Триколор ремонт мастер номер

Как вызвать мастера Триколор ТВ на дом – номер и стоимость

При первичном подключении услуги спутникового или цифрового телевидения или же в случае возникновении каких-либо неполадок рекомендуется воспользоваться услугами специалиста. Вызвать мастера Триколор ТВ на дом можно за отдельную оплату для решения любого вопроса, если устранить неисправности или получить консультацию удаленно не удалось.

Когда потребуется вызвать мастера

В ЛК можно воспользоваться виртуальным помощником. Удаленно специалист индивидуально рассмотрит сложившуюся ситуацию и ответит на информационные/технические вопросы клиентов. Отправить вопрос о проблеме можно через онлайн-форму или же на электронную почту support@tricolor.tv. В последнем случае ждать ответа оператора придется довольно долго. Лучше всего оставлять запрос на обслуживание по телефону.

Случаи, при которых следует обратиться за помощью к специалисту компании:

• Оценка стоимости услуг, определение неполадок и диагностика оборудования.
• Настройка спутниковой антенны, корректировка тарелки для нормализации сигнала.
• Проведение монтажа оборудования и обновление списка каналов.
• Перепрошивка ресивера, замена кабеля и комплектующих.

Мастер Триколор ТВ расшифрует ошибку, заменит или настроит оборудование. В сложных случаях возникает необходимость в транспортировке ресивера в сервисный центр для осуществления ремонта. Сотрудник компании также предоставляет предварительную консультацию, оценивает уровень сигнала и возможность подключения услуг для определенного объекта.

Как вызвать мастера по ремонту Триколор ТВ на дом

Осуществляется вызов мастера Триколор ТВ следующими способами:

1. Оставляем заявку на официальном сайте компании и дожидаемся звонка оператора.
2. Звоним по тел.: 8(499)755-57-16 и описать суть проблемы.

Специалист приедет по указанному адресу в день обращения. Для повышения уровня обслуживания клиентов сотрудники компании быстро реагируют на заявки и предоставляют максимально качественный сервис. Обратите внимание, что многие неполадки можно устранить самостоятельно, пользуясь пошаговым руководством оператора.

Стоимость вызова мастера

Цены на услуги мастера фиксированы:

Описание услуги	Цена, руб.
Вызов на дом	1200
Установка на один TV	1500
Установка на два TV	3500
Настройка оборудования	2000
Замена конвертера дома	1500
Прошивка оборудования	1700
Настройка оборудования на сигнал спутника	1800

Стоимость вызова мастера варьирует в зависимости от региона подключения. Итоговую цену устанавливает мастер индивидуально для каждого клиента на месте по факту выполненных работ.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Рекомендуется пользоваться услугами не частных, а официальны мастеров, которые имеют необходимую сопроводительную документацию. Предварительно можно уточнить расценки в службе поддержки клиентов Триколор ТВ.

Источник

Триколор ремонт мастер номер

Принимаем Вашу заявку на ремонт.

Вы передаете нам Ваше неисправное устройство, приехав в сервис самостоятельно, либо заказав бесплатного курьера

Мастер проводит диагностику, после чего согласовывает с Вами время и стоимость работы.

Мастер устраняет все неисправности

Вы получаете Ваше исправное устройство
с гарантией до 1 года!

Почему более 10 000 владельцев устройств Триколор-ТВ доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Триколор-ТВ

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

Цены и сроки ремонта.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Скидка 10% за лайки

Мы принимаем:

Ремонт

Информация

Контакты по городам

Обращайтесь в сервисный центр Триколор-ТВ за услугами ремонта от профессионалов, адреса вы найдете в контактах.

Источник

Как вызвать мастера Триколор ТВ на дом?

Вызвать мастера Триколор ТВ на дом проще, чем разбираться с возникшими проблемами самостоятельно. Но абонентам следует учитывать, что услуги сотрудника спутниковой компании окажутся платными, поэтому перед отправкой заявки стоит задуматься, можно ли справиться с затруднениями самостоятельно. Если возникшие проблемы слишком серьёзные, а участие в ремонте обученного специалиста обязательно, следует выбрать удобный способ связи со службой поддержки и заказать проведение технических работ. Допускается и подача заявки напрямую, без участия посредников в виде сотрудников контактного центра. А в наиболее тяжёлых ситуациях специалисты способны обратиться к народным умельцам и частным специалистам, работающим от собственного имени и не сотрудничающих с провайдером.

Когда потребуется вызвать мастера?

Строгих ограничений, требующих вызывать мастеров Триколор ТВ только в определённых ситуациях, не существует. Обратиться за помощью можно:

1. для установки оборудования и подключения техники;
2. для настройки антенны, поимки сигнала и поиска телеканалов;
3. в случае возникновения неполадок и сбоев в работе;
4. для прошивки ресивера и проверки приёмника.

Важно подчеркнуть, что в более простых ситуациях провайдер предлагает воспользоваться услугами консультантов контактного центра, которые подробно расскажут, что нужно сделать, чтобы настроить вещание. Отдельного внимания заслуживает и поломка приставки. В подобных ситуациях придётся обращаться в сервисный центр, поскольку справиться с неисправностью на месте не получится.

