- Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения
- Содержание
- Какой гарантийный срок эксплуатации у стабилизаторов?
- Что является гарантийный случаем?
- В каких случаях изделие может лишиться гарантии?
- Что делать, если стабилизатор напряжения работает некорректно?
- Как отправить стабилизатор в гарантийный ремонт?
- Через сеть сервисных центров RSS
- Напрямую в сервисный центр ГК «Штиль»
- Через дилера, у которого был приобретен товар
- Документы, необходимые для отправки стабилизатора в гарантийный ремонт?
- Какой срок выполнения гарантийного ремонта?
- Однофазный стабилизатор напряжения Штиль R250T 220В / 230В для газового котла, дома
- Характеристики
- Конструктивные и функциональные возможности
- Стабилизаторы напряжения серий «Термо» (T)
- Фазировка стабилизаторов напряжения Штиль с сетью
- Применение
- Технические характеристики Штиль R250T 220В
- Заказ и оплата
- Доставка
- Гарантия
- Штиль R250T — отличный стабилизатор напряжения для одного потребителя
- Особенности
- Внешний вид
- Принцип работы
- Комментарии:
- Оставить комментарий Отменить ответ
Гарантийный ремонт стабилизаторов напряжения
В данной статье подробно рассмотрены основные моменты, касающиеся ремонта инверторных стабилизаторов напряжения «Штиль» по гарантии.
Что является гарантийным случаем? Куда обращаться при возникновении гарантийного случая? Как передавать оборудование в сервисный центр? Каким образом выполняется сам ремонт? Всё это рассмотрим в нашей статье.
Содержание
Какой гарантийный срок эксплуатации у стабилизаторов?
Гарантийный срок эксплуатации всех инверторных стабилизаторов напряжения «Штиль» – 24 месяца со дня продажи, но не более 36 месяцев со дня изготовления данного стабилизатора.
Дата продажи модели стабилизатора отмечается продавцом в гарантийном талоне, в товарном чеке или накладной. Дата производства (год и месяц изготовления) проставлена на «шильдике» прибора.
Что является гарантийный случаем?
Гарантийным случаем является любая поломка стабилизатора напряжения, которая произошла в период гарантийного срока при соблюдении клиентом правил эксплуатации, обозначенных в руководстве по эксплуатации.
Возможный пример такой неисправности:
- прибор не включается;
- включается, но срабатывает индикатор «Авария» и на выходе нет напряжения;
- индикация не включается или неправильно отображается.
В каких случаях изделие может лишиться гарантии?
Изделие лишается гарантийного обслуживания в случае, если:
- выполнен его ремонт через сторонние сервисы или самостоятельно;
- имеются следы механических повреждений (от удара или падения), намокания различными жидкостям или внутри корпуса образовался конденсат;
- использовалось не по назначению;
- сорвана или повреждена гарантийная пломба на корпусе;
- превышен гарантийный срок.
Конденсат внутри корпуса стабилизатора может возникнуть при эксплуатации в температурах, которые ниже допустимой нормы. Проблему можно установить только после диагностики. От влаги ржавеет контактная группа некоторых элементов платы, при этом снаружи следов влаги не будет.
Что делать, если стабилизатор напряжения работает некорректно?
При возникновении сбоев в работе стабилизатора напряжения в период действия гарантии вам необходимо заполнить заявку на гарантийный ремонт на нашем сайте в разделе «Гарантийное обслуживание».
Специалисты нашего завода оперативно проконсультируют вас о том, как можно решить возникшую проблему и есть ли необходимость в ремонте устройства. В некоторых случаях проблему можно решить удаленно, и в ремонте стабилизатора нет необходимости.
Как отправить стабилизатор в гарантийный ремонт?
Основная особенность гарантийного ремонта наших стабилизаторов заключается в том, что он выполняется обученными для этого специалистами на специальном оборудовании для настройки только в сервисном центре ГК «Штиль» в городе Тула. Поэтому, если наши специалисты выдали заключение о необходимости проведения гарантийного ремонта, вам потребуется передать устройство в наш сервисный центр. Существует три способа это сделать.
Способы отправки в гарантийный ремонт | Комментарий |
1. Через сервисные центры RSS | Покупатель может обратиться в ближайший сервисный центр компании RSS, у которой практически в каждом крупном городе имеется пункт приема. Найти адреса центров можно по ссылке. |
2. Напрямую на завод ГК «Штиль» | Покупатель может обратиться напрямую на наш завод. Перед отправкой техники необходимо связаться со специалистом по гарантии по телефону +7 (4872) 24-02-83 или по почте service@shtyl.ru |
3. Через официального дилера | Покупатель может обратиться к официальному дилеру, у которого приобретал изделие. Контакты дилерских магазинов можно узнать на нашем сайте в разделе Где купить. |
Рассмотрим каждый из указанных способов подробнее.
