Виды работ при ремонте компьютера

Виды ремонтов компьютеров нашей компании

Наша компания оказывает услуги по ремонту любых неисправностей компьютеров, ноутбуков, офисной техники, мониторов, АТС, серверного оборудования. Высокая квалификация наших специалистов позволяет проводить точную диагностику и устранять все неполадки в кратчайшие сроки.

Виды работ по ремонту

Ремонт блока питания.
Ремонт видеокарты.
Ремонт жесткого диска, в том числе и восстановление информации.
Ремонт звуковой карты.
Ремонт материнской платы.
Ремонт модуля оперативной памяти.
Ремонт процессора.
Ремонт монитора.
Ремонт ноутбука.
Ремонт КПК.
Ремонт планшета
Ремонт электронной книги
Ремонт акустической системы.
Ремонт принтера/МФУ/копира/сканера.

Как показывает наш опыт, самым восстребованным является ремонт компьютерной техники: компьютеров, ноутбуков, планшетов, а также сетевых устройств (роутеров и модемов). Неполадки могут возникнуть не только в аппаратной части (процессоре, видеокарте, памяти, сетевой плате, системе охлаждения и т.д.), но и в программной части, в которой проблемы могут быть вызваны ошибками в операционной системе и реестре. Наши инженеры лечат всё!

Ремонт ноутбуков

В нашем компьтерном центре производится ремонт ноутбуков практически любых моделей как именитых, так и менее известных производителей. Осуществляем ремонт ноутбуков любой сложности: от простой замены комплектующих до реболлинга при пайке компонентов. Устраняем внешние механические повреждения: замена корпуса, замена сломанной клавиатуры, тачпада, замена разбитой матрицы или петель матрицы.

Рады предложить вам замену или ремонт материнской платы ноутбука. Низшая категория сложности — замена разъемов: Ethernet, аудио, разъема питания и других. Самый высокий уровень сложности — замена южного моста или видеоконтроллера. Кстати, замена разъема питания с ремонтом силовой цепи — одна из самых частых причин сдачи ноутбука в ремонт. Не реже приходится ремонтировать инвертор, из-за поломки которого ничего не видно на экране.

Проводим восстановительные работы после попадания жидкости внутрь ноутбука, а также профилактическую чистку системы охлаждения от пыли с заменой термопасты. Модернизируем ноутбуки: увеличение объема оперативной памяти и жесткого диска, замена привода. Оказываем компьютерные услуги по установке и настройке Windows, Linux и Mac, установке драйверов, системных и прикладных программ, офисных, бухгалтерских и специализированных приложений.

Ремонт ноутбуков — гораздо более кропотливая работа, чем ремонт компьютеров . Новые, «облегченные» модели мобильных устройств сложнее стационарной техники, поэтому чаще всего мы производим ремонт ноутбуков у себя в офисе.

Если сравнивать ремонт ноутбуков и ремонт компьютеров в эквиваленте стоимости, то первый вид, как правило, оказывается дороже. Самая «ценная» часть устройства — материнская плата. Если она выходит из строя, замена обойдется порядка 50-70% от стоимости техники. Ремонт ноутбука, пострадавшего в форс-мажорных ситуациях (пролитая жидкость), тоже обойдется достаточно дорого. Работа требует от специалиста повышенной внимательности и аккуратности. Самостоятельно устранить неполадку мало кто решается, поэтому цены оправданы.

Компьютерная помощь всегда начинается с диагностики. Обращаем ваше внимание, что это «дополнение» совершенно бесплатно, исключая те случаи, когда вы хотите диагностировать технику в профилактических целях. Заметим, что профилактика — самое эффективное средство страхования ноутбука от необходимости капитального ремонта. Если периодически (не чаще одного раза в год) чистить ноутбук от пыли, сокращается вероятность того, что материнская плата и процессор раньше времени выйдут из строя.

Перечислим основные виды ремонтов, которые мы производим: замена и ремонт материнской платы, матрицы, дисковода, чистка клавиатуры от пролитой жидкости, антивирусная профилактика, ремонт системы охлаждения и многое другое.

