Вопросы ответы по ремонту квартиры

Вопросы и ответы о ремонте квартир.

Отвечаем на вопросы о ремонте квартир

Первоочередной и животрепещущий вопрос который чаще всего приходится слышать нашим специалистам сколько стоит ремонт квартиры постараемся ответить на него в полной мере.

Следующим вопросом по статистике следует с чего начать ремонт квартиры но начать это половина дела а вот достойно завершить ремонтные работы.

Большинство клиентов задаются вопросом как сделать качественный ремонт в квартире с наименьшими потерями для себя.

Не безосновательным является вопрос сроки выполнения ремонта квартиры в Москве время затраченное на обустройство и ремонт также учитывается при подсчетах всех за и против.

По какой схеме будет удобней делать ремонт на этот вопрос ремонт сегодня и сейчас уже готов ответ с подробным описанием действительных реальностей.

Для тех кто купил новую квартиру волнует, конечно же, вопрос ремонт квартир в новостройках и как правильно подходить к процессу ремонта.

Вопрос: Стабильная ли цена ремонта и не претерпит она изменения после начала ремонтных работ?
Ответ: Цена не меняется в ходе выполнения ремонтные и отделочных видов работ именно для этих целей подписывается договор на ремонт квартиры, в котором указан весь список работ, которые будут выполняться в жилом помещении квартиры. Если по каким-то причинам вы решили изменить или добавить перечень необходимых дополнительных работ, которые не планировались при ремонте, в этом случае просто доплачиваете по смете на ремонт.

Вопрос: Нужно ли вносить предоплату за ремонт?
Ответ: Предоплата за планируемый ремонт не берется, оплата производится за каждый выполненный этап после его завершения, вы наглядно видите, за что в данный момент производится оплата. Все эти пункты имеются в договоре вернее в приложении под названием «Акт выполненных работ», в котором содержится список работ от первой его стадии до момента завершения.

Вопрос: Какие виды ремонта вы выполняете?
Выполняем все виды ремонтных работ в квартире: косметический ремонт квартир, капитальный, евро ремонт квартир также подчеркнем, что помимо ремонта квартир под ключ работы выполняются в отдельных помещениях. Берем помещения под ремонт такие как: комната, кухня, коридор, ванная комната, санузел возможно ведение работ по этапам. Пример: квартира двухкомнатная в ней предстоит ремонт по этапам – начинаем с дальних комнат по расположению, ремонтируем первую комнату и кухню, затем делается ремонт во второй комнате и санузле и заканчиваем ремонтом коридора. Варианты этапом ремонта могут быть различные: кухня- санузел далее одна комната затем последним этапом вторая комната и коридор. Приблизительно по такой схеме можно распланировать ремонт всей квартиры.

Вопрос: Выполняете ли вы ремонт в малогабаритной квартире?
Ответ: Да мы выполняем ремонт в малогабаритных и малометражных квартирах на тех же условиях что и остальные. Расчет стоимости ремонта производится по прайс-листу и не имеет значения какая квартира подлежит ремонту, новостройка 150 м.кв или ремонт малогабаритной квартире подход наших сотрудников будет одинаково профессионален и квалифицирован потому как дорожим доверием каждого клиента.

Вопрос: Помогаете ли вы своим клиентам выбрать стройматериал для ремонта?
Ответ: Оказываем содействие в выборе и доставке стройматериала для ремонта с подъемом до квартиры, также во время процесса ремонта для выбора плитки, обоев, ламината, паркетной доски, дверей, сантехнических потребителей и всего остального, что требуется для ремонтных работ. С вами выезжает квалифицированный специалист для того чтобы вы сделали правильный выбор в пользу того или иного товара. Подробно разъяснит, чем один товар отличается, от другого даст свои рекомендации по техническим характеристикам товара, в данной ситуации будет легче выбрать материал для финишной отделки, когда рядом профессиональный и квалифицированный специалист. В данных обстоятельствах продавцу будет гораздо сложнее запутать вас и продать более дорогой товар.

Вопрос: С каких работ начинают ремонт в квартире?
Ответ: Начинать можно и нужно с подготовительных или демонтажных работ, которые признанны первым этапом и являются пред ремонтной подготовкой. В первом этапе демонтируются все, что является непригодными и устаревшими покрытиями на полу, стенах и потолках. Убирается старая краска, штукатурка, обои, покрытия пола, дверные коробки с дверями, плитка, а также устаревшие коммуникации сантехнические и электромонтажные работы.

