Ремонт теплосчетчиков
Являясь производителем, мы осуществляем гарантийный и пост гарантийный ремонт теплосчетчиков марки ТЭМ-05М, ТЭМ-104, ТЭСМА-106, ТЭМ-106, ТСМ, расходомеров марки РСМ-05.03, РСМ-05.05, РСМ-05.07, регуляторов тепла АРТ-05 и РТ-05М, седельных клапанов КР, термодатчиков ТЭСМА-К. Мы стараемся проводить ремонт максимально оперативно и качественно.
В таких случаях наши специалисты смогут устранить ошибки монтажа на месте, и вам не придется отправлять оборудование в ремонт. Стоимость выезда специалиста зависит от типа оборудования и его местонахождения. Для уточнения обращайтесь по телефону (495) 77-495-50 или по эл. почте 7749550@bk.ru
Правила сдачи в ремонт.
Всё оборудование, сданное в ремонт или поверку, должно быть предварительно очищено и не должно иметь присоединенных проводов. В противном случае все работы по демонтажу проводов и очистке оборудования осуществляются на платной основе.
При сдачи оборудования в ремонт вы обязательно должны оформить сопроводительное письмо. Скачайте и заполните бланк сопроводительного письма справа. В письме вы указываете наименование вашей компании, номера приборов и причину их отправки. Обязательно приложите к письму ваши реквизиты. Сопроводительное письмо также может быть написано на вашем фирменном бланке (тогда реквизиты прикладывать не нужно).
Гарантийные приборы отправляйте с оригиналами паспортов, иначе приборы будут признаны не гарантийными. Дело в том, что в паспорте указана дата изготовления и продажи, относительно которой считается гарантийный срок. Пример разворота основной страницы паспорта приведен ниже:
Во избежание утери документов транспортной компанией, поместите их внутрь коробки вместе с оборудованием. Оборудование в ремонт отправляйте транспортными компаниями Желдор, Деловые Линии или любой другой транспортной компанией к нам до офиса (111020 Москва ул. Сторожевая 4, ООО НПФ «ТЭМ-прибор»), контактный тел. (495) 201-40-21
Если вы решили привезти неисправное оборудование лично, приезжайте по адресу: 111020 Москва ул. Сторожевая 4. Режим работы с 10-00 до 16-00, обед с 13-00 до 14-00. Сопроводительное письмо можно оформить на месте.
ВНИМАНИЕ: Датчики давления в ремонт мы не принимаем. Мы ремонтируем только нами произведенное оборудование.
При отправке оборудование для ремонта или поверки, через ТК «Деловые Линии» или любые другие транспортные компании, необходимо заказывать адресную доставку до адреса: г. Москва ул. Сторожевая 4 ООО НПФ «ТЭМ-прибор»
Источник
Ремонт теплосчетчиков
Являясь производителем, мы осуществляем гарантийный и пост гарантийный ремонт теплосчетчиков марки ТЭМ-05М, ТЭМ-104, ТЭСМА-106, ТЭМ-106, ТСМ, расходомеров марки РСМ-05.03, РСМ-05.05, РСМ-05.07, регуляторов тепла АРТ-05 и РТ-05М, седельных клапанов КР, термодатчиков ТЭСМА-К. Мы стараемся проводить ремонт максимально оперативно и качественно.
В таких случаях наши специалисты смогут устранить ошибки монтажа на месте, и вам не придется отправлять оборудование в ремонт. Стоимость выезда специалиста зависит от типа оборудования и его местонахождения. Для уточнения обращайтесь по телефону (495) 77-495-50 или по эл. почте 7749550@bk.ru
Правила сдачи в ремонт.
Всё оборудование, сданное в ремонт или поверку, должно быть предварительно очищено и не должно иметь присоединенных проводов. В противном случае все работы по демонтажу проводов и очистке оборудования осуществляются на платной основе.
При сдачи оборудования в ремонт вы обязательно должны оформить сопроводительное письмо. Скачайте и заполните бланк сопроводительного письма справа. В письме вы указываете наименование вашей компании, номера приборов и причину их отправки. Обязательно приложите к письму ваши реквизиты. Сопроводительное письмо также может быть написано на вашем фирменном бланке (тогда реквизиты прикладывать не нужно).