Через сеть сервисных центров RSS
Работа сервиса происходит по следующему алгоритму.
Этапы алгоритма отправки | Комментарий |
1. Обращение в сервисный центр RSS | Покупатель приносит в пункт приема стабилизатор напряжения с необходимыми документами (кассовым чеком или товарной накладной). Специалисты проверяют, входит ли это устройство в список обслуживания (бывает, что клиенты приносят не только стабилизаторы). Если все в порядке, работники сервиса по документам или по заводскому номеру проверяют действие гарантии на данное устройство. |
2. Проверка неисправного устройства в сервисном центре | Если устройство подлежит гарантийному ремонту, то выполняется проверка на наличие неисправностей. При их обнаружении проверяется соблюдение правил эксплуатации без вскрытия устройства. Работники сервиса визуально осматривают технику на наличие механических повреждений, следов ударов, намокания или вмешательства в электрическую схему, следов жизнедеятельности насекомых и домашних животных. |
3. Оформление гарантийного случая и выдача нового устройства | Если таких проблем не обнаружено и к клиенту нет претензий, оформляется гарантийный случай. Работники сервиса заказывают на складе RSS в Москве новое устройство. В течение двух недель сервисный центр получает новый прибор и выдает его клиенту взамен вышедшего из строя. |
В определенных случаях, например, если у RSS есть подозрения в намокании устройства, мы разрешаем вскрыть его корпус, чтобы это подтвердить. При обнаружении нарушения правил эксплуатации сервис выдает клиенту мотивированный отказ в гарантийном ремонте.
Напрямую в сервисный центр ГК «Штиль»
Этапы алгоритма отправки | Комментарий |
1. Передача устройства в транспортную компанию | Покупатель приносит неисправный прибор на пункт приема транспортной компании с необходимыми документами. Сдает его с пересылкой на завод ГК «Штиль» в Туле с оплатой получателя. Транспортировка оборудования осуществляется за счет производителя. |
2. Проверка неисправного устройства на заводе и его ремонт по гарантии | На заводе устройство вскрывается, и производится его диагностика. Если нет нарушений правил эксплуатации, то стабилизатор ремонтируется по гарантии и бесплатно для клиента отправляется на пункт выдачи, откуда он его отправлял. |
Через дилера, у которого был приобретен товар
По закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право сдать в ремонт неисправное устройство той компании, в которой его приобрел.
Этапы алгоритма отправки | Комментарий |
1. Передача устройства в магазин дилера | Покупатель приносит неисправный прибор в дилерский магазин с необходимыми документами (кассовым чеком или товарной накладной). Наши официальные дилеры самостоятельно выбирают способ передачи неисправной техники в ремонт. Они могут отправить их через RSS или сразу на завод. Ситуация зависит от местонахождения клиентов и самого дилера. |
2. Проверка неисправного устройства на заводе и его ремонт по гарантии | На заводе осуществляются все необходимые процедуры. Если правила эксплуатации клиентом не нарушены, то выполняется гарантийный ремонт. Затем за счет производителя изделие возвращается дилеру, и клиент его забирает. |
Документы, необходимые для отправки стабилизатора в гарантийный ремонт?
При отправке неисправной техники в гарантийный ремонт вместе с изделием в сервисный центр передается:
- гарантийный талон на изделие с печатью продавца и проставленной датой покупки;
- заполненная заявка на гарантийный ремонт.
Если покупатель не может предоставить гарантийный талон (он утерян, не полностью заполнен или испорчен), то в таком случае срок гарантийной эксплуатации подтверждается:
- товарным или кассовым чеком (для физических лиц);
- товарной накладной с датой покупки (для юридических лиц).
Если же и этих документов не имеется, то срок действия гарантии определяется датой производства стабилизатора, которая указана в серийном номере (наклейка на корпусе устройства). Первые 4 цифры серийного номера – это год и месяц производства изделия.
Какой срок выполнения гарантийного ремонта?
Обычно ремонт стабилизатора напряжения занимает не более 14 календарных дней.
Ознакомиться с полным модельным рядом инверторных стабилизаторов «Штиль» можно, перейдя по ссылке:
Инверторные стабилизаторы напряжения нового поколения. Модельный ряд.
Источник
Однофазный стабилизатор напряжения Штиль R250T 220В / 230В для газового котла, дома
Характеристики
Выходное напряжение, В: 220, 230
Мощность полная, кВА: 0.25
Мощность активная, кВт: 0.25
Мин. входное напряжение, В: 150
Макс. входное напряжение, В: 275
Данная модель может использоваться при работе различной аппаратуры: систем отопления, автоматики газовых котлов, торгового оборудования, циркуляционных насосов, офисной оргтехники и т. д. При этом суммарная мощность объектов не должна превышать 250 ВА.
