- Сервисный центр ZANUSSI
- Цены на ремонт
- Как мы работаем?
- Чем наши мастера лучше других?
- Почему выбирают нас?
- Отзывы наших клиентов
- Ремонт стиральных машин Занусси: разбор самых частых поломок
- Особенности стиральной машины Занусси
- Часто встречающиеся проблемы
- Засор
- Посторонний шум во время работы
- Плохой отжим
- Неисправности, связанные с подачей, нагревом, сливом воды
- Блокировка люка
- Заклинил барабан
Сервисный центр ZANUSSI
Ремонт Zanussi всех типов техники в Москве: ежедневно с 8:00 до 23:00, 100% точная диагностика, квалифицированные специалисты, фирменные запчасти от производителя, цены, которые не вырастут и официальная гарантия до 36 месяцев.
Считаете, что ремонт сломанной техники доставит вам много хлопот? Будьте уверены — с нашим сервисным центром Занусси, не стоит беспокоиться! Поддерживаем мировой стандарт ремонта всех видов техники Занусси больше десяти лет.
Гарантия
на ремонт
Цены на ремонт
Ремонт стиральных машин
Ремонт посудомоечных машин
Ремонт варочных панелей
Ремонт духовых шкафов
Как мы работаем?
Вы оставляете заявку
Вызовите мастера со скидкой — 20%
Действие промо-кода распространяется на все ремонтные работы, оказываемые сервисным инженером. Чтобы воспользоваться промо-кодом на ремонт Zanussi заполняйте свой номер телефона через online форму и при звонке скажите оператору сервисного центра уникальный код.
Чем наши мастера лучше других?
В нашем сервисе занимаются ремонтом только специалисты с опытом не менее 5 лет
У каждого нашего штатные специалисты имеются сертификаты, подтверждающие высокий уровень квалификации
У нас в сервисе ремонтные работы проводят только опытные специалисты со стажем не менее 5 лет
Почему выбирают нас?
Профессиональный ремонт Zanussi не обязательно дорогой — мы этому подтверждение
Ремонт гаджетов большинства типовых проблем проводится за 24 часа и быстрее
Мы используем исключительно фирменные детали
По факту выполненых работ выписываем гарантийный сертификат сроком на 1 год
Отзывы наших клиентов
Решили выбрать ваш сервис, так как работаете без выходных и круглосуточно. Приехал приятный мастер Иван, он быстро разобрался в проблеме и все починил. Остались очень довольны! Будем рекомендовать друзьям.
Посоветовал данный сервис мой знакомый — сказал, что мастера работают профессионально. И правда — уже через час после приезда мастера, все работало как часы. Осталось очень хорошее впечатление. Советую!
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, который по телефону дал мне четкие рекомендации по самостоятельному ремонту. Все оказалось элементарно и не потребовалось участие мастера. Большое спасибо!
Решила написать положительный отзыв, потому что ребята действительно оказались очень профессиональными. Оговорили время визита, точно в назначенный час мастер приехал и всё починил за один раз. Спасибо!
Коллега порекомендовал данный сервис. После звонка мастер приехал, как и договаривались к обеденному перерыву. Не знаю, что он там делал, но уже 30 минут все заработало. Очень благодарна за качественный ремонт.
Долго искал хороший сервис. В итоге сделал заказ в данном сервисе. И не прогадал! Отличные ребята! Делал заказ в праздник на 8 марта. Приехали за час, все починили. Взяли недорого, да еще подарок получил!
Уточнить вопрос у сотрудника Zanussi
Перезвоним за 15 минут
Наши опытные специалисты технической поддержки с удовольствием ответят на любые вопросы по любым видам ремонта и обслуживания Zanussi, оставляйте онлайн запрос на звонок мастера или звоните:
+7 (495) 236-79-93
Источник
Ремонт стиральных машин Занусси: разбор самых частых поломок
Стиральные машинки Занусси широко распространены в квартирах и домах. Они рекламируемы и продвигаются как устройства от надежного европейского бренда. Однако на практике все без исключения продукты от данного производителя имеют слабые точки. Поэтому нужно знать, как произвести ремонт стиральных машин Занусси при возникновении часто встречающихся поломок — это поможет сэкономить время и деньги на вызов квалифицированного специалиста из сервисного центра.
