Вднх ремонт слуховых аппаратов

Сервис

Оперативность и качество — наши преимущества

Ремонт

Обслуживание

Сервисная служба ГК «Исток-Аудио» производит полное обслуживание слуховых аппаратов приобретенных, как у нас, так и в сторонних организациях. Все слуховые аппараты во время гарантийного и постгарантийного ремонта проходят обязательную чистку, полную диагностику и техническую проверку на качество.

Наш сервисный центр проводит полный спектр работ по обслуживанию и ремонту всех моделей слуховых аппаратов фирм-производителей: Исток-Аудио, Oticon, Bernafon, ReSound, Phonak, Sivantos (Siemens).

Мы предлагаем:

• полную диагностику, тестирование всех систем слухового аппарата на современном цифровом оборудовании;
• замену и ремонт вышедших из строя элементов;
• замену аккумуляторных батарей;
• замену корпуса;
• услуги по чистке и сушке аппарата.

Гарантия на проведенные ремонтные работы – 3 месяца.

Поверка и калибровка

Стандарты и сертификаты

Специалисты сервисного подразделения ГК «Исток-Аудио» прошли техническую подготовку и аттестованы на право проведения ремонта слуховых аппаратов и другого высокотехнологичного оборудования. Сотрудники регулярно обучаются и повышают квалификацию в специализированных учебных центрах и на предприятиях наших поставщиков и партнеров.

Все работы проводятся в соответствии с техническими условиями и стандартами, предписанными компаниями-производителями. Наши специалисты используют оригинальное оборудование, рекомендованное европейскими партнерами.

Сотрудники нашей сервисной службы – профессионалы с многолетним стажем, имеющие большой опыт работы с реабилитационной техникой и аудиометрическим оборудованием. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и расширением их спектра. Уровень сервисной поддержки клиентов соответствует мировым стандартам наших европейских партнёров-производителей.

Аудиологическое оборудование и слуховые аппараты можно передать в ремонт в любом из региональных Центров хорошего слуха «Радуга звуков» , список адресов и телефонов которых указан на сайте. Вы также можете выслать устройства по почте на указанный адрес предприятия.

Источник

Ремонт слуховых аппаратов

Центр «Студия Слуха» осуществляет ремонт слуховых аппаратов. В течение всего времени, пока пациент будет пользоваться слуховым аппаратом, с самого момента его покупки наши специалисты будут проводить регулярное сервисное обслуживание.

Слуховой аппарат – это сложное оборудование, требующее осторожности в обращении. Если возникла поломка, ни в коем случае нельзя пытаться починить его самостоятельно. Доверять ремонтировать слуховые аппараты можно только специалистам.

Диагностика, ремонт и настройка слуховых аппаратов — услуги, которые предоставляет каждый Центр сети «Студия Слуха» в рамках гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания клиентов. Бесплатный гарантийный ремонт проводится в течение года после приобретения аппарата.

Пользователь получит подробные консультации по всем интересующим вопросам, а также информацию о том, как правильно использовать аппарат и ухаживать за ним, чтобы он прослужил как можно дольше. Мы ценим время наших клиентов и их доверие, поэтому выполняем свою работу качественно и точно в срок.

Таблица устранения неисправностей

Если слуховой аппарат, несмотря на регулярный уход, перестанет функционировать, то, прежде чем сдавать его в ремонт, проверьте: может быть, с помощью приведенной ниже таблицы Вы сами сможете устранить мелкую неисправность.

Вкладыш плохо вставлен в слуховой проход

Удалить и вставить заново

Установлено слишком большое усиление

Уменьшить усиление регулятором громкости

Переключатель в положении «Т» Переключить в положение «М» Села батарейка Заменить батарейку Батарейка загрязнена Протереть батарейку салфеткой Батарейка неправильно вставлена Вынуть и вставить батарейку правильно Забился ушной вкладыш Прочистить отверстия вкладыша

В трубочке капли воды

Выдуть воду с помощью резиновой груши

Слабый сигнал аппарата

Села батарейка Заменить батарейку

Если меры, указанные в таблице, не привели к устранению неисправности, Вам необходимо обратиться в организацию, продавшую Вам слуховой аппарат, или осуществляющую сервисное обслуживание слухового аппарата.

Источник

Ремонт слуховых аппаратов

Любое электроакустическое устройство имеет свой рабочий ресурс, но при грамотном техническом обслуживании срок его эксплуатации можно продлить. Своевременно обнаруженные неполадки и профессиональный ремонт аттестованным специалистом – это гарантированная стабильная работа устройства при минимальных затратах.

Сотрудничество с «Исток Аудио Трейдинг» для региональных дистрибьютеров включает не только поставки новейших моделей слуховых аппаратов, но и техническую подготовку специалистов для проведения ремонта. Модели, отремонтированные на региональных предприятиях, обязательно проверяются на соответствие параметров требуемого усиления. После платного ремонта владельцы восстановленных слуховых аппаратов получают 3 месяца гарантии на устройство.

