Стелс гарантийный ремонт велосипеды

Гарантия STELS

Мы пониманием насколько для Вас важно, чтобы ваша техника всегда находилась в исправном состоянии, не зависимо от того в каком уголке страны вы ее используете. Коллектив компании «ТвойГараж.РУ» прилагает все усилия для того, чтобы ваши заботы о состоянии техники сводились лишь к своевременной заправке топливом.

Нам важно, чтобы Вы понимали, приобретая технику в нашем салоне — Вы заводите друзей, которые всегда готовы Вам помочь. Неважно где Вы находитесь, в Республике Коми, Магадане или Чите. Наша компания сделает все возможное, чтобы вернуть Ваш аппарат в строй в кратчайшие сроки.

Гарантийный период.

На всю мототехнику марки STELS действует гарантия 1 год, с момента покупки транспортного средства.

На модели:
STELS ATV 600 Y Leopard: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS ATV 650 G Guepard: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS ATV 800 G Guepard: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS ATV 850 G Guepard: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS Росомаха 800 S: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS Viking 600: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS Viking 800: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS Ермак 600: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.
STELS Ермак 800: Действует гарантия 2 года, с момента покупки транспортного средства.

Порядок оформления гарантийной рекламации в нашем сервисном центре

1. Необходимо предоставить технику на нашу станцию ТО.
1.1 Если Вы значительно удалены от нашего сервисного центра, Вы можете предоставить технику ближайшему дилеру техники STELS в Вашем городе/регионе.
2. Наш специалист оформит гарантийную заявку, после чего завод-изготовитель в течении 1-2 дней примет решение по Вашей заявке.
3. После одобрения завод-изготовитель высылает нам комплектующие для ремонта. При наличии нужных запчастей мы приложим все усилия, чтобы в кратчайшие сроки вернуть вашу технику в строй.

Компания STELS стремится к постоянному совершенствованию своей продукции.

Важно:

Перед началом эксплуатации транспортного средства внимательно ознакомьтесь с прилагаемым к нему руководством по эксплуатации, в котором изложены общие сведения об устройстве транспортного средства, правила регулировки и ухода, которые необходимо соблюдать для поддержания его в исправном состоянии.

Условия гарантийного обслуживания.

• Транспортное средство приобретено у официального представителя компании изготовителя.
• Транспортное средство прошло предпродажную подготовку у официального представителя (дилера) и об этом имеется отметка в сервисной книжке.
• Транспортное средство обслуживается в соответствии с графиком технического обслуживания завода-изготовителя.
• Перепробег допускается не более 10% от рекомендованного заводом изготовителем интервала.
• Транспортное средство обслуживалось и ремонтировалось в сертифицированных сервисных центрах официальных дилеров компании Веломоторс.
• Транспортное средство эксплуатировалось в соответствии с инструкцией по эксплуатации. не попадало в ДТП, не использовалось в коммерческих целях и на соревнованиях.
• Выявлен брак, дефект материала, изготовления транспортного средства или его узлов и агрегатов.
• Отсутствуют следы несанкционированного воздействия механического повреждения или ремонта.

