- Для автосервисов
- Для корпоративных покупателей
- ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ АВТОСЕРВИСЫ, АВТОТЕХЦЕНТРЫ, СТО
- Сотрудничая с нами Вы получите:
- ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ РЕКЛАМУ
- НОВЫХ КЛИЕНТОВ
- ЭКОНОМИЮ ВРЕМЕНИ
- И КАК РЕЗУЛЬТАТ — УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ
- Преимущества работы с нами:
- ГАРАНТИЯ
- ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
- СКИДКА
- ДОСТАВКА
- ОПЛАТА
- ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
- Сотрудничество СТО со страховыми компаниями
- 5 способов БЕСПЛАТНО найти клиентов для автосервиса, которые реально РАБОТАЮТ
Для автосервисов
Для корпоративных покупателей
ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ
АВТОСЕРВИСЫ, АВТОТЕХЦЕНТРЫ, СТО
Компания «Авторазбор.рф» на рынке с 2004 года. Мы обладаем огромным опытом и занимаем лидирующие позиции в продажах новых и б/у запчастей.
На сегодняшний день ̶ мы активно развивающаяся организация, осуществляющая розничную и оптовую торговлю запасными частями, аксессуарами, расходными материалами и оборудованием для ремонта автомобилей всех марок, рассчитанная на широкую целевую аудиторию.
В ноябре 2017 года мы запустили новый информационный раздел, позволяющий нашим посетителям быстро найти Автосервис для ремонта и обслуживания своего автомобиля.
Приглашаем всех наших партнеров занимающихся ремонтом и обслуживанием автомобилей к взаимовыгодному сотрудничеству.
Сотрудничая с нами Вы получите:
ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ РЕКЛАМУ
Информацию о Вашем Автосервисе ежедневно будут видеть сотни целевых посетителей по всей России
НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Наши покупатели становятся Вашими клиентами
ЭКОНОМИЮ ВРЕМЕНИ
Вам не нужно тратить время на долгий процесс поиска запчастей – доверьте это профессионалам
И КАК РЕЗУЛЬТАТ —
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ
Преимущества работы с нами:
ГАРАНТИЯ
Вы будете защищены в отношении любого товара нашими гарантийными обязательствами, которые обеспечат вам комфортную работу с вашими клиентами. У Вас всегда будет время на проверку качества товара.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
Вы будете всегда обеспечены работой индивидуального менеджера, который быстро и качественно рассмотрит Ваши заявки, сможет квалифицированно предложить наш товар по наиболее интересным для Вас ценам.
СКИДКА
В зависимости от объема закупок Вам будет предложена дисконтная программа. Наша дисконтная система постоянно совершенствуется для Вас.
ДОСТАВКА
Ваши пожелания в логистике мы уже учли: оформим и обеспечим комфортный самовывоз, бесплатно в кратчайшие сроки доставим негабаритный груз в любую точку г. Москвы или до любой Транспортной компании.
ОПЛАТА
Для Вас, как постоянных наших клиентов мы предложим сроки и суммы отсрочки, что позволит забирать товар у нас без оплаты и сокращать сроки обслуживания своих клиентов. Вы сможете выбрать любую устраивающую Вас форму оплаты, весь товар для Вас всегда будет иметь все необходимые сопроводительные документы предусмотренные законодательством РФ.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Для Вашего удобства предусмотрен «Личный кабинет» на нашем сайте, в котором всегда будет отображаться информация по состоянию текущих и выполненных заказов.
Благодаря сотрудничеству с Вами, мы совершенствуемся, что позволяет нам создавать для Вас комфортные условия работы.
Источник
Сотрудничество СТО со страховыми компаниями
Открывая автосервис с нуля, хочется рассчитывать на поток машин. Но зачастую ситуация складывается не так как мы хотим, и машин либо слишком много, либо нет вовсе. Первый случай возникает, когда перед открытием сервиса, Вы всем растрезвонили о своих услугах, да еще и со скидкой, но задержали открытие на месяц-два. Но первый случай в итоге все равно приведет ко второму, клиенты закончатся. Чтобы стабилизировать ситуацию и практически избавиться от перепадов количества клиентов, необходимо сотрудничать с оптовыми клиентами – дилерскими станциями и страховыми компаниями.