Вопрос: Как самому рассчитать приблизительную стоимость ремонта?
Ответ: Мы учли пожелания клиентов для удобного расчета стоимости ремонтных работ у себя в квартире и создали на сайте страницу калькулятор ремонта. Вы можете рассчитать приблизительную стоимость ремонта, не выходя из дома просто вписать параметры площади и вид работ какой вам необходимо и получить общую сумму которой будет ровняться общий ремонт.

Вопрос: Ремонтируете вы отдельную комнату или кухню в жилой квартире?
Ответ: У нас есть такое направление по ремонту отдельных помещений в жилых квартирах, все ремонтные и отделочные работы осуществляются в отдельно взятом помещении. Ремонт комнаты, кухни, коридора, ванной и санузла под ключ – эти виды работ выполняются нами, с одной целью потому как некоторые заказчики не могут позволить себе по разным причинам сразу сделать ремонт во всей квартире, а клиенты для нас на первом месте.

Вопрос: Выполняете ли вы ремонт только в Москве или работаете и по Московской области?
Ответ: До 2011 года выполнялся как ремонт квартир в Москве, так и в подмосковье, с этого года ремонтные работы ведутся только в Москве. Было принято решение о временной приостановке ремонтных и отделочных работ в квартирах расположенных за МКАД в связи с дорожной обстановкой или просто пробками, временной промежуток у сотрудников которые вынуждены добираться до своих рабочих мест составляет более 1,5 часа. Когда время на дорогу в одну и другую сторону составляет порядка 3-4 часов в день целесообразно отказаться от дальне расположенных объектов. Возможно, в скором времени возобновим ремонтные работы по Московской области.

Вопрос: Проживают ли рабочие во время ремонта в квартире?
Ответ: В квартирах, где выполняется ремонт никто не проживает, все сотрудники имеют свое жилье, и нет никакой необходимости оставаться в квартире, где осуществляются отделочные и ремонтные работы.

Вопрос: Подскажите, в какой последовательности выполняются ремонтные работы в квартире?
Ответ: Ремонтные и отделочные работы в квартире производятся в следующей последовательности. Первым этапом являются, безусловно, демонтажные работы, далее следуют, если это квартира свободной планировки или новостройка возведение стен и перегородок из гипсокартона или пеноблока в квартире. Если у Вас вторичное жилье, то в этом случае выполняются сантехнические работы и электромонтаж помещения к прокладке коммуникаций следует относиться с повышенным вниманием и не допускать непрофессиональных мастеров к исполнению этих работ. Следующим параграфом делается стяжка, и выравнивание полов за ним идет, конечно, вариант выравнивание стен и потолков без которых не обходится ни один грамотно сделанный ремонт квартир. После того как выполненные эти работы за ними следует другая фаза отделки такая как шпатлевка стен и потолка обязательно с применением финишной шпатлевки на стенах и потолках, после высыхания поверхностей производится шкурка и грунтовка которых невозможно избежать. Одновременно с этими процессами может осуществляться укладка плитки, а также продолжением служит покраска потолка и стен, если стены не окрашиваются, в этом случае клеятся обои на стены. Итак, со стенами и потолками разобрались, и следуем далее, по последовательности выполнения работ в квартире идет настил напольных покрытий: укладка ламината или укладка паркетной доски и вот когда пол готов, после чего в подготовленные проемы устанавливают двери наличники. Походя к завершению этапов последовательности ремонтных работ, производится установка сантехнических потребителей: смесителей, полотенцесушителя, мойдодыра, стиральной машины и других аксессуаров крючков и вешалок. Также завершающим этапом ремонта является монтаж и установка всех электро лампочек и светильников и других осветительных приборов в места, заранее подготовленные для этих целей. В краткой форме постарались ответить на вопрос о последовательности работ в квартире, удачного Вам ремонта.

Если у Вас возникли вопросы по ремонту, на которые не можете найти исчерпывающие ответы, присылайте ваши вопросы через контактную форму на сайте. На достойные вопросы всегда найдем соответствующий ответ.

Источник

Часто задаваемые вопросы по ремонту

Мы готовы предложить Вам как комплексный, так и частичный ремонт квартир. Индивидуальный подход к клиенту — один из наших приоритетов!

Есть множество решений. Например, можно обратиться в организацию, специализирующуюся на вывозе и хранении мебели. Если она остается в квартире, затраты времени на ремонт могут увеличиться. Наши сотрудники упакуют мебель в пленку и переместят ее в пределах квартиры в нужный момент.