СНЕГОХОДЫ:
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:
6.1. Расходные детали и материалы:
6.1.1. Сколы, трещины, абразивный износ.
6.1.2. Внешние повреждения оптики фар, запотевание стекол .
6.1.3. Электрические лампочки, за исключением светодиодной оптики.
6.1.4. Аккумуляторные батареи на технике с пробегом.
6.1.5. Предохранители.
6.1.7. Пластмассовые элементы (изделия) на технике с пробегом.
6.1.8. Фильтры (фильтрующие элементы) масляные, топливные, воздушные.
6.1.9. Свечи зажигания.
6.1.10. Тормозные колодки и диски.
6.1.11. Ремни вариатора.
6.1.12. Грузики (ролики) вариатора.
6.1.14. Троса управления.
6.1.16. Амортизаторы, подшипники ступиц и рулевого вала, втулки рычагов и кулаков, рулевые наконечники, ролики обрезиненные (катки), на технике после 12 месяцев использования или более 1000 км пробега.
6.1.17. Эксплуатационные жидкости.
6.1.18. Шланги, патрубки.
6.1.19. Резинотехнические изделия подверженные естественному износу (сайлентблоки, подушки, декоративные накладки, чехлы сидений).
6.1.20. Направляющие (склизы).
6.1.21. Изменение внешнего вида под действием окружающей среды.
6.1.22. Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность мототехники и/или ее элементов.
6.1.23. Образование масляных пятен в районе сальников и уплотнений, не влияющее на расход масла.
6.1.24. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение планового Технического Обслуживания или значительный перепробег между плановыми ТО).
6.1.25. Повреждение мототехники в результате дорожно-транспортного проишествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с мототехникой, использование ее в гонках, ралли и т.п..
6.1.26. Повреждения в результате: движения мототехники при недостатке эксплуатационных материалов (например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо недостаточного контроля за показаниями измерительных приборов ( в т.ч. перегрев двигателя) либо в результате применения не рекомендованных эксплуатационных материалов или не качественного топлива.
6.2. Регулировочные работы:
6.2.1. Регулировка карбюратора.
6.2.2. Регулировка зазора в клапанах.
6.2.4. Регулировка рулевого управления.
6.2.5. Прокачка тормозной системы.
6.2.6. Регулировка светового оборудования.
6.2.7. Регулировка привода коробки перемены передач.
6.2.8. Регулировка стояночного тормоза.
6.2.10. Регулировка гусеничного движителя.
6.2.13. Регулировка жёсткости подвески.
6.3. Последствия, возникающие в следствии использования некачественного топлива, масла, расходных материалов.
6.4. Нормальный износ деталей и узлов.
6.5. Последствия воздействия внешних факторов: хранение Мототехники в несоответствующих условиях, попадание воды в узлы и агрегаты и т.п.
6.6. Затраты на проведения регулярного технического обслуживания.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АННУЛИРУЮТСЯ ПРИ:
7.1. Несоблюдении Условий предоставления гарантии.
7.2. Нарушении пломб (защитных наклеек) на узлах и агрегатах.
7.3. Самовольном изменении конструкции транспортного средства.
7.4. Применении неоригинального (нерекомендованного) дополнительного оборудования и запасных частей (без письменного согласования с Компанией).

