Срочный ремонт кассового аппарата

Ремонт кассовых аппаратов в Москве

Техническое обслуживание делится на два типа: планово-профилактические работы и выезд по требованию. Планово-профилактические работы обычно выполняются специалистами ЦТО раз в 3 месяца. Профилактика ККТ очень важна для ее бесперебойной работы и предотвращения поломок в будущем. В случае поломки ККТ владелец может получить консультацию по телефону либо вызвать специалиста для устранения неисправности. Если невозможно починить ККТ на месте, то ее забирают для ремонта в сам ЦТО. По действующему законодательству ЦТО обязан устранить неисправность ККТ в течение 36 часов (при нахождении в городе) с момента подачи заявки на ремонт от владельца. Забор ККТ на ремонт и ее возврат оформляется необходимыми документами.

Обычно стоимость технического обслуживания фиксируется в виде абонентской платы за квартал, не зависящей от количества выездов специалиста.

Что входит в техническое обслуживание:

Один раз в три месяца:

• проводится внешний осмотр ККТ, удаляются загрязнения и устаревшие марки-пломбы

• выявляется изношенность механических узлов

• проводится проверочное тестирование кассового аппарата

• проводится проверка качества, полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке (название, ИНН)

• проводится проверка обязательных настроек кассового аппарата (дата, время, заводской номер)

• настраиваются либо проверяются необязательные опции (начисление налогов, наличие и названия отделов в кассе, программирование безналичной секции, программирование шрифта, межстрочного интервала, опции печати суточных отчетов с гашением (Z-отчетов), рекламного текста, пароля кассира, ограничений по разрядности вводимых сумм)

• опломбируется кассовый аппарат, и вносится запись в Журнал учета вызовов технических специалистов (форма КМ-8) о проведенном техническом обслуживании.

• вскрывается корпус с целью осмотра, и проверяются электронные блоки и узлы на их соответствие документации завода изготовителя

• проверяются версии установленного драйвера кассового аппарата, проводится установка голограммы Сервисного обслуживания на текущий год.

Как хороша не была бы техника, но рано или поздно она ломается. В случае поломки кассы ремонт, как правило, необходим срочно. По законодательству ремонтировать ККТ имеют право только ЦТО, аккредитованные генеральными поставщиками на проведение ремонтов. Одним из них является ЦТО компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ).

При ремонте заполняются необходимые документы и делаются отметки в паспорте. О каждом ремонте извещается ИФНС и генеральный поставщик ККТ. ККТ ремонтируется только на основании договора на техническое обслуживание. Перед отправкой ККТ в ремонт и по возвращении ККТ данные ФП и ЭКЛЗ заполняются в акте формы КМ-2.

Ремонты делятся на мелкие, средние и капитальные по масштабу, а также на гарантийные и платные (не гарантийные). Модернизация ККТ считается капитальным ремонтом.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока (12 месяцев), если поломка произошла по вине завода-изготовителя. По гарантии ККТ ремонтируются за счет ЦТО, который затем рассчитывается с генеральным поставщиком. По чьей вине ККТ вышла из строя, определяет ЦТО.

В других случаях ремонт считается не гарантийным и оплачивается владельцем ККТ. Обратите внимание, что купля-продажа ККТ не попадает под действие закона о защите прав потребителя, т.к. ККТ – предмет для получения прибыли, а не для удовлетворения личных и бытовых нужд. Поэтому вопрос о гарантии решается именно так. Договор на ТО не действителен, если прошло более 18 месяцев со дня ввода ККТ в эксплуатацию или поломка ККТ произошла по вине владельца. В таком случае ремонт осуществляется за плату.

Источник

Ремонт кассовых аппаратов

Сервисный центр «Аверс» предлагает профессиональный ремонт и обслуживание кассовых аппаратов в Москве. Благодаря нашей помощи у вас не будет простоев с торговлей и сложностей в расчете клиентов. Мы оперативно отслеживаем изменения Законодательства РФ и своевременно перенастраиваем оборудование наших клиентов.

Гарантийный и пост гарантийный ремонт кассовой техники

На все оборудование, приобретаемое в «Аверс», есть гарантия производителя. Мы аккредитованы разными производителями контрольно кассовых терминалов, поэтому можем делать ремонт и обслуживание любых кассовых аппаратов. Если поломка техники произошла по вине производителями, она устраняется нами бесплатно. Также выполняем ремонт кассовых аппаратов и после истечения гарантийного срока – в этом случае наши услуги оплачивает клиент.