Однофазный стабилизатор напряжения Штиль R250T 220В / 230В для газового котла, дома в интернет-магазине официального производителя ООО «Тэнси-Техно» по цене 4 450 руб. Доставка по и всей России. Для заказа нажмите кнопку «Купить» или закажите по телефону.
Конструктивные и функциональные возможности
Стабилизаторы R250T выпускаются в виде настенных блоков. На передней панели каждого такого устройства размещаются индикационные табло. Боковая панель имеет 1 евророзетку с заземляющим контактом, к которой подключается нагрузка. На нижней панели располагаются выключатель электросети и автоматический предохранитель 2А. Для присоединения к системе электроснабжения предусмотрен кабель с евровилкой.
КПД модели R250T равен 95 %!
Если подключаются асинхронные двигатели с прямым пуском, мощность стабилизатора «Штиль»должна в 1,5-2 раза превосходить мощность мотора.
- настенный корпус на специальном кронштейне;
- светодиодная индикация рабочих режимов;
- фильтр высокочастотных помех;
- силовой тороидальный автотрансформатор (с медной обмоткой);
- расширенный диапазон входного напряжения;
- естественное охлаждение;
- высокая перегрузочная способность;
- ступенчатое регулирование выходного напряжения;
- работа на заявленную мощность нагрузки для всего диапазона входного напряжения;
- высокая скорость переключения;
- релейные силовые ключи;
- экстренное обесточивание нагрузки при выходе напряжения за рамки фиксированного предельного диапазона;
- автоматическое включение после возвращения напряжения к допустимым показателям.
Стабилизаторы напряжения серий «Термо» (T)
Стабилизаторы напряжения «Штиль» серии «Термо» (модели T) — это стабилизаторы, конструктив которых адаптирован для работы вместе с энергозависимыми газовыми и жидкотопливными котлами.
Основными отличительными чертами стабилизаторов напряжения «Штиль» серий «Термо» (модели T) является корпус настенного крепления (в комплекте имеется специальный кронштейн), новое табло индикации основных параметров, повышенная точность стабилизации выходного напряжения (±5,5% для моделей T) и специальный алгоритм работы стабилизатора напряжения после отключения по перегрузке (стабилизатор напряжения включается автоматически после сброса сигнала о перегрузке).
Стабилизаторы напряжения «Штиль» серии «Термо» (модели T) имеют релейные ключи, диапазон мощностей 250-800 ВА.
Фазировка стабилизаторов напряжения Штиль с сетью
Применение
Для дома, Для газового котла, Для дачи, Для охранной сигнализации
Технические характеристики Штиль R250T 220В
Входные параметры | |
---|---|
Рабочий диапазон входных напряжений: | 165…265 В |
Частота входной сети: | 50 Гц ±2 Гц |
Тип входной сети: | однофазная |
Предельный диапазон входных напряжений: | 140…275 В |
Выходные параметры | |
Номинальная мощность: | 0.25 кВА |
КПД, не менее: | 95% |
Номинальное выходное напряжение (по фазе): | 220 В |
Диапазон выходных напряжений (по фазе): | 220±5% |
Надежность и условия эксплуатации | |
Гарантийный срок эксплуатации, мес.: | 24 мес. |
Массо-габаритные характеристики | |
Габаритные размеры (ВхШхГ): | 250х213х82 мм |
Масса, не более: | 3,2 кг |
Вес и габариты в упаковке | |
Габариты (ВхШхГ), мм: | 115х265х265 |
Масса, кг: | 3,1 |
Объем, м3: | 0,008 |
Заказ и оплата
Для оформления заказа достаточно при выборе товара кнопкой «Купить» ввести свои данные.
Мы готовы принять от Вас заказ и по телефону.
После получения от Вас заказа мы сформируем платежный документ содержащий стоимость продукции и вышлем его Вам.
Доставка
Мы бесплатно доставим ваш заказ до ближайшего терминала транспортной компании в Вашем городе.
Гарантия
Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в руководстве по эксплуатации. Исчисляется со дня продажи в пределах гарантийного срока хранения. Гарантийный срок хранения изделия также указывается в руководстве по эксплуатации и исчисляется со дня изготовления.
В течение гарантийного срока эксплуатации в случае нарушения работоспособности изделия по вине предприятия-изготовителя потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. При ремонте гарантийный срок эксплуатации продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
Источник
Штиль R250T — отличный стабилизатор напряжения для одного потребителя
Группа компаний «Штиль» занимается выпуском многих видов стабилизаторов. Таким образом она заботиться о защите и надежной работе любого электроприбора, который используется людьми.