Самостоятельная проверка слухового аппарата

Что делать при появлении неполадок в работе слухового аппарата? Самостоятельная проверка устройства включает в себя такие шаги:

Прочитайте «руководство по эксплуатации» своей модели аппарата. Как правило, для большинства устройств нужно проверить вкладыш, источник питания и контакты батарейного отсека.

Если действия из предыдущего шага не привели к восстановлению работы устройства, то следует обратиться в авторизованный сервисный центр.

Самостоятельные попытки ремонта или обращение к лицам без требуемой квалификации – это неоправданный риск и потеря возможности получить бесплатный ремонт слухового аппарата по гарантии. Напоминаем, что гарантийные обязательства не распространяются на устройства с нарушенной заводской пломбой.

Передача слухового аппарата в ремонт

Если в вашем городе нет сервисного центра по техническому обслуживанию слуховых аппаратов или вы не знаете, где находится сервисный центр, то следует отправить устройство на предприятие для проведения ремонта. Отправляя посылку почтовой бандеролью, вложите:

• Слуховой аппарат в полной комплектации, включая аккумуляторы, зарядное устройство и вкладыши (для карманных устройств – шнуры и телефоны).
• Паспорт на устройство и гарантийный талон.
• Записка с описанием неполадок, вашим адресом и контактным номером телефона.

Кроме отправки почтой вы можете передать слуховой аппарат для ремонта в специализированный сервисный центр своего города или в любой региональный центр «Радуги звуков» .

При этом следует помнить о таких аспектах:

• Для бесплатного гарантийного ремонта обязательно необходимо наличие гарантийного талона и паспорта. Карманные устройства принимаются на техническое обслуживание только с телефоном и шнуром.
• Специалист центра в вашем присутствии проверяет устройство с новым аккумулятором или батареей, осматривает вкладыш, рожок. Сотрудник фиксирует ваши претензии к работе устройства.
• В ряде случаев замена рожков, вкладышей или батареек позволяет непосредственно на месте исправить неполадки. В результате вы сразу получаете полностью исправное устройство.
• Наличие механических повреждений на устройстве ведет к потере бесплатного гарантийного обслуживания. Ремонт таких слуховых аппаратов является платным.

Получение слухового аппарата после ремонта

Получая устройство в сервисном центре, проверьте его исправность. Сотрудник должен подготовить аппарат к использованию и настроить в соответствие с аудиограммой пользователя. Программируемые устройства настраивают при подключении к компьютеру и в случае необходимости настраивают непосредственно при вас.

Читайте также:
Памятка. Как пользоваться слуховым аппаратом

Источник

Вднх ремонт слуховых аппаратов

Нарушения слуха существенно ухудшают качество жизни человека, ограничивают его социализацию и общение. За счет инновационных достижений в сурдологии тугоухость легко корректируется. Высокотехнологичные слуховые аппараты позволяют вернуть способность четко и ясно воспринимать звуки даже при наличии тяжелых форм патологии.

Компания «МИР СЛУХА» является надежным партнером для всех слабослышащих людей. Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты могли вести полноценную жизнь, чувствовали себя максимально комфортно в обществе. Недорогие специализированные слуховые аппараты вы можете приобрести в центрах компании, которые находятся в Москве, или заказать в интернет-магазине. Мы гарантируем неизменно высокое качество устройств. Вся представленная продукция от надежных производителей медтехники. Аппараты для коррекции слуховой функции прошли необходимую сертификацию для применения на территории РФ.

Посетители нашего сайта могут ознакомиться с фирмой-производителем, а также техническим описанием и рекомендациями по использованию устройств — вся информация представлена в карточках товаров.

Мы предлагаем современные слуховые аппараты следующих видов:

• заушные;
• внутриканальные (невидимые) слуховые аппараты;
• внутриушные.

Самый широкий ассортимент устройств (в частности, по разнообразию технических параметров) представлен следующими производителями:

• Widex. Аппараты для коррекции слуховой функции этого бренда характеризуются надежностью, качественной звукопередачей и разнообразием настроек, которые помогают адаптироваться в самых разных акустических условиях. Устройства комфортны даже для человека, имеющего тяжелую степень тугоухости — за счет высокотехнологичной системы воспроизведения они дают возможность качественно транслировать речь собеседника.
• Phonak. Компания изготавливает миниатюрные слуховые аппараты высокого качества, которые отличаются большим количеством дополнительных функций, а также устойчивостью к внешним воздействиям, четкой передачей звуковых сигналов и разнообразием настроек.

Обслуживание приборов

После проведения обследования наши квалифицированные сотрудники помогают правильно подобрать аппараты для коррекции слуховой функции, демонстрируют все их возможности и проводят настройку, в частности, на дому (для жителей Москвы).

После покупки стоит подумать и об обслуживании устройств. Помимо обязательного гарантийного сервиса мы предлагаем покупателям ряд дополнительных опций: возможность настраивать прибор с учетом индивидуальных особенностей, а также ремонт и профилактическое обслуживание.

