Специалист ремонту обслуживанию компьютеров

Что делает техник по обслуживанию компьютеров?

Со времен появлением первых персональных компьютеров появилось множество новых профессий, деятельность которых связана с необходимостью обеспечения эффективной и стабильной работы компьютерной техники. Именно к данной категории относится такой специалист как техник по обслуживанию компьютеров. В настоящее время более широкое распространение получило иное название данной профессии, а именно специалист по аппаратному обеспечению. Хотя суть и основные составляющие рабочего процесса этих людей остаются неизменными — техническое обслуживание персональных компьютеров и оборудования.

В настоящее время с ростом количества и сложности компьютерной техники эта профессия становится не только все более востребованной, а и видоизменяется в соответствии с возникающими задачами. При этом ремонт компьютеров и оборудования — это не только механическая замена неработающих устройств, это еще и поиск неполадок, согласование и настройка работы различных компьютерных систем, знание и умелое использование программных продуктов. Тут важны большой опыт, практические навыки и высокий уровень теоретической подготовки. Исключение того или иного звена данного перечня приводит к негативным последствиям для компаний, использующих услуги подобных специалистов. Приведем вам несколько примеров:

Так, традиционно при выборе ремонтной организации и специалистов по обслуживанию компьютеров пользователь уделяет особенное внимание срокам выполнения ремонтных работ. И не секрет, что в случаях, когда техник не обладает должными знаниями и навыками, клиенты вынуждены ждать выполнения работ несколько дней, а то и недель. В то время как существуют фирмы, например, компания «Гвардия.ком», которые благодаря наличию обширного штата специалистов успешно выполняют срочный ремонт аналогичных поломок компьютеров в кратчайшие сроки.

Помимо этого есть еще одна проблема, связанная с работой техника по обслуживанию компьютеров. Нередки ситуации, когда компания укомплектована одним узкопрофилированным специалистом по технической части. В ситуации возникновения нестандартных ситуаций, требующих вмешательства профессионалов в области программного обеспечения, приводит к необходимости срочного использования услуг приглашенных специалистов. Что в конечном итоге обходится гораздо дороже, чем заключение договора по абонентскому обслуживанию компьютеров. Плюс к тому, что возможности сотрудника всегда ограничены объемом его знаний и опыта, не стоит забывать и о том, что в случае его болезни или прочих личностных причин, компании может вообще остаться без технической поддержки. Что в жестких конкурентных условиях современного бизнеса просто недопустимо.

Комплекс технических услуг по обслуживанию компьютеров

Комплекс технического обслуживания, выполняемый различными фирмами, включает:

• плановые и срочные выезды специалистов на место поломки;
• диагностику компьютерного оборудования аппаратными и программными средствами;
• чистку компьютеров и оргтехники от загрязнений и пыли;
• смазку оборудования;
• настройку и администрирование серверов различной конфигурации и комплектации;
• настройку офисных программ и установку специализированного программного обеспечения;
• резервное копирование критической информации с жестких носителей;
• антивирусную защиту и профилактику появления вредоносных программ;
• консультации по вопросам работы компьютерной техники и оборудования;
• замена вышедших из строя узлов.

Основные причины обращений в техническую службу

При этом следует заметить, что в целом причинами обращения в техническую службу обычно являются одна или несколько из представленных причин:

1. Установка нелицензионного программного обеспечения, при использовании которого отсутствуют какие-любые гарантии стабильной работы системы.
2. Проникновение в операционную систему вирусов.
3. В настоящее время существует порядка 10 различных модификаций вирусов, каждая из которых действует определенным вредоносным образом. При этом самым надежным методом борьбы с вирусами является использование антивирусных программ. На практике не имеет значения, какую именно программу Вы используете. В данном случае основную роль приобретает фактор того, как часто эта программа проводит обновление и грамотно ли она установлена.
4. Проблемы в работе компьютерного оборудования.
5. При неправильном подключении либо с выходом из строя отдельных комплектующих проблемы в работе компьютера — неизбежны. При неверном подключении какого-либо оборудования, оно не только не будет выполнять свои прямые функции, но и повлечет за собой выход из строя другого оборудование.
6. Человеческий фактор.
7. Опыт пользователя и его квалификация также влияют на правильность работы всей системы. Сейчас требования к пользователям компьютеров непрерывно растут в виду того, что сфера компьютерных технологий и программного обеспечения постоянно развивается и совершенствуется. Соответственно, даже опытный пользователь ПК не застрахован от возможных ошибок, отрицательно влияющих на работу компьютера.

