- Вопросы и ответы
- Гарантийное и сервисное обслуживание
- Производственный процесс
- Участок автоматизированного монтажа плат:
- Участок ручного радиомонтажа:
- Слесарный цех:
- Сборочный цех 1.
- Сборочный цех 2.
- Участок оформления табло
- Отдел ОТК
- Упаковка табло
- РАЗРАБОТКА И ПРОИЗВОДСТВО ЭЛЕКТРОННЫХ ТАБЛО C 1997 ГОДА
- ПОЧЕМУ МЫ?
- АССОРТИМЕНТ ЭЛЕКТРОННЫХ СВЕТОДИОДНЫХ ТАБЛО «ИМПУЛЬС»
Вопросы и ответы
Какой срок поставки табло?
Срок производства табло указывается в коммерческом предложении счете или в договоре. Срок производства не учитывает длительность транспортной доставки, если в договоре или ином документе не указано иное.
Наиболее популярные модели электронных часов «Импульс» уже есть на складе. Данные по складским остаткам можно уточнить по телефону +7 (495) 248-07-00.
Как внести изменения в заказ после оплаты?
При необходимости отмены или изменения в заказе по инициативе покупателя после оплаты покупатель оплачивает в полном объеме фактически понесенные расходы поставщика на изготовление продукции: затраты на материалы и комплектующие, не подлежащие расформированию и/или дальнейшей переработке, выполненные работы.
Поставщик также вправе удержать c покупателя затраты, связанные c расформированием заказа и внесением изменений в техническую документацию: производственные спецификации на данный заказ, спецификации на склад и другие производственные участки, рабочие чертежи, техническое задание на разработку программного обеспечения и т.д. Стоимость от 1 000 руб. в зависимости от статуса и объема выполнения заказа.
В случае приостановки заказа по инициативе покупателя, а также после внесения изменений в состав заказа, производится повторный запуск заказа в производство. При этом срок исполнения заказа начинает отсчитываться заново — c даты повторного утверждения заказа.
Как выбрать высоту индикатора?
Высота индикаторов подбирается исходя из нужного расстояния видимости, с учетом габаритных размеров табло.
Как отображаются время, дата и другие данные в электронных часах?
С какой частотой переключаются дата и время в часах «Импульс»?
В электронных часах «Импульс» текущее время, дата, температура воздуха и иные метеоданные (при наличии датчиков) отображаются в попеременном режиме. Заводские настройки длительности показа: 2 секунды. Пользователь может самостоятельно изменить настройки с помощью пульта на ИК лучах, который идет в комплекте. Для каждого из параметров может быть установлена собственная длительность отображения: от 0 секунд (отключение показа) до 99 секунд. При этом последовательность показа параметров неизменна:
ВРЕМЯ → ДАТА → ТЕМПЕРАТУРА 1 → ТЕМПЕРАТУРА 2 → ВЛАЖНОСТЬ → ДАВЛЕНИЕ → РАДИАЦИЯ → СКОРОСТЬ ВЕТРА
С какой погрешностью идут часы «Импульс»?
В автономном режиме погрешность хода времени составляет не более ±1,0 сек/сутки при эксплуатации часов в рабочем интервале температур.
Возможно ли отключить измерение температуры датчиком и установить температуру с пульта?
Да, в электронных часах Импульс», оснащенных датчиком температуры, можно установить фиксированное значение температуры. Эта опция не входит в состав стандартных настроек и заказывается дополнительно при оформлении заказа. Аналогично можно устанавливать фиксированные значения и для других метеодатчиков. Стоимость подключения опции уточняйте по телефону +7 (495) 248-07-00.
Какие светодиоды Вы используете?
При изготовлении электронных табло мы используем светодиоды различных марок: CREE, Nationstar, Kingbright и других проверенных временем производителей светодиодов.
Какие интерфейсы связи применяются в табло?
Мы производим табло с интерфейсами связи RS-232, RS-485, USB (с помощью преобразователя), Ethernet.
В чем различие интерфейсов RS-232 и RS-485?
