Внешний фильтр для аквариума тетра ремонт

Сервисные центры Tetra. Гарантийное обслуживание и ремонт

На сегодняшний день у Tetra есть два Сервисных центра в России, куда Вы можете обратиться с товарами на диагностику, по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания, а также для покупки запасных частей под производимую технику.

Сервисный центр Москва

Телефон: +7 (495) 978-23-72.

Время работы: Вторник-Суббота, 11:00-19:00.
Понедельник, Воскресенье – выходные дни.

Адрес: г. Москва, Проспект Мира, д. 182 (здание стоит на перекрестке Проспекта Мира с улицей Бориса Галушкина. 5 мин от м.ВДНХ). СЦ находится в помещении зоомагазина “Немо”

Сервисный центр Санкт-Петербург

Телефон: +7 (812) 310-29-72

Время работы: понедельник-пятница, 11:00-19:00

Адрес: г. Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, д. 99 (м.Сенная площадь), помещение аквариумного салона «Акваландия» (вывеска «Аквариумы»)

Поддержка по всей России

Сервисный центр Москва осуществляет поддержку клиентов по всей территории России.

В каком бы городе России Вы не находились, при выполнении нескольких простых действий, Вы сможете получить помощь квалифицированного специалиста — для этого необходимо направить письмо на электронный адрес tetra.service@yandex.ru с указанием следующей информации:

1.Ваше имя и контактный телефон, а так же удобное время для звонка (пожалуйста, не забудьте указать часовой пояс), для того, чтобы наш специалист мог позвонить и сделать необходимые уточнения, если в них будет необходимость.

2. Описание вашего случая: с какой проблемой Вы столкнулись, по возможности с описанием условий её возникновения.

3. Информацию о дате покупки или дате производства товара, если обращение осуществляется на условиях гарантийного обслуживания.

4. Фото или видео того, с какой проблемой Вы столкнулись, для проведения удаленной диагностики.

5. Почтовый адрес, на который может быть осуществлена отправка запасной части для Вашего товара.

Более того, если гарантийный срок товара истек, а Вам необходим постгарантийный сервис — связавшись с нашим Сервисным центром по электронной почте и оставив заявку, Вы сможете приобрести необходимые запчасти и так же получить их по почте на указанный вами адрес.

Все основные запчасти всегда в наличии в Сервисном Центре Tetra, что позволяет провести ремонт на месте, или осуществить постгарантийный сервис.

Если у Вас возникнут вопросы или пожелания по качеству сервисного обслуживания, Вы можете написать отзыв в форму обратной связи на нашем официальном сайте с указанием Сервисного Центра, в который обращались. Все обращения регистрируются

Сервисный центр всегда рад оказать Вам необходимую помощь, ведь мы хотим, что аквариумистика доставляла Вам только удовольствие, об остальном позаботится Tetra.

Источник

Как правильно обслужить внешний фильтр: пошаговая инструкция

В феврале 2019 года популярный блогер и основатель канала «Green Art Moscow» Виталий Шорохов установил в один из своих аквариумов внешний фильтр Tetra EX1200 Plus. По истечении 10 месяцев он рассказывает как правильно обслужить фильтр.

Почему внешний фильтр необходимо чистить?

Внешний фильтр в аквариуме служит, прежде всего, для осуществления биологической и механической очистки воды.

Биологическая фильтрация связана с колониями нитрифицирующих бактерий, обитающих на губках и субстратах аквариумного фильтра. Эти микроорганизмы способны перерабатывать токсичный аммиак, образующийся в результате жизнедеятельности рыб, в более безопасные нитрит, а затем в нитрат. Этот процесс называется азотным циклом, и от его правильного функционирования напрямую зависит жизнь и хорошее самочувствие гидробионтов.