«Черновыми» являются все строительные материалы, не являющиеся декоративными. Эти материалы мы доставляем Вам со своих складов, отвечая за их качество.

• Грунтовки, клеи, строительные смеси и т.п.;
• Сантехнические материалы (сгоны, краны, трубы и т.п.);
• Материалы, необходимые для электротехнических работ (распаячные коробки, клемные блоки, провода и т.п.).

Затраты на черновые материалы рассчитываются в процессе составления сметы.

Это возможно. После того как будет составлена и утверждена смета, в договоре указывается дата начала работ, которая согласуется с Вами. Вам договор поможет получить уверенность, что работы будут начаты в указанное время, а стоимость их не измениться.

Строительные работы оплачиваются поэтапно. При подписании договора вноситься предоплата в размере 10% от указанной в нем суммы, а оставшаяся часть разбивается на несколько этапов. Оплата осуществляется при приемке каждого этапа. Расходные материалы предварительно оплачивать не нужно. Они завозятся на объект, а оплата осуществляется отдельно, по предоставляемым чекам.

Наша компания имеет собственный склад и несет по работам гарантийные обязательства. Достигается это за счет взаимодействия не с посредниками, а с производителями и позитивно сказывается на качестве и стоимости работ. Нами используется линейка строительных материалов, смесей и фурнитуры таких надежных компаний как RBM, Stayer, Honevell, ТИГИ-КНАУФФ, Matrix, Ostondorf и т.д.

Затраты на строительные материалы зависят от технических решений и специфики задачи, рассчитываются нашими специалистами индивидуально при составлении сметы.

Договор заключается между Вами и юридическим лицом, а не сотрудниками, а значит, наша компания гарантирует, что в Ваше отсутствие Ваше имущество будет в сохранности. На время выполнения ремонта Вы передаете нам ключи от квартиры, а по его окончанию, наши мастера заменят личинку замка, чтобы Вы не волновались о сохранности своего имущества.

Строительные работы оплачиваются поэтапно. При подписании договора вноситься предоплата в размере 50% от указанной в нем сумы, а оставшаяся часть разбивается на несколько этапов. Оплата осуществляется при приемке каждого этапа. Расходные материалы предварительно оплачивать не нужно. Они завозятся на объект, а оплата осуществляется отдельно, по предоставляемым накладным. В некоторых случаях, затраты на расходные материалы могут превышать половину сумы договора.

Отношения между нашей компанией и заказчиком строятся на основании договора. Шаблон договора представлен для ознакомления в одном из разделов сайта нашей компании.

Посещение объекта специалистом для проведения замеров и составления сметы, а также необходимые консультации предоставляются бесплатно!

Наша компания предоставляет гарантию на все виды выполненных работ 12 месяцев, на натяжные потолки 60 месяцев. Также мы даем финансовые и юридические гарантии, указанные в актах сдачи-приемки работ и договоре.

Затраты на ремонт каждой квартиры определяются индивидуально нашими экспертами при составлении сметы. На стоимость ремонта влияют ряд факторов:

Объемы работ;
Ваши требования к дизайн проекту;
Состояние объекта (затраты на ремонт квартиры в новостройке будут ниже, поскольку нет работ по демонтажу, переносу мебели и т.п.);
Тип дома (например, стоимость штробления кирпичных стен ниже, чем бетонных).
Если требуется косметический ремонт, затраты будут составлять от 2900 руб/м2. Предварительная стоимость работ определяется при телефонной консультации, а точная сумма определяется при посещении нашим специалистом объекта и составлении сметы.

Рассчитывая стоимость работ, в смете мы указываем ее пооперационно. Виды и стоимость работ, указываемые в смета отвечают сметам на сайте компании. В подписываемом двустороннем договоре указывается цена, которая не может изменяться. Исключением является ситуация, когда возникает необходимость дополнительных работ. О них, а также вариантах решения ситуации заказчик заблаговременно информируется. В таком случае составляется дополнительная смета, которая отдельно оплачивается. Следовательно, изменение цены может происходить только по согласованию с заказчиком.

Наша компания проводит ремонт и внутреннюю отделку помещений всех видов. В отличие от новостройки, в старом доме необходимо выполнить демонтаж старой отделки, сантехники и т.п. Возможны незначительные дополнительные расходы по выносу и транспортировке строительного мусора и переносу мебели в пределах квартиры.