Для страховой компании важна только цена, за которую Вы будете делать свою работу. Если она их устроит, то им будет глубоко наплевать на то, какое будет использоваться оборудование и материалы при работе. Так же сотрудничество может быть и по нормальным ценам, но часть вы будете отдавать некоторому лицу, так сказать человеку «на откате». Самое главное не подавать сильных надежд на всю эту затею, прибыль не будет большой, но зато сервис не будет простаивать. Главный плюс во всем этом то, что человек привозит свое авто к Вам сам лично, если результат его устроит, то в следующий раз он наверняка обратится к Вам напрямую. Это же исключает вариант халтуры, если у клиента возникли проблемы с ЛКП, то страховая отправит его к исполнителю, то есть к Вам.
Для начала стоит понять, во сколько обойдется покраска с использованием качественных материалов. Я использую краску и лак фирмы Duxone, не самое дешевое удовольствие, но я привык к этим материалам и 90% покрасок проходят без каких-либо проблем. Перекрас любой детали сразу же уводит прибыль в минус. Таким образом, покраска одного элемента обходится для клиента в 8-9 тыс. руб. Для меня сумма расходов составляет около 6,5 тыс. руб. Не сложно посчитать, что с одной детали я зарабатываю около 2000 рублей. В случае со страховой, на покраску элемента выделяется 5,9 тыс. руб., что даже ниже себестоимости выполняемого ремонта. Вы спросите, а как же тогда зарабатывать на этом хоть что-то? Ответ достаточно прост, учиться работать с дешевыми материалами, такими как Brulex и ему подобными. Литр базовой белой краски Duxone обходится в 1270 рублей, а Brulex в 825 рублей, таким образом, экономия на материалах составляет примерно 30%, и стоимость покраски элемента падает до 4550 рублей. Получаем прибыль в 1350 рублей за покраску одного элемента, что совсем неплохо для постоянного потока.
По договору с клиентом, страховая компания должна использовать новые оригинальные запасные части при ремонте его авто. Но когда заходит разговор между страховой и автосервисом, обсуждается только будущая прибыль, на клиента страховщикам просто наплевать. Таким образом, все детали, которые невозможно определить на глаз оригинал это или нет, ставятся самые дешевые, зачастую даже бывшие в употреблении. Исключение в основном составляет оптика, так как на её стекле есть маркировка автопроизводителя. На некоторых кузовных деталях тоже штампуется бренд, но его замазывают шпатлевкой и закрашивают, все происходит без улик, сложно будет что-то предъявить при приемке авто клиентом.
Начиная работу со страховой, стоит обзавестись фирмой и хорошим бухгалтером, все взаиморасчеты будут идти по безналу. С юридической стороны, страховая компания находится в более выгодном положении. Стоимость услуг указана в договоре и она снижается, если поток клиентов увеличивается. Так же по договору авто пришедшие со страховой обслуживаются в первую очередь. А так можно растерять всех «живых» клиентов, конечно если они есть. В любом случае не стоит заключать длительный договор, чтобы он не вышел Вам боком в итоге. Сотрудничество необходимо только в период старта работы сервиса, в дальнейшем уже конечный потребитель должен приносить прибыль. Сразу стоит понять, что оплату сразу ждать не стоит, страховые неторопливы в этом плане и оплата может растянуться на месяц, а то и два. Так же необходимо быть готовым к тому, что денег Вы так и не увидите, если компания обанкротится. Никакие суды не помогут, так как мы живем в России, да и судиться придется ни один год. Таким образом, работая долго и плотно со страховой, можно потерять всю прибыль в миг, достаточно просто посчитать, сколько автомобилей, обслуженных за 2 месяца, останутся неоплаченными. Учитывая, что будет краситься один элемент на трёх автомобилях в день, потери составят четверть миллиона рублей.
ОСАГО или КАСКО?
Однозначно КАСКО, и все что я выше написал относится только к КАСКО. После реформы ОСАГО, выплаты, конечно же, стали больше почти в 2 раза, но и этого пока что недостаточно. Например, на ремонт заднего бампера с покраской выделяется 3850 рублей, что, несомненно, не перекроет даже расходы на материалы, не говоря о прибыли. Вторым камнем преткновения является тот факт, что выплаты осуществляются с учетом амортизации, покупая новую деталь для клиента, Вам придется ждать деньги не только со страховой, но и компенсацию разницы от клиента, что делает и так не очень хорошие условия, еще более плохими.
