Срочный ремонт кассовых аппаратов атол

Содержание

Сервисные организации
Ремонт ККТ
Ремонт весов
Ремонт всей техники (кроме весов)
Срочный ремонт кассовых аппаратов атол
АТОЛ Connect — система для онлайн–мониторинга и управления кассами, а также их удаленной прошивки
Часто задаваемые вопросы
О компании
О компании
Правообладателем и разработчиком АТОЛ Connect является ООО «Центр разработки и исследований»
127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д.14, стр.2, этаж 4, пом.I, ком. 21
Сервисные организации
Ремонт ККТ
Ремонт весов
Ремонт всей техники (кроме весов)

Сервисные организации

Компания АТОЛ имеет обширную партнерскую сеть по всей России. На данный момент она составляет более 770 организаций в 250 городах. Таким образом, получить консультацию экспертов или техническое обслуживание приобретенной ранее продукции вы можете, выбрав любую компанию в вашем регионе.

Ремонт ККТ

По вопросам сервисного обслуживания и ремонта контрольно-кассовой техники АТОЛ можно обратиться в Авторизованные сервисные центры.

Ремонт весов

Для проведения сервисного обслуживания и ремонта весового оборудования АТОЛ можно обратиться к Сервис — Партнерам, аккредитованным на работу с весовым оборудованием.

Ремонт всей техники (кроме весов)

Для проведения гарантийного и пост-гарантийного ремонта всей техники, производимой и дистрибутируемой АТОЛ (кроме весов) вы всегда можете обратиться к Сервис-Партнерам

АВТОМАТИЗАЦИЯ И УЧЕТ ООО
Адрес: 620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, Чайковского ул, дом № 16
Тел.: 7 (343) 216-57-42, доб. 216-57-43, 216-57-44

ФРЕГАТ ТРЕЙД ПЛЮС ООО
Адрес: 394006, Воронежская обл., Воронеж г., Бахметьева ул., дом № 2Б офис 220
Тел.: +7 (473) 220-59-99

ТЕХНОСЕРВИС ООО
Адрес: 355040, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом № 14, корпус Б, офис 97,98,99
Тел.: +7 (8652) 55-11-33, 8-800-2018-054

РОСВЕСТ ООО
Адрес: 195030, Санкт-Петербург г, Лазо ул, д 4, корпус 2, лит А
Тел.: +7 (812) 527-76-27, 309-27-70, 937-00-52

ФОРМУЛА Т ООО
Адрес: 344033, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пржевальского пер, дом № 53
Тел.: +7 (863) 3015302

ЦТО ЭЛИТА-СЕРВИС ООО
Адрес: 625027, Тюменская обл, Тюмень г, Холодильная ул, дом № 85/1
Тел.: 7 (3452) 39-39-04

СЕРВИС 161 ООО
Адрес: 344029, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Менжинского ул, дом № 2/13
Тел.: 7 (863) 255-22-43, 311-32-11

ПАТРИК ТСЦ ПКФ ООО
Адрес: 644024, Омская обл, Омск г, Учебная ул, дом № 76, оф.2
Тел.: 7 (3812) 37-27-17, 21-05-01

СЕРВИС-ЮГ-ККМ ООО
Адрес: 350018, Краснодарский край, Краснодар г, Сормовская ул, дом № 12, корпус А
Тел.: 8 800 20-04-900, (861) 279-47-03

АЛЬФА-КАССА ООО
Адрес: 693014, г.Южно-Сахалинск, ул.Пограничная, дом № 65, офис 22
Тел.: +7 (4242) 32-19-39

КОМПАНИЯ ТЕНЗОР ООО
Адрес: 150001, Ярославская обл, Ярославль г, Угличская ул, дом № 36/44
Тел.: +7 (4852) 26-20-00

БАЙТСОФТ ООО
Адрес: 150030, Ярославская обл, Ярославль г, Старая Костромская ул, дом № 1А, кв.233
Тел.: +7 (4852) 90-18-46, 41-57-20

КАССОВЫЙ ЦЕНТР (Якутск) ООО
Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Богатырева, дом № 11, корпус 3″Г»
Тел.: +7 (4112) 45-27-48

