Стажер по ремонту телефонов
\u00abiBro service\u00bb — \u044d\u0442\u043e \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432. \u0423 \u043d\u0430\u0441 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 KPI, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0441\u043e \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0434\u0430 \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435\u0442, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0432\u043d\u044b.
\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438: \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 Apple \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u043a\u0441\u0435\u0441\u0441\u0443\u0430\u0440\u043e\u0432.
\u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u043c \u0432 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e-\u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u0445 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u044b \u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u043c \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u043e\u043c.
\u0425\u043e\u0447\u0435\u0448\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u043e\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432?
\u0423 \u043d\u0430\u0441 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430:
\u2022 \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438;
\u2022 \u041d\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432;
\u2022 \u0412\u0441\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b;
\u2022 \u0412\u043e\u0437\u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439 \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0438\u0439;
\u2022 \u041d\u0438\u043a\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b.
\u041c\u044b \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u043c:
— \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435;
— \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e \u043c\u044b\u0441\u043b\u0438\u0442\u044c;
— \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u043c\u0438;
— \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.
\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0448\u044c \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0439\u0441\u044f \u043a \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 iBroService!
\u0422\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f:
— \u0427\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c;
— \u041b\u044e\u0431\u0438\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439;
— \u041e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0431\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c;
\u041e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438:
— \u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0438 Apple \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u043e\u0432;
— \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0430\u043a\u0441\u0435\u0441\u0441\u0443\u0430\u0440\u043e\u0432;
— \u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447;
— \u0410\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.
\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f:
— \u0413\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b: \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0438;
— \u0417\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430: \u043e\u0442 35 000-50 000\u0440. \u0411\u043e\u043d\u0443\u0441\u044b + \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0438 + \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0438 (\u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430);
— \u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u0445 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u044b, \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u043e\u0435 \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435;
— \u0420\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u043e;
— \u041f\u043e \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043a\u0430\u0444\u0435, \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u044b \u0437\u043e\u043d\u044b \u043e\u0442\u0434\u044b\u0445\u0430, \u043f\u0430\u0440\u043a\u043e\u0432\u043a\u0430;
— \u041d\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e, \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u044b \u0438 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435;
— \u0412\u044b\u0434\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0444\u0438\u0440\u043c\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u043e\u0434\u0435\u0436\u0434\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430;
— \u0414\u0440\u0443\u0436\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432;
— \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0431\u044f\u0442 \u0438 \u0443\u0432\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.
\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u043d\u0430\u043c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435, \u0441\u0442\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0441\u043e \u0432\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0434\u043d\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.
\u0415\u0441\u043b\u0438 \u0412\u044b \u0434\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0441\u0438\u044e \u0434\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0430, \u043d\u0430\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0412\u0430\u0448\u0435 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432: \u00ab\u042f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0442\u043e\u0442, \u043a\u0442\u043e \u0412\u0430\u043c \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442!\u00bb
Источник
Стажировка по ремонту компьютеров или смартфонов.
Пикабушники, прошу помощи. Ситуация такая: работаю в гос. учреждении, устраивалась кем-то вроде сисадмина или эникейщика. Со временем характер работы изменился, вместо настройки и ремонта компов и сетей пришлось заниматься в основном документацией, отчётами и прочей фигнёй. Уже около 3 лет я практически не работаю по специальности. Хочу снова начать ремонтировать и настраивать компы и/или смартфоны. В связи с этим прошу вас подсказать, может кому нужен стажёр или ученик в сервисный центр или что-то в этом роде. Например по выходным или иногда по вечерам. Хочу набраться опыта и заниматься любимым делом. Искала вакансии в инете, но там, в основном, выездные инженеры по разводу на деньги. Пишу на ресурсе впервые, зарегистрирована давно. Извините, если что не так. Коменты для минусов постараюсь оставить (просто не знаю как это сделать). Если нужны подробности, напишу к коментах или в личку.
Дубликаты не найдены
Я че-то затупил, я ж могу сюда написать.
Хлебную попку (размером 5-6 см)(у нас в нарезке батон продается, там как раз такая остается) разминаем в тесто, как для рыбалки и замешиваем в него 2 пакетика борной кислоты, добавляя мелкими порциями. Это основа. Теперь ее нужно сделать вкусной для тараканов. В первый день я добавлял лук, который подавил в чеснокодавке. Во второй мелко резаные нори. В третий опять лук. Фишка в том чтоб добавить тот вкус который тараканам нравится, и чем он сильнее пахнет тем лучше, (к примеру жидкий корм для котов, зайдет на ура).Тесто которое получалось, делил на небольшие шарики по 5мм и раскладывал в местах обитания. Процедуры проводил 3 дня подряд т.к. от вчерашних шариков понта не много. И самая главная фишка, в пульверизатор добавлял 2 пакетика борной кислоты, и растворял ее в воде до полного исчезновения ( лучше добавлять воду небольшими порциями, чтоб не переборщить) это примерно 200 мл. И как только видел таракана брызгал на него. Через 2-3 дня у тараканов началось сумасшествие, они бегали повсюду и дохли, через неделю тараканов уже не было.
