколько бы объективными не были ваши претензии к соседям, лучшее, что можно сделать, встретиться и обсудить проблему. Очень может быть, что ситуация изменится.

Сосед все отрицает? Подготовьтесь к повторному разговору. Например, если за стеной постоянно шумят, замерьте уровень шума в своей квартире. Сделать это можно при помощи специального прибора или приложения для телефона. Покажите соседу показания и объясните, что это нарушение закона и за него могут оштрафовать.

Если никакие просьбы не действуют, то вы вправе позвонить в полицию или написать заявление участковому. Ходатайство можно подать лично или коллективно, от всех соседей.

Не нужно стучать по батареям (от этого будут страдать все) или угрожать нерадивым соседям. Тем более пытаться им как-то навредить или проучить. Проблему это точно не решит, а только усугубит отношения между вами. И из заложника ситуации вы сами станете нарушителем.

Шаг 3. Пожаловаться

Не бойтесь прослыть ябедой. Заявление в полицию — это законная форма обращения граждан в органы власти, когда кто-то нарушает права проживающих рядом людей. А чтобы вам помогли оперативно, жаловаться нужно правильно.

Вот перечень веских оснований для подачи жалобы на соседей:

• Крики, ремонт, музыка или другой громкий шум
• Курение на балконе или в подъезде
• Захламление общего коридора
• Антисанитария, неприятные запахи или насекомые
• Неправильное содержание домашних животных
• Незаконная установка тамбурной двери
• Проживание нелегальных мигрантов
• Агрессия или угрозы в ваш адрес
• Иные случаи нарушения гражданских прав и свобод

Если рядом с вами происходит что-то из вышеперечисленного, вы имеете полное право защищать свой покой.

Куда можно пожаловаться?

• На шум — жалуйтесь в управляющую компанию, вызывайте полицию или участкового.

• Курение и табачный дым — направьте жалобу участковому, дополнив ее фотографиями или видеозаписью нарушения.

• Кто-то хранит вещи в общем коридоре — составьте жалобу в пожарную инспекцию.

• Грязь, вонь, насекомые — жалуйтесь в управляющую компанию, звоните в Роспотребнадзор. Не помогает — можете обратиться в прокуратуру.

• Нелегальные мигранты или неадекватные квартиросъемщики — обратитесь к хозяевам квартиры, причем лучше всего через управляющую компанию. Попросите сотрудников УК связаться с собственниками и уведомить их о нарушениях.

• Агрессия, угрозы, скандалы — вызывайте полицию на каждый эпизод или обратитесь в прокуратуру.

• Ничего не помогло — обратитесь в администрацию города с запросом на подготовку иска о выселении.

Шаг 4. Правильно составляем заявление

Чтобы написать заявление участковому или в полицию не требуется никаких специальных бланков. Это можно сделать в свободной форме в бумажном или электронном виде.

• В верхней части укажите свои данные: ФИО, адрес и телефон, а также кому и куда адресовано обращение
• Далее подробно опишите проблему, приложение фото, аудио- или видеозаписи
• Если есть, укажите данные свидетелей
• Попросите принять меры, укажите дату и подпись с расшифровкой
• Если жалоба коллективная, то внизу должны быть подписи и расшифровки всех обращающихся жителей

Онлайн или офлайн?

Личные обращения в полицию обрабатываются быстрее. Они регистрируются в тот же день, а направленные через интернет — в течение 3 дней. Если требования жильцов не относятся к полномочиям полиции, заявление будет перенаправлено в ответственную государственную организацию в течение недели.

Если в течение 10 дней с даты подачи жалобы на соседей не последовало никаких действий со стороны полиции или участкового, либо их вмешательство не помогло решить вашу проблему, можете написать ходатайство в прокуратуру. Приложите копию своего обращения в полицию с отметкой о его принятии и напишите о бездействии органов правопорядка.