Особенности стиральной машины Занусси
Все без исключения машинки Занусси, будь то вертикалка или модель с горизонтальной загрузкой, являются тщательно проработанными инженерными решениями. Производитель на пути завоевания рынка со сниженной стоимостью продуктов избавился от большинства технологических запасов. В результате машинки:
- чувствительны к качеству водопроводной воды;
- имеют достаточно чуткий к перегрузкам подшипник блока барабана, быстро выходящий из строя при перегрузках или разбалансировках;
- требуют правильной установки, в том числе расположения сливного шланга.
Также из-за перебоев питания или перепадов напряжения в сети может выйти из строя плата электронного управления. Но в целом, ремонт машинки Zanussi при возникновении некритичных проблем, не представляет сложности. Предусмотрены простые решения для большинства поломок. К примеру, схема машинки Занусси включает специальные средства, позволяющие вручную разблокировать замок двери для закладки белья.
Часто встречающиеся проблемы
Одно можно сказать уверенно: все проблемы в работе машинки чаще всего связаны с халатностью владельца. Это может быть проигнорированная инструкция, неправильная установка. Часто хозяйки перегружают или недогружают барабан, создавая разбалансировки.
Еще больше случаев поломок связано с неправильной эксплуатацией, попаданием в рабочие тракты аппарата посторонних предметов. Есть и варианты, когда ремонт производится из-за износа компонентов системы.
Засор
Засор — проблема всех без исключения машинок Занусси. Это может быть как простая модель, так и достаточно продвинутый аппарат, например, Аквацикл 800 или 900. Все автоматы бренда очень чувствительны к качеству водопроводной воды.
При установке машинки рекомендуется устанавливать на входе отдельный фильтр тонкой очистки. Это недорого и не придется часто устранять последствия засоров.
Если машинка подключена непосредственно к водопроводу, нужно очистить сетку входного фильтра. Устранение засора выглядит следующим образом:
- отвинчивается подающий шланг;
- выкручивается входной фильтр из корпуса машинки;
- снимается сетка;
- очищается и при необходимости вымачивается в уксусе или мягком средстве удаления накипи;
- фильтр собирается, ввинчивается в корпус, к нему присоединяется подающий шланг.
Ремонтировать машинку своими руками таким способом можно часто. Устройство фильтра предусматривает процедуру съема и очистки сетки.
Посторонний шум во время работы
Посторонний шум — самая часто встречающаяся неполадка. Это явление может вызываться следующими причинами:
- разбалансировка барабана вследствие недогруженности или избыточного веса белья;
- повреждением подшипникового блока.
Стоит отметить, неисправности машинки Занусси с горизонтальной загрузкой в виде постороннего шума в любом режиме работы, скорее всего, потребуют вмешательства квалифицированного специалиста. Причиной выступают части узлов механики. Это может быть и достаточно безобидный случай, когда ослабел или разбалансировался амортизатор блока двигателя. Но причина может крыться в поврежденных подшипниках. В этом случае требуется замена всего блока.
В машинках с вертикальной загрузкой применяется другой тип крепления барабана. В устройствах такого типа неравномерность нагрузки в области подшипникового блока мала, поэтому посторонний шум, если он возник не из-за загрузки белья, а присутствует во всех режимах работы — обязательно показывает сложность проблемы. Требуется вмешательство специалиста.
Плохой отжим
Плохой отжим белья всегда связан с невозможностью достичь нужных оборотов барабана. Причинами такого явления могут быть:
- недостаточное напряжение питающей сети. Проверяется измерителем;
- плохое натяжение ремня, вызывающее проскальзывание. Поломка устраняется либо подтяжкой, либо заменой.
Но чаще всего плохо отжимать машинка начинает при неправильной загрузке белья. Это может быть чрезмерный или маленький вес. Во всех случаях возникает разбалансировка и электронное управление не дает двигателю развить нужные обороты.
Проблема решается или разделением белья на две порции для раздельных стирок, или добавлением в бак чистого полотенца, других вещей для набора достаточной массы.
Неисправности, связанные с подачей, нагревом, сливом воды
Частично случай, когда в машинку не подается вода — описан выше. Проблема устраняется путем чистки входного фильтра аппарата. Но машина может не набирать воду из-за поломки прессостата. Это случается редко, но происходит.
