Виды работ по ремонту бытовой техники

Технология диагностики и ремонта бытовой техники

Рубрика: Технические науки

Статья просмотрена: 9565 раз

Библиографическое описание:

Филимонов, Е. А. Технология диагностики и ремонта бытовой техники / Е. А. Филимонов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2012. — № 6 (41). — С. 52-54. — URL: https://moluch.ru/archive/41/4896/ (дата обращения: 22.06.2021).

Обобщенная схема технологического процесса (ТП) диагностики и ремонта бытовых машин и приборов (БМП) включает: организацию приема заявок на ремонт, выполнение ремонта, и выдача отремонтированных БМП. Все эти виды действий направлены на обеспечение максимальных удобств для заказчиков.

Организация приема заявок при ремонте БМП на дому у заказчика.

Прием заявки на ремонт в этом случае осуществляется по телефону или непосредственно от заказчика, прибывшего в мастерскую. При этом оформляется бланк заказа, в котором указывается: фамилия, телефон, адрес с указанием кода двери заказчика, тип неисправной техники, признак неисправности (со слов заказчика), согласовывается с заказчиком дата прибытия мастера на ремонт и указывается стоимость дефектации БМП, дата приема заказа.

2. Организация приема заявок при ремонте БМП в мастерской.

Заказчик привозит технику в мастерскую, которая принимается. При этом оформляется приемная квитанция. В квитанции указываются следующие сведения: дата приема БМП, фамилия, телефон, адрес заказчика, тип БМП и его составные элементы с указанием цвета изделия, его внешний вид, проставляется процент износа техники (амортизация), записывается признак неисправности (со слов заказчика), ориентировочно указывается дата выполнения заказа, указывается стоимость дефектации техники, росписи заказчика и приемщицы. Квитанция выписывается в двух экземплярах: один экземпляр отдается заказчику, а другой остается в мастерской и находится вместе с техникой. При оплате заказчиком дефектации выписывается квитанция БО-3 в трех экземплярах, один экземпляр из которых дается заказчику.

Следует отметить важность оформления указанных документов. Бланк заказа и приемная квитанция являются юридическими документами. Они равносильны договору, заключенному между заказчиком и исполнителем на ремонт БМП. После оформления бланка заказа и приемной квитанции на ремонт основные сведения с них заносятся в журнал поступления заявок, в котором, кроме основных сведений, указываются фамилии мастеров.

3. Выполнение ремонта БМП на дому у заказчика.

Мастер, получив бланк заказа на ремонт БМП, выполняет следующее: оценивает техническое состояние БМП по признаку, описываемому заказчиком (при необходимости по телефону уточняет у заказчика характер неисправности, дату и время прибытия), определяет необходимый инструмент для ремонта и необходимые запасные части. Прибыв в назначенное время к заказчику, мастер производит дефектацию БМП, определяет вид отказа и способ устранения неисправности, объявляет стоимость ремонта БМП в соответствии с прейскурантом цен:

С р = С д + С раб ., ( 1 )

где : С р — стоимость ремонта; С д – стоимость детали; С раб – стоимость работы. При согласии заказчика на ремонт мастер восстанавливает работоспособность БМП путем замены неисправной детали на исправную, проверяет в присутствии заказчика БМП на функционирование и передает БМП заказчику. Приняв технику, заказчик оплачивает мастеру ремонт техники, а мастер выписывает заказчику гарантийный талон на замененный элемент с указанием срока гарантии (от 1 до 6 месяцев) и выписывает квитанцию БО-3 на получение денег. При несогласии заказчика на ремонт БМП (из-за большой стоимости, отсутствия денег или по другой причине) заказчик оплачивает мастеру стоимость дефектации и договаривается о других сроках исполнения ремонта.

4. Выполнение ремонта в мастерской.

