Водонагреватель аристон ошибка е24 ремонт

Неисправности водонагревателей Аристон, коды ошибок: таблица

Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.

Типичные неисправности нагревателей «Аристон»

Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).

Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.

Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица

Код неисправности	Что означает	Как ремонтировать
Е01	Возникли проблемы с управляющей платой.	Чтобы исключить системную ошибку, включите и отключите колонку на 10 минут. Если ошибка снова показалась, осмотрите плату. Возможно, на ней образовался конденсат.
Е10	Неполадки с температурным датчиком.	Проверьте целостность проводки, плотность контактов. Протестируйте датчик мультиметром. При поломке выполняется замена.
Е11	Сообщение о превышении нормальной температуры (более 105 градусов). Причины:

• Накипь, солевые отложения на ТЭНе.
• Поломка ТЭНа.
• Неисправность термодатчика.

Ремонт своими руками:

• Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений. Проверить на исправность с помощью тестера. Выполнить замену .
• Установить новый термодатчик.

Е12 Сенсоры указывают, что температура воды выше положенного на 12 градусов. Смотрите код Е11. Е13 Ошибка сенсорного дифференциала. Между термодатчиками разница в показаниях более чем на 50°С. Диагностика и установка новых датчиков. Е14 Ошибка Е14 сообщает: вода нагревается очень медленно. Убедитесь, что напряжение нормальное. Очистите ТЭН от накипи. Е15 Система сообщает об отсутствии воды в баке. Проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. Замените неисправную деталь.

Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.

Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:

• Потек бак.
• Прибор не включается.
• Нет нагрева воды.

Признаками неисправности могут послужить:

• Длительный нагрев.
• Шум во время работы.
• Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
• Быстрое включение и отключение бойлера.

Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.

Ремонт своими руками

Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.

Водонагреватель не включается

В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.

Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.

Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.

Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.

Бойлер не греет воду

Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.

Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.

Разборка выполняется так:

• Прокрутите фланец по оси.
• Вытащите его из бака.

• Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе» .
• Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.

Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.

Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.

Точнее диагностировать поломку поможет тестер:

• Установите мультиметр в максимальное положение.
• Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
• Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.

Есть другой вариант:

• Нагрейте термостат зажигалкой.
• Установите мультиметр на «минимум».
• Приложите щупы к контактам.
• Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.

При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.

Установка проводится в обратном порядке.

Течет бак

Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.

Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.

Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).

Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.

Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.

Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.

Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.

Источник

Ошибки водонагревателей Ariston серии Velis

В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).

1. Базовая версия (BASIC)

Коды ошибок базовой версии

Код ошибки	Описание ошибки	Действие
40°	Неисправность электронной платы	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте основную плату на наличие конденсата. • Проверьте исправность платы дисплея.
40-60°	Неисправность электронной платы (NFC)	• Проверьте исправность платы дисплея. • Замените плату дисплея.
60°	Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
80°	Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента.
70-80°	Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента.
60-70°	Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя	• Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента.
60-70-80°	Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя	• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды в выходящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
50-60°	Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата. • Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
50-80°	Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента.
50-70-80°	Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя	• Выключите и включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента.
50-60-70°	Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя	• Проверьте напряжение в сети электроснабжения. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2. • Проверьте исправность нагревательного элемента.
50-60-70-80°	Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя	• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Заполните водонагреватель водой. • Проверьте исправность предохранительного клапана. • Проверьте наличие трубки забора воды во входящем баке. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
40-50-60°	Активирована функция «Антинакипь»	• Выключите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. • Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. • Включите водонагреватель с помощью кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.

2. Топовая версия (TOP)

На дисплее отображается соответствующий код ошибки. Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности.

Источник

Водонагреватель аристон ошибка е24

Сегодня разного вида нагреватели весьма прочно вошли в нашу современную повседневную жизнь. В специализированных магазинах предлагают изделия от компаний мировых брендов c весьма широкой известностью, например таких, как Аристон. Несмотря на высокую надежность, любая бытовая техника может со временем выйти из строя по какой-либо причине. В этом случае нелишним будет знать, как провести самостоятельный ремонт водонагревателя Аристон.

