Вопросы для судебной экспертизы по ремонту квартиры

Вопросы для судебной экспертизы

Правильно сформулированные и продуманные вопросы для судебной экспертизы – основа успеха и существенная экономия затрат на решение спорных вопросов. Задачи, которые ставятся перед экспертом должны быть технически и юридически обоснованы.

В ходе судебного разбирательства и назначения судебной экспертизы судом выносится определение. Но сперва стороны предлагают на заседании гарантийные письма от экспертных организации, в них и указывают конкретные вопросы, которые предлагается разобрать в экспертном заключении. А-ЭКСПЕРТ подготовит для вас гарантийное письмо в течение 1 дня бесплатно и поможет сформулировать для него чёткие вопросы.

Примеры распространенных вопросов эксперту при назначении экспертизы можно посмотреть ниже. Но в каждом конкретном случае перечень вопросов может существенно отличаться от стандартных.

Правильно поставленный вопрос содержит часть ответа

Вопросы для технической экспертизы и по решению спорных вопросов в проектной документации основываются на требованиях и стандартах ГОСТов, СНиП, СП и ПУЭ.

На стадии выработки стратегии с заказчиком или юристом заказчика обсуждаются и утверждаются все вопросы для экспертизы, которые максимально полно позволят доказать или опровергнуть спорную ситуацию.

Условно вопросы для строительной экспертизы делятся на несколько категорий:

• качество строительства
• технические характеристики и качество строительных материалов, комплектующих
• соответствие проектно-строительной (архитектурной и конструкторской) документации
• сметные расходы и экономическая целесообразность
• соблюдение договорных сроков строительно-ремонтных, восстановительных и демонтажных работ.

Правильно составленный вопрос — это вопрос, который ведет к цели

Правильно поставленные вопросы для определения суда по назначению экспертизы формулируют и корректируют план и состав экспертной оценки, которая будет назначена судебным решением.

Перечень вопросов эксперту перед назначением экспертизы – дорожная карта, которой руководствуется суд при назначении экспертизы.

Вопросы при назначении экспертизы содержат суть проблемы, пути ее устранения и способы компенсации издержек и убытков.

Важно составить перечень вопросов таким образом, чтобы не повысить стоимость экспертной оценки и в полном объеме прояснить ситуацию.

Много экспертиз – это тоже плохо, не следует делать экспертную оценку дороже, чем это необходимо.

Вопросы для судебной экспертизы по качеству строительно-ремонтных работ и материалов

Основные вопросы экспертизы должны стать аргументированной и обоснованной доказательной базой позиций сторон в суде. К этой категории вопросов для проведения экспертизы относят выяснение следующих фактов:

• объемы, сроки и качество выполненных строительно-ремонтных, реставрационных работ
• соответствие работ законодательным требованиям и нормативам ГОСТу, СНиП, ПУЭ, СП с указанием допущенных нарушений, которые повлияли на качество
• соответствие выполненных работ проекту и сметной документации
• проверка качества используемых строительных материалов, конструкций, комплектующих с использованием лабораторных, метрических и других необходимых исследований с привлечением специализированных приборов, машин и механизмов
• соответствие используемых материалов проектным требованиям и государственным нормативам
• определение соответствия заявленных работ, услуг, строительных и расходных материалов фактическим согласно условиям договора и требованиям проекта.

Вопросы для назначения судебных экспертиз должны содержать не только выяснение всех фактов нарушений, но и рекомендации по устранению выявленных проблем.

Техническая экспертиза — вопросы эксперту по проектной и сметной документации

Вопросы, решаемые с помощью экспертизы существующего проекта и смет на строительство, ремонт и реконструкцию могут прояснять и уточнять следующее:

• адресоваться каждой из частей проекта
• проверять соответствие типу здания, его назначения, особенностей эксплуатации
• анализировать сметную документацию, сопоставлять с фактически выполненными объемами работ и услуг, сравнивать с заявленной и рыночной стоимостью по каждому периоду, этапу и процессу строительно-ремонтных работ
• оценивать заявленных и фактических сметных расходов на материалы, услуги сторонних организаций, целесообразность применения в процессе работ машин и механизмов с определенными техническими параметрами
• определять соблюдения сроков на каждом этапе
• проверятьсмету на необоснованные затраты на оплату труда, командировки, транспортные услуги.

