- Экспертиза ремонта
- Стоимость проведения экспертизы ремонта
- Для чего нужна экспертиза ремонта?
- Как проводится и где сделать независимую экспертизу ремонта квартиры
- Законодательство
- Зачем нужна независимая экспертиза и когда она требуется
- Чего можно добиться
- Как проводится
- Кем делается
- Сколько стоит и сроки проведения
- Что понадобится для подачи
- Где проводят
- Что делать после
- Как вернуть деньги за некачественный ремонт
- Что будет важно для суда
- Полезное видео
Экспертиза ремонта
Для оценки качества, объемов и стоимости проведенных строительно-ремонтных работ, определения их соответствия требованиям ГОСТов, СНиПов и проектно-сметной документации, наши специалисты осуществляют экспертизу ремонта помещения — процедуру актуальную и востребованную. Данную услугу заказывают не только юридические лица, но и обычные граждане у которых появляются спорные ситуации с подрядной компанией и возникает очевидная необходимость проведения экспертизы качества выполненного ремонта квартиры.
Стоимость проведения экспертизы ремонта
Для чего нужна экспертиза ремонта?
Экспертиза ремонта помещения может потребоваться заказчику, если:
- Его смущает качество проведенных работ по ремонту дома, офиса или квартиры;
- Результаты произведенных работ расходятся с проектной документацией;
- Выявлены очевидные нарушения технологии и требований, предъявляемых ГОСТами и СНиПами;
- После окончания ремонта обнаружены некоторые дефекты и недочеты;
- Стоимость выполненных работ кажется завышенной.
Однако, после осуществления ремонтных работ, недовольство может выражать не только заказчик, но и исполнитель. Необходимость проведения экспертных работ понадобиться ему, если:
- Заказчик отказывается оплачивать выполненные работы;
- Заказчик выдвигает обвинения, касающиеся несоблюдения определенных параметров исполнения работ;
- Заказчик высказывает претензии по поводу завышения стоимости произведенных работ;
- Возникает необходимость фиксации факта выполнения работ.
Результатом проделанной нашими экспертами работы станет технический отчет, отражающий:
- Подробное описание исследуемого объекта;
- Материалы фотофиксации;
- Дефектный акт, включающий перечень обнаруженных недостатков;
- Расчеты и поверочные чертежи.
Наши специалисты, имеющие огромный опыт практической работы и высокую квалификацию, обладающие необходимыми знаниями и соответствующими допусками на осуществление экспертных исследований подобного рода, выполнят самые сложные заказы максимально качественно и в кратчайшие сроки и предоставят заказчику объективный результат.
Источник
Как проводится и где сделать независимую экспертизу ремонта квартиры
Экспертиза ремонта квартиры касается оценки качества капитальных, косметических обновлений после повреждений разного рода.
В ней нуждаются как заказчики, так и исполнители работ для урегулирования конфликтов. Выводы профессионала позволят разобраться в возникшем споре.
Законодательство
- Жилищный кодекс № 188-ФЗ от 29.12.2004 г. называет условия использования жилья.
- Закон «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992 г. перечисляет требования к качеству работ.
- Гражданский процессуальный кодекс № 138-ФЗ от 14.11.2002 г. содержит общие условия, ответственность и правила составления заключений специалистами.
- Закон о государственной судебно-экспертной деятельности № 73-ФЗ от 31.05.2001 г. подробно описывает работу профессионала, устанавливает сроки исследований.
Зачем нужна независимая экспертиза и когда она требуется
К профессиональным исследованиям обращаются во многих спорных ситуациях, когда необходимо авторитетное мнение. Экспертизы могут проводиться как в досудебном, так и в судебном порядке. Разница заключается в том, кто именно и для каких целей заказывает оценку специалисту.
Заказчики ремонта, недовольные результатами, обращаются в экспертные организации с целью:
- проверить качество выполненных работ;
- уточнить правильность составленной сметы для сравнения затраченных материалов и обозначенных в ней;
- выявить расхождения между оговоренным оформлением помещения и тем, что сделал подрядчик;
- зафиксировать дефекты и недостатки, проявившиеся после его окончания;
- установить причины затопления;
- оспорить попытки рабочих растянуть процесс обновления жилища;
- оценить деятельность последних.
