Справка по ремонту одежды

Содержание

Документы, необходимые для открытия Ателье по пошиву одежды
Юридические документы
Бухгалтерские документы
Прочие документы
ОКВЭД для ремонта одежды, обуви, бытовых изделий
Подборка кодов
Пояснения и уточнения
Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды

Документы, необходимые для открытия Ателье по пошиву одежды

Если однажды вы проснулись с мыслью «ателье по пошиву одежды — какая отличная бизнес-идея», второй помысел, наверняка, будет о том, как открыться и сделать правильно. В этой статье мы расскажем о документальном оформлении ателье. О том, какой пакет документов потребуется к открытию предприятия.

Юридические документы

Ателье по пошиву одежды можно открыть как Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО/Общество) или работать в качестве индивидуального предпринимателя (далее, ИП). Открыться как ИП проще и дешевле. Единственный недостаток такой формы собственности — полная материальная ответственность предпринимателя (ИП отвечает своим имуществом, в то время как ООО только уставным капиталом) в случае нарушения налогового законодательства предпринимателем (директором ателье).

Для регистрации бизнеса в ФНС нужно написать заявление в установленной форме. Физическое лицо заполняет заявление по ф. Р21001, для юридического лица предусмотрена измененная форма — Р11001.

К заявлению прилагается комплект документов:

копия паспорта ИП/учредителей Общества;
квитанция об уплате госпошлины за регистрационные мероприятия;
ИНН предпринимателя/Уставные документы Общества;
гарантийное письмо владельца помещения (если не вы собственник) о предоставлении компании юридического адреса (для ИП не нужно!) или договор аренды.

В связи с последним пунктом рекомендуем начинать сбор документов с заключения арендного соглашения или приобретения прав на помещение другим способом (покупка/дарение).

Договор аренды определяет объем ваших прав и обязанностей касательно помещения. Для вас будет проще, если по арендному соглашению за противопожарную и санитарную безопасность в арендуемом помещении отвечать будет собственник. Тогда вам потребуется менее объемный пакет документов.

Для законной работы ателье вам потребуется:

Разрешение на размещение ателье по пошиву одежды в выбранном помещении. Разрешение на работу или лицензия не требуется. Но нужно обязательно подготовить Программу производственного контроля (ППК). И отправить в Роспотребнадзор уведомление о начале деятельности.
Санитарно-эпидемиологическое заключение СЭС (местного отделения Роспотребнадзора) о соответствии помещения санитарным нормативам.
Декларация по ППБ. Документ направляется в ГПИ перед началом деятельности. Декларация носит уведомительный характер и не требует утверждения или заверения.

Заключение от ГПИ (Госпожинспекции) для открытия ателье по пошиву одежды тоже не нужно. Однако помещение ателье должно соответствовать требованиям ГПИ к объектам коммунально-бытового обслуживания населения.

Перед началом деятельности нужно заключить обязательный комплект договоров:

На установку и обслуживание системы оповещения о пожаре (копия лицензии организации, проводящей работы, хранится в папке с договорами).
На установку, обслуживание и дезинфекцию системы вентиляции (копия лицензии организации, проводящей работы, хранится в папке с договорами).
На вывоз ТБО.
На вывоз и утилизацию ртутных ламп.
На мероприятия по борьбе с насекомыми, грызунами и бактериальным загрязнением в помещении (на дератизацию, дезинсекцию, дезинфекцию).
На оказание услуг коммунальными службами (если по договору аренды это не является обязанностью арендодателя).
На слив сточных вод (если по договору аренды это не является обязанностью арендодателя).
На поставку швейного оборудования и материалов.
На химчистку мягкого инвентаря и рабочей одежды швей и закройщиков, если она у вас будет.

Один из часто задаваемых вопросов: нужна ли медицинская книжка швее, дизайнеру, закройщику? Нет, для проведения работ по пошиву одежды этот документ не требуется.

