Устройство денежного ящика ремонт

DFG5, периодически не открывается.

Денежный ящик Flip Top, DFG5.

Введение. Очередной раз убеждаемся, что «эффект электрички» работает. Всю неделю в ремонт приходит сломанная техника, которую без слесарного инструмента не починить. Тиски и напильник практически стали жить на столе. Не исключением стал ремонт денежного ящика, который уже неделю терроризировал механиков. В мастерской денежный ящик работал без единого сбоя, на объекте заклинивал при первом же открывании.
Неисправность со слов заказчика. Денежный ящик не открывался от фискального регистратора, при этом слабый щелчок был слышен, а вот открытия не происходило. Если сильно ударить по крышке, то при следующем открытии от ККМ — ящик открывался.
Первичная диагностика. Ящик был практически в идеальном состоянии

• пружины крышки целые,
• электрозамок денежного ящика не содержал посторонних предметов,
• крышка не имела потертостей, а значит крышка ни за что не цеплялась при открытии,
• сопротивление электромагнита непосредственно на фишке разъема – 26 Ом, что гарантирует стабильное открывание электрозамка от 24В.

Смазка и чистка механизма электрозамка результатов не дала, за пять минут беспрерывного щёлканья электромагнитом неисправность не проявилась. Смущал тот факт, что у клиента неисправность проявлялась стабильно, а мастерской стабильно не проявлялась, даже забранный от отчаяния ККМ с блоком питания ситуацию не исправил.
Ремонт. Пришлось выезжать к заказчику на место и изучать поломку в полевых условиях. Как выяснилось у клиента денежный ящик стоял под некоторым углом. Но этого хватало, что бы язычок электромагнита иногда уголком касался за станину механизма замка. Соприкосновение происходило по небольшой площади, но видимо этого хватало, что бы магнитный поток замыкался на станину и не давал язычку оторваться от станины.

Язычок электромагнита касается станины и денежный ящик не открывается.

Как можно увидеть механизм замка предусматривает подобную ситуацию, рычаг не должен давать язычку коснуться станины, но образовавшаяся на язычке выработка снимает это ограничение. Решение данной проблемы очевидно, достаточно сточить верхнюю часть язычка, что бы последний не мог прикоснутся к станине. Так как соприкосновение происходит только краешком, то все стачивать не надо достаточно снять фаску побольше.

Снимаем фаску на две глубины выработки и язычок перестает касаться станины в любом случае, не даст конструкция замка.

Заключение. Пять минут работы напильником решают проблему, а ведь у нас закрадывалась желание списать денежный ящик как не подлежащий ремонту, но удержал тот факт, что денежный ящик в мастерской работал идеально. Формально, что бы выявить подобный дефект достаточно под ящик со стороны прорези подложить книжку толщиной 3-5 см и несколько раз открыть ящик от ККМ, если замок не заклинит – то выработки язычка нет. Кстати был выявлен еще один момент, станина обладала небольшой намагниченностью.

Источник

DFG 5 — схема включения денежного ящика, замена замка и пружины

Рис. 1 Схема включения денежного ящика DFG5

Как видно из схемы, ящик DFG5, рассчитан на работу 12/24В, а отсутствие демпферного диода, гарантирует что при неправильном подключении ККМ не сгорит.

Денежный ящик DFG5 показал себя в эксплуатации очень хорошо, но не только в эксплуатации, но и в ремонте. На него довольно просто найти ЗИП, а значит, денежный ящик является идеальным решением для магазинов с большой проходимостью.

ЗИП замок.

Рис. 2 Замок DFG2 подходит для денежного ящика DFG5. Стоимость 570 руб. 00 коп.

Подходит с денежного ящика DFG2, надо только перебросить язычек. Сам замок имеет невероятный ресурс надежности, обычно от него теряются/ломаются ключи. Для гурманов и эстетов при утере ключа, обычно меняется замок целиком. Для магазинов с большим потоком и/или большим количеством рабочих мест — это даже не является поломкой, личинка выковыривается ножницами, и замок после такой процедуры открывается абсолютно любым ключом.