Данный термин широко стал использоваться в начале девяностых годов двадцатого века. Четкого определения понятию нет, ведь каждый вкладывает в него свои представления. Для некоторых граждан он заключается в многоуровневых потолках с точечными светильниками, для иных – в изобилии ковки и мрамора в декоре, для третьих – в декоративных розетках, потолочных багетах и колоннах с капителями. В целом, под «евроремонтом» подразумевают выравнивание штукатурными смесями потолка и стен под «маяк», отделку помещений высокого качества с применением дорогих материалов.

Источник

Часто задаваемые вопросы и ответы про ремонт и отделку квартир

Вы выполняете ремонт под ключ?

ГК «Фундамент» c 1999 года выполняет ремонты квартир «под ключ». Основные услуги и товары, которые чаще всего заказывают клиенты под ключ:

Заказывая все услуги под ключ Вам не нужно тратить свое время и нервы, искать бригаду, координировать подрядчиков, постоянно находиться на объекте, доставлять материалы, вести переговоры с мебельщиками и т.п. Вы можете заказать как полный комплекс услуг под ключ с единым исполнителем и единой гарантией 5 лет на все, или любые отдельные услуги из перечисленных.

Сколько стоит ремонт квартиры?

Высококачественный дизайнерский ремонт начинается от 18 000 руб. за кв.м. Точная стоимость ремонта квартиры зависит от нескольких факторов:

• общая площадь квартиры или загородного дома;
• территориальное расположение объекта (внутри ТТК, за МКАД и т.п.);
• наличие и сложность дизайн-проекта.

Если у Вас имеется готовый дизайн-проект, то для расчета окончательной стоимости ремонта, отправьте нам его на электронную почту mail@fundament.ru с указанием контактов для связи. В течении одного-двух рабочих дней мы рассчитаем детальную смету и ответим на все Ваши вопросы.

При отсутствии дизайн-проекта для предварительной оценки можно воспользоваться калькулятором ремонта или заполнить анкету на ремонт помещения и прислать ее менеджерам для разбора и предварительного расчета стоимости работ и материалов.

Сколько стоит выезд замерщика для составления сметы?

Мы не выезжаем на объект для составления сметы, т.к. сметчик не сможет за 1-2 часа на объекте детально описать все работы, в результате чего в процессе ремонта обычно появляются дополнительные работы, увеличивается срок ремонта и стоимость. Мы составляем детальную смету на все работы и материалы только по полному дизайн-проекту.

Изменится ли стоимость в процессе ремонта?

После заключения договора, стоимость, указанная в нем, измениться не может. Увеличение или уменьшение стоимости возможно только при желании заказчика изменить виды или объемы работ или материалов.

Сколько времени рассчитывается смета?

Полная смета на все работы и материалы составляется обычно от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности проекта.

Какие сроки выполнения ремонта?

Минимальный срок выполнения ремонта в квартире или загородном доме при условии соблюдения всех строительных норм, особенно в части просушки помещения после выполнения влажных процессов, от трех месяцев. Точный срок выполнения ремонта зависит от:

• общей ремонтируемой площади объекта;
• наличия и сложности дизайн-проекта;
• наличия всех отделочных материалов и оборудования для заказа.

В среднем капитальный ремонт квартиры 100-150 кв.м. выполняется за 5-6 месяцев. Для домов – немного дольше. Для небольших квартир – быстрее.

Примеры выполненных ремонтов квартир с указанием сроков выполнения всех работ можно посмотреть в портфолио.

Какой порядок ремонта?

Весь процесс отделки квартиры или загородного дома можно условно разделить на пять этапов:

1. Черновая отделка (демонтаж и монтаж перегородок, стяжка, штукатурка, шпатлевка стен и т.п.).
2. Инженерные работы (электромонтажные, сантехнические работы, установка внешнего блока кондиционера, прокладка трубок и т.п.).
3. Чистовая отделка (покраска потолков, стен, поклейка обоев, декоративная штукатурка, укладка плитки, паркета и т.п.).
4. Монтажные работы (установка сантехники и аксессуаров, освещения, сборка межкомнатных дверей, кухни, мебели и т.п.).
5. Уборка и сдача помещения.

В действительности этапов намного больше, с ними можно ознакомиться в приложении к договору на отделку квартиры.