Если заявление в прокуратуру тоже не помогло, обращайтесь в суд. Подайте иск, изложите в нем всю ситуацию и сообщите о невозможности решить проблему иным способом.

Но все же начните с мирного разговора. И, скорее всего, до суда не дойдет!

И еще

В России хотят запретить шуметь с 13:00 до 15:00 и с 19:00 до 9:00 часов, а еще по воскресеньям и в нерабочие праздничные дни. Штрафы для нарушителей предлагают увеличить до 40 000 рублей. Соответствующую поправку Совет Федерации в ближайшее время направит в Минюст.

Так что уважение к соседям — это не только правильно, но еще и выгодно)

Источник

Как найти управу на неадекватного соседа и доказать, что вы сами не такой

Не каждый житель многоквартирного дома может сказать, что ему повезло с соседями. И весьма часто соседство становится полем острых конфликтов, переходящих в затяжные позиционные войны. Как быть, если беспокойные соседи достали настолько, что впору ставить вопрос ребром: либо мы, либо они? И что делать, если вам самим совершенно незаслуженно не дают прохода и постоянно на вас куда-то жалуются? Мы поговорили со специалистами, которым есть что посоветовать в подобных ситуациях.

Попробуйте договориться

Как ни крути, это первое действие, которое вам стоит предпринять. С соседями придется долгое время жить рядом, а значит, лучше попытаться с ними найти общий язык, а не враждовать, убежден руководитель «Центра урегулирования социальных конфликтов» Олег Иванов. В качестве посредника он советует пригласить, например, председателя совета многоквартирного дома. Если это не фикция, а реально действующий орган, то председатель, скорее всего, сам заинтересован в том, чтобы в доме все было тихо и мирно. Еще больше этого хотят другие соседи, которые могут пострадать, а то и уже страдают от вашего конфликта с квартирой через стенку или, скажем, этажом выше. Их тоже можно использовать в качестве переговорщиков между вами и вашими оппонентами.

Первое, что должен сделать посредник или группа посредников, это помочь прояснить причины недовольства. Возможно, согласившиеся вам помочь люди знают чуть больше, чем вы и ваш сосед, и уже на этом этапе выяснится, например, что вас совершенно напрасно обвинили в нарушении тишины. Потому что на самом деле тишину нарушал кто-то другой.

В любом случае для предметности разговора попытайтесь составить список взаимных претензий и вместе подумать над тем, чтобы эти претензии снять. Директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров советует делать это не в полумраке подъезда, а в более комфортной и располагающей к примирению обстановке. Сядьте напротив друг друга и поговорите за условной «рюмкой чая». Возможно, в качестве «нейтральной территории» ваш посредник предложит вам свою кухню. А может, вам самому имеет смысл выказать жест доброй воли и пустить своего обидчика к себе.

Олег Иванов считает, что подключить посредников не поздно и тогда, когда конфликт успел зайти далеко. Важно учесть, что туго затянутый узел распутать сложнее, а значит, и заниматься этим лучше доверить более опытному переговорщику. Возможно, стоит обратиться к профессиональному медиатору, благо такие услуги сегодня становятся доступны и за пределами МКАД. Но, конечно, для этого обе стороны должны, во-первых, признать, что сами не в состоянии разрешить противоречия, а во-вторых, действительно хотеть это сделать.

Подумайте над устранением причины конфликта

Уладить все миром не получается, но у вас по-прежнему нет желания втягиваться в бесконечную войну с соседями. Подумайте, что вы можете сделать в этой ситуации. Прочь эмоции, включайте голову и анализируйте список взаимных претензий. Высока вероятность, что уже в следующую минуту вас посетит идея, которая может всех устроить.

В самом деле, из-за чего начинаются соседские войны? Кто-то слишком шумит в неподходящее время, кого-то начинают беспокоить чужие вредные привычки, чье-то поведение действительно не просто странное и вызывающее, а социально неприемлемое. В любом случае попытайтесь понять, есть ли среди обстоятельств вашего конфликта те, на которые вы сами можете повлиять.

