- Особенности обслуживания наружных светодиодных экранов
- Сколько в среднем длится гарантийное обслуживание и что необходимо, чтобы его получить?
- Во сколько в среднем обойдется обслуживание?
- Основные поломки
- Ремонт светодиодных экранов в Москве
- Все, что нужно знать о ремонте LED-экранов
- Виды неисправностей светодиодных экранов
- Уличных
- Для помещений
- Особенности ремонта по гарантии
- Когда LED-экран не подлежит ремонту
Особенности обслуживания наружных светодиодных экранов
Как и любая другая техника, светодиодные экраны нуждаются в регулярной проверке качества работы и сервисном обслуживании. Любая фирма, которая занимается продажей и установкой светодиодных экранов, обязательно дает гарантию на определенный срок службы техники. В рамках этого срока ремонт (в случае необходимости) осуществляется бесплатно в сертифицированных центрах ремонта.
Некоторые фирмы обеспечивают круглосуточную поддержку техники – сервисные центры принимают вызов в любое время дня и ночи и оперативно справляются с поломками (обычно это занимает около 24 часов).
Подобные работы не входят в гарантийный талон, и оплачиваются отдельно. Они необходимы, т.к. в среднем за 8 месяцев экраны теряют яркость и могут давать сбои в работе из-за загрязнения лицевой части светодиодов и засорением системы вентиляции. Очисткой занимаются специализированные фирмы, специалисты которых вымоют лицевую поверхность с помощью высокого давления.
Помимо этого, некоторые экраны имеют фильтры в вытяжных отверстиях, которые в крупных городах быстро забиваются пылью и грязью. Они труднодоступны, и сильно сказываются на работе системы и даже могут вывести экран из строя. Именно поэтому нужно как минимум раз в год проверять и вычищать систему вентиляции.
Сколько в среднем длится гарантийное обслуживание и что необходимо, чтобы его получить?
Гарантия действительна, пока действует гарантийный талон, который покупателю выдают в день доставки или покупки экрана. Обычно он составляет 2-3 года.
Покупатель имеет право на бесплатный ремонт в случае, если экран вышел из строя в указанный в гарантийном талоне период. Обязательным условием является техническая поломка, не связанная с неправильной эксплуатацией или установкой на неподходящие несущие опоры.
Проще говоря, если вы установите экран собственноручно, или он упадет из-за неправильных, ненадежных креплений несущей металлоконструкции, то гарантийный ремонт не оплачивается. В противном случае (если экран вышел из строя из-за брака в его конструкции или неполадок в системе), вы имеете полное право на его безвозмездный ремонт или замену экрана в случае, если ремонт невозможен.
Чтобы иметь возможность получить замену своему экрану, необходимо выслать неисправный элемент на диагностику и экспертизу. Товарный вид – одно из важнейших условий действия контракта о гарантии, как и полнота комплектации вплоть до каждого провода.
Получив гарантийный талон, обязательно убедитесь, что все данные о вашем экране совпадают с его документами – малейшая ошибка или неразборчиво написанная буква может привести к тому, что вас лишат права на ремонт и замену.
Конечно же, гарантийный ремонт и замена невозможны, если экран вышел из строя по вине покупателя или, тем более, если его пытались отремонтировать собственноручно. Это сведет на нет все ваши права в получении гарантийного ремонта. Так что в случае гарантийной поломки не пытайтесь починить экран самостоятельно и ни в коем случае не передавайте его третьим лицам для ремонта – лучше подождать какое-то время, но получить гарантийный ремонт или замену изделия.
В каких случаях экран не примут для гарантийного ремонта?
- если он имеет следы пайки;
- если удалена маркировка;
- есть механические повреждения;
- есть следы повреждения электрических цепей из-за неправильного подключения к электропитанию или неподходящей мощности.
Во сколько в среднем обойдется обслуживание?
Чаще всего компании, которые профессионально занимаются светодиодными экранами, оказывают полный комплекс услуг – от установки и программирования до сервисного обслуживания. Цена оговаривается индивидуально, и зависит от множества факторов, таких как размер и мерка светодиодного экрана, место его установки (например, обслуживание экрана на крыше высотного здания обойдется куда дороже, чем экрана в помещении), а также города, в котором он установлен.
Также в подобные компании обращаются по истечении гарантийного срока, чтобы исправить поломку или настроить программное обеспечение. Кроме того, у них обычно гораздо проще найти необходимые комплектующие для ремонта, а также решить с их помощью проблему неаккуратной перевозки или эксплуатации, из-за которых экран начал «барахлить».