В каждом конкретном случае вопросы эксперту при назначении экспертизы формулируются с учетом индивидуальных особенностей и тонкостей процесса. Необходимо собрать максимально полную доказательную базу, чтобы выиграть спор в суде.

Но много вопросов — тоже не всегда хорошо. Большое количество экспертиз существенно продлевает сроки их проведения и делает экспертную оценку необоснованно дорогой.

Вопросы комплексной экспертизы направлены на выявление логических взаимосвязей между выявленной проблемой и допущенными нарушениями, которые при визуальном осмотре определить невозможно.

Например, при устройстве фундамента не были соблюдены проектные требования по его укреплению, изоляции, не учтены данные геодезической съемки – в итоге в несущих стенах появились трещины, а в подвальном помещении высокая влажность.

Только комплексная экспертная оценка поможет правильно рассчитать убытки, размер компенсации, определить пути устранения проблемы.

Вопросы для экспертизы при пожаре, затоплении, протечках и восстановительном ремонте

Если произошло затопление, пожар, выявлены протечки и назначена судебная экспертиза, то вопросы эксперту должны формулироваться так, чтобы максимально полно доказать причину, виновника и объем материальной компенсации ущерба, способы устранения проблемы за средства виновника:

• экспертиза инженерных сетей на соответствие нормативам, фактическое состояние
• фиксация всех повреждений и определение причинно-следственных связей
• экспертиза проектной и строительной документации, выявление нарушений, вызвавших конкретную проблему, которая требует устранения.

Вопросы на разрешение экспертизы можно определить только при консультации с менеджером А-ЭКСПЕРТ, а для крупных объектов, — только при выезде профильных специалистов на объект и всестороннем изучении конкретной проблемы.

А-ЭКСПЕРТ заинтересован в том, чтобы все сформулированные вопросы были направлены на подтверждение и решение конкретной спорной ситуации с минимумом затрат, временных и компенсационных издержек.

Сколько стоит формирование вопросов для суда?

Ценовая политика А-ЭКСПЕРТ очень гибкая и настроена учитывать только необходимые затраты. Мы не приветствуем накрутку ценника за счет и, обычно, если работа не слишком объемная делаем такую работу бесплатно. Из нашей практики за последние 10 лет максимальная цена была 20 000 руб. Любая проблема начинает решаться с правильного вопроса. Такой вопрос структурирует проблему и она становится проще. Как минимум начинается переосмысление.

А-ЭКСПЕРТ выполняет как независимое досудебное обследование, так и судебную экспертизу по определению суда. Досудебное техническое заключнение специалиста стоит от 20 000 руб., пример заключения можно посмотреть далее:

Примеры вопросов к экспертизе (А-ЭКСПЕРТ):

1. Имеются ли отклонения от действующих норм и правил в техническом состоянии системы вентиляции квартиры ___ дома___ по улице Маршала Бирюзова, г. Москва, которые могут создавать жизнедеятельности людей и благоустройства жилого помещения?
2. Соответствует ли расположение вентиляционных коробов в квартире ___плану?
3. Соответствует ли расположение вентиляционных коробов в квартире ___ плану дома, на который ссылается Истец в исковом заявлении?
4. Одинаковое ли расположение вентиляционных коробов с перового по седьмой этаж в доме __ по улице Маршала Бирюзова?
5. Существует ли причинно-следственная связь между неудовлетворительной работой системы вентиляции в квартире ___на втором этаже дома __ по улице Маршала Бирюзова, г. Москва и состоянием системы вентиляции в квартире __, расположенной на __ этаже дома __?
6. Существует ли вентиляционный короб в квартире __ в месте, где, по мнению Истца, он должен находиться в квартире __, расположенной__?

Просим рассмотреть возможность проведения строительной экспертизы.

Вопросы поставленные для эксперта:

1. Проверка несущих способностей грунтов насыпи на на объекте: «Строительство железнодорожной линии ___».

В Арбитражном суде Москвы рассматривается спор между подрядчиком и субподрядчиком о взыскании задолженности по договору дело № ___, спор вытекает из выполнения работ по строительству объекта.