Говоря проще, можете ли вы устранить раздражающие факторы в одностороннем порядке, исходя из понимания, что стоять на своем и продолжать спор — себе дороже.

Как правильно подготовиться к переезду в другое жилище

Например, если через стенку чересчур шумные детки, не повод ли это ускорить ремонт и изучить вопрос современной звукоизоляции? А может, какие-то улучшения, которые избавят вас от лишней головной боли, можно сделать на неприятельской территории? Попробуйте предложить такой вариант, если понимаете, что вечно сердитая бабушка снизу его вполне оценит. И это убедит ее (а важно, чтобы не только и не столько ее), что вы — адекватный человек, с которым можно договориться. Обратитесь за помощью к специалистам, покопайтесь в Интернете, сопоставьте предполагаемые затраты с ожидаемым эффектом, запаситесь надежными аргументами — и действуйте.

Прибегните к «мягкой силе»

Обстановка накаляется, а воевать по-прежнему нет никакого желания? Что ж, у вас есть право на предупредительные выстрелы — разумеется, не в буквальном смысле и исключительно в рамках закона. Вообще, помните: оставаться на стороне закона — это изначально хорошая позиция. Даже в России с ее неоднозначной правоприменительной практикой так больше шансов, что в итоге правоприменители окажутся на вашей стороне.

Мягкое давление лучше начать с того, чтобы сделать союзником общественное мнение. В нашей коллективистской стране это по-прежнему значимый фактор. Если весь подъезд, а то и весь дом или даже двор будут понимать, что вы — жертва, а не агрессор, будет легче урезонить обидчика. Еще лучше, если от немого осуждения коллектив тоже перейдет к активным действиям. Если знаете, что беспокойное соседство вредит не только вам, пробуйте сколотить некую общественную группу и вместе выйти на разговор с источником проблем. Не факт, что за дверью нехорошей квартиры с вами захотят говорить и вообще ее откроют. Тогда прикрепите рядом или положите в почтовый ящик коллективное обращение.

Будет совсем неплохо, если это окажется не просто призыв к совести, а грамотно, по всей форме составленная юридическая претензия с твердым обещанием обратиться куда следует, говорит Константин Бобров из «Единого центра защиты». Олег Иванов из «Центра урегулирования социальных конфликтов» считает, что и простой угрозы звонка в полицию бывает достаточно. Особенно если проблемная квартира — съемная, ведь собственнику, на свою беду впустившего зарвавшегося квартиранта, не нужны проблемы ни с полицией, ни с налоговой. Да и с соседями, которые напоминают о 171-й статье УК РФ («Незаконная предпринимательская деятельность»).

Убеждая оппонента, что игры кончились, используйте аргументированное обещание, что ему придется понести материальные издержки — в виде административных штрафов или выплат по исковым требованиям.

Официальный язык, кстати, хорошо действует и на излишне тревожных старушек, которые крайне нервно реагируют даже на шум ложки, случайно скользнувшей на пол. И начинают рассказывать всем, кого встретят в лифте, что вы лишили их сна и нормального давления. Намекните ей, что распространение порочащей информации — это клевета. То есть преступление, предусмотренное статьей 128.1 УК РФ. Само упоминание Уголовного кодекса многих людей старой закалки вводит в ступор. А если вы еще сообщите, что сам факт необоснованных жалоб на вас везде и всюду — это уже собранная доказательная база для частного обвинения… Правда, имейте в виду, что так вы идете на эскалацию конфликта. И не исключено, что вам действительно понадобится квалифицированная юридическая помощь.

Начав войну, действуйте решительно и по всем фронтам

Итак, кажется, вы сделали всё, что могли, но вместо ожидаемого результата получили отсутствие должной реакции. А то и открытый вызов — в виде демонстративного нежелания идти на уступки и даже угроз в свой адрес. Что ж, даем достойный отпор. По поводу угроз — разговор отдельный. Что касается остального, Дмитрий Фещак из ООО «Жилищная управляющая компания» советует начать с непременной фиксации всех нарушений.