Обычно один-два раза в месяц прораб закрывает акты выполненных работ (в соответствии с приложением к договору), и в случае отсутствия у вас претензий к качеству или объему выполненной работы, Вы оплачиваете данный акт. В случае претензий – Вы не оплачиваете данные работы до устранения всех замечаний.

Как происходит оплата?

Оплата выполненных работ производится по факту их выполнения в соответствии этапами, перечисленными в смете. Чаще всего один-два раза в месяц прораб предоставляет отчет о выполненных этапах инженеру технического надзора. В случае, если инженер не обнаружил никаких замечаний, составляется акт выполненных работ и направляется заказчику для ознакомления и проверки, и при отсутствии претензий – производится оплата выполненных и принятых работ.

Оплата принятых этапов не освобождает прораба от исправления всех замечаний, которые могут быть обнаружены позже, а также от гарантийных обязательств.

Какие скидки существуют?

В настоящее время действуют следующие скидки:

1. При наличии готового дизайн-проекта, разработанного в сторонней дизайн-студии, предоставляется скидка на ремонт, равная стоимости Вашего проекта.
2. Предоставляется скидка 10% в случае внесения предоплаты по договору на ремонт и отказа от оплаты по факту.
3. Полный возврат стоимости дизайн-проекта в случае заказа комплексного ремонта под ключ вместе с дизайн-проектом.

Наличие и возможность получения дополнительных бонусов в виде бесплатного авторского надзора, бесплатного подбора мебели и т.п. необходимо уточнять у персонального менеджера.

В компании действует следующее правило: чем больше заказчик заказывает – тем больше ему предоставляется скидок и бонусов.

Как быстро Вы готовы приступить к ремонту?

Мы работаем довольно оперативно и обычно начинаем работу в течении пяти рабочих дней. Это время необходимо на:

• ознакомление прораба с дизайн-проектом;
• составление графика производства работ;
• заказа первой партии строительных материалов;
• доставки расходных материалов на объект.

В отдельных случаях по договоренности – возможен выход на объект и ранее.

Сколько человек работают на квартире?

На объекте работают довольно много сотрудников, каждый из которых выполняет свой фронт работ:

• Прораб, который каждый день посещает объект, контролирует качество и сроки работ, проверяет выполненные этапы и ставит новые задачи рабочим.
• Инженер технического надзора посещает объект 2-3 раза в месяц, или при необходимости, для контроля качества выполненных работ для выставления акта для заказчика.
• Бригада из 3-5 рабочих общестроительных специальностей для выполнения демонтажных и монтажных работ, устройства стяжки, штукатурных работ и пр.
• Рабочие инженерных специальностей с соответствующими допусками: электрики, сантехники, монтажники вентиляционного оборудования, слаботочных сетей и т.п.
• Узкоспециализированные рабочие по отдельным направлениям: укладка плитки, паркета, декоративной штукатурки и т.п.
• При необходимости также задействуются сборщики мебели, промышленные альпинисты, грузчики, подсобники, уборщики и т.п.

Помимо сотрудников, которые работают на объекте, с Вами сотрудничают еще и офисные сотрудники: дизайнер-архитектор, руководитель отдела ремонта, главный инженер, менеджеры по подбору чистовых материалов, сантехники, освещения, мебели, текстиля и многие другие. Мы уверены, что качественный ремонт – это результат командной работы.

Можно посмотреть Ваши ремонты?

Довольно большое количество работ по выполненным ремонтам можно посмотреть в портфолио, а также в наших видео-обзорах.

Также Вы можете записаться на просмотр нескольких «живых» объектов, находящихся в настоящее время на разных стадиях ремонта (например, на этапе черновых работ, на этапе завершения чистовой отделки или в момент сборки мебели). Это можно сделать через своего менеджера (если Вы уже с кем-то общаетесь), по телефону +7 (495) 788-0808 или через форму на сайте.

Возможно ли заказать ремонт в кредит или рассрочку?

Мы не финансовая организация и выдавать потребительские кредиты не можем, однако вы можете взять кредит на ремонт в любом удобном для вас банке.

Также при заказе ремонта можно воспользоваться беспроцентной рассрочкой, т.к. при заключении договора на ремонт мы не берем предоплаты за работы. Это означает, что на начальной стадии ремонта не нужно сразу располагать крупной суммой денежных средств, оплата производится постепенно, по факту выполненной и принятой работы, во время всего срока ремонта. Т.о. сумму за работы можно выплачивать постепенно, сроком до 6 месяцев без каких-либо банковских процентов.

Застройщик предлагает мне принять квартиру. