Автосервис « Toyota Центр Кунцево »
Одинцовский район, Одинцово, Немчиновка, Горбунова улица, 14
Cкажите, что нашли информацию на АвтоТочках при звонке или визите — это повысит ваши шансы на хорошее обслуживание.
После посещения автосервиса «Toyota Центр Кунцево» напишите отзыв — так вы поможете другим автовладельцам выбрать качественное место.
- Диагностика АКПП
- Замена глушителя
- Замена двигателя
- Замена жидкости ГУР
- Замена катализатора
- Замена масла
- Замена масла в АКПП
- Замена масла в вариаторе
- Замена охлаждающей жидкости
- Замена ремня ГРМ
- Замена ремня генератора
- Замена рулевой рейки
- Замена рулевой тяги
- Замена сцепления
- Замена тормозной жидкости
- Замена тормозных дисков
- Официальный сервис
- Регулировка рулевой рейки
- Регулировка сцепления
- Ремонт ГУР
- Ремонт радиатора автомобиля
- Ремонт рулевой рейки
- Ремонт сцепления
- Ремонт тормозной системы
- Удаление катализатора
- Чистка дроссельной заслонки
- Чистка форсунок
Toyota Центр Кунцево — отзывы
Отличный подход к работе, менеджеры профессионально и грамотно дают рекомендации по авто. Остались очень довольны обслуживанием!
Отзывы почти не пишу, но про Кунцево Тойота все же скажу. Работой их я доволен. Несколько раз к ним обращался, и всегда ремонт выполняли без проблем. Делают все быстро, детали ставят оригинальные, дают на них гарантию. Позавчера менял у них стойки стабилизатора, результат отличный. Оставил у них утром Камри, ближе к обеду мне позвонили, сказали, что все готово. Вечером я вернулся в автоцентр и забрал свой автомобиль. Спасибо вам за качественный сервис!
Редко пишу отзывы, но тут прямо-таки очень хочется похвалить сотрудников. Покупку авто откладывал до окончания пандемии, а она все никак заканчиваться не хочет. В итоге позвонил в Тойота Кунцево, записался на тест-драйв Рав4. Менеджер встретил меня в маске и перчатках, спросил, есть ли у меня свои. Да и все сотрудники в целом стараются соблюдать меры гигиены, это радует. В общем, после того, как мы покатались, я еще вопросы по комплектации и допам позадавал, и мы пошли оформляться. Через 2 часа я уже сидел за рулем собственного авто. Молодцы!
Писать отзывы не люблю, но недавно меня кое-что порадовало, поэтому рассказываю. Приехал из другого города в командировку в Москву на своей Corolla. По дороге не было никаких казусов, однако стоило оказаться в столице, и машина заглохла. Коллега посоветовал поехать в «Тойота Кунцево». Записи у меня, разумеется, не было, но мастера-приемщики пошли на встречу и попросили подождать всего полчаса, пока они закончат с предыдущим клиентом. Проблему решили быстро, и больше она не возникала. Спасибо вам за то, что не остались равнодушны!
Я тот потребитель, который не так уж любит отзывы писать, но сейчас такой случай, когда хочется поделиться. Пришло время ТО-1 для моей чудесной Короллы, которую мне муж купил в «Тойота Кунцево» в прошлом году. Думала, что все займет часа четыре, но мастера управились где-то часика за два. Кроме того, со мной был ребенок, и в комнате ожидания мне предложили кофе, а дочери предоставили чай и карандаши с раскрасками. Так держать, сервис превосходный!
Моей машине уже пятый год, гарантия закончилась, но в сервис Тойоты кунцево не перестаю ездить. Вот недавно проходил послегарантийное обслуживание и мне сделали неплохую скидку по программе «3+». Большое спасибо, что цените своих клиентов!))
Начала тупить коробка, приехал в сервис. Все сделали на тавердую 5+!
Недавно приезжал в кунцево менять ремень ГРМ на тойоте. Понравилось, что сделали все работы очень быстро, а главное качественно, машину отдали чистой.
Очень доволен что нашел этот сервис! Долгое время был стук в подвеске который не могли найти. Перебрал почти всю подвеску. Здесь нашли причину, оказалось что была плохо закручена гайка на стойке амортизатора которая затягивает сам вкладыш на стойке. Толковые ребята, рекомендую.