О бренде

В середине 40 годов прошлого столетия Аристиде Мерлони наладил выпуск электронагревателей воды под маркой Ariston (Успешный). Название полностью оправдало себя, и спустя некоторое время все сыновья предпринимателя успешно вошли в аналогичный бизнес, а младший — Витторио унаследовал компанию отца.

Компания Аристон сегодня находится в тройке лидеров по объему мировых продаж бытовой техники, а кухни марки Ariston продаются с уже встроенными основными бытовыми приборами от холодильника до посудомоечной машины. В России эта компания стала известной в конце 90 годов прошлого столетия, а сейчас почти в каждом крупном городе есть ее сервисный центр.

Качество и слабые места

Водонагреватели Аристон имеют стильный современный дизайн, отличную функциональность, отличаются от аналогов других производителей умеренной ценой. Трепетное внимание разработчики уделяют безопасности изделий во время эксплуатации: агрегаты укомплектованы различной защитой на все случаи жизни, отключающие изделие при сбое в питании электроэнергией, перегревании, отсутствии подачи воды.

Но эта надежная техника страдает от жесткости нашей воды и довольно частых перепадов, скачков в напряжении. Самыми слабыми местами по утверждению опытных мастеров являются нагревательные элементы трубчатого типа, анод из магния и обратный клапан. Эти весьма несложные поломки можно устранить своими руками, если имеется необходимый минимум инструмента. Конструкция изделия имеет стандартную схему, поэтому профилактика и проведение ремонта не представляет сложностей.

Особое внимание пользователь должен обращать на целостность внутреннего покрытия, где применены современные материалы, в состав которых входят титан, серебро укрепляющие эмали, стеклокерамика и другие высокотехнологичные добавки.

Подготовка к ремонтным работам

Перед тем, как разобрать водонагреватель Аристон для ремонта, необходимо изучить конструкцию изделия, подготовить нужный инструмент, а также различные приспособления. Чтобы устранить механические повреждения, например, протечку воды, вам потребуются:

• набор ключей или один малый разводной;
• набор различных переходников;
• новый обратный клапан.

При возникновении неисправностей с электрической частью, надо приготовить мультиметр.

К подготовке относятся и такие работы: отключение прибора от домашней электрической сети, слив воды из бака.

Бак в водонагревателе Аристон состоит из таких основных компонентов:

1. Нагревательный элемент.
2. Терморегулятор — предназначен для контроля установленной температуры, а также для регулировки режима нагревания.
3. Реле, которое управляет включением или отключением ТЭНа.
4. Специальный анод — он обеспечивает защиту внутреннего покрытия от воздействия коррозии.
5. Предохранительный клапан — регулирует внутреннее давление при нагревании воды.
6. Сигнальные лампочки в бюджетных моделях (они должны включиться при подаче тока) или электроника для более дорогих изделий.

Домашнему мастеру стоит подробно изучить инструкцию перед началом профилактики или мелкого ремонта, чтобы свободно ориентироваться.

Основные неисправности

Как утверждает статистика, во время эксплуатации бойлера Аристон могут проявляться такие типовые неисправности:

• нет нагрева воды — перегорел ТЭН;
• требуется замена термостата;
• анод из магния полностью израсходовал назначенный ресурс;
• образовался большой слой известковой накипи тэнов.

При возникновении этих неисправностей, кроме второго варианта, вам необходимо полная разборка изделия.

Нет абсолютно никакой разницы, какого объема у вас стоит водонагреватель Аристон — 50 или 100 литров, процесс демонтажа будет идентичен.

Термостат водонагревателя Аристон

Производим демонтаж

Каждый владелец водонагревателей Аристон должен знать, что при замене термостата, реле и предохранительного клапана не требуется демонтаж бака. Слив воды и полная разборка бойлера производится только во время профилактических работ и при замене перегоревшего ТЭН.

Разборка изделия подразделяется на стандартные этапы:

1. Отключить водонагреватель от домашней электросети.
2. Слить воду из бака.
3. Демонтировать фланцы, осуществить доступ к внутренней части водонагревателя.