Судом перед сторонами поставлен вопрос о проведении экспертизы, примерные вопросы:

1. Каков объем фактически выполненных ООО «___» на объекте работ?
2. Предусмотрены ли заявленные ООО «___» ко взысканию работы, перечисленные в КС №6, 7, 8, технической документации к проекту с учетом внесенных изменений?
3. Подтверждается ли выполнение работ перечисленных в КС №6, 7, 8, представленной в материалы дела исполнительной документацией?
4. Являлись ли необходимыми работы перечисленные в КС №6, 7, 8 для ввода объекта в эксплуатацию?
5. Возможно ли было продолжение выполнение работ на объекте без выполнения работ перечисленных в КС №6, 7, 8?
6. Из представленных в материалы дела накладных определить, каков объем и стоимость поставленного ответчиком на объект материала?
7. Какой объем и стоимость материалов с учетом предусмотренных на территории РФ нормативов отходов по видам работ и материалов затрачено ООО «___» исходя из фактически выполненных на объекте работ?
8. Каков объем и стоимость материалов ООО «___» возвращены по возвратным накладным, с учетом актов о списании отходов алюминия и профлиста и остатков др. материалов?
9. С выездом на объект и осмотром результатов, выполненных ООО «__» работ на местности, определить, какова фактическая толщина уложенного алюминиевого листа поставленного ООО «___» на объект для выполнения работ, с последующим определением фактического общего веса поставленного алюминиевого листа?

Прошу А-ЭКСПЕРТ предоставить письмо для суда о возможности проведения экспертизы в вашем экспертном учреждении, сроки проведения, стоимость, сведения об экспертах.

1. Соответствует ли объем и качество выполненных Истцом работ условиям Договора № _ на выполнение работ по разработке дизайн-проектов от 18 сентября 2019 г., в частности, заданию на выполнение дизайн-проекта, представленному в Приложении № 1 к Договору № ___на выполнение работ по разработке дизайн-проектов от 18 сентября 2019 г.?
2. В случае обнаружения несоответствия части работ, каковы объём и стоимость работ, соответствующих условиям Договора № ___на выполнение работ по разработке дизайн-проектов от 18 сентября 2019 г., в частности, заданию на проектирование, представленному в Приложении № 1 к Договору №___на выполнение работ по разработке дизайн-проектов от 18 сентября 2019 г.?
3. Какова стоимость устранения недостатков выполненных Истцом работ, в случае их выявления?
4. Какова рыночная стоимость выполненных Истцом работ по состоянию на 19 февраля 2020 г.?
5. Являются ли недостатки выполненных Истцом работ, в случае их выявления, существенными?

Источник

Как проводится и где сделать независимую экспертизу ремонта квартиры

Экспертиза ремонта квартиры касается оценки качества капитальных, косметических обновлений после повреждений разного рода.

В ней нуждаются как заказчики, так и исполнители работ для урегулирования конфликтов. Выводы профессионала позволят разобраться в возникшем споре.

Законодательство

1. Жилищный кодекс № 188-ФЗ от 29.12.2004 г. называет условия использования жилья.
2. Закон «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992 г. перечисляет требования к качеству работ.
3. Гражданский процессуальный кодекс № 138-ФЗ от 14.11.2002 г. содержит общие условия, ответственность и правила составления заключений специалистами.
4. Закон о государственной судебно-экспертной деятельности № 73-ФЗ от 31.05.2001 г. подробно описывает работу профессионала, устанавливает сроки исследований.

Зачем нужна независимая экспертиза и когда она требуется

К профессиональным исследованиям обращаются во многих спорных ситуациях, когда необходимо авторитетное мнение. Экспертизы могут проводиться как в досудебном, так и в судебном порядке. Разница заключается в том, кто именно и для каких целей заказывает оценку специалисту.

Заказчики ремонта, недовольные результатами, обращаются в экспертные организации с целью:

• проверить качество выполненных работ;
• уточнить правильность составленной сметы для сравнения затраченных материалов и обозначенных в ней;
• выявить расхождения между оговоренным оформлением помещения и тем, что сделал подрядчик;
• зафиксировать дефекты и недостатки, проявившиеся после его окончания;
• установить причины затопления;
• оспорить попытки рабочих растянуть процесс обновления жилища;
• оценить деятельность последних.