В магазине «МИР СЛУХА» у клиентов есть возможность приобрести прибор в рассрочку с минимальным первым взносом.

Вне зависимости от локации покупки (на сайте компании или в точке продаж) при выборе вам всегда окажут помощь компетентные сотрудники, обеспечат минимальную стоимость при высоком уровне медицинского сервиса. Неизменным результатом сотрудничества с нашей компанией является возможность слышать окружающий мир.

Позвоните нашим менеджерам по телефону +7 (495) 411-90-16 или воспользуйтесь услугой обратной связи на сайте.

Источник

Центр слуха «САМЕХ»

Ремонт слуховых аппаратов в лаборатории

ЛАБОРАТОРИЯ ПО РЕМОНТУ СЛУХОВЫХ АППАРАТОВ

Лаборатория по ремонту слуховых аппаратов центра слуха «Самех» оснащена комплектом необходимого оборудования:

• анализатор слуховых аппаратов на основе системы Unity;
• длиннофокусный бинокулярный микроскоп МБС-9;
• стенд интенсивной сушки слуховых аппаратов;
• паяльные станции с набором микропаяльников;
• ультразвуковая мойка.
• специализированная программа для ремонта и сервиса слуховых аппаратов фирмы Siemens, Sivantos. Специалисты центра слуха «Самех» проходят регулярное обучение по ремонту новых моделей на фирме-производителе слуховых аппаратов. Имеется вся необходимая сервисная документация и большой склад запасных частей для ремонта любой сложности.

Срок службы слуховых аппаратов любых производителей составляет 4-5 лет. Это не значит, что через этот промежуток времени необходимо выбрасывать слуховой аппарат, просто через этот промежуток времени могут отказать те или иные составные части слухового аппарата. Наблюдается и некоторая «сезонность» в отказах – это летом в жару и ранней весной и осенью в период повышенной влажности воздуха. Микрофонная система слуховых аппаратов слабо защищена от воздействия повышенной влажности, поэтому большая часть отказов современных слуховых аппаратов связана с попаданием влаги в микрофонную систему. Микрофонная система современных слуховых аппаратов служит не только преобразователем механических колебаний звуковых частот в электрические сигналы, но и обеспечивает работу систем подавления шума, выделения речи из шума, направленный и ненаправленный режим и др. функции слуховых аппаратов. Любой ремонт слуховых аппаратов начинается с очистки, сушки и диагностики неисправностей и, если бы пациенты приносили нам слуховые аппараты на профилактический ремонт или сервисное обслуживание, то ремонт на этом бы и заканчивался. К сожалению, к нам за помощью обращаются, когда слуховой аппарат уже серьезно пострадал от воздействия внешних факторов. Кроме повышенной влажности часто слуховые аппараты подвергаются воздействию мощного электромагнитного излучения. Это медицинские приборы для диагностики и лечения, а также различные промышленные и бытовые приборы, как, например, сварочные аппараты, металлоискатели в аэропортах, в судах, в вокзалах, аппаратура для проведения рентгенографии КТ, ЯМРТ. Наблюдались случаи выхода из строя слуховых аппаратов после воздействия грозовых разрядов и падения метеорита в Челябинской области (за счет воздействия мощного электромагнитного импульса). При длительной непрерывной носке слуховых аппаратов происходит старение и разрушение резиновых изделий (соединительных трубочек, амортизаторов микрофонов и ресивера, разрушение паек, отказ кнопок переключения программ).

Для ежедневной сушки слуховых аппаратов можно использовать различные методы:

• Контейнеры с поглощающими влагу материалами,
• сушка на открытом воздухе,
• сушильные камеры с ручной и автоматической регулировкой.

Мы осуществляем ремонтные работы слуховых аппаратов любой сложности: гарантийный, постгарантийный, профилактический. Мы также производим ремонт и сервисное обслуживание индивидуальных ушных вкладышей, соединительные трубочки в индивидуальных ушных вкладышах подвергаются старению и требуют периодической замены, а вкладыши тщательной очистки и полировки. На внутренних поверхностях звукопроводящих трубочек и в микротрещинах индивидуальных ушных вкладышах может накапливаться патогенная микрофлора, которая провоцирует различные заболевания. В лаборатории имеется мощная ультразвуковая мойка с моющими и дезинфицирующими растворами и станок для полировки корпусов слуховых аппаратов и внутриушных вкладышей. Микрофонная система слуховых аппаратов постепенно загрязняется и для правильного функционирования требуется периодическая калибровка. Для слуховых аппаратов фирмы Siemens, Sivantos у нас имеется специальная программа Hicoss, с помощь которой можно провести диагностику и калибровку микрофонной системы. Измерение параметров производится с помощью анализатора слуховых аппаратов диагностической системы Unity.
Соблюдение рекомендаций по уходу за слуховым аппаратом значительно продлевает срок безотказной работы, но, если все же с вашим слуховым аппаратом что-то случилось, — обращайтесь к нам за помощью.

Источник