Телефоны оплата за капитальный ремонт

Запущены «горячая линия» и специальный портал по вопросам капитального ремонта

В Общественной палате РФ вчера открылась «горячая линия» по вопросам капитального ремонта. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь по телефону 8-800-700-8-800 российские граждане смогут получить ответы на вопросы: Кто платит за капремонт дома? Какие способы накопления средств? Сколько платят собственники? Кто управляет средствами? Как правильно провести общее собрание по выбору способа формирования фонда капремонта? Также на «горячую линию» можно сообщить о нарушениях и злоупотреблениях при реализации программ капитального ремонта.

Как пояснила инициатор «горячей линии», глава Комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева, «горячая линия» призвана разъяснить гражданам системы накопления средств для проведения капитального ремонта (поскольку предусмотрено два варианта: создание индивидуального счета дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла»), как провести общее собрание и многие другие вопросы, а также проанализировать, какой информации еще не хватает, что нужно сделать региональным властям, чтобы людям стало все ясно. «Люди должны понимать, как и куда пойдут средства, как они смогут проконтролировать проведение капремонта, ведь он делается на их деньги», – подчеркнула она.

«Горячая линия» будет доступна для желающих по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (по московскому времени). Звонок бесплатный. Также с вопросами можно обратиться по электронной почте: zkh@oprf.ru.

Помимо этого, ОП РФ открыт специальный портал zkh.oprf.ru, содержащий в простой и доступной форме полезную информацию о капитальном ремонте и разъясняющий новые правила его проведения.

Напомним, что Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 417-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в Жилищный кодекс РФ внесены поправки, согласно которым ответственность за капитальный ремонт ложится на собственников помещений многоквартирного дома. В связи с этим жители многоквартирных домов должны решить, как они будут собирать и хранить деньги для организации и проведения капитального ремонта.

По сообщению пресс-службы ОП РФ, с 2014 года во всех субъектах РФ начинается реализация программ капитального ремонта. К 1 января 2014 года такие программы, содержащие перечень многоквартирных домов и сроки их капитального ремонта, сформулировали многие регионы страны. До июня 2014 года граждане должны принять решение о том, как накапливать средства на капитальный ремонт – на индивидуальном счете многоквартирного дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла». С сентября 2014 года в платежках большинства субъектов РФ появится новая графа – «плата за капитальный ремонт». При этом, в некоторых регионах принято решение собирать такие средства уже с весны текущего года.

Источник

Жилком запустил горячие линии по вопросам оплаты капремонта в Петербурге

Для петербуржцев заработали горячие линии по вопросам начисления платы за капремонт. Об этом сообщили в пресс-службе жилищного комитета.

Ранее «Петроэлектросбыт» отменил для жителей комиссию при оплате взносов за капремонт. Взносы можно будет оплатить через онлайн-каналы оплаты и Центры приема платежей Фонда капитального ремонта: в отделениях, банкоматах, через мобильные приложения банков ВТБ, АО «Почта Банк» и банк «Санкт-Петербург», а также через личный кабинет фонда.

Однако нововведения вызвали множество вопросов у населения. Пользователи все чаще стали задавать вопросы о механизмах начисления платежей, сверке базы данных в отдельных случаях. Для горожан организовали дополнительные каналы связи с жилищным комитетом и Фондом капитального ремонта. За два дня в комитет и Фонд поступило 3 800 обращений.

«В настоящее время в комитете открыты дополнительные горячие линии по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09:00 до 19:00, в выходные дни — с 10:00 до 17:00», — разъяснили в жилкоме.

С мая текущего года в Северной столице изменились «платежки» за ЖКХ. Теперь горожане вносят деньги за свет и капитальный ремонт по единому документу. НЕВСКИЕ НОВОСТИ сообщали ранее, глава жилищного комитета Виктор Борщев объяснил, откуда в «платежках» появились лишние суммы.

Источник

Фонд капитального ремонта Республики Крым

Некоммерческая организация «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым» (НО «РФКРМД РК») осуществляет сбор взносов с населения и юридических лиц на оплату работ по капремонту жилых домов МКД и нежилых помещений (здания). Организация была создана в 2014 году, в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации и нормативно-правовыми актами Республики Крым, регламентирующими ЖКХ сферу.

Контакты

Адрес: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 1 А

Адрес электронной почты email: info@kaprem82.ru

Телефоны «горячей линии»

(3652) 799-771; 799-772;

+ 7 978 880 25 52

Звонки с мобильных номеров производятся через +73652******

Звонки со стационарных номеров производятся через 03652******

Страницы в социальных сетях:

• Фейсбук —
• Вконтакте — https://vk.com/public179186336
• Инстаграм —
• Одноклассники —

Вход в личный кабинет: https://lk091.eisgkh.ru/

Телефоны начальников отделов Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым

