Техническое обслуживание ремонт копировально множительной техники

Обслуживание копировальных аппаратов

Наша компания уделяет большое внимание такому сервису, как обслуживание копировальных аппаратов.

Для поддержания стабильной работы, высокого качества получаемых отпечатков и увеличения срока службы копировальных аппаратов, за ними требуется постоянный уход со стороны технических специалистов.

Даже если Ваш аппарат еще находится на гарантии, согласно сервисной инструкции, обслуживание ксерокса (профилактику) все-равно периодически необходимо делать:
производить чистку, смазывать, настраивать и заменять детали и узлы, имеющие ограниченный ресурс (срок службы).

В компании «Принт Гарант» работают хорошие специалисты, мастера с большим опытом, в распоряжении которых имеются необходимые знания и технические средства, позволяющие качественно выполнять обслуживание копиров.

С организациями мы заключаем договора на обслуживание копировальной техники.
Одним из немаловажных факторов успеха в ремонте и обслуживании техники является мастер, который будет выполнять эту работу. Поэтому, по желанию Заказчика, за копировальным аппаратом может быть закреплен сервис-инженер.

ПОМНИТЕ — Выгоднее приобретать копир, ресурс которого с достаточным запасом рассчитан на Ваши потребности в копировании документов.
Ремонт ксерокса или его или восстановление, это не дешевое удовольствие, да и время простоя обходится порой очень дорого для офиса (компании).

Если Вы купите ксерокс, который не рассчитан на требуемую нагрузку (страниц в месяц), то есть все шансы на то, что этот копировальный аппарат будет завсегдатаем сервисных центров.

Что дешевле:
купить копир чуть подороже, но с запасом по прочности и только периодически проводить запланированное техническое обслуживание, согласно сервисной документации,
или купить копир подешевле, но постоянно его ремонтировать и тратить на это уйму нервов, времени и средств.

Решать Вам.

Обслуживание копировальных аппаратов в Санкт-Петербурге (СПб)

Источник

Профилактика, диагностика и ремонт копировального аппарата

Известно, что качественное сервисное обслу­живание КА (копировального аппарата) позволяет поддерживать его в по­стоянной готовности, использовать его в эффек­тивном режиме, в сжатые сроки проводить ремонтно-восстановительные работы, сущест­венно увеличить его ресурс. Обычно все работы по сервисному обслуживанию проводятся в со­ответствии с требованиями «Руководства по техническому обслуживанию» фирмы-изготови­теля КА. Известно, что сроки профилактики КА обычно следующие: месячные, трехмесячные, полугодовые и годовые. Например, комплекс профилактических мероприятий, проводимых при ежемесячном обслуживании КА, предпола­гает следующие этапы:

1. Внешний осмотр КА и проверка его функ­ционирования во всех режимах.
2. Чистка, смазка, подстройка (аппаратная или программная) узлов и механизмов:

• блока СБ;
• блока проявки изображения;
• блока очистки СБ;
• блока отделения и переноса изображения;
• блока закрепления изображения;
• блока подачи бумаги копий;
• блока оптики;
• блока электропривода;
• узла оборота копии (при наличии в КА);
• автоподатчика документов (при наличии в КА);
• автосортировщика копий (при наличии в КА).

3. Выявление расходных материалов, узлов и деталей, выработавших рабочий ресурс или вышедших из строя.

4. Очистка емкостей с отработанным тонером.

5. Замена расходных материалов, узлов и де­талей, выработавших рабочий ресурс или вы­шедших из строя.

6. Настройка всех параметров, влияющих на качество функционирования аппарата.

7. Проверка функционирования КА во всех режимах работы.

Необходимо отметить, что выполнение поль­зователем этапов 2, 3 и 6 затруднено по следую­щим причинам:

• из-за отсутствия карты профилактического ос­мотра из «Руководства по техническому обслуживанию» КА (при покупке КА ее, к сожа­лению, к аппарату не прилагают);
• программно-аппаратная настройка КА, спосо­бы диагностики неисправности и методики ре­монта и разборки КА также изложены только в «Руководстве по эксплуатации», вследствие чего пользователь вынужден полагаться толь­ко на свой опыт.

КА обычно работает в напряженном режиме, изготавливая большое число копий ежедневно, и при отсутствии качественной профилактики он раньше вырабатывает ресурс своих узлов и дета­лей, что влечет естественные отказы КА.

Отказ КА может быть вызван не только отсут­ствием профилактики, но и ошибками пользова­теля.