STELS ATV GUEPARD (ГЕПАРД) 650_800_850
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:
6.1. Расходные детали и материалы:
6.1.1. Сколы, трещины, абразивный износ.
6.1.2. Внешние повреждения оптики фар, запотевание стекол .
6.1.3. Электрические лампочки, за исключением светодиодной оптики.
6.1.4. Аккумуляторные батареи на технике с пробегом.
6.1.5. Предохранители.
6.1.6. Покрышки, камеры.
6.1.7. Пластмассовые элементы (изделия) на технике с пробегом.
6.1.8. Фильтры (фильтрующие элементы) масляные, топливные, воздушные.
6.1.9. Свечи зажигания.
6.1.10. Тормозные колодки и диски.
6.1.11. Ремни вариатора.
6.1.12. Грузики (ролики) вариатора.
6.1.14. Троса управления.
6.1.15. Зеркала заднего вида на технике с пробегом.
6.1.16. Амортизаторы, шаровые опоры, подшипники ступиц и рулевого вала, втулки рычагов и кулаков, рулевые наконечники, карданные валы, ШРУСы, на технике после 12 месяцев использования, без ограничения пробега.
6.1.17. Эксплуатационные жидкости.
6.1.18. Шланги, патрубки.
6.1.19. Резинотехнические изделия подверженные естественному износу (сайлентблоки, подушки, декоративные накладки, чехлы сидений).
6.1.21. Изменение внешнего вида под действием окружающей среды.
6.1.22. Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность мототехники и/или ее элементов.
6.1.23. Образование масляных пятен в районе сальников и уплотнений, не влияющее на расход масла.
6.1.24. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение планового Технического Обслуживания или значительный перепробег между плановыми ТО).
6.1.25. Повреждение мототехники в результате дорожно-транспортного проишествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с мототехникой, использование ее в гонках, ралли и т.п..
6.1.26. Повреждения в результате: движения мототехники при недостатке эксплуатационных материалов (например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо недостаточного контроля за показаниями измерительных приборов ( в т.ч. перегрев двигателя) либо в результате применения не рекомендованных эксплуатационных материалов или не качественного топлива.
6.2. Регулировочные работы:
6.2.2. Регулировка зазора в клапанах.
6.2.3. Балансировка колес.
6.2.4. Регулировка рулевого управления.
6.2.5. Прокачка тормозной системы.
6.2.6. Регулировка светового оборудования.
6.2.7. Регулировка привода коробки перемены передач.
6.2.8. Регулировка стояночного тормоза.
6.2.13. Регулировка жёсткости подвески.
6.3. Последствия, возникающие в следствии использования некачественного топлива, масла, расходных материалов.
6.4. Нормальный износ деталей и узлов.
6.5. Последствия воздействия внешних факторов: хранение Мототехники в несоответствующих условиях, попадание воды в узлы и агрегаты, эксплуатация на «эмульсии» и т.п.
6.6. Затраты на проведения регулярного технического обслуживания.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АННУЛИРУЮТСЯ ПРИ:
7.1. Несоблюдении Условий предоставления гарантии.
7.2. Нарушении пломб (защитных наклеек) на узлах и агрегатах.
7.3. Самовольном изменении конструкции транспортного средства.
7.4. Применении неоригинального (нерекомендованного) дополнительного оборудования и запасных частей (без письменного согласования с Компанией).

STELS ATV 600Y LEOPARD (ЛЕОПАРД)
6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА:
6.1. Расходные детали и материалы:
6.1.1. Сколы, трещины, абразивный износ.
6.1.2. Внешние повреждения оптики фар, запотевание стекол .
6.1.3. Электрические лампочки, за исключением светодиодной оптики.
6.1.4. Аккумуляторные батареи на технике с пробегом.
6.1.5. Предохранители.
6.1.6. Покрышки, камеры.
6.1.7. Пластмассовые элементы (изделия) на технике с пробегом.
6.1.8. Фильтры (фильтрующие элементы) масляные, топливные, воздушные.
6.1.9. Свечи зажигания.
6.1.10. Тормозные колодки и диски.
6.1.11. Ремни вариатора.
6.1.12. Грузики (ролики) вариатора.
6.1.13. Диски сцепления.
6.1.14. Троса управления.
6.1.15. Зеркала заднего вида на технике с пробегом.
6.1.16. Амортизаторы, шаровые опоры, подшипники ступиц и рулевого вала, втулки рычагов и кулаков, рулевые наконечники, карданные валы, ШРУСы, на технике после 12 месяцев использования или более 1000 км.
6.1.17. Эксплуатационные жидкости.
6.1.18. Шланги, патрубки.
6.1.19. Резинотехнические изделия подверженные естественному износу (сайлентблоки, подушки, декоративные накладки, чехлы сидений).
6.1.21. Изменение внешнего вида под действием окружающей среды.
6.1.22. Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность мототехники и/или ее элементов.
6.1.23. Образование масляных пятен в районе сальников и уплотнений, не влияющее на расход масла.
6.1.24. Ущерб в результате неполного или несоответствующего обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение планового Технического Обслуживания или значительный перепробег между плановыми ТО).
6.1.25. Повреждение мототехники в результате дорожно-транспортного проишествия, неосторожности, пренебрежительного обращения с мототехникой, использование ее в гонках, ралли и т.п..
6.1.26. Повреждения в результате: движения мототехники при недостатке эксплуатационных материалов (например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо недостаточного контроля за показаниями измерительных приборов ( в т.ч. перегрев двигателя) либо в результате применения не рекомендованных эксплуатационных материалов или не качественного топлива.
6.2. Регулировочные работы:
6.2.1. Регулировка карбюратора.
6.2.2. Регулировка зазора в клапанах.
6.2.3. Балансировка колес.
6.2.4. Регулировка рулевого управления.
6.2.5. Прокачка тормозной системы.
6.2.6. Регулировка светового оборудования.
6.2.7. Регулировка привода коробки перемены передач.
6.2.8. Регулировка стояночного тормоза.
6.2.13. Регулировка жёсткости подвески.
6.3. Последствия, возникающие в следствии использования некачественного топлива, масла, расходных материалов.
6.4. Нормальный износ деталей и узлов.
6.5. Последствия воздействия внешних факторов: хранение Мототехники в несоответствующих условиях, попадание воды в узлы и агрегаты, эксплуатация на «эмульсии» и т.п.
6.6. Затраты на проведения регулярного технического обслуживания.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АННУЛИРУЮТСЯ ПРИ:
7.1. Несоблюдении Условий предоставления гарантии.
7.2. Нарушении пломб (защитных наклеек) на узлах и агрегатах.
7.3. Самовольном изменении конструкции транспортного средства.
7.4. Применении неоригинального (нерекомендованного) дополнительного оборудования и запасных частей (без письменного согласования с Компанией).