Если есть необходимость, мы можем провести модернизацию модели вашего ноутбука и настроить операционную систему. Обратите внимание, что работа устройства напрямую зависит от ОС, поэтому не стоит игнорировать ее настройку.

Цена на ремонт ноутбука называется тогда, когда специалист точно определил причину поломки, подсчитал, сколько будет стоить замена деталей, чистка или какие-то другие действия. Сроки ремонта составляют не больше недели. Доставка осуществляется либо с помощью курьера, либо на нашем транспорте.

Ремонт ноутбуков Asus (Асус) в 99 случаях из 100 удачен. Текстолит материнской платы в ноутбуках Asus легко выдерживает перепайку разъемов, мостов, чипов и других компонентов.

Ремонт ноутбуков Sony Vaio чаще сводится к ремонту материнской платы, так как она наиболее слабое звено в ноутбуках данного производителя, особенно страдающее при падениях.

Ремонт ноутбуков Dell явление не частое, но случается. Как правило ремонтируется видеоадаптер или видеопамять в высокопроизводительных и игровых моделях.

Ремонт ноутбуков LG ничем существенно не отличается от ремонта ноутбуков других моделей. Причиной поломок может быть и заводской брак, и низкое качество радиоэлементов.

Ремонт ноутбуков Roverbook не вызывает трудностей. Ноутбуками наших производителей вполне можно пользоваться, если только не упоминать присущие им «детские болезни».

Ремонт ноутбуков Acer , к сожалению, занимает большую часть рабочего времени у наших мастеров. Проблемы начинаются с горящих южных мостов, а заканчиваются быстро трескающимся корпусом.

Ремонт ноутбуков Samsung может быть связан с чем угодно. Например, ультратонкие модели в основном не выдерживают перегрева при нагрузках из-за недостаточного охлаждения.

Ремонт ноутбуков Toshiba осуществляется не реже, чем ремонт ноутбуков других моделей, что связано только с популярностью бренда. Сборка ноутбуков очень высокого качества.

Ремонт ноутбуков HP или Compaq чаще заключается в замене жесткого диска и переустановке всех программ. HP очень надежны и неприхотливы, но это никому не мешает ломать разъемы питания.

Ремонт ноутбуков iRU скоро останется в прошлом. Новые модели не выпускаются, а существующие настолько морально устарели, что производить ремонт не всегда рентабельно.

Ремонт ноутбуков IBM (Lenovo) приравнивается к модернизации, замене комплектующих или механически поврежденных частей, т.к. ноутбуки IBM являются образцом надежности и ломаются редко.

Ремонт ноутбуков MSI производится в результате выхода из строя силовой цепи или других компонентов. Довольно часто меняем битые матрицы на MSI, но это проблема всех ноутбуков.

Ремонт ноутбуков F ujitsu-Siemens требует определеных навыков сборки-разборки. Часто приходится перепаивать видеочип, до которого еще надо добраться.

Ремонт ноутбуков Benq , бывает, затягивается на несколько дней из-за нехватки запчастей. Заказанную для замены клавиатуру приходится порой ждать до двух-трех недель.

Ремонт ноутбуков macBook — это дело, требующее профессионального подхода. Неумелое или самостоятельное вмешательство при ремонте Mac не поможет решить проблему, а скорее еще больше навредит.

Источник

Состав работ по видам технического обслуживания персональных компьютеров

Общие положения

1.1. В настоящем «Регламенте обслуживания вычислительной техники, оргтехники Администрации города Губкинского, ее структурных подразделений и муниципальных учреждений» (далее «Регламент») излагаются порядок и правила выполнения работ по техническому обслуживанию (ТО) оборудования и программного обеспечения, находящегося в эксплуатации в администрации города, ее структурных подразделениях и муниципальных учреждениях.

1.2. ТО вычислительной техники и периферийного оборудования направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

1.3. Требования «Регламента» обязательны для всех организаций, производящих ТО и заключающих договоры и муниципальные контракты на обслуживание вычислительной техники и оргтехники.