Механическая фильтрация – это задержание нерастворимых в воде твердых частиц: остатков корма, фекалий рыб, гниющих листьев растений и т.п. Длительное нахождение подобных органических остатков в аквариуме может привести к помутнению воды, а впоследствии к отравлению рыб. Функция механической очистки реализуется с помощью использования крупно- и мелкопористых губок.

Постепенно органические остатки забивают собой поры губок, а также откладываются на шлангах фильтра, что неизбежно приводит к снижению его производительности.

Регулярное обслуживание фильтра необходимо для поддержания качества очистки воды и высокой мощности.

Как часто необходимо обслуживать внешний фильтр?

Регулярность обслуживания внешнего фильтра зависит от индивидуальных особенностей аквариума. На нее влияет большое количество факторов: плотность населения, видовой состав и размер рыб, частота кормления и используемый корм и др. В общих случаях внешний фильтр достаточно чистить два раза в год, однако в зависимости от аквариума срок может изменяться как в меньшую, так и большую сторону. Рекомендуется производить полное обслуживание фильтра, если сила выходящего потока снизилась приблизительно наполовину.

Отсоединяем внешний фильтр от аквариума

Чаще всего внешний фильтр располагается в тумбе непосредственно под аквариумом. Он всегда должен находиться ниже уровня воды, так как вода из аквариума поступает в него самотеком.

Внешний фильтр в аквариумной тумбе

Внимание! Все работы по обслуживания фильтра необходимо производить после отключения его от сети, во избежание поражения электрическим током.

Не забудьте отключить фильтр от электрической сети

Далее следует перекрыть два зеленых крана, через которые вода поступает в фильтр. Для этого вентили необходимо повернуть перпендикулярно шлангам.

Перекрываем доступ воды в фильтр

Потяните вверх черный рычажок, расположенный между кранами. Под ним находится еще один, зеленого цвета. Его необходимо поднять вверх и повернуть на 90° против часовой стрелки. После этого адаптер можно извлечь и оставить висеть на шлангах. Такая система упрощает заполнение фильтра после чистки.

Отсоединяем адаптер со шлангами от корпуса фильтра

Извлекаем из воды трубки входа и выхода, после чего сливаем из них воду. Для этого нужно поставить под адаптер ведро, вернуть зеленый и черный рычаги в изначальное положение и открыть оба крана на шлангах.

Очистка внешнего фильтра

Переносим фильтр и шланги в ванную или душевую кабину.

Фильтр в душевой кабине

Промываем голову фильтра и роторную камеру

Отсоединяем 4 защелки, которыми голова фильтра крепится к канистре.

Снимаем клипсы крепления головы к канистре

Тянем вверх голову фильтра и снимаем ее.

Снимаем голову фильтра

Переворачиваем голову, посередине вы увидите круглую крышку. Это роторная камера. Поворачиваем крышку против часовой стрелки и снимаем ее (стрелки на крышке указывают правильное направление вращения). Извлекаем ротор вместе с осью, аккуратно промываем его. Ватной палочкой очищаем камеру от слизи.
Керамическая ось требует бережного обращения, не допускайте ее сгибания, также не потеряйте черные резиновые наконечники с двух сторон оси.

Далее снова переворачиваем голову и направляем в каждое из отверстий наверху мощную струю воды. Если есть специальный ёршик, можно дополнительно почистить им.

Устанавливаем ротор на место и закрываем крышку.

Промываем канистру и фильтрующие наполнители

Основное количество грязи задерживается губками и субстратами, которые расположены в канистре внешнего фильтра. Их очистка – основной этап обслуживания.

Для начала достаем защитную пластиковую сетку.

Начинаем разборку фильтра

Последовательно извлекаем из канистры корзины с фильтрующими наполнителями. Для удобства каждая из них оборудована специальной ручкой.

Извлекаем корзины с фильтрующими материалами

Сливаем грязную воду из канистры фильтра.

Грязную воду из фильтра необходимо слить

После чего канистру хорошо ополаскиваем водой.