ТЕХНОЛЭНД ООО
Адрес: 693000, Сахалинская обл, Южно-Сахалинск г, Мира пр-кт, дом № 56а, корпус 4, кв.4
Тел.: +7 (4242) 31-11-50, 50-52-81

ККТ- СЕРВИС М.О. ООО
Адрес: 141109, Московская обл, Щелковский р-н, Щелково г, Талсинская ул, дом № 24, корпус А
Тел.: +7 (496) 569-88-31, 569-88-30

АСФ-Чита ООО
Адрес: 672012, Забайкальский край, Чита г, Угданская ул, дом № 40
Тел.: +7 (3952) 28-07-80

2Х2 ООО
Адрес: 162602, Вологодская обл, Череповец г, ул.Раахе, дом 50
Тел.: 7 (8202) 54-02-42

ЦТО Челябторгтехника ООО
Адрес: 454007, Челябинская обл, Челябинск г, Ленина пр-кт, дом № 2В
Тел.: +7 (351) 775-00-10

Источник

Срочный ремонт кассовых аппаратов атол

АТОЛ CONNECT — ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПОД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ!

— Отслеживайте состояние онлайн-кассы 24/7

— Дистанционно обновляйте прошивки

— Снижайте стоимость сервисного обслуживания

АТОЛ Connect — система для онлайн–мониторинга и управления кассами, а также их удаленной прошивки

Экономьте до 40% на выезде инженера в торговую точку

Планируйте дистанционное обновление прошивки на удобное время: например, когда смена закрыта и касса не используется

Дистанционно меняйте шаблоны чеков и запускайте маркетинговые акции

Получайте актуальные обновления прошивки в соответствии с изменениями торгового законодательства

Получайте e-mail оповещения о прекращении отправки чеков в ОФД, приближении даты замены ФН и прочих сбоях

Более 500 000 проданных подписок на обслуживание онлайн-касс
Потрачено в 5 раз меньше времени при удаленной прошивке, чем выезд специалиста
Более 850 000 онлайн-касс передают данные в АТОЛ Connect

Часто задаваемые вопросы

Для работы с АТОЛ Connect не требуется установка дополнительно программного обеспечения. Доступ осуществляется с использованием браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузер, Firefox или Opera

Собирается информация про:

ошибки онлайн-кассы для возможности прогнозирования выхода оборудования из строя;
состояние печатной головки, количество пробегов автоматического отрезчика чека, сколько чековой ленты использовано, количество часов, которые отработала касса;
окончание срока действия фискального накопителя. Учитывается два типа прогноза:
- по времени. С даты активации фискального накопителя и до даты окончания его действия;
- по количеству чеков. АТОЛ Connect прогнозирует оставшийся ресурс фискального накопителя в зависимости от текущего количества пробитых чеков;
уровень заряда батареи;
параметры подключения и проблемы со связью с ОФД.

Все отчеты доступны для выгрузки в Excel.

Такой возможности пока нет, но наши специалисты уже работают над этим.

Дистанционное обновление прошивки зависит от платформы онлайн-кассы. Для платформы 5.0 обновление происходит в фоновом режиме. После завершения обновления нужно перезагрузить кассу. Для платформы 2.5 среднее время обновления составляет 15-20 минут. В это время касса недоступна для работы. Версию платформы вы можете уточнить у компании — партнера АТОЛ.

Сбои возможно устранить удаленно, сделав откат прошивки. Специалист выезжает на место в двух случаях:

если потеряна связь онлайн-кассы с сервером;
если откат к предыдущей версии не исправил проблему.

Обновление прошивки делится на три этапа:

создание бэкапа настроек кассы;
загрузка прошивки и ее установка;
загрузка настроек.

При внеплановом отключении электроэнергии помощь специалиста может потребоваться только на втором этапе. В других случаях онлайн-касса продолжит обновление самостоятельно после того, как электроснабжение восстановится.

Данный функционал пока не реализован. Наши специалисты уже работают над этим.

Федеральный Закон №54-ФЗ разрешает печатать на чеке дополнительную информацию — например, о скидках, акциях, бонусной программе. Каждый владелец кассы может дополнительно прорекламировать свои промоакции, разместив информацию о них на фискальном чеке. Специальный шаблон позволяет гармонично разместить маркетинговое сообщение на чеке, чтобы оно соответствовало 54-ФЗ и при этом было максимально заметно для покупателя.