Исполнителям также требуется помощь эксперта, когда возникают конфликты с нанимателем:
- при нежелании владельца квартиры, ссылающегося на недоработки, оплачивать ремонт;
- чтобы доказать возникновение дефектов по вине заказчика, который неправильно пользуется помещением.
Отдельным случаем обращения к экспертам служит судебное разбирательство. Оно требуется, когда рассматривающий иск судья:
- не может самостоятельно разобраться в сложной технической документации;
- затрудняется в оценке дефектов и причинах их появления;
- выясняет вероятность их устранения.
Для проведения любого вида исследований независимо от того, кто их заказывает, специалист должен разбираться не только в строительных вопросах, но и законодательстве. Каждый вид работ регламентирован органами власти для безопасности людей. Существуют санитарные правила, государственные стандарты, технические условия, которые известны профессионалу и необходимы для правильных выводов.
Важно: обращаться к эксперту могут не только заказчики, но и исполнители ремонтных работ.
Чего можно добиться
Любой вопрос, обращенный к эксперту, направлен на подтверждение позиции заказчика. Если работы выполнены плохо, владелец квартиры может потребовать переделать их, уменьшить стоимость договора или вовсе отказаться от оплаты некачественных услуг.
Заключенный договор с подрядчиком позволит избежать недопонимания. Сметы, расчеты, накладные на приобретенные материалы должны быть у заказчика, чтобы контролировать рабочих.
Иногда строители признают свои ошибки после ознакомления с результатами исследований эксперта и бесплатно их устраняют в досудебном порядке.
Как проводится
Эксперт начинает исследование после обращения к нему человека. Существует несколько этапов экспертной деятельности:
- Подготовка. Проводится беседа с заказчиком, определяются его требования, пожелания, оговариваются вопросы, над которыми будет трудиться профессионал, составляется договор об оказании услуг.
- Работа специалиста:
- изучение накладных, ведомостей, сертификатов на использованные строителями материалы, чтобы выявить их безопасность;
- анализ правильности выбора и применения смесей, красок для дома;
- ознакомление со сметами, ведомостями, расчет затраченных материалов;
- проверка проектов, их соответствие жилому помещению;
- подробный осмотр последнего для сравнения выполненных работ с описанными в документах. Здесь эксперт может получать образцы материалов и исследовать их в лаборатории, чтобы подтвердить или опровергнуть экологичность, качество;
- Выводы оформляются документально, с приложением расчетов, схем, фотографий, результатов лабораторного изучения образцов.
Специалист может сразу комментировать обнаруженные дефекты, обозначая причины их появления. Например, использование в ванных и душевых помещениях краски, не выдерживающей длительного воздействия влаги, будет признано некачественно выполненной работой.
Завышение цены работ, материалов будет выявлено профессионалом. Организация в квартире прачечной, увеличение влажности в помещении, послужившие причиной отслоения обоев, будут считаться виной владельца, неправильно использующего жилье.
Важно: при работе эксперта могут присутствовать и заказчик, и подрядчик.
Для обследований эксперт использует разные устройства: линейки, уровни, датчики. Когда владелец квартиры недоволен результатами капитального ремонта, специалист будет проверять и состояние стен, перегородок, пола и потолка, чтобы выявить нарушения строительных норм.
Кем делается
Проводятся обследования только людьми с высшим профессиональным образованием, инженерным или строительным. Работать специалист может в государственных учреждениях или частных компаниях. Для первых установлены требования, касающиеся опыта работы и непрерывного обучения для повышения профессионализма.
Частные специалисты не подвергаются тщательным проверкам, им достаточно соответствовать общим критериям. Экспертом может быть любой человек со знаниями строительных правил. Никакие лицензии в этом случае не требуются.
Компании отбирают сотрудников, способных проводить качественные исследования и делать правильные выводы. Этого требует конкуренция среди фирм, предлагающих услуги по оценке.
Важно: суд учтет выводы частного эксперта, но, если понадобится, обратится к государственному специалисту.
Сколько стоит и сроки проведения
Законодатель предусмотрел срок проведения исследований государственными специалистами – 30 суток. Частные эксперты работают на основе соглашений и могут увеличивать или уменьшать этот период согласно договору.
Определяя время работы, профессионал будет исходить из сложности исследований, площади квартиры, вида ремонта – капитального или косметического. В среднем компании указывают сроки от 10 до 30 суток с момента обращения заказчика.