Все прошло классно и здорово, я приехал, меня сразу запустили. Мастера все показали и рассказали, в чем причина, что нужно делать. Обслужили машину хорошо и вовремя, как и обещали. Удобно, что есть возможность автомобиль оставить, а самому отлучиться по своим делам. Я бы отметил, что перед тем, как что-то делать дополнительно, мастера связались для утверждения этой работы.
Ударил бампер своей короллы неприятность. В итоге замена, грустно, но нужно. Сервис понравился, деталь была в наличии тут повезло, по цене не перегибают. Мастера свою работу сделали идеально, покрасили очень точно.
Хочу похвастаться своим первым автомобилем — Тойота Королла, ребята спасибо вам, я не думала что покупка автомобиля может дать СТОЛЬКО эмоций:) Автомобиль просто супер — быстрый, тихий, очень удобно парковаться, когда училась ездить всегда была проблема с парковкой, а багажник — просто огромный, столько пакетов помещается! От этого замечательного дилера получила много поздравлений и в подарок красивый брелок:) Спасибо ещё раз за чудесный автомобиль и кучу положительных эмоций
Приезжали с мужем покупать автомобиль. До этого была 130я Королла, поэтому решили не изменять полюбившийся марке и взять обновленную версию. Мы хотим передать огромное спасибо менеджеру Роману за помощь и консультацию при покупке авто.
Мошенники , обходите стороной это место или ходите за ними следом и снимайте на видео , затем подавайте в суд или выкладывайте в ютуб . Мне попросту сломали всю охлаждающую систему , при очередном ТО 190 попросила посмотреть конционер так как кнопка off не всегда выключала кондиционер . Вместо того чтоб мне объяснить элементарную вещь : выключи холодильник и после этого кондиционер можно выключить « они мне все переломали там , рекомендовали поставить кольцо которое типо не держит фреон из за этого по их мнению не выключается кнопка кондиционера , в наличии у них этого кольца нет . Мне надо его купить , они установят , но так же они не уверены в данной причине , после установки надо будет тесть , возможно кнопка не выключается из за другой причины , типо будут искать )) в итоге забираю машину и в ужасе : меня обдувает кондиционер горячим воздухом ( выставлена температура 16) кнопка так же горит . С горем пополам доехала домой в такой сауне . Захожу на форум с вопросом о выключении кнопки и там ответ : если включён холодильник то кондиционер не выключается , налр сначала отключить кнопку холодильника в подлокотнике . Открываю холодильник , выключаю кнопку и все , кондиционер выключается . Понимая что меня развели и сломали кондиционер и холодильник намерено , так как в данный момент и в холодильнике и кондиционер дует горячим воздухом , звоню им с притензией . Первые 2 часа созвонов мне обещали все исправить , далее начали мне внушать , что у меня он был сломан так как я указала чтоб посмотрели почему иногда я не могу выключить кондиционер . Так продолжалось 2 дня , написала уже жалобу техническому директору , несколько раз пообщалась с клиентским отделом , категорически отказались восстановить то что слопали . Я не понимаю почему до сих пор их не осудили за умышленное причинение вреда имуществу с целью оказания дополнительных работ . На прошлом ТО мне 1,7 литра масла в двигатель не долили , в этот раз кондиционер сломали , а что дальше ? Осталось только бомбу подложить чтоб машина взорвалась ?! Куда смотрит защита прав потребителей и почему это место продолжает свои мошеннические действия ? Обходите этот сервис Кунцева стороной здоровье и нервы намного дороже
Был в данном центре на четвертом ТО тойоты рав 4.Заменили стандартные расходники + тормозную жидкость и масло в раздаточной коробке. Работой мастеров в сервисе остался доволен. Цена приятно удивила.
Ужасно! Приехала на нулевое бесплатное ТО на машине, которой еще месяца нет! Просила машину не мыть, т.к.она в антигравийный пленке. Просила на капот не нажимать, чтоб не помять. Забрали. Через час вернули. С вытертой по кругу грязью насухо! Конец моему ЛКП!! На капоте посередине вмятина! Закрывали нажатием. Попытались исправить-не вышло. Машина в ужасном состоянии-новая. Отдел по работе с клиентами принял от меня письма . Пришел отказ! Совсем озренели! Испортили новую машину, не признают и исправлять не хотят! Ужасный сервис!