Основные поломки
Наиболее часто встречаются следующие поломки светодиодных экранов:
- аппаратный сбой;
- сломанные разъемы;
- вышедшая из строя система управления;
- ошибки в программном обеспечении.
И, если от первого можно застраховаться, выбрав надежную фирму для установки внешней рекламы, то с погодой придется мириться. Чтобы избежать поломки из-за шторма или других погодных явлений, перед установкой проконсультируйтесь с профессионалами по установке экранов.
Кроме того, ряд компаний предоставляют абсолютно бесплатное обучение покупателей всем тонкостям использования такой рекламы, чтобы она прослужила долгие годы. Однако многие пользователи забывают вовремя обслуживать экраны и не считают нужным обращаться к профессионалам за помощью, что является самой важно ошибкой. Чтобы сохранить качество работы экрана, следуйте нескольким простым советам:
- Обеспечьте стабильное напряжение в сети, к которой подключен экран. Любые серьезные перепады напряжения или замыкание в землю приведут к тому, что вам придется покупать новый экран.
- Откажитесь от использования светодиодных экранов в суровых погодных условиях без дополнительного оборудования (например, если у вас в регионе температура -50°С зимой – это нормально). Естественно, что в такой ситуации техника не выдержит и не будет работать. Необходимо использовать дополнительный пакет обогрева.
- Экраны защищены от попадания влаги и пыли, однако большое количество воды может им навредить. Кроме того, для них очень опасна металлическая пыль, которую выбрасывают сотни заводов по всему миру. Не используйте их в таких условиях.
- Соблюдайте советы, данные в инструкции, переключая экран.
- Регулярно проводите проверку вентиляции и цепей шкафа экрана, чтобы успеть вовремя диагностировать и исправить поломку.
В каких сферах светодиодные экраны используются чаще всего? Подробно данный вопрос мы раскрыли здесь.
При получении экрана необходимо тщательно проверить его на наличие повреждений. На что при этом необходимо обратить внимание, вы узнаете из нашей статьи.
Ремонт светодиодных экранов в Москве
Есть ряд фирм, заслуживших доверие покупателей и пользователей, которые занимаются ремонтом светодиодных экранов (в том числе и послегарантийным):
Кроме того, вы всегда можете воспользоваться услугами частных мастеров, если посчитаете нужным. Однако лучше доверить это профессиональной фирме, у которой есть все необходимое оборудование и работники имеют достаточно опыта для подобных работ.
Источник
Все, что нужно знать о ремонте LED-экранов
Соблюдение правил эксплуатации и своевременное техническое обслуживание снижают вероятность поломки светодиодного экрана к минимуму. Но даже при таких условиях не исключено, что дисплей не выйдет из строя по причине влияния внешних факторов, механических повреждений, износа, некачественной подачи электричества или заводского брака. Рассмотрим частые поломки LED-видеоэкранов и причины их возниконовения.
Виды неисправностей светодиодных экранов
Поломки светодиодных экранов в большой мере зависят от особенностей условий эксплуатации — на улице или внутри помещения. Поэтому разделим неисправности на две категории с учетом типа оборудования:
Уличных
Перегрев из-за запыления элементов приточной вентиляции способствует перегоранию комплектующих экрана. Если вентиляцию не прочищать пару раз в год, отверстия, через которые поступает холодный воздух, забиваются, в результате чего LED-экран перегревается. Обслуживание и прочистку вентиляции нужно заказывать у квалифицированных специалистов, так как самостоятельное вмешательство чревато другими поломками, нарушением герметичности, в результате чего в экран будет попадать не только пыль, но и вода.
Даже если влага не спровоцирует замыкание и окончательную поломку оборудования, она станет причиной коррозии. Постепенно электроника выйдет из строя.
Снижение яркости экрана возникает из-за еще одной частой поломки — выхода из строя конденсаторов. Проблема решается путем впайки новых комплектующих.
Подключайте экран только к предоставленным производителем блокам питания. Несоответствие кабелей питания или блоков рекомендуемым параметрам приводит к искажению картинки или полному ее отсутствию.
Несколько проблем наружных светодиодных экранов:
- Поломка блока питания. Возникает из-за низкого качества электричества, заводского брака или неверно распределенной нагрузки. В этом случае изображение отсутствует полностью, мерцает или угасает.
- Отказ шлейфа. Чаще всего причиной служит механическое повреждение или перегрев оборудования. Наблюдается мерцание, частичное отсутствие изображения или затухание. Шлейф необходимо заменить.
- Размыкание модулей. Из-за недостаточно хорошего контакта некоторые светодиоды перестают получать питание. Устраняется поломка восстановлением контактов.