Должность	ФИО	Телефон	E-mail
Врио генерального директора	Баранова Светлана Павловна
Начальник инжернерно-технического управления	Ломакин Сергей Александрович	lsa@kaprem82.ru
Начальник организационного управления	Седов Олег Владимирович
Заместитель начальника управления правовой работы	Григоров Алексей Александрович	(3652) 799-774 (доб. 110)	info@kaprem82.ru
Начальник отдела мониторинга, планирования и реализации адресных программ	Коваленко Иван Иванович	(3652) 799-773 (доб. 106)	monitoring@kaprem82.ru
Начальник производственно-технического отдела	Корниенко Сергей Викторович	(3652) 799-774 (доб. 108)	tehotdel@kaprem82.ru
Начальник отдела по правовой работе	Халикова Екатерина Васильевна	(3652) 799-774 (доб. 109)	urist@kaprem82.ru
Начальник общего отдела	Бикеева Алмагуль Фаритовна	(3652) 799-772 (3652) 799-771	info@kaprem82.ru
Начальник отдела учёта фондов	Гаца Екатерина Сергеевна	(3652) 799-773 (доб. 105, доб. 108) + 7 978 001 21 25	fin@kaprem82.ru
Начальник отдела по работе с обращениями граждан	Равич Ирина Леонидовна	(3652) 799-772 (3652) 799-771 + 7 978 880 25 52	post@kaprem82.ru

Режим работы

C понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница — с 8.30 до 16:30. Перерыв — с 12.30 до 13:18.

Взносы на капитальный ремонт

С 1 января 2021 года размер минимального взноса на капитальный ремонт в Республике Крым составил — 6,50 руб. за один квадратный метр общей площади жилого (нежилого) помещения, принадлежащего собственнику такого помещения.

Минимальный размер взноса на капитальный ремонт: 6.16 руб./м² (2020 г.), 6.50 руб./м² (2021 г.)

Задачи фонда

В задачи регионального оператора капитального ремонта Республики Крым входит:

• аккумулирование взносов на капитальный ремонт, уплачиваемых собственниками помещений в многоквартирных домах;
• осуществление функций технического заказчика по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
• финансирование расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, собственники помещений в которых формируют фонды капитального ремонта на счёте Фонда.

Перечень обязательных работ, входящих в расчет минимального взноса на капитальный ремонт:

• Ремонт крыш
• Ремонт фасадов
• Ремонт подвалов
• Ремонт фундаментов
• Замена, модернизация лифтового оборудования
• Ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения

Где и как оплатить взносы на капремонт

Оплату взносов на капитальный ремонт можно производить по реквизитам, указанным в ранее полученных платежных документах, либо посредством интернет-банкинга ПАО Банк «РНКБ».

Вы можете оплатить платежный документ любым, удобным для вас способом:

РНКБ Банк (без комиссии):

• в Интернет-банке
• в мобильном приложении «РНКБ 24/7»
• в терминалах самообслуживания
• с помощью услуги «Автоплатежка»

ФГУП «Почта Крыма» (комиссия согласно действующим тарифам): в отделениях ФГУП «Почта Крыма» через услугу «Прием платежей»

В других банках (комиссия согласно тарифам выбранного вами банка)

Все обращения, заявления по вопросам взносов на капитальный ремонт, заявления о внесении изменений в платежные документы и др., необходимо направлять в адрес НО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Республики Крым»: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 1-а, а также на электронную почту: info@kaprem82.ru.

Источник

Жилищный комитет

«Горячие линии» по вопросам начисления платы за капремонт открыты в Жилищном комитет и Фонде капитального ремонта

Напомним, в соответствии с предписаниями контролирующих органов в апреле состоялся конкурс на оказание услуг по печати платежных документов за капремонт согласно требованиям жилищного законодательства. Победителем конкурса был признан АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт», с которым Фонд заключил договор на печать квитанций для всех горожан. Майские квитанции за капремонт пришли горожанам уже в новом формате.

Начисления с этого времени производит Фонд капитального ремонта самостоятельно. После передачи базы данных в Фонд были зафиксированы технические ошибки. В некоторых квитанциях появились необоснованные, по мнению жителей, долги и пени.

Эта ситуация потребовала принять меры по разъяснению механизмов начисления платежей, сверки базы данных в отдельных случаях, а также проработать дополнительные механизмы оплаты взносов за капремонт без комиссии.

Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт» (решение принято накануне).

Банк ВТБ (ПАО), АО «Почта Банк», ПАО «Банк «Санкт‑Петербург» (только через личный кабинет).

Возможность бескомиссионой оплаты капремонта обсуждается и с ПАО «Сбербанк».

Кроме того, в пятницу 14 мая принято решение, что пени за неуплаченные в мае взносы за капремонт начислять не будут.

Также выстроена система работы с обращениями горожан в профильных организациях – организованы дополнительные каналы связи с Жилищным комитетом и Фондом капитального ремонта.

За два дня в Комитет и Фонд поступило 3800 обращений. Из них большинство вопросов связано с переходом на новые квитанции (порядка 60% вопросов), остальные вопросы касаются темы задолженности и начисления пени.

Каждое телефонное и личное обращение регистрируется в учетных картах. Качество обработки обращений находится на контроле руководства Жилищного комитета. Как отмечают в ведомстве, полная отработка обращений требует времени, задействовано свыше 60 сотрудников Фонда и Жилищного комитета.