Чтобы техника служила долго и без проблем, важно периодически ее проверять и обслуживать. В рамках сервисного обслуживания кассовых аппаратов мы предлагаем широкий спектр процедур по поддержке работоспособности терминалов. Наши услуги включают:

• выезд специалиста по ремонту кассовых аппаратов к клиенту на объект;
• внешний осмотр устройств на предмет наличия механических повреждений;
• тестирование аппаратов;
• проверку корректности внесения информации в фискальный чек;
• проверку текущих настроек, перенастройку аппарата (при необходимости);
• опломбирование терминала и внесение информации о проведенном обслуживании в соответствующий регистрационный журнал.

Преимущества обслуживания ККТ в «Аверс»

Наш сервисный центр предлагает заключить договор на техническое обслуживание и ремонт кассовых аппаратов в Москве. В рамках этого договора клиент может рассчитывать на:

• выезд мастера для проведения планового технического обслуживания;
• своевременное обновление программного обеспечения терминала;
• настройку мобильной онлайн-кассы в соответствии с действующими требованиями законодательства РФ;
• ремонт кассовых терминалов АТОЛ, Пионер, Штрих-М, Дримкас и других производителей;
• удаленную техническую поддержку с применением телефонной или видеосвязи;
• инструктаж кассиров по работе с терминалами.

Важно помнить, что своевременное техническое обслуживание исключит серьезные поломки кассовых аппаратов, необходимость их ремонта или покупки новых устройств.

Источник

Ремонт кассовых аппаратов

Как хороша не была бы техника, но рано или поздно она ломается. В случае поломки кассы ремонт, как правило, необходим срочно. По законодательству ремонтировать ККТ имеют право только ЦТО, аккредитованные генеральными поставщиками на проведение ремонтов. Одним из них является ЦТО компании “Рустехпром”.

При ремонте заполняются необходимые документы и делаются отметки в паспорте. О каждом ремонте извещается ИФНС и генеральный поставщик ККТ. ККТ ремонтируется только на основании договора на техническое обслуживание. Перед отправкой ККТ в ремонт и по возвращении ККТ данные ФП и ЭКЛЗ заполняются в акте формы КМ-2.

Ремонты делятся на мелкие, средние и капитальные по масштабу, а также на гарантийные и платные (не гарантийные). Модернизация ККТ считается капитальным ремонтом.

Мелкий (текущий) ремонт ККМ.
Кассовая техника принадлежит к числу устройств, для которых обязательны профилактические ремонтные работы и систематическая оценка технического состояния. Именно текущий ремонт ккм, во многом, обеспечивает её бесперебойное функционирование. Мелкий ремонт ККМ, как правило, производится механиком ЦТО на месте её эксплуатации и заключается в регулировке, настройке и тестировании. Хотя никакие функциональные части и детали ККМ, при этом, не заменяются, марка-пломба вскрывается.

Средний ремонт ККМ.
В ходе среднего ремонта может производиться замена отдельных элементов и деталей ККМ, но не заменяются целые блоки и узлы. Практически всегда средний ремонт ККМ сопровождается мелким. Такая комбинация, по статистике, является самым распространенным видом ремонтов кассовой техники.

Капитальный ремонт ККМ.
Наиболее долгосрочный ремонт, в ходе которого заменяются функциональные блоки и узлы кассовой машины. Если есть необходимость замены блока фискальной памяти или ЭКЛЗ, то эти действия производятся только после получения разрешения налоговой инспекции, где зарегистрирована ККМ. Капитальный ремонт ККМ всегда включает в себя мелкий и средний.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение гарантийного срока (12 месяцев), если поломка произошла по вине завода-изготовителя. По гарантии ККТ ремонтируются за счет ЦТО, который затем рассчитывается с генеральным поставщиком. По чьей вине ККТ вышла из строя, определяет ЦТО.

В других случаях ремонт считается не гарантийным и оплачивается владельцем ККТ. Обратите внимание, что купля-продажа ККТ не попадает под действие закона о защите прав потребителя, т.к. ККТ – предмет для получения прибыли, а не для удовлетворения личных и бытовых нужд. Поэтому вопрос о гарантии решается именно так. Договор на ТО не действителен, если прошло более 18 месяцев со дня ввода ККТ в эксплуатацию или поломка ККТ произошла по вине владельца. В таком случае ремонт осуществляется за плату.