Мастер, получив приемную квитанцию на ремонт, производит: осмотр неисправной БМП с записью всех повреждений и недостатков; дефектацию БМП и определяет способ устранения дефекта; определяет стоимость ремонта в соответствии с (1) и сообщает об этом заказчику. При согласии заказчика на ремонт мастер производит восстановление работоспособности БМП, проводит контроль функционирования БМП и сообщает по телефону о готовности БМП. По прибытии заказчика в мастерскую ему демонстрируется работоспособность отремонтированной техники. После оплаты заказчиком стоимости ремонта выписывается гарантийный талон на замененную деталь с указанием срока гарантии (от 1 до 6 месяцев), выписывается квитанция БО-3 об оплате стоимости ремонта, один экземпляр которой выдается заказчику. В обоих случаях ремонта БМП при возникновении повторных неисправностей отремонтированной детали в период гарантийного срока ремонт осуществляется бесплатно.

5. Дефектация неисправного состояния БМП.

В соответствии со словесным описанием технического состояния неисправной БМП мастер определяет последовательность действий по поиску неисправности. Будем рассматривать процесс определения неисправности на примере холодильника «Стинол-102». Рассмотрим для этого кратко устройство, составные части и электрическую схему холодильника, представленную на рис.1.

На схеме введены следующие обозначения: МК– мотор-компрессор; Тр-терморегулятор, Тп-тепловое реле с предохранителем, R 1 , R 2 — нагревательные элемент, Кв – кнопка включения вентилятора, К 2 -контакт терморегулятора, К 1 -контакт, размыкающийся ручкой терморегулятора, К 5 -контакт включения вентилятора, К 3 — контакт размыкания цепи питания МК, К 4 -контакт включения пусковой обмотки МК, К 6 ,К 7 -контакты таймера Т, К 8 -дверной контакт включения света, Mv -вентилятор,ПР- пуско-защитное реле, Т-таймер, М-микромотор таймера, ПР-пуско-защитное реле, Вт-всасывающая трубка, SL 2 , SL 1 , L 1 — электролампы. ЭД – электродвигатель, К – компрессор, К т – капиллярная трубка.

5.1. Работа электрической схемы при запуске мотор-компрессора.

Исходное положение: холодильник установлен в положение, соответствующее инструкции холодильника, вилка холодильника вставлена в розетку, двери холодильника закрыты, ручка терморегулятора находится в положении выключено (повернута влево до отказа).

При подаче напряжения на холодильник (ручку терморегулятора повернуть вправо и установить в положение 3,соответствующее номинальному режиму работы холодильника) подается питание на обмотку пускового реле и рабочую обмотку электродвигателя мотор-компрессора (МК) через нормально замкнутые контакты теплопредохранителя Тп, К 1 , К 2 , К 7 , К 3 , а через контакты Кв подается напряжение на вентилятор М v . При прохождении тока через обмотку пускового реле в нем замыкается контакт К 4 и подключает к питанию пусковую обмотку электродвигателя МК. За счет пусковой обмотки электродвигатель получает начальный момент вращения, которое в дальнейшем поддерживается за счет рабочей обмотки. Пусковая обмотка за счет размыкания контакта К 4 пускового реле обесточивается.

5.2. Работа электрической схемы при выключении электродвигателя МК.

Выключение МК холодильника может быть:

от размыкания контакта К 2 терморегулятора при достижении в холодильнике требуемой температуры ;

от размыкания контакта К 7 таймера ;

от размыкания контакта К 3 пускового реле при превышении тока в цепи выше допустимого значения ;

при выходе из строя теплопредохранителя ;

от размыкания контакта К 1 при повороте ручки терморегулятора

вправо до выключения.

Во всех случаях происходит разрыв цепи питания рабочей обмотки электродвигателя и МК останавливается.

В соответствии с электрической схемой последовательность дефектации холодильника «Стинол-102» представим в виде таблицы 1.

Вид техн. сост.

Причины отказа

Решение п.п. (со слов слов заказчика) из схемы

лампа света горит

1.Неисправен терморегулятор 2.Неисправен таймер

4.Неисправно пусковое реле

5.Неисправна обмотка эл.дв.