Прежде чем разобрать изделие, надо удостовериться, что оно отключено от сети: если нагреватель запитан отдельной линией, то надо отключить автоматический выключатель, если же просто через шнур, то просто вытащите вилку из розетки.

Некоторые читатели могут удивиться: зачем так часто акцентировать эти моменты? Но статистика утверждает, что при домашнем ремонте или когда производится замена перегоревших деталей, весьма часто мастера, пренебрегающие техникой безопасности, получают электрические травмы разной тяжести.

Только после обесточивания можно начинать демонтаж бойлера Аристон своими руками:

• открутите крышку, которая крепится винтами;
• перед началом демонтажа сфотографируйте расположение, чтобы ничего не перепутать при сборке;
• отсоедините трехжильный кабель, первые два провода — фаза и ноль были подключены к термостату, поэтому можно осторожно его вынуть.

Все работы по электрической части успешно закончены, можно начинать слив воды из бака.

Удаление воды

Если первоначальный монтаж водонагревателя был выполнен мастером из сервиса, то он должен был установить специальный тройник с краником слива и вкрутить в него штуцер. Довольно удобное приспособление — пользователь легко подсоединяет шланг, как показана на фото, и сливает в ванную воду. При отсутствии специального приспособления вода удаляется подсоединением шланга напрямую к патрубку изделия.

Надо знать! Для уравновешивания наружного и внутреннего давления необходимо открыть кран с горячей водой.

Слив воды может длиться несколько минут, если емкость нагревателя до 50 литров, а когда у вас стоит Аристон на 80 литров — ожидание затянется до 30 минут и более.

Шланг со штуцером

Открываем доступ внутрь

Все модификации изделий под маркой Ariston имеют овальный фланец, на котором установлены тены, анод из магния и трубка с термостатом внутри. На корпус фланца снизу одевается прокладка из эластичной резины для обеспечения герметичности. Фланец закреплен П-образной планкой, которая фиксируется гайкой.

Откручиваем гайку, аккуратно вталкиваем фланец внутрь, поворачиваем и извлекаем наружу. Далее осуществляется замена вышедших из строя деталей и очистка поверхностей от солевых и известковых отложений.

Внимание! Нельзя делать усилия во время очистки емкости бойлера: со временем она становится тоньше из-за воздействия коррозии. Когда проводите профилактическое обслуживание, то тонкую накипь желательно не зачищать.

Удалите лишний мусор на дне бака, визуально осмотрите резиновый уплотнитель, если все в порядке, то его не меняйте — стоит очень дорого, да и достать новый очень трудно. Демонтаж и последующую сборку может делать самостоятельно любой пользователь без наличия специальной подготовки. В помощь прилагаем это видео:

Статистика эксплуатации аналогичных нагревателей позволяет сделать вывод: регулярные осмотры износа анода из магния, очистку ТЭН, профилактику внутреннего покрытия бака надо делать обязательно и регулярно, этим вы существенно продляете срок службы изделия.

Признаки неисправности

Многие модели водонагревателей оборудованы электронным табло, на котором высвечиваются коды разных ошибок. Расшифровать их можно при помощи инструкции. Визуально пользователь может определить такие неисправности:

• не включается изделие — сработал автомат защиты;
• вода очень горячая — перегорел терморегулятор;
• образуются потеки в нижней части бака;
• если когда происходит включение изделия, нагревается вилка — это сигнал о том, что мала мощность розетки.

Некоторые пользователи не подозревают, что бойлер может не включаться по причине обгорания контакта в розетке, что свидетельствует о ее малой мощности или отсутствии заземления.

Причины поломки

Любой отказ надежной бытовой техники могут спровоцировать такие причины:

1. Образование большого количества накипи на ТЭН.
2. Скачки напряжения в электрической сети способствуют отказу электроники.
3. Уменьшается поток воды из-за засорения фильтра и обратного клапана.

Чтобы реанимировать технику вам понадобятся запасные детали, очистка ТЭН и промывка внутренней части бака.

Совет! Чтобы техника любой марки служила долго и исправно, не ставьте температуру выше 60 0 C — это существенно снижает процесс образования накипи.

Источник