ЗИП пружина.

Рис. 3 Пружина DFG5. Стоимость 70 руб. 00 коп.

Пружину лучше покупать фирменную, у нас были попытки самостоятельного изготовления пружин на профильных предприятиях, но особого успеха эти попытки не дали. Самодельные пружины были либо слишком мягкие, либо ломались в первый же месяц эксплуатации.

Рис. 4 Перед заменой пружин обязательно проверяем крепление крышки. Если сломанных петель слишком много, то ставить новые пружины не рекомендуется.

Следует отдельно отметить поломку крепления, при 50% поломке всех креплений — крышку начинает перекашивать, и ящик проще списать.

Перед заменой пружин следует убедится, что пружины не прорезали насквозь осевую втулку петель.

Рис. 5 Ось хоть и имеет некоторый износ, но все таки еще послужит еще долго.

Источник

Ремонт денежного ящика Атол

Штырек для привода механизма открывания ящика обломан механически, возможно перекалили при установке.

Неисправность со слов заказчика. Денежный ящик производства Атол не открывается.

Первичная диагностика. Визуальный осмотр замка показал — сломан язычок замка, скорее всего штырек был перекален от чего не выдержал нагрузки. Замок — на списание, так как приварить язычок нет возможности, да и надежность такого сварного соединения под вопросом.

Штырек на исправном денежном замке

Ремонт. К своему стыду, мы признали замок не ремонтопригодным и как результат — замена замка, найти который непростое дело. Собственно денежный ящик был на гарантии, а значит был отправлен по гарантии. После гарантийного ремонта заглянули внутрь и были удивлены простотой ремонта, который грех было бы не взять на заметку. Как можно увидеть, нестандартный подход в решению проблемы полностью устраняет проблему, причем навсегда.

Доработка замка денежного ящика произведена обыкновенной скрепкой.

Примитивность и в тоже время надежность ремонта удивляет, хорошо виден сломанный язычок.

Источник

Где купить хороший денежный ящик, как его ремонтировать, где взять замок для него

Как правило, найти, где купить денежный ящик, бывает несложно, поскольку продажей необходимого для магазинов торгового оборудования занимаются соответствующие организации и Интернет-магазины. Потребуется только выбрать наиболее подходящий размер устройства и правильно его подключить.

Портативные сейфы, используемые для хранения на кассе денег, могут иметь принципиально различную конструкцию, определяемую способом их открывания. Чаще всего, если рабочее место кассира имеет достаточно свободного места, используется схема выдвижения вперед поддона с деньгами. Это обеспечивает удобную работу кассира с деньгами, а место можно сэкономить, поставив на плоский сейф кассовый аппарат.

Возможен и вертикальный денежный ящик, открывающийся вверх, так что дополнительная площадь не требуется.

Важнейший показатель устройства для хранения на кассе денег – это его взломоустойчивость, на которую влияет прочность цельнометаллической конструкции и надежный замок для денежного ящика. Этот замок просто может закрываться вручную, на ключ и для открытия достаточно его повернуть, чтобы получить доступ к поддону с деньгами. Эти упрощенные конструкции, благодаря которым стоимость денежного ящика невелика, вполне пригодны для мелких торговых организаций с малым числом покупателей, где скорость обслуживания не настолько важна.

В тех же магазинах, где ежедневно бывает множество покупателей и кассиру приходится обслуживать до нескольких тысяч человек в день, гораздо удобнее иметь на сейфе для денег замок электромеханический, команду на открывание которого подает ПОС-терминал одновременно с командой на принтер, печатающий кассовый чек. Лоток при этом выдвигается самостоятельно, кассиру становится проще обслуживать покупателей, принимать от них деньги и выдавать им сдачу. Далее лоток вдвигается на место, запирается и обеспечивается надежное хранение денег.