В аппаратах Занусси установлен достаточно сложный узел данного класса (в большинстве моделей — электронный), поэтому для его проверки и замены следует обратиться к специалисту. Вода может не набираться из-за недостаточного давления. В этом случае прессостат просто не определяет ее наличие на входе. Для решения этой проблемы также требуется вмешательство специалиста.
Отсутствие нагрева может быть связано с поломкой ТЭНа. У большинства моделей машинок Занусси предусмотрен дисплей или система индикации. При поломке ТЭНа на сигнальном устройстве светится ошибка.
Это может быть символьно-цифровой код или комбинация диодов. По показаниям дисплея следует найти в инструкции к стиральной машине Занусси раздел «неисправности и их устранение» и определить причину поломки.
Для ремонта ТЭНа понадобятся навыки пользования измерительными приборами и паяльником. Потребуется электрический тестер. Путем измерения сопротивления ТЭНа определяют его исправность или обрыв обмотки. В последнем случае подводы проводов к контактам нагревателя отпаиваются, элемент выкручивается из своего гнезда и заменяется на новый.
Самая неприятная ситуация — когда из машинки выбрасывается вода во время стирки. Встречаются случаи, когда вода поступает и одновременно происходит ее слив в канализацию. Подобные проблемы связаны с неверной установкой аппарата. Верхний уровень сливного тракта должен быть поднят не ниже уровня, указанного в инструкции к модели.
Обычно аппараты Занусси требуют расположения шланга на высоте не менее 60-80 см от точки входа в канализацию. На корпусе машинки предусмотрена специальная клипса для его крепления. Поэтому, если машинка начала сливать воду одновременно с набором или выбрасывать ее при стирке — следует проверить расположение отводного шланга.
Блокировка люка
В машинках Занусси устанавливается достаточно непрочный блокиратор. Его замковая система (зубцы фиксации) сделаны из пластика. Кроме этого, внутри узла расположены элементы электрического управления. Если блокиратор отказался фиксировать замок — следует:
- открыть дверку;
- в районе ее ручки найти на корпусе блок с двумя шурупами, фиксирующими предохранительную накладку с квадратным отверстием;
- аккуратно отогнуть резиновую манжету в этой зоне, предварительно сняв тонкий проволочный хомут, который ее удерживает;
- найти рукой блокиратор и зафиксировать его;
- открутить шурупы;
- снять накладку и вытащить блокиратор;
- отсоединить клемму с проводами.
Менять блокиратор нужно в любом случае. На устройстве могут быть видны явные механические повреждения в виде отломанных пластиковых зубцов. Узел может не включаться по причине поломки внутренних электронных компонентов, поэтому единственным выходом является покупка новой модели блокиратора.
Если поломка узла случилась во время стирки и открыть дверцу не получается — следует снять нижнюю декоративную панель стиралки, за ней скрывается специальный тросик. Чтобы открыть дверку, достаточно за него потянуть. Затем следует действовать по приведенной выше схеме для съема блокиратора. Новый узел устанавливается в обратном порядке действий.
Заклинил барабан
У пользователей понятие «заклинил» — довольно широкое. В виде списка вариантов и методов устранения поломки это выглядит так:
- попадание постороннего предмета. Барабан отказывается крутиться или аварийно останавливается в процессе стирки. В машинах с вертикальной загрузкой блокировка может возникать из-за незакрытых загрузочных дверок. Проблема устраняется методом удаления попавшей между частями конструкции помехи;
- отказ начального запуска, сопровождаемый гудением. Это явное указание на проблемы подшипникового блока. Рекомендуется вызывать специалиста;
- нет вращения при звуке работающего двигателя. Проблема может заключаться как в обрыве приводного ремня, так и в его слетании со шкивов. Если есть возможность разобрать корпус и проверить состояние элемента и поправить его — это нужно сделать.
Самая сложная проблема блокировки — поломка подшипника или крестовины барабана. В этих случаях потребуется дорогостоящий ремонт. Неприятно и попадание посторонних предметов в машинку. При заклинивании барабана неизбежно повреждается конструкцию аппарата.
Источник