Источник

Ремонт ККМ

Узнать оптовые цены

Услуга ремонта контрольно-кассовых машин включает в себя диагностику ККМ с выездом инженера по месту установки кассы.

Услуга «Ремонт ККМ» для онлайн-касс

Услуга включает в себя:

• Выезд инженера по указанному адресу;
• Диагностика кассового аппарата;
• Легкий ремонт, при условии, что его можно произвести на месте;

* Ремонт с применением дополнительных компонентов и запасных частей рассчитывается индивидуально после проведенной диагностики.

Диагностика на территории Сервисного Центра производится бесплатно!

* цена указана за 1 месяц

Выгодно

Качественный товар и профессиональные услуги по доступной цене.

Быстро

Задачи выполняются в строго отведенные сроки. Регистрация кассы за 1 день.

Надёжно

Огромное количество положительных отзывов от наших клиентов.

Всё включено

Подбор кассы и периферии. Настройка, регистрация, доставка и обслуживание.

1 Этап: покупка кассы

Выбор модели зависит от сферы примения, технических требований к устройству, наличия товароучетных систем
и внешнего оборудования

2 Этап: ПОЛУЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

Подпись поможет работать с ФНС через личный кабинет без посещений налоговой инспекции,
ЭП должна быть изготовлена в аккредитованном Удостоверяющем центре

3 Этап: Заключение договора с ОФД

Действующий договор с ОФД необходим для регистрации онлайн-кассы,
выбор опреатора производится на усмотрение владельца ККМ

4 Этап: Регистрация в ФНС России

Проводится на сайте ФНС или в налоговом органе, завершается фискализацией кассового аппарата
с внесением необходимых данных в ФН

5 Этап: Техническое обслуживание

При эксплуатации кассы потребуется периодически обновлять ПО и проводить замену ФН, рекомендуется осуществлять регламентные работы, предписанные производителем, а также устранять неизбежные ошибки и неисправности в работе устройства

Всю полезную информация об особенностях перехода на онлайн-кассы, а также их использованию в 2021 году можно посмотреть в этой статье.

Начиная с 2019 года реализация ряда категорий товаров будет производится по новым правилам, учитывающим маркировку продукции и работу с системой маркировке. Всю необходимую и полезную информацию можно найти в этой статье.

Менять фискальный накопитель (ФН) надо через период, зависящий от его срока действия. Срок действия ФН можно посмотреть в настройках кассового аппарат. Он может составить 13, 15 или 36 месяцев. Более подробную информацию о периоде и порядке замены, а также об особенностях выбора модели ФН можно посмотреть в этой статье.

Ознакомиться с информацией о том, что представляют собой кассовые аппараты в 2019 году, можно в этой статье.

Источник

Услуги ККТ и обслуживание онлайн касс в ЦТО

Услуга регистрации онлайн кассы под ключ

В услугу «Регистрация онлайн-кассы под ключ» входит: регистрация кассы в ФНС и в ОФД, настройка кассового аппарата, обучение по работе с ККТ.

Услуги ЦТО по настройке и регистрации кассы

В нашем ЦТО обслуживаем кассовые аппараты в Москве, Московской области и удалённо подключаемся к ККТ в регионах. Стоимость обслуживания онлайн касс будет ниже при заключении договора на сервис технической поддержки. Обслуживание ККМ выполняют квалифицированные мастера, которые могут выехать на место размещения онлайн-кассы или выполнить все работы удалённо. Перечень услуг кассового обслуживания приведен ниже

Перерегистрация кассы под ключ!

Включает в себя: Выезд специалиста, Закрытие ФН, Замена ФН в кассе, Отчет в ФНС, Регистрация кассы в ФНС, Ключ электронной подписи, Договор с ОФД на 1 год

Обновление НДС 20% на кассовом аппарате

Изменение расчета НДС на кассе с 18% до 20%. Специалист компании Все-кассы.ру приедет к Вам и проведет все необходимые настройки.

Ключ электронной подписи

Выпустим квалифицированный ключ электронной подписи на носителе для регистрации кассы в ФНС

Выезд специалиста в офис

Специалист ЦТО приедет к Вам в офис и выполнит работы по онлайн-кассе

Загрузка номенклатуры

Услуга по загрузке товаров в память ККТ из 1С или Excel под требования 54-ФЗ

Снятие кассы с учета

Снимем кассу с учета и предоставим закрывающие документы на кассовый аппарат

Замена фискального накопителя (ФН)

Окажем услугу по замене фискального накопителя в ККТ. Вы можете приехать к нам в ЦТО или специалист приедет к Вам и произведет все необходимые настройки.