Исполнителям также требуется помощь эксперта, когда возникают конфликты с нанимателем:

• при нежелании владельца квартиры, ссылающегося на недоработки, оплачивать ремонт;
• чтобы доказать возникновение дефектов по вине заказчика, который неправильно пользуется помещением.

Отдельным случаем обращения к экспертам служит судебное разбирательство. Оно требуется, когда рассматривающий иск судья:

• не может самостоятельно разобраться в сложной технической документации;
• затрудняется в оценке дефектов и причинах их появления;
• выясняет вероятность их устранения.

Для проведения любого вида исследований независимо от того, кто их заказывает, специалист должен разбираться не только в строительных вопросах, но и законодательстве. Каждый вид работ регламентирован органами власти для безопасности людей. Существуют санитарные правила, государственные стандарты, технические условия, которые известны профессионалу и необходимы для правильных выводов.

Важно: обращаться к эксперту могут не только заказчики, но и исполнители ремонтных работ.

Чего можно добиться

Любой вопрос, обращенный к эксперту, направлен на подтверждение позиции заказчика. Если работы выполнены плохо, владелец квартиры может потребовать переделать их, уменьшить стоимость договора или вовсе отказаться от оплаты некачественных услуг.

Заключенный договор с подрядчиком позволит избежать недопонимания. Сметы, расчеты, накладные на приобретенные материалы должны быть у заказчика, чтобы контролировать рабочих.

Иногда строители признают свои ошибки после ознакомления с результатами исследований эксперта и бесплатно их устраняют в досудебном порядке.

Как проводится

Эксперт начинает исследование после обращения к нему человека. Существует несколько этапов экспертной деятельности:

1. Подготовка. Проводится беседа с заказчиком, определяются его требования, пожелания, оговариваются вопросы, над которыми будет трудиться профессионал, составляется договор об оказании услуг.
2. Работа специалиста:

• изучение накладных, ведомостей, сертификатов на использованные строителями материалы, чтобы выявить их безопасность;
• анализ правильности выбора и применения смесей, красок для дома;
• ознакомление со сметами, ведомостями, расчет затраченных материалов;
• проверка проектов, их соответствие жилому помещению;
• подробный осмотр последнего для сравнения выполненных работ с описанными в документах. Здесь эксперт может получать образцы материалов и исследовать их в лаборатории, чтобы подтвердить или опровергнуть экологичность, качество;

1. Выводы оформляются документально, с приложением расчетов, схем, фотографий, результатов лабораторного изучения образцов.

Специалист может сразу комментировать обнаруженные дефекты, обозначая причины их появления. Например, использование в ванных и душевых помещениях краски, не выдерживающей длительного воздействия влаги, будет признано некачественно выполненной работой.

Завышение цены работ, материалов будет выявлено профессионалом. Организация в квартире прачечной, увеличение влажности в помещении, послужившие причиной отслоения обоев, будут считаться виной владельца, неправильно использующего жилье.

Важно: при работе эксперта могут присутствовать и заказчик, и подрядчик.

Для обследований эксперт использует разные устройства: линейки, уровни, датчики. Когда владелец квартиры недоволен результатами капитального ремонта, специалист будет проверять и состояние стен, перегородок, пола и потолка, чтобы выявить нарушения строительных норм.

Кем делается

Проводятся обследования только людьми с высшим профессиональным образованием, инженерным или строительным. Работать специалист может в государственных учреждениях или частных компаниях. Для первых установлены требования, касающиеся опыта работы и непрерывного обучения для повышения профессионализма.

Частные специалисты не подвергаются тщательным проверкам, им достаточно соответствовать общим критериям. Экспертом может быть любой человек со знаниями строительных правил. Никакие лицензии в этом случае не требуются.

Компании отбирают сотрудников, способных проводить качественные исследования и делать правильные выводы. Этого требует конкуренция среди фирм, предлагающих услуги по оценке.

Важно: суд учтет выводы частного эксперта, но, если понадобится, обратится к государственному специалисту.

Сколько стоит и сроки проведения

Законодатель предусмотрел срок проведения исследований государственными специалистами – 30 суток. Частные эксперты работают на основе соглашений и могут увеличивать или уменьшать этот период согласно договору.

Определяя время работы, профессионал будет исходить из сложности исследований, площади квартиры, вида ремонта – капитального или косметического. В среднем компании указывают сроки от 10 до 30 суток с момента обращения заказчика.

