Услуга по ремонту apple

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель iPhone	Только ремонт экрана (дополнительная плата AppleCare+)	Другое повреждение (дополнительная плата AppleCare+)
Все правомочные модели iPhone	1 990 ₽	6 990 ₽

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Программа независимых поставщиков услуг ремонта

Программа независимых поставщиков услуг ремонта предназначена для компаний, заинтересованных в оказании услуг негарантийного ремонта устройств iPhone и компьютеров Mac. У компаний, соответствующих условиям, есть доступ к оригинальным запасным частям, инструментам, учебным материалам, руководствам по обслуживанию, средствам диагностики и ресурсам Apple для выполнения различных негарантийных ремонтов устройств iPhone и компьютеров Mac, таких как замена дисплея и аккумулятора iPhone, а также замена материнской платы и видеокарты Mac.

Кто может подать заявку?

Заявку могут подавать компании, заинтересованные в выполнении негарантийных ремонтов устройств iPhone или компьютеров Mac непосредственно для конечных пользователей. Apple не будет рассматривать заявителей, использующих товарные знаки Apple в названиях компаний или на веб-страницах, за исключением случаев, когда такое использование соответствует Условиям использования товарных знаков Apple.

Дилеры и дистрибьюторы запасных частей не могут принимать участие в этой программе. Авторизованные дилеры компании Apple не могут принимать участие в этой программе, но вправе подать заявку на участие в программе Авторизованный сервисный центр компании Apple.

Каковы требования?

Требования к организации и рабочему процессу

У компаний, подающих заявки, должны быть налажены деловые процессы, а также должны быть документы, подтверждающие деятельность, которые доступны для проверки компанией Apple. Компания должна обеспечивать конфиденциальность сведений об инструментах для ремонта, учебных материалов, руководств по обслуживанию и средств диагностики Apple.

Помещение

Для соответствия требованиям у компании должен быть коммерческий сервисный центр для приема клиентов, расположенный в удобном месте. Домашний адрес не может быть адресом сервисного центра.

Сертификация технических специалистов

В участвующих в программе сервисных центрах, где используются оригинальные запасные части Apple, ремонт должны выполнять технические специалисты, сертифицированные Apple.

Чтобы получить сертификат на ремонт продуктов Apple, необходимо сдать онлайн-экзамены в авторизованном центре тестирования. Сертификации ежегодно обновляются по мере выпуска новых продуктов. Плата за сертификационные экзамены отменена для компаний, утвержденных в качестве независимых поставщиков услуг ремонта.

Подробную информацию о подготовительных курсах и экзаменах для сертификаций Apple можно найти здесь.

Источник

Обслуживание Apple – Цены

Цены на услуги по ремонту планшетов Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не работает	500
Нет звука	400
Нет сети	800
Выключается	800
Зависает	500
Нет изображения	600
Перезагружается	160
Не работает клавиатура	310
Не работает USB	600
Не работает мышь	380
Перегревается	320
Вылетают игры	520
Синий экран смерти	800
Работает с ошибками	800
Не устанавливается Windows	600
Беспрерывно пищит	280
Не стартует материнская плата	320

Цены на услуги по ремонту смартфонов Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не включается	1100
Нет изображения	1400
Полосы	1400
Нет подсветки	1300
Выключается	1300
Пятна	1100
Шум	1100
Пониженная яркость	1400
Изображение мигает	1400
Муар	1100

Цены на услуги по ремонту моноблоков Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не включается	800
Нет звука	800
Нет изображения	500
Не выключается	500
Выключается	800
Не загружается	800
Нет подсветки	800
Греется	800
Шумит	800
Нет сети	600
Зависает	800
Полосы	800
Не работает USB	800
Перезагружается	900
Не устанавливается Windows	500
Синий экран смерти	500
Пятна	500
Пониженная яркость	500
Муар	500

Цены на услуги по ремонту ноутбуков Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Работает один наушник	700
Не работают	600
Нет звука	200
Не заряжаются	300
Не подключаются к телефону	400
Пропадает звук	600
Тихий звук	200
Пропадает блютуз	900
Порвался провод	300

Цены на услуги по ремонту наушников Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не работает	1000
Нет звука	800
Нет зарядки	100
Нет сети	400
Выключается	100
Не работает клавиатура	700
Зависает	600
Нет изображения	500
Тормозит	800
Не работает тачпад	500
Перезагружается	500
Белый экран	500
Перегревается	1000
Полосы на экране	500
Ошибки Windows	700
Не работают программы	700
Не идут игры	700
Загрузка зависает	700
Слетает драйвер	700
Синий экран смерти	700
Ошибки в программах	700
Нет инициализации	700
Нет индикации заряда	300
Низкое разрешение экрана	500

Цены на услуги по ремонту моноблоков Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не работает	700
Не заряжается	600
Нет звука	500
Нет сети	1190
Нет изображения	500
Не работает сенсор	900
Треснул экран	900
Не работает камера	500
Не работает микрофон	500
Не работает Wi-Fi	500
Не видит SIM карту	700
Не работает Bluetooth	500
Не синхронизируется с компьютером	500
Не работает вибрация	500
Не отправляет SMS	700

Цены на услуги по ремонту смарт-часов Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не работают	1050
Не звонят	1200
Не заряжаются	1050
Нет сети	1050
Отключаются	1150
Нет оповещений	1200
Быстро разряжаются	1050
Не работает блютуз	1050
Нет сопряжения со смартфоном	1200
Не работает вай фай	1200

Цены на услуги по ремонту компьютеров Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Не работает	700
Нет звука	800
Нет сети	600
Нет изображения	500
Не заряжается	500
Не работает сенсор	800
Зависает	550
Перезагружается	800
Полосы на экране	300
Не работает камера	700
Не работает микрофон	500
Треснул экран	550
Быстрая разрядка	800
Не отправляет SMS	300
Не работает Wi-Fi	800
Не работает Bluetooth	500
Не видит SIM карту	990
Не синхронизируется с компьютером	800
Не работает вибрация	900
Нет индикации	400
Вздулся корпус	300
Зависает при включении камеры	500

Цены на услуги по ремонту телевизоров Apple

Наименование услуги	Цена, руб
Диагностика	0
Нет звука	1950
Нет изображения	1950
Не включается	1800
Полосы	1800
Белый экран	1950
Помехи	1950
Битые пиксели	2100
Греется	1200
Не настраиваются каналы	2100
Пропал один из цветов	1800
Сломался пульт	1800
Затемнение экрана	1950
Отсутствует сигнал	2100
Изображение мигает	1850
Искажение изображения	2000
Снег на экране	1600

Единый номер телефона сервисного центра

Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Источник