Гарантийные приборы отправляйте с оригиналами паспортов, иначе приборы будут признаны не гарантийными. Дело в том, что в паспорте указана дата изготовления и продажи, относительно которой считается гарантийный срок. Пример разворота основной страницы паспорта приведен ниже:
Во избежание утери документов транспортной компанией, поместите их внутрь коробки вместе с оборудованием. Оборудование в ремонт отправляйте транспортными компаниями Желдор, Деловые Линии или любой другой транспортной компанией к нам до офиса (111020 Москва ул. Сторожевая 4, ООО НПФ «ТЭМ-прибор»), контактный тел. (495) 201-40-21
Если вы решили привезти неисправное оборудование лично, приезжайте по адресу: 111020 Москва ул. Сторожевая 4. Режим работы с 10-00 до 16-00, обед с 13-00 до 14-00. Сопроводительное письмо можно оформить на месте.
ВНИМАНИЕ: Датчики давления в ремонт мы не принимаем. Мы ремонтируем только нами произведенное оборудование.
При отправке оборудование для ремонта или поверки, через ТК «Деловые Линии» или любые другие транспортные компании, необходимо заказывать адресную доставку до адреса: г. Москва ул. Сторожевая 4 ООО НПФ «ТЭМ-прибор»
Источник
ВОПРОС-ОТВЕТ
Этот раздел содержит ответы на все основные вопросы возникающие при установке, настройке и эксплуатации теплосчетчиков ТЭМ-104, ТЭСМА-106 и ТЭМ-106. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста посмотрите этот раздел, возможно вы найдете ответ. Если же вы не нашли ответ на ваш вопрос или что-то не поняли — звоните, мы с радостью вам поможем. Этот раздел будет постепенно увеличиваться, по мере возникновения новых вопросов и ответов на них.
Так как у теплосчетчика нет USB-выхода, а у ноутбука нет COM-порта, то для их соединения необходимо приобрести следующие кабели-переходники: Соедините их в следующем порядке — вначале кабель RS-232, потом ноль-модемный и затем уже конвертер RS-232. Все подключения осуществляйте при выключенном оборудовании. Далее необходимо установить на вашем ноутбуке драйвер для конвертера USB-COM. Скачать драйвер. Распаковываем архив, запускаем драйвер, появится окно: Жмем в нем кнопочку INSTALL и ждем, пока установятся драйвера. Наконец появляется окошко. Жмем кнопочку ОК, закрываем программу DriverSetup. После нужно выяснить к какому порту подключился конвертер, для этого отсоедините, а затем опять вставьте конвертер в USB-порт. В диспетчере устройств смотрим наличие нового порта: На нашем компьютере появился порт USB-SERIAL CH340(COM3), но у Вас может быть и СОМ2 или СОМ4 и т. д. В программе считывания TesmaStat, нужно устанавливать тот номер, который получился у Вас! А не слепо повторять наш пример! Для проверки соединения запускаем программу TesmaStat, устанавливаем в ней порт COM3, скорость считывания (такую же как и в теплосчетчике). Устанавливаем сетевой адрес в программе такой же, как и в теплосчётчике. В теплосчётчике необходимо установить интерфейс связи RS232. Запускаем в меню программы пункт ДОПОЛНИТЕЛЬНО/ТЕСТ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОГО ПОРТА Все. Драйвер конвертера установлен и работает. Можно скачивать архив. |
Назад
ВОПРОС: Выбираем в вычислителе ТЭМ-104 функцию “контроль линии пустой трубы” по G1 и G2 – всё работает, выбираем по G3 и G4 — счетчик перестает считать. Что делать? Дело в том, что в качестве расходомеров по каналам G3 и G4 используются РСМ-05-05 и РСМ-05-07 и на них, в случае использования функции “контроля пустой трубы”, необходимо поставить джампер на контакты 1-2 см. рис. На расходомерах типа ППР (G1, G2) ничего ставить не надо они подключатся в работу автоматически. Именно поэтому при подключении функции “контроль линии пустой трубы” по G1 и G2 – всё работает сразу.
В этом меню есть подпункт «Тестирование каналов t». |
Нажав кнопку «Ввод» попадаете в меню тестирования первого канала температуры.
Нажав кнопку «Стрелка вправо» еще один раз попадаете в меню тестирования второго канала температуры.
Аналогичным образом можно просмотреть значение сопротивления всех используемых каналов температуры. Если значение находится в пределах 100 — 155 Ом, то датчики температуры подключены правильно и исправны. Если сопротивление выходит за рамки указанного диапазона, как например здесь:
Это признак неисправности канала температуры. Надо проверять цепи датчика температуры и сам датчик.
Теплосчетчик ТЭМ-104, ТЭСМА106 и ТЭМ-106 вычисляют и объемный и массовый расходы теплоносителя. Если объемный расход у вас отображается, а массовый нет, то вероятная причина этого — тепловычислитель не может получить данные о значении температуры или давления. Рекомендуем вам убедиться в правильности подключения и настройки датчиков температуры и давления.