Типичные ошибки пользователя:

• установка некачественного (дешевого) свето­чувствительного барабана, который имеет ма­лый ресурс;
• засыпка в картридж тонера не той марки и фирмы-изготовителя, в результате чего каче­ство копирования резко ухудшается, и этот тонер необходимо извлекать обратно из бун­кера;
• по ошибке пользователь вместо отработанно­го тонера высыпает носитель (девелопер), без которого, естественно, КА не работает;
• замена вышедшего из строя оптоэлектронно-го датчика датчиком другой фирмы-изготови­теля с другими техническими параметрами, в результате чего КА начинает «зависать» и сбоить;
• неквалифицированное извлечение из КА заст­рявшей бумаги, в результате чего рвется тер­мопленка закрепляющего блока, выходят из строя термовалы или резиновые валы подачи бумаги;
• неквалифицированное программирование, проверка или регулировка входных и выход­ных элементов и блоков, изменение режимов работы КА;
• отсутствие источника бесперебойного элект­ропитания и слабая защита источника пита­ния КА от бросков напряжения и тока (при ус­тановке новых КА фирмы-изготовители реко­мендуют для некоторых моделей применять источники бесперебойного питания);
• очень грубой ошибкой пользователя счита­ется включение аппарата, рассчитанного для работы в сети 110/115 В в сеть 220 В, при этом КА еще работает некоторое время, после чего взрывается источник питания (естественно, гарантия на этот вид неисправности не рас­пространяется);
• попадание скрепок в тракт продвижения бу­маги;
• некоторые неквалифицированные пользо­ватели заменяют источник питания с вход­ным напряжением 110/115 В на источник 220 В (благо габариты и посадочные места одинаковые!), забывая при этом, что одно­временно подлежат замене и некоторые ис­полнительные элементы (двигатели, реле, муфты и т. п.).

К сожалению, этот перечень ошибок можно продолжить. И если бы пользователь четко знал, чего он не должен делать, срок службы дорого­стоящих КА, увеличился бы.

Основные особенности диагностики неис­правностей и ремонта КА:

1. В основном все модели КА имеют гаран­тийный срок 6—12 месяцев. При качественной профилактике, замене расходных материалов и отсутствии ошибок пользователя гарантийный срок выдерживается. Статистика неисправнос­тей показывает, что пик отказов КА приходится на 2—3 год интенсивной эксплуатации КА. Если КА выполняет каждый месяц меньшее число ко­пий (по сравнению с рекомендуемым), то пик от­казов, естественно, сдвигается во времени.

2. Учитывая, что КА представляет собой сложное электронно-механическое устройство, то и основные неисправности его можно разделить на два класса — электромеханические (механические и электрические) и другие (электронные, программные).

Статистика многих сервис-центров по ремон­ту КА показывает, что 80—90% всех неисправ­ностей составляют электромеханические неис­правности, а именно загрязнение коротронов, СБ, валов, роликов подачи бумаги, блок-контак­тов, оптоэлектронных датчиков, застревание бумаги и посторонних предметов в тракте пода­чи бумаги, ослабление и соскакивание пружин и т. п.

Необходимо отметить, что большинство элек­тромеханических неисправностей устраняются простой чисткой, регулировкой и профилакти­кой определенного блока. Грамотный пользова­тель всегда уделяет должное внимание профи­лактическому обслуживанию КА.

3. Если после профилактики неисправного блока неисправность все равно остается с тем же или близким к прежнему симптомом, то приступа­ют к ее диагностике.

4. По статистике в КА одновременно возника­ет только одна неисправность в одном блоке, а не в нескольких. Это облегчает диагностику бло­ка. Естественно, самым простым методом диа­гностики является замена неисправного блока, например, картриджа с СБ, замена нижнего или верхнего коротрона, замена блока с магнитным валом, замена скребка (ракеля) и т. п., а именно тех блоков, для которых предусмотрена возмож­ность быстрой замены.

5. Для замены неисправного блока или платы достаточно знаний блок-схемы КА. Обычно поль­зователь не имеет запасных блоков и узлов и вы­нужден ремонтировать блок самостоятельно.

6. Многие неисправности КА конкретизиру­ются при наличии аудио- и видеоинформации, что облегчает поиски неисправного компонен­та. Во многих КА предусмотрен набор кодов ошибок, знание которых значительно ускоряет их диагностику и ремонт. Сигнализация о неис­правностях бывает предупредительной (при которой еще возможна работа КА) и оконча­тельной (при которой аппарат блокируется и «зависает» в произвольном состоянии). Приме­ром предупредительной сигнализации являет­ся сигнал о недостатке тонера, после чего КА еще способен выполнить несколько десятков копий.

7. Наиболее частой неисправностью любого КА является дефект копии. В сервис-центрах для выяснения причин появления дефектов копии ис­пользуется стандартная контрольная таблица. Например, для XEROX 5205/5210/5220/5222 ис­пользуется таблица 82Р524. У рядового пользо­вателя, естественно, такой таблицы нет, и он ис­пользует обычный оригинал для копирования, что, конечно, усложняет диагностику.