Отличным примером денежного ящика, универсального, совместимого с различными типами POS-оборудования на рабочем месте кассира, является модель GlobalPOS 410. В ней предусмотрено и замыкание трехпозиционным замком, и открывание по команде кассового аппарата, подаваемой через интерфейс RJ11/12 (6 pin). В этом ящике имеется 8 секций для монет и 5 – для банкнот. Кроме этого, имеются две щели для складирования бумажных документов, например, чеков с подписями рассчитавшихся карточкой покупателей. Конструкция ящика чрезвычайно надежна и способна выдержать до миллиона открываний и закрываний.

Как отремонтировать кассовый сейф

Ремонт денежного ящика приходится делать весьма редко, поскольку металл, из которого он изготовлен, отличается высокой прочностью и к механическим повреждениям устойчив. Но все же и в этой конструкции встречаются уязвимые места, поэтому ремонт не исключен.

Поломки механического характера чаще всего случаются с замками, а также с прижимными пластинами, которые удерживают на месте купюры. Пластины эти дешевы и поменять их можно легко, так что эти проблемы устраняются быстро. С поломкой замка дело обстоит сложнее, да и последствия поломки могут быть неприятными. К примеру – не открывается денежный ящик, из-за чего работа кассира становится невозможной. Причина может скрываться как в механической части устройства, так и в сбое электроники, из-за чего терминал перестает подавать на замок сигнал для открытия.

Безусловно, надежнее всего обратиться по поводу поломки именно в ту фирму, которая это устройство продала вам и помогала с его установкой. Специалистам хорошо известно, как открыть денежный ящик, если он поломался, и они сделают это, не нанеся никаких повреждений устройству. Речь о замене замка может идти даже если он просто периодически начал заедать: сбои с открытием сейфа выводят из себя покупателей, да и нервы кассира такого долго не выдержат. Где купить замок для денежного ящика? Безусловно, в той же самой фирме, где вы его покупали – запчасти там обязательно найдутся.

Конечно, можно попытаться купить какой-то похожий замок и попытаться установить его своими силами, но размеры его могут и не совпасть, а если вы меняете электромеханический замок, то стоит опасаться и несовпадения электрических параметров.

Электрическая совместимость

Кассовые сейфы, в которых использован электромеханический принцип открывания, ремонтировать сложнее. Мало будет купить замки для денежных ящиков, придется подумать об их электрической совместимости с конкретным POS-терминалом. Необходимо добиться совпадения момента печати чека с подачей сигнал на освобождение лотка, после чего пружина его выдвигает. Особенно сложно бывает, если интерфейсы подключения не совпадают: в этом случае придется внимательно подбирать необходимый кабель и при этом обеспечивать совпадение программ двух устройств.

В этом случае ремонт с заменой замка потребует переделок – придется менять провода или хотя бы разъемы на них, монтировать новые и добиваться, чтобы сигнал для открывания замка система подавала на тот провод, на который надо. Эта работа требует определенных профессиональных навыков и знаний, поэтому браться за нее своими силами нежелательно: гораздо надежнее будет обратиться в профильную мастерскую, специалисты которой знают, как отремонтировать устройство и располагают запасом запчастей.

Самостоятельно привести в порядок сломавшееся устройство у вас может и не получиться, а мириться с отказами во время работы нельзя категорически: они наверняка испортят настроение покупателям и отобьют у них желание посещать ваш магазин.

Источник

Как открыть денежный ящик, денежный ящик не открывается при пробитии чека, ящик сломался? Заклинило ящик. Как подключить денежный ящик к ККТ — фискальному регистратору?

Вызвать техника из ЦТО? Вполне себе простое решение, так как дело на самом деле может оказаться не таким уж и простым, однако если это предложение вам не подходит переходим к самостоятельному решению проблемы.