В настоящее время в Комитете открыты дополнительные «горячие линии» по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09.00 до 19.00, в выходные дни — с 10.00 до 17.00.

Источник

Как оплатить капремонт через Сбербанк Онлайн

Оплата взносов по капремонту в Интернет-банке экономит не только время, но и деньги. За платежи онлайн не взимается комиссия, тогда как в кассах и на почте придется уплатить 1% от суммы перевода. Какими способами можно внести деньги на счет оператора по капитальному ремонту?

1. Пошаговая инструкция по оплате через «Сбербанк Онлайн»
2. Как оплатить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?
3. Другие способы оплаты капремонта для клиентов Сбербанка
4. В каком случае оплатить не получится?
5. Лимиты и ограничения

Пошаговая инструкция по оплате через «Сбербанк Онлайн»

Последовательность действий при оплате на сайте Сбербанка:

• Авторизоваться в личном кабинете с помощью идентификатора и пароля с подтверждением через СМС-код.
• В разделе «Платежи и переводы» выбрать «Оплата покупок и услуг».
• Далее – «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата».
• На следующей странице выбрать ссылку «Фонд капитального ремонта».
• В выпадающем меню в первом окошке выбрать услугу (это обычно регион нахождения многоквартирного дома), далее – карту списания, в третьей строке – лицевой счет плательщика.
• Система перебросит на страницу платежа, где уже указаны все реквизиты получателя и плательщика. Внимательно нужно проверить всю информацию и только потом вводить сумму и нажимать кнопку «Продолжить».

Для безопасности операция всегда подтверждается кодом из СМС или из списка одноразовых паролей. Если все сделано верно, появится статус «Исполнено». На этой же странице рекомендуется распечатать и сохранить чек. А для удобства сохранить форму как шаблон, чтобы в следующий раз процесс происходил еще быстрее.

Как оплатить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?

Если у клиента подключена эта услуга, ему нужно зайти в ЛК с помощью пятизначного пароля. Зайти на вкладку «Платежи» и ввести реквизиты получателя. Выбрать карту списания и оплатить. Если ранее был сохранен шаблон, нужно кликнуть опцию «Шаблоны», выбрать форму оплаты капремонта и просто поменять период оплаты и сумму. Подтвердить операцию.

Другие способы оплаты капремонта для клиентов Сбербанка

• Через услугу «Автоплатеж». Подключить ее можно на терминале, банкомате или в личном кабинете. Оплата капремонта будет происходить вовремя и автоматически. Для контроля платежей Сбербанк будет присылать клиенту уведомления на телефон.
• По квитанции, полученной от регионального оператора по капремонту. Оплачивать можно в допофисах Сбербанка, на почте или в единых расчетных центрах.
• Через банкомат или терминал. Вставить в устройство карту, выбрать на мониторе пункт «Платежи в вашем регионе» — «Далее» — «Оплата услуг» — «Коммунальные платежи». После этого вводится код плательщика из квитанции, дата и сумма взноса. Кликнуть по кнопке «Оплатить». При оплате с терминала можно воспользоваться функцией «Платежи наличными». Чтобы не вводить все реквизиты, можно приложить штрих-код к считывающему устройству на терминале.
• На сайте Фонда капитального ремонта. В этом случае нужно зарегистрировать личный кабинет клиента.
• В пунктах приема платежей, указанных в квитанции.

В каком случае оплатить не получится?

При оплате взносов по капремонту иногда случаются задержки из-за технических ошибок: устройство не выдает нужные реквизиты по штрих-коду; сбой в работе устройства.

Если изменились платежные данные, то взнос может зависнуть и не зачислиться.

Если клиент платит по единому счету ЖКХ, оплата за капремонт может быть не включена в него. На эту услугу чаще всего есть свой лицевой счет, так что нужно все тщательно проверить, прежде чем отправлять деньги.

При платежах онлайн средства могут зачислиться на счет регоператора спустя какое-то время, и в этот период долг будет считаться непогашенным.

Если многоквартирный дом не числится в программе капремонта по региону, оплата от жильцов не предусмотрена. Не получится оплатить счет и в том случае, если формирование фонда капремонта в регионе не завершено. Фактически это повод отказаться от уплаты взноса.

Лимиты и ограничения

Ограничения по оплате взносов за капремонт касаются некоторых категорий граждан:

• Одиноко проживающие люди в возрасте от 70 лет и выше могут платить 50% от суммы взноса.
• Старше 80 лет – полное освобождение от уплаты.
• Инвалиды I и II групп, в том числе дети-инвалиды и их родители.

Но есть одна особенность: льготы не отменяют платежи. Взносы нужно уплачивать, а потом получать определенную сумму в виде компенсации. К тому же льгота касается не фактической площади квартиры, а нормативной. Эти нормы действуют еще не во всех регионах. Компенсации должны выплачиваться из региональных бюджетов, так что не до всех граждан еще доведены эти условия.

Источник