Настройка шаблона позволяет:

экономить бумагу (можно поставить уменьшенный шаблон);
сообщать о текущих и будущих акциях на чеке;
размещать рекламу и информацию о бонусной программе.

Для того, чтобы загрузить шаблон, не нужно отдельно подключаться к каждой ККТ. При обновлении настроек необходимая информация будет печататься на чеках всех касс или только на выбранных.

Вы можете установить различные параметры мониторинга. АТОЛ Connect отслеживает пороговые значения по любому заданному параметру. Как только это значение будет достигнуто, система отправит уведомление (например, если касса три дня не отправляла чеки в ОФД, необходимо проверить связь с ОФД).

В этой ситуации партнер должен обнаружить ошибку, связаться с вами и обсудить детали выезда инженера для исправления ошибки на месте.

АТОЛ Connect формирует два важных отчета: статистику обслуживания ККТ (за определенный период) и состояние фискальных накопителей.

Отчет по обслуживанию ККТ позволяет увидеть всю информацию о кассе и совершенных на ней операциях, в том числе:

текущее состояние кассы (активна или отключена);
количество переданных в ОФД чеков;
время, которое касса была подключена к АТОЛ Connect и другие операции.

Этот отчет понадобится тем предпринимателям, у которых несколько торговых точек, по которым нужно узнать количество пробитых чеков за любой период.

Отчет о состоянии ФН позволяет узнать все необходимые данные о фискальном накопителе:

номер прикрепленной ККТ;
истечение срока использования;
количество отправленных документов и другую информацию.

Этот отчет позволит мониторить состояние фискальных накопителей на кассе и спланировать время их замены. Отчет особенно актуален для предпринимателей, у которых установлено большое количество касс.

Ознакомиться с прайс листом можно по данной ссылке.

Вы можете скачать инструкцию по данной ссылке.

О компании

Компания АТОЛ — IT-лидер в области автоматизации ритейла и сферы услуг. По данным авторитетного аналитического агентства «Cnews Analytics», в 2016 г. компания вошла в топ-5 престижного рейтинга «Крупнейшие поставщики ИТ в рознице» с совокупной выручкой по итогам года в 3 млрд. 389 млн. руб.

Компания АТОЛ была основана Алексеем и Ириной Макаровыми в 2001 г. АТОЛ специализируется на разработке и поставке оборудования и программного обеспечения для автоматизации front-офиса сетевого и независимого ритейла (food и non-food), кафе, ресторанов, гостиниц, сферы услуг. В числе решений АТОЛ – комплексные POS-системы, -компьютеры, контрольно-кассовые терминалы; оборудование и программное обеспечение для соответствия требованиям обновлённого 54-ФЗ; транспортные модули для Единой государственной автоматизированной системы для контроля за производством и оборотом алкоголя (ЕГАИС); фискальные регистраторы, принтеры чеков, 2D-сканеры, а также широкий спектр программного обеспечения для управления торговлей. Партнёрская сеть АТОЛ насчитывает более 800 компаний во всех федеральных округах России.

Эксперты компании обладают одной из самых глубоких экспертиз в области законодательства о торговле (в т.ч. изменения в 54-ФЗ (внедрения онлайн-касс) и ЕГАИС) и регулярно выступают в СМИ и на ведущих конференц-площадках. АТОЛ регулярно организует тематические вебинары, в которых может принять участие каждый желающий.

Среди клиентов компании – крупнейшие представители сетевого ритейла, региональные лидеры food- и non-food розницы, ведущие сети общественного питания, большая тройка телекоммуникационных операторов, лидеры аптечного рынка и многие другие.

О компании

Правообладателем и разработчиком АТОЛ Connect является ООО «Центр разработки и исследований»

127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д.14, стр.2, этаж 4, пом.I, ком. 21

C 2001 года АТОЛ занимается разработкой, производством и дистрибуцией оборудования и програмного обеспечения

Используют кассовые решения АТОЛ из года в год

«Крупнейшие поставщики ИТ для розницы — 2016» по данным агентства CNews Analytics

Специалисты, работающие в распределенных командах: проектные менеджеры, аналитики, разработчики, QA-специалисты, DevOps-инженеры