Проверить

Предположим, что в результате проверок техническое состояние элементов, представленных в таблице 1, обнаружено, что неисправен терморегулятор по причине : отсутствует цепь между контактами К 1 и К 2 . Для убедительности вместо неисправного терморегулятора подключим исправный и подадим напряжение на холодильник. Если при этом мотор- компрессор заработает, то принятая версия верна. Принимается решение на замену терморегулятора. После согласия заказчика на замену терморегулятора и согласовании стоимости работ производится замена.

1.Филимонов Е.А. Ремонт и сервисное обслуживание бытовых машин и приборов. Часть 1 Бытовые холодильники. Учебное пособие. Санкт-Петербург. 2008-54с.

Похожие статьи

Автоматизированные системы управления техническим.

− Создание баз данных графической технологической и конструкторской документации (технологические схемы, чертежи и др.).

− Компьютерная поддержка выполнения функций различных видов ремонта и технического обслуживания оборудования.

Разработка алгоритма обслуживания клиентов при кузовном.

прием автомобиля в ремонт; выполнение работ

Как видно из представленных выше схем, процесс обслуживания клиентов при кузовном ремонте автомобилей является длительным и трудоемким.

Разработка блока управления для стиральной машины

Для выполнения первого пункта необходимо включить в состав устройства клавиатуру.

− невысокая стоимость и широкое распространение, что обеспечивает легкодоступность.

1.1. Структурная схема прибора.

Моделирование бизнес-процесса «Сервисное обслуживание. »

 предполагаемые сроки выполнения заказа;  стоимость оказанных услуг;  порядок оплаты. Функции «Произведение ремонта автомобиля» и «Повторная диагностика». Механик сервисного центра производит ремонт автомобиля на основании ранее сформированного.

Анализ и проектирование системы обработки заявок клиентов.

— регистрация поврежденного оборудования, формирование заявок на ремонт, а также фиксация этапов обработки заявок и стадий их выполнения

Рис. 1. Схема обработки заявки.

Техническое обслуживание топливных форсунок бензиновых.

Ремонт инжектора своими руками проводить достаточно сложно, так как обслуживание

Под каждой форсункой устанавливается прозрачная мерная емкость 11 для приема

Рис. 2. Принципиальная электрическая схема стенда для диагностики промывки форсунок: 1-сетевой.

Разработка мероприятий по предотвращению потерь (на примере. )

Предотвращение потерь — это рычаг, который обеспечит выполнение целевых показателей и планов по

5) Разработаны картограммы (схемы) выкладки товаров с соблюдением товарного соседства.

6) Контролируются заказы продуктов, преимущественно скоропортящихся.

Ремонт многоквартирных домов. Основные понятия

Проведение такого вида ремонта возможно в случаях, когда комплексный ремонт невозможен или его выполнение сопряжено с трудностями.

Одним из главных шагов на пути к эффективной организации ремонта многоквартирного дома, а именно капитального, так как.

Технологическая подготовка процесса ремонта и восстановления.

Производственный процесс ремонта включает подготовку средств ремонта, организацию обслуживания рабочих мест

Возможно интерактивное формирование электронной заявки и проформы заказа, получение различных отчетов, в том числе в форматах файлов MS Office.

Источник

Ремонт бытовой техники

Распространенное мнение о невыгодности ремонта бытовой электроники и техники — ошибочно. Несмотря на случаи, когда ремонтировать вещь из-за дороговизны самой процедуры действительно не слишком оправданно, в целом это мероприятие имеет смысл. Тем более, что порядочным мастером до начала работы будет сказано о примерной стоимости ремонта, в которую включаются как затраты на запчасти, так и его вознаграждение за работу.

