Гарантия на новый автомобиль Renault
В период действия гарантии изготовителя все вопросы технического обслуживания и ремонта автомобиля следует решать у вашего официального дилера Автопродикс. Мы гарантируем оперативность и высокое качество при устранении всех дефектов производителя благодаря нашим профессиональным мастерам, специальной базе инструментов и оборудования, наличию необходимой технической документации.
Гарантийное обслуживание автомобилей Renault предполагает бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных у официального дилера.
Сроки действия гарантии:
- 3 года или 100 000 км пробега — все модели кроме Megane II, Scenic II, Kangoo I и коммерческих автомобилей
- 2 года без ограничения пробега — Megane II, Scenic II, Kangoo I и коммерческие автомобили.
Гарантия распространяется на:
- лакокрасочное покрытие (бесплатное восстановление лакокрасочного покрытия кузова или замена окрашиваемых деталей, возникших вследствие производственного дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения)
- антикоррозийную обработку кузова (гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа)
Помощь в дороге — Renault Assistance
В случае возникновения неисправности, приводящей к невозможности дальнейшей эксплуатации, Служба помощи RENAULT ASSISTANCE)организует либо ремонт на месте, либо эвакуацию автомобиля до ближайшего дилерского центра. Услуга действует в течение действия гарантии на новый автомобиль.
Продленная гарантия RENAULT Extra
Программа позволяет продлить базовый срок гарантийного обслуживания автомобиля в официальных дилерских центрах Renault с 3 до 5 лет. В этот период вы можете осуществлять ремонт вашего автомобиля в соответствии с условиями заключенного договора.
ТАРИФЫ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В СРОК 90 ДНЕЙ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ДАТЫ НАЧАЛА БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ для пассажирских автомобилей со сроком гарантии 3 года** и для коммерческих автомобилей со сроком гарантии 2 года**
| Модель | 4 года или пробег 100 000 км | 5 лет или пробег 100 000 км |
| Logan | 9 900р. | 15 900р. |
| Sandero | 9 900р. | 15 900р. |
| новый Logan | 9 900р. | 15 900р. |
| новый Sandero | 9 900р. | 15 900р. |
| Duster | 12 900р. | 19 900р. |
| Symbol | 20 900р. | 34 900р. |
| Kangoo | 20 900р. | 34 900р. |
| Fluence | 24 900р. | 39 900р. |
| Megane хэтчбэк | 24 900р. | 39 900р. |
| Megane купе | 24 900р. | 39 900р. |
| Clio III | 28 900р. | 49 900р. |
| Scenic III | 37 900р. | 64 900р. |
| Laguna III | 37 900р. | 64 900р. |
| Latitude | 37 900р. | 64 900р. |
| Koleos | 44 900р. | 76 900р. |
| Trafic | 44 900р. | 76 900р. |
| Модель | 3 года или пробег 100 000 км | 4 года или пробег 100 000 км |
| Kangoo | 31 900р. | 42 900р. |
| Trafic | 42 900р. | 55 900р. |
| Master | 25 900р. | 33 900р. |
ТАРИФЫ* ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПЕРИОД С 91-ГО ДНЯ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ДАТЫ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ И ДО 90-ГО ДНЯ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ДАТЫ ОКОНЧАНИЯ БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ НА АВТОМОБИЛЬ для пассажирских автомобилей со сроком гарантии 3 года** и для коммерческих автомобилей со сроком гарантии 2 года**
| Модель | 4 года или пробег 100 000 км | 5 лет или пробег 100 000 км |
| Logan | 11 900р. | 17 900р. |
| Sandero | 11 900р. | 17 900р. |
| новый Logan | 11 900р. | 17 900р. |
| новый Sandero | 11 900р. | 17 900р. |
| Duster | 14 900р. | 24 900р. |
| Symbol | 24 900р. | 43 900р. |
| Kangoo | 24 900р. | 43 900р. |
| Fluence | 30 900р. | 49 900р. |
| Megane хэтчбэк | 30 900р. | 49 900р. |
| Megane купе | 30 900р. | 49 900р. |
| Clio III | 35 900р. | 62 900р. |
| Scenic III | 47 900р. | 80 900р. |
| Laguna III | 47 900р. | 80 900р. |
| Latitude | 47 900р. | 80 900р. |
| Koleos | 56 900р. | 98 900р. |
| Trafic | 56 900р. | 98 900р. |
| Модель | 3 года или пробег 100 000 км | 4 года или пробег 100 000 км |
| Kangoo | 36 900р. | 48 900р. |
| Trafic | 58 900р. | 77 900р. |
| Master | 39 900р. | 51 900р. |
* Цены указаны в рублях с НДС. Данные цены действительны с 9 апреля 2015 г. ** Срок гарантии на автомобиль определяется в соответствии с гарантийной книжкой.Программа Продленной Гарантии не распространяется на модели Megane RS и Clio RS.