ПАМЯТКА СОХРАНЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ НА УЗЛЫ И АГРЕГАТЫ ПРИ УСТАНОВКЕ НЕ ОРИГИНАЛЬНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ.

1) При установке не в сервисных центрах официальных дилеров такого дополнительного оборудования как: шноркеля, вынос радиатора, дополнительное освещение, дополнительная лебедка, подогрев рукояток и курка, различного рода тюнинга вариатора, двигателя, системы зажигания , впрыска и выхлопной системы , тюнинг подвески- мототехника снимается с гарантии производителя. Статья- внесение изменений в конструкцию транспортного средства.
2) При установке в сервисных центрах официальных дилеров такого доп оборудования, как ШНОРКЕЛЬ, гарантия не распространяется на:
— корпус вариатора в сборе;
— вариатор ведущий и ведомый;
— ремень вариатора;
— сальники коленчатого вала и коробки передач;
— преждевременный износ деталей поршневой группы двигателя;
3) при установке в сервисных центрах официальных дилеров такого доп оборудования, как ВЫНОС РАДИАТОРА, гарантия не распространяется на:
— при установке оригинального выноса радиатора, гарантия сохраняется на все узлы и агрегаты без исключений; при установке не оригинального выноса радиатора гарантия не распространяется на:
— двигатель, в случае обнаружения следов перегрева;
— радиатор охлаждения в сборе с вентилятором охлаждения;
— жгут электропроводки;
4) при установке в сервисных центрах официальных дилеров такого доп оборудования, как ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ, ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛЕБЕДКА, ПОДОГРЕВ РУКОЯТОК И КУРКА ГАЗА, гарантия не распространяется на:
— жгут электропроводки и компоненты электрической части мототехники;
5) при установке в сервисных центрах официальных дилеров такого доп оборудования, как ТЮНИНГ ДВИГАТЕЛЯ, СИСТЕМ ВПРЫСКА И ЗАЖИГАНИЯ, ВЫПУСКНОЙ СИСТЕМЫ, гарантия не распространяется на:
— двигатель;
— коробку передач;
— вариатор ведущий и ведомый;
— ремень вариатора;
— сальники двигателя и коробки передач;
— карданные валы;
— привода( ШРУСы);
— редуктор передний и задний;
6) при установке в сервисных центрах официальных дилеров такого доп оборудования, как ТЮНИНГ ПОДВЕСКИ ( не оригинальные амортизаторы, рычаги) гарантия не распространяется на:
— подвеску;
— привода (ШРУСы);
— редукторы;
— раму;
— карданные валы;
— подшипники ступиц;
— коробку передач;

Источник