Интерфейс связи RS-232 устанавливается в табло, если расстояние между ПК (или иным управляющим устройством) и табло не превышает 100 м. Если расстояние больше, должен устанавливаться интерфейс связи RS-485. Кроме того, его чаще используют на производстве: он позволяет подключать много устройств в одну шину данных.
Почему в табло нельзя сразу установить интерфейс USB? Он более распространен в современных ПК.
Такой интерфейс имеет существенные ограничения по расстоянию между табло и ПК — по спецификации кабель связи для интерфейса USB не должен быть более 1,7 м, поэтому для больших длин кабелей связи используются интерфейсы RS232, RS485, Ethernet.
Как подключить табло к компьютеру или ноутбуку?
Подключение электронного табло с интерфейсом связи RS-232 (при наличии такой опции) к ПК производится к COM-порту с помощью кабеля связи (входит в комплект поставки, стандартная длина 15 м). Если в ПК нет COM-порта, используется преобразователь интерфейсов RS232-USB со стороны компьютера (заказывается дополнительно). Подключение табло с интерфейсом связи RS-485 к ПК возможно только через преобразователь интерфейсов RS485-USB. (заказывается дополнительно).
Можно ли отрезать вилку питания у табло?
В случае необходимости при монтаже табло вилку питания можно обрезать. Гарантийные обязательства при этом сохраняются. При поступлении такого табло в сервисный центр вилка повторно не устанавливается.
Почему метеоданные на табло отличаются от показателей других метеоприборов и данных в интернете?
Электронные табло «Импульс» могут отображать различные метеоданные: температуру воздуха и воды, относительную влажность воздуха, атмосферное давление, уровень радиационного фона, скорость и направление ветра — при наличии таких опций. Данные поступают от собственных метеодатчиков. Они являются бытовыми и имеют собственную погрешность измерений, большую, чем у производственных моделей. Кроме того, существенное значение имеет правильная установка датчиков. Подробная информация о них, их технических характеристиках и правилах размещения представлена в разделе «Датчики для электронных табло «Импульс».
Проходят ли табло «Импульс» и метеодатчики поверку?
Электронные табло «Импульс» являются бытовыми приборами и обязательной поверке не подлежат.
Можно ли калибровать метеодатчики?
При необходимости метеодатчики можно откалибровать. Для более подробной информации обратитесь в Отдел технической поддержки по телефону +7 (495) 248-07-33 или по электронной почте help@rusimpuls.ru.
Можно ли самостоятельно увеличить длину проводов метеодатчиков?
Стандартная длина проводов: для датчиков температуры и влажности воздуха — 1,5 м, для температуры воды, скорости и направления ветра — 10 м. Самостоятельное увеличение длины недопустимо, любые вмешательства в конструктив датчиков приводят к снятию с гарантии. Увеличение длины датчиков рекомендовано производить в производственных условиях. Для более подробной информации обратитесь в Отдел технической поддержки по телефону +7 (495) 248-07-33 или по электронной почте help@rusimpuls.ru.
Можно ли самостоятельно увеличить длину кабеля связи?
Можно. Для более подробной информации обратитесь в Отдел технической поддержки по телефону +7 (495) 248-07-33 или по электронной почте help@rusimpuls.ru.
Можно ли управлять 2-сторонним табло пультом ДУ на ИК-лучах с обеих сторон?
Нет, ИК-приемник установлен только с одной стороны.
Есть ли гальваническая развязка сигнальных цепей на табло?
Гальваническая развязка сигнальных цепей присутствует в табло с интерфейсом RS-232 или RS-485.
Как узнать, есть ли табло в наличии?
Наличие табло на складе можно уточнить у менеджеров по телефону +7 (495) 248-07-00 или электронной почте info@rusimpuls.ru. Можно также скачать файл «Складские остатки», информация обновляется еженедельно.
Как выглядит GPS/ГЛОНАСС-приемник?
Как подключается сирена к спортивному табло?
Источник
Гарантийное и сервисное обслуживание
Компания «РусИмпульс» обеспечивает бесплатное гарантийное обслуживание продукции в течение всего срока гарантии.