Источник
Каков срок гарантии на Рено Дастер?
На самом деле производитель не обязан устанавливать гарантийный срок на свой товар, но на большинство товаров, которые мы приобретаем, такой срок устанавливается. Исключением не стали автомобили, официально продающиеся на нашем рынке, в том числе Renault Duster.
Гарантийным сроком именуется период, в течении которого в случае обнаружении недостатка изготовитель, продавей или уполномоченная организация должны удовлетворить требования заявителя, коим является покупатель транспортного средства. Ремонт, разумеется, должен быть бесплатным. Если недостаток серьезный, потребитель вправе потребовать замену автомобиля или даже возврат уплаченных средств за него.
Иными словами, если у вас отошла рукоятка на панели, вы можете смело отправляться к официальному дилеру и требовать замены детали. Бесплатно. Разумеется, если не закончилась гарантия.
- В случае с Renault Duster гарантия на автомобиль составляет 100 000 км пробега или 3 года, в зависимости от того, что наступит раньше. Собственно, такая гарантия распространяется на все легковые автомобили французской компании, за исключением коммерческого транспорта.
- Антикоррозийная гарантия (гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального лист) составляет 6 лет.
- Гарантия на оригинальные запасные части и ремонтные работы — 1 год.
Базовую гарантию можно продлить до 4 или даже 5 лет, при этом километраж не меняется и составляет 100 тысяч километров. Стоимость продления гарантии для модели Duster составляет 12 900 руб. или 19 900 руб. соответственно, если договор заключается в срок 90 дней с даты продажи автомобиля, и 14 900 руб. и 24 900 руб. соответственно, если договор заключается с 91 дня с даты продажи автомобиля и до 90 дня до наступления даты окончания базовой гарантии на авто.
Источник
Гарантия Renault
Официальная гарантия от производителя — ваша уверенность в автомобиле.
Гарантийное обслуживание Renault
Гарантия на легковые автомобили и кроссоверы
Гарантия на коммерческий транспорт
В рамках гарантийного срока вам бесплатно предоставляется:
Устранение технических неисправностей
Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления
Устранение кузовных неисправностей
Гарантия на лакокрасочное покрытие и антикоррозионная гарантия предусматривают ремонт кузовных элементов.
Помощь на дороге Renault Assistance
При наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии.
Гарантия на сервис
Гарантия на запасные части и работы — 2 года*
Требуется гарантийный ремонт?
Обратитесь в официальный сервис Renault, чтобы выполнить квалифицированный ремонт с сохранением гарантии.