Как в теплосчётчиках ТЭМ-104, так и в теплосчётчиках ТЭСМА-106 есть возможность измерения реверсивного расхода теплоносителя для теплосхем «ГВС ЦИРКУЛЯЦИЯ», «ОТКРЫТАЯ». Реверсивное измерение расхода обеспечивается в канале индукционного датчика расхода G2. В настройках системы необходимо установить «РЕВЕРС G2 -ДА».
Источник
ВОПРОС-ОТВЕТ
Этот раздел содержит ответы на все основные вопросы возникающие при установке, настройке и эксплуатации теплосчетчиков ТЭМ-104, ТЭСМА-106 и ТЭМ-106. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста посмотрите этот раздел, возможно вы найдете ответ. Если же вы не нашли ответ на ваш вопрос или что-то не поняли — звоните, мы с радостью вам поможем. Этот раздел будет постепенно увеличиваться, по мере возникновения новых вопросов и ответов на них.
Так как у теплосчетчика нет USB-выхода, а у ноутбука нет COM-порта, то для их соединения необходимо приобрести следующие кабели-переходники: Соедините их в следующем порядке — вначале кабель RS-232, потом ноль-модемный и затем уже конвертер RS-232. Все подключения осуществляйте при выключенном оборудовании. Далее необходимо установить на вашем ноутбуке драйвер для конвертера USB-COM. Скачать драйвер. Распаковываем архив, запускаем драйвер, появится окно: Жмем в нем кнопочку INSTALL и ждем, пока установятся драйвера. Наконец появляется окошко. Жмем кнопочку ОК, закрываем программу DriverSetup. После нужно выяснить к какому порту подключился конвертер, для этого отсоедините, а затем опять вставьте конвертер в USB-порт. В диспетчере устройств смотрим наличие нового порта: На нашем компьютере появился порт USB-SERIAL CH340(COM3), но у Вас может быть и СОМ2 или СОМ4 и т. д. В программе считывания TesmaStat, нужно устанавливать тот номер, который получился у Вас! А не слепо повторять наш пример! Для проверки соединения запускаем программу TesmaStat, устанавливаем в ней порт COM3, скорость считывания (такую же как и в теплосчетчике). Устанавливаем сетевой адрес в программе такой же, как и в теплосчётчике. В теплосчётчике необходимо установить интерфейс связи RS232. Запускаем в меню программы пункт ДОПОЛНИТЕЛЬНО/ТЕСТ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОГО ПОРТА Все. Драйвер конвертера установлен и работает. Можно скачивать архив. |
Назад
ВОПРОС: Выбираем в вычислителе ТЭМ-104 функцию “контроль линии пустой трубы” по G1 и G2 – всё работает, выбираем по G3 и G4 — счетчик перестает считать. Что делать? Дело в том, что в качестве расходомеров по каналам G3 и G4 используются РСМ-05-05 и РСМ-05-07 и на них, в случае использования функции “контроля пустой трубы”, необходимо поставить джампер на контакты 1-2 см. рис. На расходомерах типа ППР (G1, G2) ничего ставить не надо они подключатся в работу автоматически. Именно поэтому при подключении функции “контроль линии пустой трубы” по G1 и G2 – всё работает сразу.
В этом меню есть подпункт «Тестирование каналов t». |
Нажав кнопку «Ввод» попадаете в меню тестирования первого канала температуры.
Нажав кнопку «Стрелка вправо» еще один раз попадаете в меню тестирования второго канала температуры.
Аналогичным образом можно просмотреть значение сопротивления всех используемых каналов температуры. Если значение находится в пределах 100 — 155 Ом, то датчики температуры подключены правильно и исправны. Если сопротивление выходит за рамки указанного диапазона, как например здесь:
Это признак неисправности канала температуры. Надо проверять цепи датчика температуры и сам датчик.
Теплосчетчик ТЭМ-104, ТЭСМА106 и ТЭМ-106 вычисляют и объемный и массовый расходы теплоносителя. Если объемный расход у вас отображается, а массовый нет, то вероятная причина этого — тепловычислитель не может получить данные о значении температуры или давления. Рекомендуем вам убедиться в правильности подключения и настройки датчиков температуры и давления.
Как в теплосчётчиках ТЭМ-104, так и в теплосчётчиках ТЭСМА-106 есть возможность измерения реверсивного расхода теплоносителя для теплосхем «ГВС ЦИРКУЛЯЦИЯ», «ОТКРЫТАЯ». Реверсивное измерение расхода обеспечивается в канале индукционного датчика расхода G2. В настройках системы необходимо установить «РЕВЕРС G2 -ДА».
Источник