Если у Вас отличный автосервис с маляркой, но нет времени заниматься бумажками или Вы боитесь лишний раз рисковать, то компании посредники смогут помочь в этом вопросе. За некоторую плату, в основном около 10-12% от прибыли, Вы получаете поток машин, своевременную оплату и при обнаружении скрытых дефектов, их ремонт будет тоже оплачен. Таким образом, теряя небольшой процент от прибыли, можно обезопасить себя от плохих последствий, связанных с просрочками выплат и возможном банкротстве страховой компании. Компания посредник производит оплату сразу из своего бюджета, а далее забирает деньги у страховой, а разницу кладет в карман, тем самым она может заработать и при этом риски хозяина сервиса сводятся к нулю. Такой метод сотрудничества отлично подойдет для только что открывшегося кузовного цеха.
Источник
5 способов БЕСПЛАТНО найти клиентов для автосервиса, которые реально РАБОТАЮТ
Кризис не обходит стороной и автосервисы: число клиентов сокращается, падает выручка, снижается прибыль, вынуждая руководителей максимально урезать расходы. Многие в первую очередь сокращают рекламный бюджет, что ведет к еще большему уменьшению клиентопотока, а это в свою очередь провоцирует новый виток «сжатия» бизнеса.
Наш автосервис LumioLight также столкнулся с проблемой падения потребительского спроса на услуги малярно-кузовного ремонта. Наш маркетинговый бюджет составляет 0 рублей в месяц. Но отсутствие расходов на рекламу не означает отсутствие самой рекламы. В данный момент в ремзоне у нас находится 6 автомобилей и свободных мест нет до конца недели. Как мы этого добились? Вот подробный рецепт:
1. Точка на Яндекс картах . Делается бесплатно и дает стабильно 5-7 клиентов в месяц. Но чтобы так было надо знать «Лайфхак»:
— полностью заполнить профиль организации (чтобы показатель был 100%), для этого можно позвонить в Яндекс карты, там сотрудники с Ваших слов все помогут заполнить сами, это быстро и очень удобно. Если профиль автосервиса заполнен не полностью, его показывают последним в списке;
— с помощью клиентов, сотрудников и друзей написать как можно больше комментариев, чтобы рейтинг организации поднялся до уровня 4\4,5\5 пунктов. Чем выше рейтинг автосервиса — тем больше показов на Яндекс Картах;
— загрузить качественные понятные фотографии, а затем раз в 2-3 дня добавлять еще по одному фото. Зачем? Алгоритм видит, что информация в карточке постоянно обновляется, поэтому такой автосервис будет предлагаться пользователю Яндекс Карт в первую очередь.
2. Объявление на Авито . Во времена пандемии оно стало также бесплатным. Здесь тоже, как ни странно, есть «Лайфхак». Важно, что бы в объявлении были все слова и словосочетания, которые потенциальный клиент может ввести в поисковую строку. Например: покраска бампера, окраска бампера, ремонт бампера, полировка бампера, установка бампера, ремонт бампера, восстановление бампера и тп. Причем по каждой позиции. Составление такого объявления занимает пару часов. Но зато сделав его грамотно один раз, можно получать 2-3 клиента в месяц стабильно с этого ресурса.
3. Найдите партнеров . Промониторьте и составьте список автосервисов вашего района, которые не являются вашими прямыми конкурентами. Так например, если ваше направление слесарный ремонт, не поленитесь сделать визит в ближайший малярно-кузовной цех, центр детейлинга, мойку, в фирму по замене автостекол. Эти организации ежедневно общаются с автовладельцами, среди которых точно есть и ваша целевая аудитория. Договоритесь о взаимном обмене клиентами, о скидках, бартере или некой «программе лояльности» — так, чтобы сотрудничество было ВЗАИМОВЫГОДНЫМ! Только в этом случае канал заработает. В противном случае — ваши визитки окажутся в помойном ведре. У нас очень эффективно складывалось сотрудничество с владельцем соседнего слесарного автосервиса: от него приходил клиент, а мы ему делали какую-либо свою профильную услугу бесплатно или за полцены (могли отполировать его мотоцикл бесплатно или с большой скидкой сделать керамику для его семейного автомобиля). ВЫГОДНО ОБОИМ. Кроме того, все ваши соседи «по бизнесу» должны знать, что ваша компания находится РЯДОМ и вам ТРЕБУЮТСЯ заказы. В современном мире мы зачастую даже на знаем, кто трудится за стенкой, не то что в соседнем доме или на соседней улице. Мы получаем 2-3 клиента в месяц минимум, а иногда и больше от своих партнеров.