8. Частой неисправностью КА являются пере­кос подаваемой бумаги или застревание ее в тракте ее продвижения. Необходимо отметить, что КА очень требовательны к плотности и каче­ству бумаги. Кроме того, ежемесячная чистка ро­ликов регистрации бумаги, прижимающих роли­ков и роликов захвата бумаги устраняет подоб­ные неисправности.

9. Учитывая, что КА является сложным эле­ктронным устройством, для его диагностики и ремонта пригодны все методы и аппаратура, которые используются для настройки и ремонта микропроцессорных систем. Электронные неис­правности КА занимают небольшой процент от общего числа, но они встречаются. Какие ос­новные блоки и узлы подлежат ремонту? Ос­новная плата электроники, электронно-оптичес­кие датчики, мощные транзисторы-драйверы и тиристоры, низковольтный и высоковольтный источники питания — вот основные электрон­ные блоки и детали, которые приходится поль­зователю тестировать, регулировать, ремонти­ровать и при необходимости заменять на но­вые. Трудности ремонта электроники в КА обусловлены, прежде всего, отсутствием элект­рических схем. Однако знание двух-трех элект­рических схем, аналогичных КА, значительно помогает ремонтнику, так как в основном элек­тронное построение КА очень близко и отлича­ется только в элементной базе.

10. Неисправности, сбои, отказы бывают ап­паратными и программными.

Методика поиска электронной аппаратной не­исправности состоит в последующей проверке:

• напряжения источника питания;
• работы двигателей, муфт, электромагнитов, блокировок и сигнализации;
• тактовых генераторов;
• работы процессора или контроллера;
• сигналов в тестовых точках на платах и на со­единителях.

Если пользователь имеет опыт ремонта, знает аппаратную часть КА, имеет необходимую изме­рительную аппаратуру, то его труд непременно увенчается успехом.

Наличие программных сбоев, «зависания» КА в произвольном состоянии, плавающие неис­правности (вследствие перегрева элементов и

естественного старения компонентов) — все эти неисправности наиболее трудоемки в диагности­ке, но и они встречаются.

11. Как показывает практика, в КА со временем имеет место отклонение от нормы выходных напряжений высоковольтных выпрямителей, в результате чего нарушается его нормальная работа. Для избавления от этого, например, в КА FT 2012/1212 фирмы RICOH имеются два режима
программирования: режим UP (программирование пользователем) и сервисный режим SP (программирование изготовителем при настройке КА).

С помощью двух режимов программирования осуществляют необходимые дополнительные ре­гулировки напряжений (например, напряжений коротронов заряда и переноса изображения).

12. Во многих КА для ввода и хранения переменных (программируемых) параметров КА используется стираемая память типа NVM.

В КА XEROX 5316/5317 пользователь, выби­рая код функции от 1 до 96, способен самостоя­тельно регулировать необходимый параметр КА. Правда, для выполнения подобных регулировок необходимо ознакомиться с «Руководством по техническому обслуживанию» КА.

13. По трудоемкости ремонты бывают простыми и сложными. Поиск неисправностей целесообразно проводить от более простых к более сложным и дорогостоящим элементам по заранее составленному плану. Отказы электронных компонентов (кроме «плавающих») довольно просты.

Причинами неисправностей чаще всего бывают:

• «пробой» на «землю» или шину питания выво­дов микросхемы;
• отсутствие контакта или обрыв на выводах кристалла микросхемы;
• несоответствию логических уровней;
• «уход» параметров микросхем, транзисторов, резисторов, конденсаторов;
• несоответствие уровня напряжения на компо­ненте;
• нарушение временной диаграммы работы уз­ла, микросхемы или компонента.

14. При проведении неквалифицированного ремонта КА возможно появление следующих неисправностей:

• погнутые или сломанные выводы микросхем при их извлечении из гнезд и замене на но­вые;
• некачественная пайка при замене электрон­ных компонентов;
• замена радиокомпонента некачественной деталью, что может не только оставить преж­нюю неисправность, но и усугубит ее;
• ошибочная состыковка соединителей после разборки; механическая поломка блока, узла, детали, платы, датчика или компонента;
• некачественная сборка КА после диагностики и ремонта, а именно:
• поломка пластмассовых блок-контактов;
• неправильная сборка зубчатых передач;
• случайное переключение микровыключа­телей на электронных платах.

15. После проведенных профилактики, диа­гностики и ремонта КА и установки исправного элемента (компонента) производится контроль­ное копирование с проверкой его качества. Нор­мальная работа КА говорит о том, что ремонт выполнен качественно, и процесс диагностики и ремонта успешно завершен. О проведенных ди­агностике и ремонте КА необходимо сделать от­метку в журнале по эксплуатации данного КА.

Платонов Ю.М. Ремонт зарубежных копировальных аппаратов. Серия «Ремонт»№46

Источник