1.4. При выполнении ТО оборудования должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия (паспорт технического средства – Приложения 1, 4 к Регламенту), входящие в состав аппаратных комплексов.

Организация работ

2.1. ТО проводится на оборудовании, имеющем инвентарные номера.

2.2. Поддержание работоспособности вычислительной техники, установленного лицензионного программного обеспечения осуществляется собственными силами организации или специалистами обслуживающей организации по вызовам или в соответствии с графиком проведения плановых профилактических работ.

2.3. Количество внеплановых выездов по устранению неполадок в работе оборудования и программного обеспечения не ограничено.

2.4. Время реакции на внеплановые вызовы не должно превышать 2 часа.

2.5. Восстановление работоспособности неисправного оборудования не должно превышать 8 часов, с момента получения заявки, исключение составляют работы требующие замены деталей, механизмов или блоков устройств.

2.6. План-график проведения регламентных работ составляется в каждой организации, при заключении договоров, муниципальных контрактов на обслуживание соответствующего оборудования.

2.7. Допуск к обслуживаемому оборудованию осуществляется в присутствии ответственного лица, за которым закреплено оборудование.

2.8. Факт выполнения ТО оборудования фиксируется в паспорте технического средства и в акте выполненных работ.

2.9. В случае выявления дефектов оборудования (печатающие, множительные устройства, мониторы, источники бесперебойного питания, сканеры, факсимильные аппараты), которые не могут быть устранены на площадке пользователя, техническое средство (с согласия материально-ответственного лица) должно быть изъято для ремонта в лабораторных условиях после составления акта изъятия технического средства (согласно Приложению 2 к Регламенту). После выполнения ремонтных работ составляется акт возврата технического средства (Приложение 3 к Регламенту). Акты изъятия и возврата технического средства составляются в двух экземплярах и хранятся у лица, за которым закреплена техника.

Все действия по ремонту и обслуживанию системных блоков компьютеров проводятся на рабочем месте. Изъятие системных блоков компьютеров для проведения ремонтов и ТО в лабораторных условиях организаций, заключивших договоры или муниципальные контракты на обслуживание вычислительной техники и не имеющих лицензии по технической защите конфиденциальной информации, запрещается.

2.10. Доставка оборудования в ремонт и обратно на рабочее место осуществляется обслуживающей организацией.

2.11. Ремонт оборудования, на которое не истек гарантийный срок, производится с учетом условий гарантийного соглашения.

2.12. Плановое ТО организационной и копировальной техники (принтеры, копировальное оборудование, сканеры, факсы и т.д.) осуществляется 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одной единицы организационной и копировальной техники составляет 2 часа.

2.13. Плановое ТО вычислительной техники производится 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одной единицы вычислительной техники составляет 4 часа.

3. Специалистам обслуживающих организаций запрещается:

3.1. Несанкционированное копирование, какой-либо информации, находящейся на компьютере (носителе информации), при проведении ремонта, профилактики, технического обслуживания компьютера(ов) организации.

3.2. Осуществлять какие-либо действия (операции), не требующиеся для осуществления ремонта, профилактики или технического обслуживания.

3.3. Изменять перечень прикладного и системного программного обеспечения.

3.4. Вносить какие-либо изменения в установленное программное обеспечение (кроме восстановительных работ).

3.5. Вносить изменения в пароли, учетные записи, системные настройки и т.п., что может привести к неправильной работе компьютера.

3.6. Выносить за пределы помещения обслуживаемой организации носители информации любого типа и в любом состоянии, принадлежащие обслуживаемой организации.

Входной контроль

— Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

— Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы;

— Настройка операционной системы и программного обеспечения;

Плановое техническое обслуживание

— Очистка от пыли внутренних объемов системного блока (при отсутствии пломбы на гарантийное обслуживание);

— Техническая профилактика, смазка и чистка движущихся элементов персональных компьютеров;

— Очистка от пыли видеомониторов, регулировка и настройка;

— Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;

— Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы, при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

— Проверка состояния файловой системы с помощью утилит Windows;

— Полное тестирование всех устройств персонального компьютера;

— Полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;

— Проверка работоспособности программ (операционная система Windows, MS Office, архиваторы, антивирусные программы, драйверы периферийных устройств и др.), при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

— Контроль кабельных соединений.