Так что, если процедура будет нерентабельной — например, купить запчасти для микроволновки выйдет дороже, чем приобрести такую же новую — мастер обязательно об этом сообщит, и окончательное решение о том, ремонтировать или нет, всегда будет оставаться за владельцем техники. При этом сама диагностика часто бывает бесплатной, или обойдется в очень небольшую сумму.

Каким образом выбирать добросовестные и профессиональные мастерские, занимающиеся ремонтом бытовой техники? В процессе выбора следует учитывать простой факт — слишком дешевым ремонт тоже быть не может, поскольку его стоимость состоит из рабочего времени мастеров, цен на комплектующие, рекламных, арендных расходов и прочего. Если же стоимость ремонта очень занижена, то, вероятнее всего, мастерская или частный мастер будет экономить на запасных частях (то есть они будут иметь соответствующее качество), или по окончании работ ремонтного характера станет известно о неких дополнительных платежах, и подозрительно низкая сумма превратится в очень ощутимую.

Впрочем, слишком высокая стоимость ремонта техники вовсе необязательно будет означать качественный сервис и профессионализм мастеров — возможен вариант, при котором руководством выбрана стратегия, когда заказов меньшее количество, но прибыли они приносят больше. Так что, для того, чтобы не переплачивать, покупая запчасти для стиральных машин втридорога, следует отыскать золотую середину.

Наилучшим решением будет обсуждение деталей предстоящих ремонтных мероприятий с мастерами, которые посчитают предварительные затраты на ремонт. Следует также осведомиться у мастера о гарантиях на устраненные дефекты и комплектующие. Если они не дадут гарантий или те будут иметь слишком маленький срок, то со стороны владельца техники доверяться таким специалистам будет довольно опрометчивым поступком. Солидные мастерские понимают, что ошибиться может любой профессионал, и готовы исправлять возможные огрехи своих мастеров.

Источник

Виды ремонта бытовой техники — От чего зависит стоимость этой услуги

Наши специалисты обладают необходимой квалификацией для устранения неполадок в бытовой технике, а необходимое количество запчастей позволяет производить данный процесс в кротчайшие сроки.

Ремонт бытовой техники делится на такие виды:

• незначительное устранение неполадок
• починка техники, связанная с разбором устройства и заменой в нём основных узлов
• сложный ремонт, когда необходимо полностью разбирать устройство и производить замену барабана, подшипников, деталей корпуса и т.д.

Мы готовы произвести ремонт стиральных машин и ремонт холодильников в Симферополе на дому. Это для многих владельцев бытовой техники приобретает решающее значение, ведь в большинстве квартир и домов техника встроена в мебель, и её будет невозможно доставить в сервисный центр для диагностирования. Кроме этого габаритные размеры, например, двухдверного холодильника весьма значительные, и его доставка в сервисный центр может представлять определённую сложность.

Стоимость услуг — от чего зависит?

Стоимость устранения неполадок зависит от двух составляющих — стоимости запасных деталей и составляющих, а также сложности работы. Но наши мастера всегда идут навстречу клиентам и снижают общую цену проводимого ремонта. Кроме этого минимальная стоимость услуг в нашей компании обеспечивается за счёт того, что клиент всегда может вызвать мастера бесплатно, который произведёт диагностику неисправностей. В зависимости от неисправности, специалист поможет оптимизировать затраты на запчасти и проведение работ по устранению поломки. Мы не имеем посредников, поэтому данный фактор помогает снизить стоимость ремонта бытовой техники. На данной странице, которая называется «признаки поломок и их устранение»: http://remcold.com.ua/remont-stiralnykh-mashin.html можно прочитать информацию о действиях мастера и ходе его работы в случае той или иной неполадки. Соответственно, для клиента будет всё под контролем, и он сможет заранее увидеть ход работы специалиста. Здесь также есть информация о том, что должен сделать владелец техники перед приездом мастера, чтобы сэкономить время.

Преимущества нашей компании

Уважаемые читатели! «Залайкать» и «твитнуть» — лучший способ сказать интернет-ресурсу «спасибо»:

Источник