Подключение кассы к интернет магазину

Наш центр технического обслуживания кассовых аппаратов поможет настроить интеграцию кассы с CMS Битрикс, WordPress, Joomla и любыми другими системами

Маркировка обуви под ключ в Москве

Маркировка под ключ в соответствие 487-ФЗ. Услуга включает в себя: создание ЭЦП, регистрацию в системе «Честный знак», установку и настройку ПО, подключение ОФД, настройку оборудования.

Обновление онлайн кассы до ФФД 1.05

Версия формата фискальных данных 1.0 прекратит своё действие с 01.01.2019. Обновим прошивку онлайн-кассы до версии 1.05, чтобы Вы и дальше могли работать в рамках закона 54-ФЗ

Консультация по работе с ЕГАИС

Окажем помощь в оформлении и регистрации личного кабинета ЕГАИС, настроим все необходимое оборудование, обучим работе с ним, а так же поможем получить ключ электронной подписи

Автоматизация

Специалисты нашего центра технического обслуживания ккм выполнят работы по подключению кассового аппарата к программным продуктам 1С. При необходимости программисты разработают индивидуальный модуль или обработку для 1С

Подключение сканера штрих кодов к 1С

Использование сканера в несколько раз ускорит процесс приема и продажи товара

Подключение принтера штрих-кодов под ключ

Штрих кодирование позволяет вести учитывать товар без заводской маркировки, к примеру развесной. После считывания штрих-кода при продаже, 1С автоматически спишет товар со склада

Подключение кассового аппарата к 1С или складскому учёту

После настройки вы сможете пробивать чеки по кассе из 1С. Все операции будут учитываться в товарной и бухгалтерской базе. Для версии 1С 7.7 стоимость рассчитывается индивидуально

Установка и настройка 1С

Установим 1С «с нуля» или настроем рабочую конфигурацию

Подключение к ЕГАИС

Наши специалисты подключат оборудование к ЕГАИС и выполнят настройки в 1С или любой другой учетной программе

Базовое обучение работе с 1С

После обучения Вы сможете вести учет в торговой точке и пробивать чеки на ККТ из программы 1С Розница

Расширенное обучение работе с 1С

Обучим работе в 1С. Включает 4 часа обучения ведения товарного учета, инвентаризации и работе на ККМ

Индивидуальная разработка под 1С

Реализуем доработки для 1С любой сложности. Цена указана за час работы программиста

Цена на обслуживание ККТ в ЦТО

Наша компания по обслуживанию кассовых аппаратов предлагает минимальные цены на обслуживание и поддержку ККТ. Стоимость кассового обслуживания зависит от регулярности и сложности ремонта. Услуги ЦТО по онлайн кассам оказывают квалифицированные специалисты, которые могут выполнить техническое обслуживание ккм любой сложности

Техническое обслуживание кассы и кассового аппарата тариф “Спокойный”

Все вопросы решим удалённо или у нас в офисе. Подключимся к кассовому аппарату, проконсультируем по телефону. Починим кассу в нашем офисе

Техническое обслуживание онлайн-кассы тариф “Успешный”

Тариф включает 4 выезда специалиста к Вам офис и удалённую техническую поддержку по телефону

Техническое обслуживание кассы тариф “Эксперт”

Тариф для тех, кому часто требуются выезды технического специалиста в офис

Выездное обучение работе на онлайн кассе

Обучим пользованию кассовым оборудованием, методологии по 54-ФЗ и современным возможностям личного кабинета ОФД

Ремонт кассовой техники

В нашем центре технического обслуживания ККТ выполним ремонт любой сложности в оперативные сроки. Стоимость зависит от сложности ремонта

Обучение по 54-ФЗ для руководителей и бухгалтеров

Выездное обучение с ответом на все вопросы и детальным разбором методологии, штрафных санкций, полномочий ФНС, операций по ККМ и ОФД

Удаленное техническое обслуживание кассы на 3 мес.

Техническое обслуживание контрольно кассовой техники позволит решить вопросы, которые возникают при использовании нового кассового аппарата

Источник