Условия гарантийного обслуживания:
1. Срок гарантии на электронные табло «ИМПУЛЬС» устанавливается в зависимости от категории продукции.
12 (двенадцать) месяцев:
- бегущие строки и светодиодные экраны серии Импульс-5К10, Импульс-5К8, Импульс-5К6
- производственные экраны и складские табло серии Импульс-900
- иная продукция, выполненная c применением монохромных или полноцветных светодиодных модулей
24 (двадцать четыре) месяца
- табло очереди серии Импульс-1xx
- светодиодные метеотабло и табло погодных условий серии Импульс-2хх
- табло валют серии серии Импульс-3xx
- электронные часы различной конфигурации, часы-календари серии Импульс-4xx
- бегущие строки серии Импульс-5xx
- табло для АЗС серии Импульс-6xx
- cпортивные табло серии Импульс-7xx
- промышленные табло и табло под заказ серии Импульс-9xx
Срок гарантии на электронные табло «ИМПУЛЬС» указывается в паспорте изделия.
2. В течение гарантийного срока ООО «РусИмпульс» отвечает за недостатки продукции, и гарантирует бесплатное устранение (ремонт) неисправностей (дефектов), возникших в течение гарантийного срока при соблюдении условий эксплуатации продукции, оговоренных в руководстве по эксплуатации.
3. Ввиду того, что продукция относится к категории технически сложных товаров, она не подлежит возврату или замене согласно п.11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. » (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, + редакции, ст.25 п.1 Закона о защите прав потребителя).
4. Гарантийное обслуживание осуществляется в производственных условиях по месту нахождения ООО «РусИмпульс»: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, проезд 4801, дом 7, строение 3. Контактный телефон: +7(495) 248-07-33.
5. В случае выявления неисправностей, неисправная продукция направляется в адрес компании-поставщика для проведения гарантийного ремонта. Неисправная продукция должна быть упакована в тару или упаковку, обеспечивающую сохранность продукции при транспортировке, включая деревянную обрешетку.
6. Срок устранения неисправностей согласовывается в индивидуальном порядке.
7. ООО «РусИмпульс» не отвечает по обязательствам покупателя перед третьими лицами, а также не компенсирует покупателю затраты по демонтажу, монтажу и транспортировке неисправной продукции, находящейся на гарантии.
8. ООО «РусИмпульс» освобождается от выполнения гарантийных обязательств в случаях, когда не соблюдаются условия эксплуатации, заявленные в руководстве по эксплуатации, либо выявлены механические и/или иные повреждения продукции, возникшие по вине покупателя или третьих лиц.
Специалисты Службы технической поддержки оперативно осуществляют консультирование по вопросам установки, настройки и эксплуатации электронных табло.
После окончания гарантийного срока возможно послегарантийное обслуживание. При необходимости в производственных условиях проводится ремонт электронных табло, наладка и / или доработка программного обеспечения, модернизация табло и т.д.
Так как светодиодные табло «Импульс» полностью ремонтопригодны, их можно привести в рабочее состояние и через 10 лет после выпуска.
Источник
Производственный процесс
Посетив наше производство, заказчики имеют возможность ознакомиться с производственным процессом, с различными моделями электронных табло «Импульс», выбрать наиболее подходящий вариант.
Если продукция нетиповая, на производстве у заказчиков есть возможность обсудить с инженерами техническую сторону и функциональные возможности проектируемых изделий.
Видео: от технического задания до монтажа
Участок автоматизированного монтажа плат:
1. Монтаж электронных компонентов на индикаторные платы
Участок ручного радиомонтажа:
1. Распайка индикаторных плат
2. Первичный контроль индикаторных плат
Слесарный цех:
1. Изготовление и окраска рамных конструкций
2. Изготовление и окраска стальных корпусов
3. Нарезка стекол и профилей
4. Финишная сборка и «закрытие» готовых изделий
Сборочный цех 1.