Конечно, в стенах организации «Штиль» изготавливают и такой стабилизатор, который предназначен для подачи стабильного тока к жидко-топливным и газовым котлам.
Он называется «Штиль R250T». Его можно применять не только для того, чтобы стабильно работали газовые котлы, но и для того, чтобы стабильную работу демонстрировали:
- циркуляционные насосы;
- офисная техника;
- торгово-холодильное оборудование.
В основном однофазный стабилизатор напряжения «Штиль R250t» может использоваться для одного или нескольких электроприборов. Общая мощность самого стабилизатора равняется 250 вольт-амперам.
Это означает, что максимальный уровень мощности приборов, которые будут подключаться к нему, не должен превышать 200 ватт.
Полезный совет: в том случае, если к стабилизатору будет подключаться асинхронный двигатель с прямым пуском, двигатель должен обладать мощностью, которая является втрое меньшей от мощности самого стабилизатора.
Особенности
По сравнению с другими приборами марки «Штиль» модель R250t может похвастаться некоторыми особенностями. В первую очередь они зависят от особенностей работы газовых котлов.
В список этих особенностей входят:
- 5,5-ти процентная точность стабилизации тока (для большинства релейных приборов стандартная точность стабилизации напряжения составляет 8 процентов).
- Наличие специфического алгоритма перегрузки. Когда стабилизатор R250t марки «Штиль» находится в состоянии перегрузки, он отключается и в течение определенного времени пытается повторно включиться. Включение происходит только тогда, когда перегрузка исчезла.
Внешний вид
Прибор имеет корпус, который можно устанавливать на стену. Для этого корпус оснащен специальным кронштейном. Корпус может похвастаться небольшими размерами. Его ширина и глубина равняются 205-ти и 240 миллиметра соответственно.
Настенный стабилизатор Штиль
Высота составляет 72 миллиметра. Благодаря таким компактным размерам размещение стабилизатора можно осуществить в очень многих местах.
На передней панели производитель разместил индикаторы перегрузки, напряжения на входе и на выходе. Также есть два индикатора, которые сообщают о количестве тех входящих вольт, которые не находятся в пределах рабочего диапазона напряжения (он колеблется от 165-ти до 265-ти вольт). В нижней части передней панели находятся вентиляционные отверстия.
На одну боковую стенку сотрудники компании установили розетку, которая оснащена заземляющим контактом. Другая боковая стенка может похвастаться наличием автоматического предохранителя 2 ампера. На нижней панели находится выключатель и выведен шнур, который имеет трехполюсную вилку.
Принцип работы
Как уже было отмечено, стабилизатор «Штиль R250t» является релейным. Повышенная точность стабилизации достигается благодаря тому, что автоматический трансформатор имеет шесть отводов регулирования напряжения.
Принцип работы основан на проведении анализа тока на входе, определении необходимой разницы вольт, которую нужно или добавить или снять (это делает схема управления и индикации), и подключении необходимых обмоток трансформатора с помощью релейных ключей.
Полезный совет: учитывая то, что стабилизатор «Штиль R250T» является релейным, ток на выходе не будет иметь постоянных 220 вольт. Здесь следует знать, что выходное количество вольт будет колебаться в рамках 208-232. Выравнивание тока будет осуществляться ступенчато.
Минимально и максимально допустимыми уровнями напряжения на входе являются 140 и 275 вольт соответственно. При выходе входящих вольт за эти пределы стабилизатор отключается.
Этот стабилизатор подключают к сети путем вставления выходного кабеля с трехполюсной вилкой в розетку из общей домашней сети.
Полезный совет: любой стабилизационный прибор должен быть заземлен.
Это касается и нашей модели. В данном случае заземление будет осуществлено в том случае, когда выходной кабель был вставлен в трехполюсную розетку.
Комментарии:
Уж не знаю для чего нужен такой стабилизатор, у меня он даже ПК не потянул. Телевизор через него подключать, что ли? 250 Ватт — слишком маленькая мощность
Рубик, он нужен для котлов отопления и для циркуляционных насосов. Маленькая мощность = низкая цена при достаточной производительности. Для компа нужно просто подбирать аппарат помощнее
где можно скачать схему на штиль R250T или почему стабилизатор уходит в защиту
Оставить комментарий Отменить ответ
Бестопливный генератор — способ заработать на безграмотности
Плюсы и минусы вертикальных ветрогенераторов, их виды и особенности
Ветряк для частного дома — игрушка или реальная альтернатива
Power Bank с солнечной батареей — расчет на безграмотность
Как выбрать солнечную панель — обзор важных параметров
Источник