Преимущества ремонта в официальном сервисе Renault
*Срок действия гарантии начинается с даты продажи покупателю и составляет: на оригинальные запасные части RENAULT — 2 года; на запасные части гаммы MOTRIO (Мотрио) и восстановленные детали – 1 год; на оригинальные аксессуары RENAULT – 1 год; на оригинальные аккумуляторные батареи 12V Renault гаммы HI-LIFE (Хай-Лайф) – 3 года; на аккумуляторные батареи 12V гаммы MOTRIO (Мотрио) – 2 года. На запасные части, замененные бесплатно в рамках гарантии на запасные части, продолжает действовать первоначально установленная гарантия (на основании документа, подтверждающего оплату покупателем этих запчастей) вплоть до ее истечения. На следующие товарные группы гарантия предоставляется исключительно при условии их установки на автомобиль у официального Дилера RENAULT: двигатели, коробки передач, ведущие мосты; турбокомпрессоры; топливная аппаратура дизельных двигателей; инжекторы бензиновых двигателей; электроусилитель, гидроусилитель, электрогидроусилитель рулевого управления; рулевые механизмы (рулевые рейки); компрессоры кондиционеров; электронные блоки управления, щитки приборов, мультимедийные системы; подушки безопасности. Указанные условия гарантии, распространяются на запасные части, заменяемые/замененные в рамках гарантии на эти запасные части, и не в рамках гарантии на автомобиль.
Найдите ближайший официальный дилерский центр Renault
Пройдите тест-драйв на автомобиле Renault
Запишитесь на сервис прямо на сайте
Оцените свой автомобиль перед покупкой нового по программе Trade-in
Источник
Тема: Ремонт Duster по гарантии
Опции темы
Поиск по теме
Отображение
Ремонт Duster по гарантии
Одноклубники, интересна тема гарантийного ремонта Duster. Отписываемся у кого производился, какой и на каком пробеге.
У меня по гарантии была только прошивка муфты на 14800 км.
Пробег 14050 км. Прошили муфту и тен печки. Все это работает 
Пробег 39800км замена левого подрулевого переключателя.
2000 — перепрошивка муфты
Пробег 3044 — полная замена ДВС 
А сколько нервов. 
Пробег 6000 ремонт кондиционера. Причина — конденсат в салоне.
150км-500км замена трубки от кондиционера, из под капота в салон. Тек конденсат в салон.
а по какой причине муфты перепрошивают.
Когда машина холодная, прогреваешь мотор, включаешь полный привод , трогаешься — 4WD отключается сразу и на приборной панели появляется ошибка электроники (пила её называют). Лечится перепрошивкой мозгов у ОД , делают бесплатно!
не то слово !
до сих пор в ах-е!
Вам эта прошивка — ни к чему. Дастер -новый! У него мозги в норме.
а с какого момента считать Дастер новым? с нормальными мозгами?
я Машину забирал 18 Декабря, т.е. в конце Ноября сошел с конвейера, а «Пила» вылезает.
Достоверно, «с какого момента?» — не знаю! Если «Пила» вылезает, то прямой путь к ОД.
а кто в курсе, что реально меняет перепрошивка муфты?
После ТО-1 «усиливали» (со слов мастера) заднюю балку. Оформили как гарантийный ремонт. Никаких изменений в машине не почувствовал.
Я муфту перепрошил на то-1, плафон разбирали, потёк как-то раз зимой, сказали конденсат.
Если коротко, то не выпрыгивает сбой подлючения заднего привода в режиме «4WD LOCK».
При пробеге в 100 км сход-развал по гарантии делали
Вибрация руля. Гарантия или нет?
На скорости свыше 120 км/ч руль начинает вибрировать. Если дело будет не в кривой балансировке, а в развал/сходе али ещё в чём, будет ли сие гарантийным случаем или нет?
как мне объяснил ОД развал с некоторого времени не входит в предпродажку. где-то делают бесплатно, где-то нет. ну и если у вас пробег больше 2000 км, то вряд ли будет бесплатно.
мое имхо — балансировка или резина. я обращался к дилеру по поводу увода авто вправо. развал проблему не решил. при перестановке колес местами потянуло влево. в процессе выбора нормальных колес вперед их ставили на балансировочный станок. ни одно (!) колесо не было нормально отбалансировано.
на 4800 погарантии заменили рычаг поворотов (отказал сигнал), перепрошили
Ранее писал о ТРЕЩИНЕ ОПОРЫ,так в продолжение.После визита в сервис подождал 9 дней,позвонили,пригласили,приехал,сдал машину,попил кофе,уехал.Замена опоры-55 мин.Пробег 5500.Причину трещины определят в АВТОФРАМОСЕ.
Источник