Таким образом, рассмотрев основные причины нарушений в работе компьютера, мы с полной уверенностью можем сказать, что эффективными мероприятиями, предупреждающими сбои в функционировании системы, являются периодическая профилактика программной среды и компьютерных комплектующих, а также периодическое ознакомление пользователей ПК с новыми эксплуатационными требованиями. При этом ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники должны производиться только квалифицированными специалистами, профессионалами в своем деле, которыми являются сотрудники нашей компании.

Источник

Настройка и ремонт компьютеров в Москве

Чтобы начать, уточните пожелания к мастеру

Средняя стоимость услуг

Откуда мы знаем цены. Больше восьми миллионов человек решили свои задачи с помощью Профи.
Мы знаем реальные цены, по которым работают специалисты, и делимся ими с вами.

Примеры работ мастеров по компьютерам

Загрузите мобильное
приложение Профи

Компьютеры — отзывы

Заработайте на том,
что делаете лучше всех

Услуги, востребованные клиентами в этом году

Цены: от 700 до 3000 ₽ / усл.

Цены: от 500 до 3500 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 4500 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 800 до 4300 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 5000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 5700 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Смотрите также

Цены: от 1500 до 7000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 7000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 1000 до 6000 ₽ / усл.

Цены: от 600 до 1000 ₽ / кв. м

Цены: от 1500 до 10 000 ₽ / усл.

Цены: от 150 до 300 ₽ / кв. м

26207 мастеров на все руки

Цены: от 300 до 1500 ₽ / ч

15279 мастеров по ремонту

Цены: от 2000 до 3500 ₽ / шт.

Спроси профи

• Настройка и ремонт компьютеров — большая база мастеров по ремонту
• 2211 отзывов о мастерах на Профи
• Настройка и ремонт компьютеров в Москве от 1000 рублей/усл.

У вас поломался, сбоит компьютер или ноутбук (медленно функционирует, перегревается, не включается, самопроизвольно перезапускается и другое) и вам оперативно нужна наладка техники? За получением быстрой и квалифицированной помощи лучше обратиться к профессионалам.
На ПРОФИ.РУ вы найдете частного опытного специалиста в Москве, который проведет профессионально диагностику ПК, настройку и чистку всех его систем. Дополнительно на сайте вы прочитаете отзывы предыдущих клиентов, узнаете из объявления цену услуги и сколько стоит срочный вызов компьютерного мастера.
Компьютерщик выедет по указанному адресу в назначенное время. Мелкий ремонт мастер выполнит на дому (очистка от всевозможных загрязнений, обновление программного обеспечения). При наличии серьезной поломки (кулера, процессора, монитора) и необходимости замены важных комплектующих, он заберет электронику в мастерскую и самостоятельно вернет ее после устранения поломки в короткие сроки.
На ремонт предоставляется гарантия.

Источник

Специалист по техническому обслуживанию и ремонту персональных компьютеров

Specialist for maintenance and repair of personal computers

09.02.06 Сетевое и системное администрирование

Код курса: Т-ТОР48

По окончании курса системный блок вашего компьютера больше не будет для вас таинственным ящиком. На курсе вы приобретете навыки профессионального технического специалиста по ремонту и настройке ПК и сможете самостоятельно справляться с типовыми программно-аппаратными неисправностями современного ПК, решать вопросы восстановления утраченных данных, модернизировать ваш компьютер до нужного вам уровня.

Ближайшая группа

воскресенье:
10:00 — 17:10

Стоимость для физ. лиц

Преподаватели

Захаров Николай Михайлович

Описание курса

По окончании курса системный блок вашего компьютера больше не будет для вас таинственным ящиком. На курсе вы приобретете навыки профессионального технического специалиста по ремонту и настройке ПК и сможете самостоятельно справляться с типовыми программно-аппаратными неисправностями современного ПК, решать вопросы восстановления утраченных данных, модернизировать ваш компьютер до нужного вам уровня.

В курсе рассматривается широкий спектр вопросов: от архитектуры современного компьютерного оборудования до диагностики и восстановления как аппаратных, так и программных средств персонального компьютера. Эти знания и навыки позволят вам не только стать полновластным хозяином вашего ПК, но и легко работать в сфере технической поддержки helpdesk.

Алексей Губарь о курсах по настройке и ремонту ПК

Даже если вы уже работаете в этой сфере, наш курс заметно повысит ваши возможности. У вас будет свидетельство Центра компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана российского и международного образца, подтверждающие ваши навыки в области ремонта и настройки ПК, а также практика с новейшим компьютерным оборудованием.