Здравствуйте! Хочу сказать что салон вполне приличный а сравнить мне поверьте есть с чем . Я вполне согласен что есть люди которые пытаются всунуть кучу ненужных опций но в основном все зависит от вашего менеджера ,а с менеджером нам очень повезло . Сам я приехал из Белоруссии в надежде успеть купить до подорожания RAV4 и после обзвона всех салонов оказалось что в связи с ажиотажем все данные модели были скуплены . Последним салоном оказался «Toyota Центр Кунцево» там перед самым закрытием салона меня соединили со старшим продавцом-консультантом Татьяной Евгеньевной — милейшей женщиной которая обрадовала меня о наличии именно той модели которую я искал и приняв во внимание то,что мы в Москве проездом предложила оформить авто онлайн чтобы ускорить оформление и к утру когда мы приехали в оговоренное время в салон нас добродушно встретила Татьяна Евгеньевна и сообщила что машина уже готова и после оплаты мы можем ее забрать и все бы ничего но в процессе оформления мне захотелось доп.опции такие как тонировка и защита картера , и так как салон был переполнен покупателями то нас предупредили что на установку доп.опций большая очередь но и тут нам повезло, Татьяна не отходила от нас ни на шаг и так как понимала что нам надо уехать именно в этот день приложила немало усилий чтобы нам добавили эти опции без ущерба для других покупателей и вот когда моя машина была готова она сама проконтролировала правильность оформления документов и соответствие номеров после чего проводила нас до самого выезда с доброжелательным напутствием. Побольше бы таких людей . Я надеюсь что и она прочтет этот отзыв и он ее хоть немного порадует как она порадовала нас . Татьяна, вы СУПЕР. Благодаря Вам у нас о Москве только положительные впечатления. А вам люди я искренне желаю при покупке авто найти своего милого и отзывчивого менеджера! P.S. это первый отзыв в моей жизни ,немного запарился писать теперь вы парьтесь читать столько текста 🙂
Менеджеры юлят при покупке автомобиля, старший менеджер хамло, которому по хочется разбить лицо кирпичом. Без допов машину купить невозможно. Все хитрожопые и ни о чем не предупреждают. Не вздумайте там покупать авто, пожалейте свое время и нервы. Пусть друг другу мозг едят.
Здравствуйте дорогие граждане! Не сервис, а полный беспредел. Меня направили к ним со страховой компании элементарно поменять лобовое стекло, я приехала, записалась на предложенное ими время, отогнала машину как сказали и оставила на сутки, забрала машину также когда сказали «все улыбались и проводили меня с наилучшими пожеланиями» я уехала, потом заметила что эти черти вклеили мне антену под лобовое стекло, возвращаться было лень подумала что нестрашно. Через некоторое время, когда начались дожди начали появляться лужи на передних коврах и под ними, позвонила к ним, сказали пригнать машину, приехала когда сказали оставила машину еше на сутки, пока ехала домой позвонили и сказали что проблема в антене которую «я запихнула под вклеенное стекло», объяснила что это они её туда запихнули. Позвонили на следующий день сказали забирайте все сделали, приехала, заверили что переклеили лобовое стекло, всё теперь будет отлично. Стою вечером на балконе, идет сильный дождь я довольная что успела до дождя сделать машину. Утро открываю машину и и и лужа на ковре и громадная лужа под ковром, я в бешенстве снимаю пластик со стоек, лью 5 литров воды на стекло и вижу как вода журчит под понель, еду к ним, старший мастер сразу оказался на совещании на непонятное время, работники которые «занимались машиной» ущли в отгулы, один мастер который ходит за мной пытается до кого-то дозвонится, предлагает оставить машину еще на сутки я стою на своем требую старшего, через два часа моих воплей в этом цеху звонок на телефон мастера, на что он отвечает «да она еще здесь, вышел наконец ко мне, я спрашиваю «кто будет отвечать за залитую водой понель?» он «если сегодня не оставите машину, то вы», много что еще было. я оставила машину еще на сутки.
Результат первого обращения: стекло не переклеено, сломана антена которую они вырвали из под стекла а место это замазали герметиком, вымазанные черным герметиком белые пластиковые панели стоек, расковыряна пластиковая наружная панель под лобовым стеклом, а протекать стало сильнее. Результат второго обращения будет сегодня.