1. Монтаж электронных комплектующих и сборка небольших изделий: электронные часы, метеотабло, табло курсов валют, электронные модули для стел АЗС, табло для бассейнов, табло очереди и т.д.
2. Проверка работоспособности изделий (ОТК-2)
Сборочный цех 2.
1. Монтаж электронных комплектующих и сборка крупногабаритных изделий: электронные часы, метеотабло, табло курсов валют, спортивные табло, табло для парковок, промышленные счетчики, различные табло производственного назначения.
2. Проверка работоспособности изделий (ОТК-2)
Участок оформления табло
1. Разработка дизайн-проектов электронных табло
2. Подготовка аппликаций
3. Оклейка стекол — лицевых панелей электронных табло в соответствии и дизайн-проектом.
Отдел ОТК
1. Финишная проверка работоспособности и внешнего вида электронных табло
2. Диагностика табло, поступивших для ремонта / доработки.
Упаковка табло
1. Упаковка табло в картонные короба или воздушно-пузырчатую пленку (в зависимости от модели электронного светодиодного табло) в соответствии с листом комплектации.
2. Подготовка к отгрузке заказчикам или к складированию на склад готовой продукции.
Источник
РАЗРАБОТКА И ПРОИЗВОДСТВО ЭЛЕКТРОННЫХ ТАБЛО C 1997 ГОДА
«РусИмпульс» — один из ведущих производителей светодиодных табло в России. Выпуск продукции осуществляется под собственной торговой маркой «Импульс» на основании регламента ТУ и подтверждается Декларацией соответствия Таможенного союза .
За годы работы мы накопили большой опыт реализации проектов любого уровня, включая сложные сетевые проекты.
ПОЧЕМУ МЫ?
- 23 года опыта производства электронных светодиодных табло в России.
- Производство серийное, по индивидуальным проектам. ОЕM-производство.
- Высокое качество продукции и изготовление в строгом соответствии с утвержденным техническим заданием и спецификацией.
- Современный европейский дизайн продукции.
- Применение качественных компонентов от ведущих мировых брендов.
- Строгое соблюдение сроков и технологий производства.
- Большой ассортимент серийных моделей электронных табло
- Выпущено более 85 000 изделий.
- Более 11 000 заказчиков из Москвы, регионов России, а также стран СНГ.
- Специальные цены и условия для постоянных заказчиков и партнеров.
- Ресурс работы изделий – свыше 10 лет .
- Гарантийный срок на продукцию – 2 года . Возможность послегарантийного обслуживания.
- Наличие на складе популярных светодиодных табло.
- Оперативная техническая поддержка и консультирование по вопросам эксплуатации и монтажа.
- Проверка качества всех изделий в 3 этапа, включая тестирование в режиме максимальной нагрузки в течение 2 суток.
АССОРТИМЕНТ ЭЛЕКТРОННЫХ СВЕТОДИОДНЫХ ТАБЛО «ИМПУЛЬС»
- Электронные часы с различными метеодатчиками, часы-календари, часы мирового времени.
- Часы «Импульс» для систем единого времени (систем часофикации).
- Табло стоимости топлива для оснащения АЗС.
- Светодиодные табло курсов обмена валют и металлов.
- Спортивные табло для различных видов спорта.
- Метеотабло для отображения текущего времени, даты и метеоданных в различных комбинациях.
- Табло для систем управления очередью и паркинга.
- Табло «Бегущая строка» с различной высотой символов.
- Табло производственных показателей.
- Текстовые табло для оповещения, навигационные панели.
- Табло расписаний для автовокзалов, железнодорожных станций, аэропортов.
- Иные промышленные табло, разработанные и выполненные по индивидуальным техническим заданиям.
Купить или заказать изготовление электронного табло «Импульс» можно, направив заявку на электронную почту Info@rusimpuls.ru или по телефону в Москве +7 (495) 248-07-00.
ЭЛЕКТРОННЫЕ ТАБЛО «ИМПУЛЬС»: СОВРЕМЕННО, КАЧЕСТВЕННО, НАДЕЖНО!
Источник