Цена контракта будет зависеть от количества поставленных перед экспертом вопросов и объема исследований. В среднем от 3 тыс. руб.
Что понадобится для подачи
Какие предметы или документы понадобятся для исследований, решает эксперт, но чаще всего необходимы:
- Договор с подрядчиком, описывающий:
- работы, которые нужно провести;
- помещения, подлежащие обновлению;
- сроки выполнения заказа.
- Проекты, сметы, зарисовки дизайнера необходимы для оценки обоснованности претензий заказчика, количества и качества использованных строительных материалов, правильности их применения, соответствия декоративных элементов пожеланиям владельца квартиры.
- Решения, заключения о проведении капитального ремонта, выводы других экспертиз, технический паспорт, схемы, чертежи помещения.
Перечисленные документы помогут специалисту решить, какие обследования нужно будет провести. Лучше уточнить требования в момент переговоров с компанией.
Где проводят
В интернете можно найти информацию о компаниях, проводящих экспертные обследования.
Город | Название | Адрес | Виды работ |
Москва | Союз-Эксперт | м. Проспект Вернадского, ул. Удальцова, д. 33, 4 подъезд, оф. 63. | Оценка, расчет услуг подрядчика, юридическая помощь |
Санкт-Петербург | ООО «Амеланд» | Промышленная улица, дом 19 литера Н, помещение 100-н | Определение качества работ, подробное описание выявленных дефектов |
Новосибирск | Мэлвуд | улица Дачная, д. 60, к. 4, оф. 319 | Описание причин и последствий некачественных работ |
Екатеринбург | ООО «Уральский центр независимых экспертиз» | улица Вайнера, 55 В, офис 318 | Обследования после пожаров, косметических ремонтов, товароведческие исследования |
Воронеж | ExpertПро | проспект Патриотов, д. 47 | Строительные экспертизы |
Что делать после
Получив отчет специалиста, следует обратиться:
- к исполнителю с требованием исправить недоработки;
- в надзорные органы – Роспотребнадзор, общества по ЗПП, которые инициируют проверку работы подрядчика;
- судебные инстанции.
Важно: начиная ремонт, следует заключить письменный договор с подрядчиком, чтобы избежать разногласий.
Как вернуть деньги за некачественный ремонт
Решение этого вопроса зависит от компании или человека, нанятого для ремонтных работ. Подписанный договор на оказание услуг с перечисленными обязательствами работника поможет избежать многих проблем. Чем подробнее будут описаны действия последнего, тем проще доказать его недоработки. Допустим и устный договор, но подтвердить свою правоту будет сложнее. В этой ситуации поможет свидетель. Для возвращения потраченных средств нужно:
- Составить письменную претензию подрядчику, в которой указать все обнаруженные дефекты, несоответствия условиям соглашения, описать требования – вернуть деньги или их часть.
- Передать эту бумагу работнику, попросив расписаться на ее копии, можно направить письмом с уведомлением о доставке.
- Дождаться письменного ответа.
Копия претензии понадобится для обращения в суд, если подрядчик откажется выполнять требования заказчика.
Можно написать жалобу в надзорные ведомства, которые изучат ситуацию и смогут наказать нарушителя.
Если перечисленными способами не удалось достичь желаемого, придется обратиться в суд.
Что будет важно для суда
Обязанность доказывать свои требования лежит на истце, поэтому необходимо будет передать судье документы:
- Исковое заявление, подробно описывающее ситуацию и пожелания заявителя.
- Копию претензии к подрядчику, ответ на нее. Если последний не отреагировал, потребуется доказать, что бумага была им получена. Подтверждением будет подпись в копии или почтовое уведомление о вручении.
- Соглашение о ремонте или объяснения свидетеля.
- Все документы, относящиеся к деятельности подрядчика.
- Отчет эксперта.
В некоторых случаях доказательствами переговоров с работником могут быть записи телефонных бесед. Это решает судья. Современные аппараты фиксируют разговоры автоматически, но лучше, если исполнитель узнает об этом до начала общения.
Разбираясь в споре, судья может самостоятельно назначить проведение экспертизы и поставить перед специалистом интересующие его вопросы.
Полезное видео
Специалист пошагово рассматривает объект:
Источник