«выездные инженеры по разводу на деньги» — это да, такого добра тут полнооо..
а в госучереждении, документация, отчеты и прочая фигня случаем не перспективнее аникейства будут ?
аникейская переустановка виндов и настройка телефонов это как мне кажется тухлое дело, а для реального ремонта, у вас образование есть по радиотехнике или чему подобному ?
Подобного рода посты вообще запрещены.
должен сам автор написать
не знал, зато автор теперь знает, про это сообщество
хехе. грохнули данный постик. Не стоило похоже модера звать.
Я думал такое только в кино.
Предыстории не будет.
Я в ступоре — что делать? 😏
UPD. К посту есть вопросы #comment_198667825
Сервисный центр по ремонту телефонов и ноутов или нагибалово клиентов.
Хочу предупредить, что данный бизнес план носит чисто ознакомительный характер. Не надо бежать и делать подобное, ибо их и так много, оставьте работу честным СЦ. Итак, поехали:
1. Сайт. Нужен сразу и хороший. Пару лэндингов в придачу. Продвижение сайта — одна из самых затратных статей бюджета. В пиковое время достигает 300 000 в месяц. Один пришедший клиент (если посчитать и колл центр) обходится в среднем в 500-1000 рублей.
2. Колл центр. Для начала пойдёт и одна/две девушки. Можно на дому. Их задача: под любым предлогом затащить в СЦ клиента. Следует называть цены ниже рыночных, но не забывать произносить «от», т.е. такой ремонт стоит от 3000 рублей. Они же занимаются обработкой запросов с сайта. Предлагают доставку курьером и т.д. Затем назначают клиенту время и вносят в базу. Про базу: не стоит создавать свою, это дорого и долго. Есть отличные базы с абонентской платой.
3. Начало нагиба. Итак, клиент у нас в СЦ, подходит к приёмщику (тот уже в курсе по базе, кто он, какой у него аппарат, какие с ним проблемы и какие цены ему называли). Подтверждает цену, но рассказывает, что крайне необходимо сделать диагностику. Тем более, что при ремонте она бесплатна. Тут вскользь упоминает про то, что при отказе от ремонта, диагностика стоит 700 рублей (сумма не случайна, связана с возможными проблемами со статьёй из УК (подробностей не знаю, искать лень). Но в вашем-то случае нечего бояться, Вы же пришли ремонтировать. Основная задача приёмщика забрать аппарат на диагностику. Клиенту печатаются две квитанции (одна для СЦ, она останется у нас и имеет вес), он их подписывает (в 70% случаев не глядя), а там-то чёрным по белому написано, что при отказе от ремонта клиент оплачивает диагностику и, если были, услуги курьера. Но написано в самом конце листа А4, не каждый дочитает. Всё, он наш. 700 рублей оплатит по-любому, затраты на привлечение клиента отбились.
4. Мастер по ремонту всего на свете начинает диагностику. К примеру, диагностирует замену разъёма питания у iPhone 6. Отписывает в базу.
5. Сам нагиб. Менеджер по согласованию. Тут нужно найти такого звездобола, чтоб мог мог зимой якутам снег продать. По базе он видит, что проблема копеечная, но его-то зарплата состоит из % от чистой прибыли. Он жаждет заработать бабла. Погнали! Звонит клиенту: эххх, как же вы так разболтали разъём зарядки, тут так коротнуло, мама не горюй. И контроллер питания умер и тристар, И U5 и U7 (несёт ахинею, нагнетает обстановку, клиент уже сформировал в голове адскую цифру). Но так как вы с сайта и проблема оптовая, мы Вам сделаем за 9000. Клиент в 60% случаев (всё таки дорогой аппарат) соглашается.
6. Снова мастер. Видит статус — клиент согласился на ремонт. Меняет разъём. Окончательной цены он не знает, у него свой прайс по зарплате. Замена разъёма питания — 200 рублей, сложная замена разъёма — 300 рублей.
7. Завершение нагиба и поднятие клиенту настроения. Сообщаем клиенту о готовности аппарата к выдаче, проводим проверку работоспособности, если косяки — доделываем.
Клиенту нравится такое обхождение. Приходит и оплачивает, забирает аппарат. Ему выписывают акт выполненных работ, он уже не глядя подписывает, ибо деньги уже отданы приёмщику. Ну, а в акте, понятное дело, есть строчка, что клиент получил абсолютно рабочий аппарат и претензий к СЦ не имеет. Такой же акт подписывают и те, у кого не получилось отремонтировать. СЦ абсолютно обезопасит себя в случае судебных разбирательств.
8. Прибыль. 300 — мастеру, 1000 согласователю, 100 — стоимость разъёма. Сервису — 7600.
9. Агрессия. Она у 40% клиентов и по поводу платной диагностики, и по поводу итоговых цен, и по поводу сроков — перечислять бесполезно. И орут, и ножками топают, и бросаются в драку. А им так спокойно объясняют: вы подписали вот эту бумагу? Тогда, какие претензии? Не хотите оплачивать диагностику — не получите телефон. Хотите, пишите жалобы/заявлении и т.д.
Товарищи, носите технику на ремонт в проверенные сервисы. Всем добра.
Источник