Если вы арендуете помещение ателье в торговом центре, заключение большинства договоров останется ответственностью руководства ТЦ и посещаемость у вас будет немаленькой. Но и аренда стоимость аренды будет высокой.

Бухгалтерские документы

К бухгалтерским документам относят:

отчеты и другие документы по работе с налоговой службой;
документы, подтверждающие законность закупки оборудования и материалов для ателье (сертификаты, счета, накладные);
документы, подтверждающие правильность выбора материалов для ремонта помещения и законность покупки (сертификаты, счета, накладные);
документы по работе с клиентами (заявки, чеки).

Если вы зарегистрировали предприятие, но ремонт и обустройство ателье по пошиву одежды затянулся на 2-3 месяца, не забывайте сдавать в ФНС нулевые отчеты.

Для закупки материалов и оборудования имеет смысл открыть расчетный счет.

Для этого предпринимателю (для ООО заведующему/директору ателье) нужно лично обратиться в банк:

с заявлением;
с паспортом;
с основным регистрационным номером государственного уровня (ОГРН/ОГРНИП);
с выпиской из управления статистики;
с выпиской из единого госреестра (ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
с приказом на назначение директора или заведующего первым лицом ателье (для предпринимателя не нужно!).

Для получения кодов статистики нужно обратиться в управления Статистикой с комплектом документов:

документом, подтверждающим личность владельца ателье;
выпиской из единого госреестра (ЕГРЮЛ/ЕГРИП)
регистрационным номером государственного уровня (ОГРН/ОГРНИП);
свидетельством о постановке на налоговый учет ателье, как бизнеса.

Предприниматели, если они не платят единый налог на вмененный доход или не рассчитываются с государством по патентной системе, должны купить кассовый аппарат (ККМ). С 2019 года требуется приобретать онлайн-кассу.

Но недостаточно просто купить ККМ, помимо этого нужно:

заключить договор на обслуживание чипа, содержащего финансовую базу кассы;
подключить интернет;
поставить онлайн-кассу на учет в налоговой службе.

Если вы открываете ателье по пошиву одежды, как Общество, ККМ берется на баланс предприятия. При наличии кассы следует приобрести журнал кассира-операциониста.

Прочие документы

Как и любое предприятие по обслуживанию население, в ателье должен быть укомплектован Уголок потребителя. Это стенд или полка, расположенная в доступном клиенту месте, с полезной для клиента информацией.

В Уголок потребителя включен следующий набор документов:

Книга отзывов и предложений. Книга нумеруется, шнуруется и скрепляется мастичной печатью. На первый лист книги выносится информация о владельце ателье (ФИО и контактные данные предпринимателя) или заведующего (ФИО и телефон первого руководителя), инструкция по заполнению книги, и контактные данные структур, контролирующих деятельность пошивочного ателье. В некоторых регионах и городах (например, в Москве) эту книгу нужно еще и зарегистрировать в местной управе.
Налоговый номер предпринимателя, регистрационные сведения Общества.
Уставные документы Общества (для индивидуального предпринимателя не требуется).
Имеющиеся сертификаты и лицензии.
Закон о защите потребительских прав.
Правила торговли (если такая деятельность в ателье предусмотрена).
Перечень предоставляемых ателье по пошиву одежды услуг с их стоимостью (прайс).
Название и график работы ателье.
Информацию о структурах, контролирующих работу пошивочного ателье с телефонами и адресами.

Если вы планируете нанимать персонал, как минимум, вам нужно будет:

издавать приказы о перемещении сотрудников (прием, увольнение, перевод на другую должность);
вести табель учета рабочего времени;
вносить информацию в журнал учета движения трудовых книжек с вкладышами;
оформить нормативный документ, описывающий кадровую структуру ателье (штатное расписание);
заключить с сотрудниками договор о материальной ответственности (этот документ необязателен и сотрудник может отказаться его подписывать, но можно заключить договор о бригадной материальной ответственности с персоналом ателье);
вести график выходов и составлять график отпусков сотрудников;
требовать квалификационные документы работников и подшивать копии к личному делу каждого нанятого сотрудника (документы может проверить Роспотребнадзор);
вести личные карточки работников.