Цена контракта будет зависеть от количества поставленных перед экспертом вопросов и объема исследований. В среднем от 3 тыс. руб.

Что понадобится для подачи

Какие предметы или документы понадобятся для исследований, решает эксперт, но чаще всего необходимы:

1. Договор с подрядчиком, описывающий:

• работы, которые нужно провести;
• помещения, подлежащие обновлению;
• сроки выполнения заказа.

1. Проекты, сметы, зарисовки дизайнера необходимы для оценки обоснованности претензий заказчика, количества и качества использованных строительных материалов, правильности их применения, соответствия декоративных элементов пожеланиям владельца квартиры.
2. Решения, заключения о проведении капитального ремонта, выводы других экспертиз, технический паспорт, схемы, чертежи помещения.

Перечисленные документы помогут специалисту решить, какие обследования нужно будет провести. Лучше уточнить требования в момент переговоров с компанией.

Где проводят

В интернете можно найти информацию о компаниях, проводящих экспертные обследования.

Город	Название	Адрес	Виды работ
Москва	Союз-Эксперт	м. Проспект Вернадского, ул. Удальцова, д. 33, 4 подъезд, оф. 63.	Оценка, расчет услуг подрядчика, юридическая помощь
Санкт-Петербург	ООО «Амеланд»	Промышленная улица, дом 19 литера Н, помещение 100-н	Определение качества работ, подробное описание выявленных дефектов
Новосибирск	Мэлвуд	улица Дачная, д. 60, к. 4, оф. 319	Описание причин и последствий некачественных работ
Екатеринбург	ООО «Уральский центр независимых экспертиз»	улица Вайнера, 55 В, офис 318	Обследования после пожаров, косметических ремонтов, товароведческие исследования
Воронеж	ExpertПро	проспект Патриотов, д. 47	Строительные экспертизы

Что делать после

Получив отчет специалиста, следует обратиться:

• к исполнителю с требованием исправить недоработки;
• в надзорные органы – Роспотребнадзор, общества по ЗПП, которые инициируют проверку работы подрядчика;
• судебные инстанции.

Важно: начиная ремонт, следует заключить письменный договор с подрядчиком, чтобы избежать разногласий.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт

Решение этого вопроса зависит от компании или человека, нанятого для ремонтных работ. Подписанный договор на оказание услуг с перечисленными обязательствами работника поможет избежать многих проблем. Чем подробнее будут описаны действия последнего, тем проще доказать его недоработки. Допустим и устный договор, но подтвердить свою правоту будет сложнее. В этой ситуации поможет свидетель. Для возвращения потраченных средств нужно:

1. Составить письменную претензию подрядчику, в которой указать все обнаруженные дефекты, несоответствия условиям соглашения, описать требования – вернуть деньги или их часть.
2. Передать эту бумагу работнику, попросив расписаться на ее копии, можно направить письмом с уведомлением о доставке.
3. Дождаться письменного ответа.

Копия претензии понадобится для обращения в суд, если подрядчик откажется выполнять требования заказчика.

Можно написать жалобу в надзорные ведомства, которые изучат ситуацию и смогут наказать нарушителя.

Если перечисленными способами не удалось достичь желаемого, придется обратиться в суд.

Что будет важно для суда

Обязанность доказывать свои требования лежит на истце, поэтому необходимо будет передать судье документы:

1. Исковое заявление, подробно описывающее ситуацию и пожелания заявителя.
2. Копию претензии к подрядчику, ответ на нее. Если последний не отреагировал, потребуется доказать, что бумага была им получена. Подтверждением будет подпись в копии или почтовое уведомление о вручении.
3. Соглашение о ремонте или объяснения свидетеля.
4. Все документы, относящиеся к деятельности подрядчика.
5. Отчет эксперта.

В некоторых случаях доказательствами переговоров с работником могут быть записи телефонных бесед. Это решает судья. Современные аппараты фиксируют разговоры автоматически, но лучше, если исполнитель узнает об этом до начала общения.

Разбираясь в споре, судья может самостоятельно назначить проведение экспертизы и поставить перед специалистом интересующие его вопросы.

Полезное видео

Специалист пошагово рассматривает объект:

Источник