Промываем канистру фильтра от остатков грязи

Промываем корзины с фильтрующими материалами. По возможности, рекомендуется делать это в воде, слитой из аквариума, чтобы максимально сохранить колонии полезных бактерий.

Промываем фильтрующие наполнители

Производим сборку фильтра. Корзины с наполнителями располагаются в следующем порядке (снизу вверх):

1. Керамические кольца для разбивания потока воды и задержания самых крупных частиц грязи. Сверху на них укладывается черная биогубка.
2. Биошары – пластиковые изделия с большой площадью поверхности, которые активно заселяются нитрифицирующими бактериями.
3. Биогубки в количестве 2 шт.
4. Еще одна биогубка. Сверху на нее рекомендуется уложить мелкопористую губку тонкой очистки из синтепона, которая будет задерживать самые мелкие взвеси. Также по необходимости в верхнюю корзину укладывается активированный уголь.

Чтобы правильно уложить корзины, осмотрите канистру фильтра сверху. На одном из торцов вы обнаружите стрелки-указатели. Их необходимо совместить со стрелкой, расположенной на ручке каждой корзины.

Между нижней корзиной и биошарами рекомендуется разместить необходимое количество капсул Tetra Bactozym (1 кап/100 л воды). В их состав входит питание для полезных бактерий, что позволит быстро восстановить их колонии, утраченные в процессе очистки.

Собираем фильтр в обратной последовательности

После установки корзин размещаем сверху пластиковую решетку.

Пластиковая решетка устанавливается в самом конце

Возвращаем на место голову фильтра. Внимательно следите за тем, чтобы штуцер на нижней стороне головы попал в предназначенное для него отверстие.

Устанавливаем голову фильтра

Немного придавливаем голову к канистре и фиксируем с помощью четырех клипс. Лучше всего делать это одновременно с двух сторон.

Закрепляем голову фильтра с помощью защелок

Промываем шланги и адаптер

Чтобы почистить адаптер, аккуратно против часовой стрелки откручиваем от него два крана со шлангами. Если зеленый и черный рычаги между штуцерами опущены, отверстия адаптера открыты, при этом их можно промыть струей воды и ершиком.

Откручиваем от шлангов запорные краны и пластиковые трубки забора и выпуска воды. Тщательно промываем их. Грязь, оседающая на стенках шлангов, способна значительно снизить производительность фильтра, поэтому ее необходимо удалить с помощью специального ершика Tetra TB 160 Tube Brush. По завершению процедуры устанавливаем краны и пластиковые трубки на место.

Возвращаем внешний фильтр на место

Чистые шланги забора и выпуска воды устанавливаем в аквариум, противоположные концы с кранами на конце прикручиваем обратно к адаптеру. Заборный шланг присоединяется к штуцеру с надписью “IN”, выпускной – к “OUT”.

Устанавливаем фильтр на свое место и присоединяем к нему адаптер.

Возвращаем фильтр на место

Открываем зеленые краны на шлангах и несколько раз энергично нажимаем на кнопку запуска – вода начнет поступать в фильтр. Если вы не снимали шланги, то будет достаточно открыть краны, вода сразу начнет заполнять фильтр.

Важно! Никогда не используйте кнопку запуска, если фильтр уже заполнен водой, это может привести к выходу ее из строя.

По мере заполнения фильтра из выходного отверстия трубки будет выходить вытесняемый водой воздух. После заполнения включаем устройство в сеть, фильтр сразу же начнет свою работу. Проверяем герметичность всех соединений. Для удаления остатков воздуха из фильтра можно немного покачать его из стороны в сторону.

Доливаем аквариум водой по уровню, который опустился в результате заполнения фильтра.

После заполнения водой фильтр готов к работе

Процесс очистки внешнего фильтра достаточно прост, его легко совершить в домашних условиях. Не пренебрегайте регулярным обслуживанием, ведь это позволит поддерживать высокое качество очистки воды и функционирования внешнего фильтра.

Источник