4.3. Внеплановое техническое обслуживание

— Проведение диагностики и локализация неисправностей;

— Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 4.2 для устранения неисправности.

Входной контроль

— Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

— Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы (печать пробной страницы).

Плановое техническое обслуживание

— Печать пробной страницы;

— Проверка работоспособности драйверов принтера при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

— Чистка, смазка, настройка (при необходимости);

— Замена картриджа (при необходимости);

— Замена изношенных или вышедших из строя деталей;

— Внешний осмотр и контроль кабельных соединений.

5.3. Внеплановое техническое обслуживание

— Проведение диагностики и локализация неисправностей;

— Выполнение необходимых действий, перечисленных в п. 5.2 для устранения неисправности;

— Печать пробной страницы.

Входной контроль

— Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

— Сканирование пробной страницы.

Плановое техническое обслуживание

— Сканирование пробной страницы;

— Проверка работоспособности драйверов сканера при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

— Чистка, настройка (при необходимости);

— Внешний осмотр и контроль кабельных соединений (сканирование пробной страницы).

6.3. Внеплановое техническое обслуживание

— Проведение диагностики и локализация неисправностей;

— Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 6.2 для устранения неисправности;

— Сканирование пробной страницы.

Входной контроль

— Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

— Копирование пробной страницы.

Плановое техническое обслуживание

— Копирование пробной страницы;

— Чистка, смазка, настройка (при необходимости);

— Замена картриджа и или других элементов переноса изображения (при необходимости);

— Замена изношенных или вышедших из строя деталей;

— Внешний осмотр и контроль кабельных соединений (копирование пробной страницы).

7.3. Внеплановое техническое обслуживание

— Проведение диагностики и локализация неисправностей;

— Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 7.2 для устранения неисправности;

— Копирование пробной страницы.

Входной контроль

— Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

8.2. Внеплановое техническое обслуживание

— Диагностика ИБП встроенными средствами (при их наличии);

Читайте также: Бюро по ремонту телефонов по домашнему телефону
— Проверка работоспособности ИБП под нагрузкой;

— Замена вышедших из строя аккумуляторов на аналогичные.

Все выше перечисленные действия выполняются как в комплексе, так и по отдельности по мере необходимости.

После проведения технического обслуживания, лица ответственные за вычислительную, оргтехнику и сотрудник обслуживающей организации, выполнивший обслуживание, делают соответствующие записи в паспорте технического средства (Приложения 1, 4 к Регламенту) и акте выполненных работ.

Общие положения

1.1. В настоящем «Регламенте обслуживания вычислительной техники, оргтехники Администрации города Губкинского, ее структурных подразделений и муниципальных учреждений» (далее «Регламент») излагаются порядок и правила выполнения работ по техническому обслуживанию (ТО) оборудования и программного обеспечения, находящегося в эксплуатации в администрации города, ее структурных подразделениях и муниципальных учреждениях.

1.2. ТО вычислительной техники и периферийного оборудования направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

1.3. Требования «Регламента» обязательны для всех организаций, производящих ТО и заключающих договоры и муниципальные контракты на обслуживание вычислительной техники и оргтехники.

1.4. При выполнении ТО оборудования должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия (паспорт технического средства – Приложения 1, 4 к Регламенту), входящие в состав аппаратных комплексов.

Организация работ

2.1. ТО проводится на оборудовании, имеющем инвентарные номера.

2.2. Поддержание работоспособности вычислительной техники, установленного лицензионного программного обеспечения осуществляется собственными силами организации или специалистами обслуживающей организации по вызовам или в соответствии с графиком проведения плановых профилактических работ.

2.3. Количество внеплановых выездов по устранению неполадок в работе оборудования и программного обеспечения не ограничено.