1) убеждаемся что ключик повернут в положение ящик открыт (если он есть и он, его личинка работает)

2) Ящик должен открываться при пробитии чека или снятии гашения, если этого не происходит то — поврежден кабель, или коннектор кабеля ящика, умирает электромагнит ящика, (или проблемы в кассовом аппарате -регистраторе), если запустить драйвер ККТ ФР АТОЛ (ящик открывается и при нажатии кнопки «Проверка связи»), ШТРИХ (см. принсрин ниже), ПРИМ и задать команду (или в большинстве кассовых программ есть команда «Отрыть Ящик») открыть ящик должен открыться. Данная команда не зависит от настроек кассового аппарата (в нем можно программно отключить открытие ящика по пробитию чека)

Здесь стоить пояснить, что есть 3 типа ящиков в зависимости от способа закрытия:

1. Стандартный автомат. В ручном режиме ключик отрывает ящик путем отвода через длинную металлическую пластину (таким образом миную электомагнит-автомат) запирающего крючка расположенного сзади ящика (противоположного от ключика), одновременно убирая в бок и запирающий еще в другом месте язычок своей личинки спереди.
2. Есть ящики которые не предусматривают подключение автоматического открытия — так называемые автономные (у которых не кабеля подключения к каасе). В таком случае ящик открывается — запирается простым поворотом язычка через личинку замка.
3. Есть замки где крючок с автоматом-электромагнитом сзади работает абсолютно независимо от язычка личинки замочка спереди — паралельно (и открыть его можно только в начале повернув личинку (убрав запирающий язычок замка), а затем подав команду из программы на открытие, вследствие чего срабатывает электромагнит находящийся сзади ящика, и где он отдергивает свою запирающую скобу, в результате чего под действием давления пружины ящик выдвигается.

Ну или разобрав полностью ящик см. ниже.

И здесь нужно определится что у вас за денежный ящик и что целесообразнее и проще делать дальше.

Ну и приготовится, простым наш путь не будет и по кране мере минут 25 займет точно. Понадобится крестообразная отвертка, и халат или вещь замарать которую не жалко, так как правило денежные ящики самое грязное место в магазине.. и это поверьте так (см фото). При чем там можно встретить не только пыль и грязь, но и грязную мазуту – бывшую когда-то смазкой движущихся частей.

Остановимся на общем самом частом случае, если у нас стандартный ящик-автомат подключенный к кассе.

Разборка денежного ящика кассы, состоит из следующих операций:

• 1) Отщелкиваем коннектор из фискального аппарата (предварительно его выключив) или из системного блока ПК (гораздо реже – обычно ящик подключается к кассовому аппарату — ФР).
• 2) Берем денежный ящик, переворачиваем его вверх ногами и ложем на пол (так как он большой, как правило грязный и достаточно тяжелый).
• 3) Здесь если лав-хак, у некоторых моделях (процентах в 35%) в ящиках есть аварийное открытие.. впрочем лучше об этом не будем ))) (и обратно же если у вас развалилась личинка замка в запертом положении то в любом случае придется все разбирать).
• 4) Если этот вариант не наш идем дальше, берем хорошую среднюю крестообразную отвертку и откручиваем 5-8 саморезиков, четыре по углам и если есть спереди и сзади ящика на его днище. Те что чуть в серединке пока не трогаем, они держат замок-автомат-электромагнит, и нам могут только повредить, заклинив его в непонятном положении (да и потом его не удобно и очень грязно ставить на место).
• 5) Затем аккуратно приподнимаем все это добро вверх (двинув нижний лист ящика чуть вперед или назад в зависимости от того как он зажат).
• 6) Далее по обстоятельствам. Понимая, что у нас выезжающий ящик может держать в коробке как крючок сзади, так и язычок замка спереди.
• 7) Замок если он не работает (развалилась личинка, стерся-погнулся запирающий язычок), лучше сразу снять (новый можно поставить позже, не разбирая ящик). Правда для этого как правило понадобятся хорошие плоскогубцы или ключи на 22-24-26 и тонкая прочная прямоугольная и крестообразная отвертка.