Мой опыт общения с кузовным цехом оказался куда более, чем негативный. Больше ни ногой. Не думайте даже — там люди абсолютно межу собой не скоординированы, все постоянно забывают, друг с другом не общаются и получается полная каша. Отдавал машину на ремонт по страховке. Заранее все согласовал, все детали и запчасти были забронированы, со страховой все моменты улажены. Несколько раз звонил в кузовной, спрашивал, не поменялось ли чего и наконец отдал машину. Обещали сделать за 3 дня. Я собирался в командировку на неделю. Хотел забрать по возвращении. По истечении трех дней сервис молчит, никто не звонит. На 5-й день я понял, что надо самому звонить и узнавать, как там дела. В итоге оказалось, что машина стоит не готовая, на мой вопрос «почему?», ответ сотрудника Антона: «ТУПО НЕ УСПЕВАЕМ. «. Прекрасно. И Антон, как ни в чем не бывало, предложил просто подъехать, посмотреть машину и согласовать некоторые моменты. Я приехал. Машина стоит как ни в чем не бывало. Я попрсил отчитаться, что они сделали за неделю. Ничего конкретно мне не ответили, расплывчато началаи вешать на уши, что они что-то там согласовывали со страховой. Начали показывать какую-то зап. часть и вроде страховая, возможно, ее не одобрит. То есть, при том, что они неделю все согласовывали, по этому поводу почему то в страховую еще не писали и видимо даже и не думали. Я сказал, чтоб писали и показали их отказ. В итоге, страховая все согласовала! В общем, сказали, что будет готово только через неделю. Звоню заранее уточнить, как продвигаются дела. По телевону сказали, что машина готова. Я удивился. Приехал забирать. Она оказалась. правильно — НЕ ГОТОВОЙ. На ворос — зачем мне сказали, что готова, разумеется, ответа не последовало. Написал претензию и попросил встретиться с директором. В отделе по работе с клиентами сказали, что лучше обратиться к начальнику кузовного цеха. В итоге при начальнике мастером было обещано, что машину отдадут 15.03.2013. Звонил им сам 14.03.2013 согласовать время. Сказали, что она не будет готова, возможно, будет готова 16.03.2013 и не в первой половине дня. То есть разговор с начальником цеха для меня — впустое сотрясание воздуха. Причину задержки не назвал, стал рассказывать, как у них происходит процесс ремонта. Вот жду теперь дальше.
Хочу поделиться своими впечатлениями об обслуживании в данном техцентре. У нас не завелась утром машина, на улице было -10 градусов. Вызвали эвакуатор, приехали в сервис. Приняли нас в принципе хорошо. В теплом боксе машину завели, сказали что залило свечи и их надо поменять. Диагностика показала, что автомобиль исправен. На следующее утро ситуация повторилась. Приехали снова на эвакуаторе в сервис. В этот раз с нами уже не так радушно общались, сказали что автомобиль исправен и что надо его просто ставить на ночь в теплый бокс. Еще специалисты авто сервиса на глаз определили качество топлива. С их слов бензин оказался плохого качества. Нас заверили,что на следующее утро автомобиль заведется, вот только надо использовать (выкатать) бензин и заправиться на «нормальной» заправке. Мы так и сделали. На третье утро наша машина не завелась снова. Вызывать эвакуатор мы уже не стали. Ехать в сервис где работают ТАКИЕ специалисты не хочется. Хорошо есть люди вокруг нас, которые разбираются в машинах. Нам помог прохожий, выгуливающий собаку. Оказывается надо было поменять топливный фильтр.
А еще интересна позиция работников отдела по работе с клиентами. Обратившись туда с претензией на работу электриков нам открытым текстом заявили, что будут верить им, а не нам. Интересно зачем нужен такой отдел?
Уважаемые автовладельцев! Прежде чем куда либо обращаться за помощью, узнавайте отзывы об автосервизах, а еще лучше ремонтируетесь по рекомендации знакомых.
Дамы и господа!Со мной произошла почти криминальная история в «TOYOTA Центр Кунцево»!
Сдавал свое авто в ремонт в кузовной цех тойота. Все шло глfдко до момента въезда в сам цех. Сзади идущая машина начала бешенно сигналить. На территории цеха я поинтересовался у этого водителя-мужчины лет 48-ми о причине. Он ответил,чтобы я «не тупил» и «че те надо?» На глазах у всего персонала он повторял эту фразу и начал мне угрожать. Персонал пытался его успокоить по имени-отчеству.Как я понял ,он либо совладелец салона, либо какой-то силовой чин(может бывший). Напоследок он cпросил,где моя машина,и ,ВНИМАНИЕ. заявил,что при получении я «ее не узнаю!». Мне,наверно,надо было бы вызвать полицию,но я предпочел не связываться с откровенным криминалом. Больше я кунцевский техцентр не ездок.Здоровье дороже.
Источник