2.4. Время реакции на внеплановые вызовы не должно превышать 2 часа.

2.5. Восстановление работоспособности неисправного оборудования не должно превышать 8 часов, с момента получения заявки, исключение составляют работы требующие замены деталей, механизмов или блоков устройств.

2.6. План-график проведения регламентных работ составляется в каждой организации, при заключении договоров, муниципальных контрактов на обслуживание соответствующего оборудования.

2.7. Допуск к обслуживаемому оборудованию осуществляется в присутствии ответственного лица, за которым закреплено оборудование.

2.8. Факт выполнения ТО оборудования фиксируется в паспорте технического средства и в акте выполненных работ.

2.9. В случае выявления дефектов оборудования (печатающие, множительные устройства, мониторы, источники бесперебойного питания, сканеры, факсимильные аппараты), которые не могут быть устранены на площадке пользователя, техническое средство (с согласия материально-ответственного лица) должно быть изъято для ремонта в лабораторных условиях после составления акта изъятия технического средства (согласно Приложению 2 к Регламенту). После выполнения ремонтных работ составляется акт возврата технического средства (Приложение 3 к Регламенту). Акты изъятия и возврата технического средства составляются в двух экземплярах и хранятся у лица, за которым закреплена техника.

Все действия по ремонту и обслуживанию системных блоков компьютеров проводятся на рабочем месте. Изъятие системных блоков компьютеров для проведения ремонтов и ТО в лабораторных условиях организаций, заключивших договоры или муниципальные контракты на обслуживание вычислительной техники и не имеющих лицензии по технической защите конфиденциальной информации, запрещается.

2.10. Доставка оборудования в ремонт и обратно на рабочее место осуществляется обслуживающей организацией.

2.11. Ремонт оборудования, на которое не истек гарантийный срок, производится с учетом условий гарантийного соглашения.

2.12. Плановое ТО организационной и копировальной техники (принтеры, копировальное оборудование, сканеры, факсы и т.д.) осуществляется 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одной единицы организационной и копировальной техники составляет 2 часа.

2.13. Плановое ТО вычислительной техники производится 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одной единицы вычислительной техники составляет 4 часа.

3. Специалистам обслуживающих организаций запрещается:

3.1. Несанкционированное копирование, какой-либо информации, находящейся на компьютере (носителе информации), при проведении ремонта, профилактики, технического обслуживания компьютера(ов) организации.

3.2. Осуществлять какие-либо действия (операции), не требующиеся для осуществления ремонта, профилактики или технического обслуживания.

3.3. Изменять перечень прикладного и системного программного обеспечения.

3.4. Вносить какие-либо изменения в установленное программное обеспечение (кроме восстановительных работ).

3.5. Вносить изменения в пароли, учетные записи, системные настройки и т.п., что может привести к неправильной работе компьютера.

3.6. Выносить за пределы помещения обслуживаемой организации носители информации любого типа и в любом состоянии, принадлежащие обслуживаемой организации.

Состав работ по видам технического обслуживания персональных компьютеров

Входной контроль

— Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

— Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы;

— Настройка операционной системы и программного обеспечения;

Плановое техническое обслуживание

— Очистка от пыли внутренних объемов системного блока (при отсутствии пломбы на гарантийное обслуживание);

— Техническая профилактика, смазка и чистка движущихся элементов персональных компьютеров;

— Очистка от пыли видеомониторов, регулировка и настройка;

— Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;

— Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы, при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

— Проверка состояния файловой системы с помощью утилит Windows;

— Полное тестирование всех устройств персонального компьютера;

— Полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;

— Проверка работоспособности программ (операционная система Windows, MS Office, архиваторы, антивирусные программы, драйверы периферийных устройств и др.), при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

— Контроль кабельных соединений.

4.3. Внеплановое техническое обслуживание

— Проведение диагностики и локализация неисправностей;

— Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 4.2 для устранения неисправности.

Источник

Виды работ при ремонте компьютера

Ремонт компьютеров: виды работ и основные причины поломок

Главные причины обращений в сервисный центр

Виды ремонта компьютерной техники