Как вызвать мастера Триколор на дом?

Существует несколько способов вызова мастера Триколор ТВ:

• звонок по телефону контактного центра и подача заявки через консультантов;
• звонок в местные дилерские центры, имеющиеся в каждом крупном городе (контакты стоит уточнять отдельно, поскольку каждый центр имеет собственный телефон, а потому номер в Рязанской области будет отличаться от того, что подойдёт жителям Тулы);
• личное посещение офиса дилера и заказ выезда там;
• обращение в контактный центр другими способами (не рекомендуется).

Если заявка на ремонт подаётся сторонним специалистам, способы связи стоит узнать отдельно, поскольку провайдер не имеет к ним никакого отношения и не может помочь. Но важно помнить, что в подобных ситуациях спутниковая компания не гарантирует надёжность и качество обслуживания.

Стоимость вызова мастера

Единой стоимости услуг по установке, настройке и диагностике спутникового оборудования не существует. Цены зависят от нескольких факторов, которые требуется учитывать:

1. вид запланированных работ;
2. регион проживания клиента (в столице расценки выше);
3. дальность запланированного выезда (актуально для ремонта ресивера в отдалённых посёлках и деревнях);
4. сложность работы (монтаж антенны на стенах многоэтажных зданий дороже).

Учитывая сказанное выше, абонентам стоит заранее уточнять, во сколько обойдётся помощь специалиста, и своевременно изучать предложенный прейскурант.

Источник

Ремонт ресиверов и антенн Триколор – условия и стоимость

Ремонт приёмников Триколор требует времени и денег, при этом принять оборудование для восстановления всегда готово множество компаний, предлагающих клиентам разные условия и стоимость обслуживания. Поэтому, прежде чем обратиться в одну из мастерских, стоит внимательно изучить расценки, сравнить действующие предложения и лишь потом принимать решение.

Также абонентам стоит учесть, что лучше всего обращаться в официальные сервисные центры и компании, которые сотрудничают с Триколор ТВ. В подобном случае вероятность того, что ремонт окажется некачественным, резко снижается. Кроме того, в такой ситуации все запчасти гарантированно будут оригинальными и произведены той же компанией, что изготовила ресивер.

Условия принятия техники Триколор на ремонт

Существует 2 варианта обслуживания и ремонта оборудования:

• в первом случае техника находится на гарантии, поэтому её восстановление бесплатно;
• во втором придётся платить.

Чтобы получить шанс бесплатно отремонтировать приёмник Триколор ТВ, нужно соблюсти несколько требований:

• срок гарантийного обслуживания не должен истечь;
• поломка произошла не по вине абонента;
• оборудование использовалось по назначению, а эксплуатация была правильной;
• на приставку не устанавливалось стороннее ПО.

В случае нарушения перечисленных требований рассчитывать на бесплатное обслуживание бесполезно. Более того, при установке стороннего программного обеспечения официальные сервисные центры могут отказать в обслуживании.

Необходимые документы

Перечень документов, необходимых для ремонта спутникового оборудования, предельно короток и содержит:

• паспорт клиента или иной документ, удостоверяющий личность;
• абонентский договор и документы на приёмник;
• гарантийный талон, если срок его действия не истёк.
• После передачи техника в сервис, абоненты получают документ, подтверждающий сдачу оборудования в ремонтную мастерскую.

Стоит подчеркнуть, что некоторые заведения устанавливают другой, отличный от указанного, перечень документов для обслуживания. Чтобы уточнить данный факт, перед визитом в сервисный центр или подачей заявки на выезд мастера стоит позвонить и узнать, что именно требуется подготовить.

Стоимость ремонта приставок и антенн

Цена ремонта антенны Триколор и ресиверов зависит от типа поломки (стоимость указана в рублях):

• перепрошивка и установка последней версии ПО – от 800;
• восстановление и замена блока питания – от 1800;
• восстановление разъёмов и антенных выходов – от 2000;
• замена материнской платы – от 3500;
• замена модуля идентификации – от 3000;
• ремонт встроенного в приёмник картоприёмника – от 1500;
• замена кабеля и конвертера – от 1000.

Стоимость выезда мастера на дом зависит от удалённости места расположения антенны от сервисного центра, поэтому указать точную цену невозможно.

Кроме того, на расценки влияет регион проживания клиента (в столичном регионе они выше) и тип используемого оборудования (ремонт модуля условного доступа дороже восстановления обычного ресивера).

Куда обращаться абонентам

Точный адрес и контакты сервисного центра зависят от города проживания абонента. Чтобы узнать их, достаточно посетить официальный сайт Триколор и перейти на соответствующий раздел.

При этом перед вызовом мастера рекомендуется позвонить в контактный центр спутниковой компании. Возможно, проблема кроется не в приставке (например, в телевизоре или даже плохой погоде) или её можно решить собственными силами.

Источник