Во избежание штрафов в ателье пошива одежды должны иметься инструкции, приказы, распоряжения, проводиться инструктажи и вестись журналы, помогающие поддержанию санитарного и противопожарного режимов.

Документы для СЭС (Роспотребнадзора)

Документы для ГПИ, отдела по охране труда

Журнал учета дезинфектантов

Планы эвакуации (если в помещении ателье будет одновременно 10 человек и более)/ С ростом ателье при нахождении в помещении от 50 человек потребуется инструкция по поведению работников ателье при пожаре.

Подготовить инструкции по ППБ (противопожарной безопасности).

Журнал расхода приготовленных растворов

Инструкции по ППБ (противопожарной безопасности).

Правила ППБ (копия)

Журналы инструктажей по противопожарной безопасности, технике безопасности и охране труда

Журнал регистрации несчастных случаев на производстве

План-график проведения генеральных уборок

Журнал учета средств тушения пожара и поверок огнетушителей

Закон о ПБ №69 от 21.12.94 (копия)

Приказ о назначении лица, ответственного за пожарную безопасность в ателье (для ООО), для ИП этим лицом является сам предприниматель.

Журнал регистрации проверок. Этот журнал нужен не столько проверяющим, сколько собственнику или руководителю ателье пошива одежды, так как в нем инспектора должны сделать отметку о посещении вашего предприятия.

Все журналы нумеруют, шнуруют и скрепляют мастичной печатью, указывая количество прошнурованных листов. Можно подготовить требуемую документацию самостоятельно, а можно заказать готовый пакет обязательных журналов, приказов, инструкций, распоряжений.

При открытии ателье пошива одежды уточняйте список требуемой документации инспекторов. Для отдельных регионов и городов он может быть шире.

Источник

ОКВЭД для ремонта одежды, обуви, бытовых изделий

Подборка кодов

95.23 Ремонт обуви и прочих изделий из кожи

95.24 Ремонт мебели и предметов домашнего обихода

95.25 Ремонт часов и ювелирных изделий

95.25.1 Ремонт часов

95.25.2 Ремонт ювелирных изделий

95.29 Ремонт прочих предметов личного потребления и бытовых товаров

95.29.1 Ремонт одежды и текстильных изделий

95.29.2 Ремонт спортивного и туристского оборудования

95.29.9 Ремонт прочих бытовых изделий и предметов личного пользования

Пояснения и уточнения

Бизнесмен, планирующий организацию оказания услуг населению, займет весьма востребованную бизнес-нишу: в ней большое место занимает ремонт различных изделий. В процессе эксплуатации бытовые изделия, одежда и обувь получают различные повреждения, и для населения рентабельным оказывается возвращение им функциональности и привлекательного вида.

Ремонт одежды и обуви – бизнес достаточно скромный, поскольку предусматривает весьма ограниченное число воздействий:

перешив;
подгонка по фигуре;
изменение размера;
переставка пуговиц, петель, кнопок;
устранение дефектов;
установка новых застежек;
набойка каблуков и пр.

К группе по ремонту одежды и обуви относятся также манипуляции с кожаными изделиями (чемоданами, сумками, кошельками и т.п.).

Если не ориентироваться на производство, а только на ремонт одежды и обуви, то целесообразно открывать такой бизнес там, где происходит и торговля готовыми изделиями. Полезный симбиоз увеличит прибыль, не исключается и расположение пунктов оказания таких услуг в любом удобном месте, например, в густонаселенных районах.