- Отказ модуля. Случается из-за заводского брака или неправильных условий эксплуатации. Достаточно часто поврежденный модуль приходится менять на новый.
- Перегорание проводки и предохранителей. Возникает из-за перепадов напряжения и неправильного подключения оборудования к сети электропитания.
- Перегрев печатной платы. В этом случае перегорает модуль и его нужно заменить.
- Несоответствие программного обеспечения. Если ПО не подходит к контроллеру, возникают ошибки при считывании информации. Требуется прошивка или перепрограммирование.
- Коррозия. Экран монтируется на стальной каркас, который со временем может начать ржаветь, а чтобы избавиться от ржавчины, конструкцию придется разобрать.
Механические повреждения — еще один частый тип поломок уличных светодиодных экранов. Причиной этого может стать вандализм, ветер, случайное попадание в экран веток и т.п. В зависимости от степени и характера повреждения, комплектующие экрана придется ремонтировать или заменять на новые.
Для помещений
Распространенная проблема внутренних светодиодных экранов — битые пиксели или залипание пикселя. В таком случае светодиод перестает светиться или светит одним цветом. Проблема решается заменой поврежденного компонента.
Еще одна распространенная проблема — выход из строя интегральной схемы. Чтобы отремонтировать LED-экран, ее нужно заменить. В таком оборудовании также может потребоваться замена матрицы, диодов, микросхем, восстановление компаунда, ремонт разъемов питания и др.
В числе типовых неисправностей внутренних светодиодных видеоэкранов стоит выделить:
- Отказ шлейфа или модуля экрана. Как правило, компонент проще и выгоднее заменить на новый, чем ремонтировать сломанный.
- Программный сбой. Изображение искажается или файлы не считываются с носителя. Требуется перепрошивка или перепрограммирование.
- Выход из строя блока питания — приводит к полному или частичному отказу работы дисплея.
В отдельных случаях ремонт представляет собой всего лишь правильную настройку программного обеспечения.
Сбои электроники могут происходить из-за проблем в контроллерах, коннекторах, питающих устройствах. Неполадки также возникают из-за скачков напряжения, поэтому обеспечьте качественное электропитание через стабилизатор.
Особенности ремонта по гарантии
Обычно производители светодиодных экранов предоставляют на них гарантию на срок 1-3 года. Но чтобы сохранить за собой право воспользоваться гарантийным обслуживанием и ремонтом следует соблюдать такие правила и рекомендации:
- не занимайтесь ремонтом самостоятельно, не разбирайте конструкцию и сохраните ее товарный вид — на экране не должно быть механических повреждений, следов пайки, разборки и т.п.;
- используйте экран только по назначению — эксплуатируйте модель в условиях, на которые она рассчитана, обеспечьте правильное и качественное электропитание;
- доверьте сборку профессионалам — собирать экран должны представители компании, так как в этом случае они несут ответственность за это;
- сохраняйте товарный вид экрана, упаковку и документы — без этого гарантия становится недействительной.
При покупке светодиодного дисплея внимательно изучите условия гарантийного обслуживания. Доверяйте плановый ремонт и техническое обслуживание только представителям компании, так как в ином случае можете потерять гарантию. Используйте рекомендованное производителем программное обеспечение.
Когда LED-экран не подлежит ремонту
Светодиодный видеоэкран не всегда можно отремонтировать. Если значимая часть дисплея разбита, скорее всего он не пригоден для восстановления.
В числе случаев, когда экран не ремонтируют, можно выделить:
- перегорание светодиодов из-за скачка напряжения или пропускания тока обратного направления;
- затопление экрана, не имеющего защиты от влияния влаги;
- возгорание конструкции или перегорание компонентов из-за перегрева, замыкания.
Определить, возможен ли ремонт LED-дисплея или нет, поможет профессиональная диагностика. Не стоит самостоятельно делать вывод о ремонтопригодности оборудования. Обратитесь за помощью в специализированную компанию, продавцу, у которого вы приобрели экран, и он проанализирует, можно ли отремонтировать дисплей или нет.
На гарантийный ремонт светодиодного экрана уйдет порядка месяца. Для этого компания заберет оборудование на диагностику, проверит, соблюдались ли условия эксплуатации дисплея, нет ли в нем жидкостей, не открывался и не разбирался ли он. Если условия, при которых гарантийное обслуживание остается действительным, соблюдены, вы можете рассчитывать на бесплатный ремонт. Компания выдаст новую гарантию на установленные комплектующие и на работу.
Источник