4. Поддерживайте активность ваших бизнес-страниц в соц. сетях. Я никогда не ждала много от соц. сетей. Однако в период пандемии регулярные истории и постинг отлично работают. Сейчас объясню почему: коронакризис — время не разберихи, кто-то работает, кто-то на самоизоляции, кто-то болеет, а кто-то в карантине, каким-то организациям можно работать, какие-то закрыли какие-то уже разорились, а кто-то просто перешел на сокращенный рабочий день. Клиент не будет мониторить и обзванивать каждый автосервис. Но в соц сети он зайдет обязательно, и, увидев ваши «Сториз», он может быть приятно удивлен, что ваша организация работает в штатном режиме, что вот прям сейчас он может взять и приехать за необходимой услугой. Также важно регулярно выкладывать актуальные посты, даже если в текущий момент ничего нет в работе. У нас на этот случай есть целый банк фото, которые мы не успели выложить, когда у нас была очередь клиентов. Делать это необходимо для того, чтобы зайдя к вам в группу автовладелец видел, что группа актуальна и автосервис работает. Если последний пост у вас в группе был полгода назад — есть вероятность, что клиент посчитает группу «останками» уже развалившегося бизнес-проекта. Ежемесячно с соц сетей к нам приходят 1-2 клиента.
5. Заведите свой канал. Яндекс Дзен, Ютуб или ТикТок — любой, где вы сможете писать статьи или выкладывать видеообзоры. В современном мире клиент очень избирателен. И свою «ласточку» он готов доверить только мастерам своего дела, или как сейчас принято говорить ЭКСПЕРТАМ. Но ни в соц сетях, ни на сайте, ни тем более в коротеньких карточках в интернет-справочниках Вам не удастся продемонстрировать свою компетенцию. Ведь каждый автосервис в рекламе анонсирует «качественный ремонт», «гибкий подход», «опыт и профессионализм» — никто не напишет «приезжайте, сделаем удовлетворительно, на троечку сойдет». И клиенты тоже это понимают! Плюсом почти у всех автосервисов красивые глянцевые фотографии, зачастую даже похожие, которые тоже не гарант мастерства и профессионализма. В такой ситуации клиент либо выбирает «кота в мешке», либо собирает дополнительную информацию для принятия решения. На этом канале, который вы сейчас читаете я пишу о наших самых сложных и интересных проектах. Подробно рассказываю обо всех стадиях работы с автомобилями, квалификации сотрудников и нашем опыте в автобизнесе и истории создания нашего автосервиса. Когда клиент знакомится с жизнью компании «изнутри», понимает миссию бизнеса, он уже не будет «вслепую» ездить по всем сервисам подряд, а приедет именно к вам. Именно для этого и нужен свой канал.
В самом конце февраля 2020 г. я завела этот канал. В мае текущего года именно с Яндекс Дзена ко мне уже приехало двое. И я полагаю, это не предел, будет развиваться канал — будет развиваться и клиентская база.
И самое главное — все эти способы продвижения бесплатны. Более того, с самого первого дня работы нашего автосервиса мы не вложили ни рубля в рекламу. Как нам это удалось читайте в моей статье «Создать автосервис с нуля без денег — миф или реальность?»
Как повысить эффективность деятельности автосервиса во время корона-кризиса читайте в моей статье «Автобизнес: как пережить кризис?»
Как вы рекламируете свой автосервис? Каков ваш маркетинговый бюджет? Какие способы продвижения вы считаете самыми эффективными? Поделитесь в комментариях!
Источник