Что касается ремонта бытовых изделий, они включают в себя довольно широкий перечень предметов, которые можно приводить в надлежащий вид и состояние, тем самым принося пользу населению и прибыль предпринимателю. К изделиям, которые можно ремонтировать в рамках этой предпринимательской отрасли, относятся:

ремонт бытовой электроники: телевизоров, радиоприемников, проигрывателей, мобильных телефонов, а также компьютеров и другой домашней техники;
ремонт утвари и оборудования для дома и сада (холодильники, стиральные машины, вентиляторы, газонокосилки, триммеры, измельчители веток и пр.);
ремонт предметов домашней и офисной обстановки, в том числе мебели (перетяжка, восстановление, полировка);
ремонт и настройка музыкальных инструментов;
починка и наладка спортивных и туристических товаров и оборудования;
манипуляции с часами (настенными и наручными) и ювелирными изделиями;
реставрация и переплет книг;
ремонт игрушек;
устранение неполадок в различных предметах увлечений;
ремонт других бытовых предметов, не включенных в отдельные группы.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ремонт ручных электроприборов и систем кондиционирования не входит в эту группу услуг, они относятся, соответственно, к услугам по ремонту машин и оборудования и к производству и монтажу строительных систем. К ремонту часов не будет относиться устранение неполадок в таймерах и устройствах с временным реле (это компетенция другого вида деятельности – ремонта электронного оборудования). Также в рамках этой деятельности нельзя заниматься ремонтом предметов, имеющих антикварную и историческую ценность.

Варианты организации ателье по ремонту:

на рынке;
в крупном торговом центре;
в специализированном магазине одежды, обуви, бытовых изделий;
в помещении жилого дома;
работа по франшизе;
предоставление услуг на дому у клиента.

Источник

Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды

Базовыми законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем услуг по пошиву (ремонту одежды) и потребителем является: Закон РФ «О защите прав потребителей и «Правила бытового обслуживания населения в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. №1025.

Согласно п.4 «Правил бытового обслуживания населения в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. №1025, договор об оказании услуги (выполнении работы) по пошиву или ремонту одежды оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации — исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Внимание! Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других. Данное действие запрещено ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует оформленному заказу. Если законом или иным нормативным правовым актом РФ, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги (работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором (квитанцией). В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы). На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» — в случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором об оказании услуг (выполнении работ) не определена — общей цены заказа.

Если ремонт или пошив одежды выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность данного материала (вещи) и правильное его использование. После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.

— непригодности или недоброкачественности переданных потребителем материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

— возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания услуги);

— иных независящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы (оказание услуги) не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии — разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении выполнения работы (оказания услуги), не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, оборудование, техническую документацию или переданную исполнителю вещь, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих ее годности, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

Согласно п. 12 «Правил бытового обслуживания населения в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997г. №1025 — если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (вещи) не освобождает его от ответственности.

При обнаружении недостатков оказанной услуги (выполненной работы) по индивидуальному пошиву верхней одежды Вы имеете право по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (выполненной работы);
соответствующего уменьшения цены оказанной услуги (выполненной работы);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги (выполненной работы) своими силами или третьим лицом;
расторжения договора об оказании услуги (выполнения работы) и полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены;
расторжения договора об оказании услуги (выполнении работы), если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или иные существенные отступления от условий договора;
полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы).

Потребитель имеет полное право предъявить претензию по поводу недостатков (работы, услуги), которые могут проявиться со временем в процессе эксплуатации вещи. Претензия должна быть в письменном виде в двух экземплярах. На экземпляре потребителя должна быть отметка о принятии претензии. Если у Вас отказываются принять претензию, необходимо отправить его в адрес, где оформлялся заказ или на предприятие (ателье исполнителя) по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Если конфликтную ситуацию не удается разрешить по претензии — смело обращайтесь с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО, а также с иском в суд. Потребители, на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от оплаты государственной пошлины.

Версия для печати

Версия для MS Word

Защита прав потребителей

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу, 2006-2021 г.

Адрес: 629000, г. Салехард, ул. Титова, д. 10

Источник