Собираем в обратной последовательности, кроме того что собираем уже пустой ящик, выдвижной короб вставим после уже его сбора (предварительно вынув из него монетницу и пластмассовый разграничитель банкнот).

Он вставляется не просто, но проигравшись с ним минут 5 это удается почти всем: чуть вставляем его ролики-колесики и его противоположную сторону от вставляемой — приподнимаем или наоборот опускаем на приличный угол что бы его ролики попали в правильное положение и оказались на своих полозьях – направляющих немного продавливая его, и затем закатываем его полностью (или почти полностью). Если он пошел легко без усилий как и работал раньше, силой не заталкиваем (значит вы не попали в сои полозья). Затем вставляем наши пласмасски.

В любом случае данная схема работает в 95% случаях, кроме совсем профессиональных денежных ящиках типа IBM — которые даже если знаешь, как разобрать (что откручивать, что отжимать, на что давить) крайне не просто и очень долго.

Развалившийся ролик — колесико — валик — подшипник полозия денежного ящика

P.S Развалившийся ролик — колесико — валик — денежного ящика основная причина заедания ящика при его выдвижении скоба денежного ящика (ну или замявшиеся банкнота -или просто бумажка заблокировавшая нормальную работу пружины ящика). Стоит он как правило если без подшипников от 30 р, с подшипниками от 120 р.

Как подключить денежный ящик к фискальному регистратору?

Если вы купили или у вас просто таким-то образом оказался денежный ящик от другого производителя (да и у одного и того — же производителя часто схемы подключения к разным моделям могут быть разными), нужно переобжать коннектор провода – шнура ящика специальной обжимкой или перекоммутировать провода внутри ящика на электромагните в соответствии с схемой подключения вашей кассой.

Ответ на вопрос читателей сайта — проблема с денежным ящиком, нажимаем кнопку «Открыть денежный ящик» ни чего не происходит?

ВОПРОС — ЦИТАТА:

«Мы используем Фискальный регистратор ШТРИХ-ФР-K. Заходим на ПО «Тест драйвера ФР» жму кнопку «Открыть денежный ящик» — в программе не выдает никаких

• Ошибка: (0) Ошибок нет.
• Передано: 02 06 28 1E 00 00 00 00 30
• Принято: 02 | 03 | 28 | 00 | 1E | 35
• Время: 120 мс.
• Оператор: ХХ
• Пароль: ХХ

Если я захожу в ТАБЛИЦЫ > Номер№1, ряд№1, Поле №44: Тип и режим кассы то написано следующее:

Ряд№1, поле№7, Работа с денежным ящиком, Тип — ЧИСЛО, Мин.0,Макс.1, — значение1.

После этого я беру денежный ящик, подключаю к другой ПОС-станции, к другому ФР, и он там работает и открывает после закрытия чека или когда жмешь кнопку «Открыть денежный ящик», что говорит, что денежный ящик работает. Как мне быть с данной проблемой?»

ОТВЕТ:

Чудес не бывает, если работает с одним, но не работает с другим, проблема с фискальником.

1. В практике еще встречались случае когда провод переламывался и перетирался, то есть пошевелишь его замкнет/разомкнет — не работает, пошевелишь снова работает, но это редкость.
2. Встречалось когда аппарат заливали, он сам собой высыхал, но дорожки однако с временем окислялись, и сигнал переставал доходить, решалось простой пропайкой мест коррозии.
3. А в целом как повезет.. бывали случаи когда только замена платы.. а это от 5 000 т. р. по прошлогодней стоимости платы.

На счет алгоритма работы «Тест драйвера»:

• в случае с денежным ящиком он ошибок не выдает — просто скромно полчит, у него всегда все ок,
• единичка в таблице — открытие ящика при пробитии (гашении) включено, 0 — отключено.

Однако эта опция может дублироваться отдельными командами из кассовой программы, как впрочем она не влияет и на функциональность кнопки «Открыть денежный ящик» в самом драйвере (в случае с пробитием чека из драйвера уже будет играть — т.е. работать согласно выставленному значению).

Источник