По окончании курса вы сможете самостоятельно осуществлять сборку ПК любой конфигурации, осуществлять сборку на заказ и модернизацию (upgrade), работать продавцом ПК и комплектующих, менеджером в области компьютерных технологий. Свободно устанавливать и настраивать операционную систему семейства Windows и набор мультимедиа программ.

Компьютерные лаборатории Центра «Специалист» оборудованы по последнему слову техники. Самые современные компьютерные платформы, включая INTEL I7, INTEL CORE 2 DUO, INTEL XEON, AMD Phenom к вашим услугам.

Вы научитесь

• понимать основную логику работы ПК для выполнения диагностики с целью определить характер неисправности;
• идентифицировать неисправности загрузки операционной системы и выполнять ее восстановление;
• проводить диагностику аппаратных неисправностей и восстанавливать работу ПК;
• определять ошибки файловой системы, восстанавливать данные;
• заниматься оптимизацией системы для достижения максимальной производительности;
• выполнять сборку персонального компьютера, производить замену неисправных компонентов;
• проводить профилактику персонального компьютера – очистку от пыли, замену термопасты и др.

Вы будете знать

• архитектуру персонального компьютера, назначение и принципы работы компонентов, входящих в структуру ПК;
• принципы взаимодействия программного обеспечения и аппаратной части ПК.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Настройка компьютера: от покупки до восстановления. Уровень 1. Базовые возможности или эквивалентная подготовка.

Источник

Что должен уметь компьютерный мастер?

При обращении к специалистам сервисного центра, люди ожидают, что человек будет разбираться в теме компьютеров, ноутбуков и прочего оборудования.

Но какие требования выдвигаются профессионалам своего дела?

Основные обязанности

Как только пользователь переступает порог сервисного центра и оповещает о своей проблеме менеджера, начинается работа компьютерного мастера. Прежде всего стоит отметить, что коммуникативные навыки – залог быстрого понимания проблемы, с которой обращается человек.

Без содержательного разговора может быть непонятна причина проблемы и самостоятельные поиски отнимут время на ремонт. Выслушав пользователя, профессионал исключает ряд возможных причин неполадок и примерно составляет картину того, в каком направлении работать дальше.

Помимо коммуникации и диагностики, есть обязанности в работе мастера по ремонту компьютеров и ноутбуков, которые выполнить непросто. Например, если с раскручиванием винтов справится любой, то понять, что открывается взору, как только снимается крышка, дано не каждому.

Еще одно важное умение – работать с комплектующими таким образом, чтобы не навредить чипам и платам. Для этого понадобится микроскоп, различные датчики, специальное паяльное оборудование и мелкие инструменты. Все это помогает выполнять филигранную работу с мельчайшими деталями.

Натренированные движения, внимательность и усидчивость – основные качества, необходимые профессионалу в области ремонта ноутбуков.

Требования к мастеру

Квалифицированный мастер по ремонту компьютеров и ноутбуков должен не только правильно держать паяльник и использовать пинцет со всей осторожностью во время работы с мелкими деталями и чипами, но и обладать обширной базой знаний и умений.

Такие требования выдвигает индустрия и мастер по ремонту ноутбуков должен им соответствовать:

• осведомленность в устройстве разных типов оборудования и технических характеристиках, комплектующих;
• возможность диагностики неисправностей работы операционной системы и собственно оборудования;
• устранение неполадок в оборудовании и ОС;
• знание устройства операционных систем;
• осведомленность в особенностях установки и настройки основных ОС, популярных у пользователей;
• основные понятия о вариациях вирусных программ;
• методики устранения последствий воздействия вредоносного ПО;
• подбор и инсталляция программ, защищающих от вирусов;
• первичная настройка ПК;
• установка программ разной степени доступности.

Нужно также не забывать, что мир технологий не терпит остановок. Прогресс в компьютерной сфере неустанен, поэтому специалист должен быть в курсе актуальных новинок и регулярно пополнять свою базу знаний. Действовать нужно оперативно, потому что технологии и тренды молниеносно сменяют друг друга, а знания устаревают.

Последние этапы в работе

Если с основными обязанностями и конкретными требованиями к мастерам мы разобрались, то последней стадией рабочего процесса в сервисном центре, как и первой, является коммуникация с пользователем. Несмотря на то, что людям из сферы компьютерных технологий устройство ноутбуков, комплектующих и их характеристики просты и понятны, обычные люди не углубляются в терминологию и особенности техники.

Потому для отменного результата и удовлетворения клиента нужно объяснить, какие работы были произведены, описать причины проблем, чтобы по возможности избежать их повторения в будущем, и обосновать возможные изменения в комплектации. Таким образом, обратившийся за помощью человек останется доволен работой центра и самого специалиста по ремонту.

Источник