Например, если сосед плюет на закон о тишине, включайте записывающие устройства, которые помогут вам доказать, что тусовка за стеной действительно затянулась. Хорошо, если то же самое сделают другие соседи — чем больше свидетелей, тем проще подтвердить факт. Еще лучше, если фиксацию нарушения установит наряд полиции. Если в дежурной части должным образом не реагируют на ваш звонок, подключайте соседей — несколько сигналов по одному и тому же адресу игнорировать труднее.

Россиян хотят освободить от контроля за точностью квартирных счетчиков. Что это значит?

Поскольку на войне как на войне, ищите уязвимые места у вашего противника. Например, разузнайте, законно ли он сделал перепланировку в прошлом году. Если нет, открывайте и этот фронт, разумеется, позаботившись о том, чтобы у вас самих с этим все было в порядке. Не боясь прослыть сутягой, обращайтесь всюду, где могут выдать вам хоть какую-то бумагу, доказывающую неправоту соседа: в управляющую организацию, ТСЖ, в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, в ту же полицию. Все эти обращения, особенно если они будут настойчивыми, как минимум потребуют реагирования.

То есть в дверь нехорошей квартиры начнут то и дело стучать, к чему ваш обидчик вряд ли будет готов. А когда дело доходит до административных протоколов, то, как показывает практика, многие подъездные тираны и вовсе сдуваются.

Здесь, правда, полно тонкостей и подводных камней. Например, оказывается, Роспотребнадзор нельзя привлечь для замера уровня шума у соседей: свои шумометры специалисты этого ведомства задействуют лишь тогда, когда надо проверить децибелы, источником которых становится работа юридических лиц. А, например, полиция поедет составлять административные протоколы на буйных не в каждом регионе — только там, где региональные власти подписали с полицейским главком соответствующее соглашение. В таких ситуациях, возможно, самое верное — попробовать достучаться до своего местного депутата. Они проводят приемы граждан, у каждого или почти у каждого есть своя общественная приемная и юридическая консультация. Вот пусть и составят вам алгоритм дальнейших действий с учетом особенностей локального законодательства.

Если в поведении обидчика изменений нет, не отчаивайтесь. У вас на руках — уже достаточно доказательств, что сосед отравляет вам жизнь. Вчините ему гражданский иск в рамках 304-й статьи Гражданского кодекса, которая направлена на защиту прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения. Ведь действия нарушителя мешают соседям пользоваться своей собственностью, поясняет Дмитрий Фещак. Вряд ли у оппонента найдется достаточно аргументов опровергнуть вашу правоту, особенно если вы выступите не в одиночку.

Можно требовать не только компенсации морального вреда, но и выселения беспокойного соседа, особенно если речь идет о вконец опустившихся маргиналах, от которых все равно не будет спокойного житья.

Как говорит сложившаяся практика, убежденность многих, что из собственного и, к тому же, единственного жилья никого по решению суда не выселяют, — не более чем заблуждение.

С нанимателями государственных или муниципальных квадратных метров (статья 91 ЖК РФ) действительно проще, но и с собственниками приватизированных квартир (статья 293 ГК РФ) суды тоже перестали церемониться. Частную жилую недвижимость продают с публичных торгов, отдавая уже бывшим владельцам выручку за вычетом издержек. Возможное наличие детей, прописанных на проблемной жилплощади, как правило, к этому моменту уже перестает быть проблемой: полиция и органы опеки делают свое дело.

Конечно, говорит директор юридической службы «Единый центр защиты» Константин Бобров, надо стараться не доводить разбирательства до таких крайностей. Да и вообще —всякий раз давайте понять противной стороне, что вы готовы в любой момент дать задний ход и пойти на мировую. В конце концов, ваша цель — хотя бы видимость добрососедства, а не бесконечная и изматывающая война на уничтожение.

Источник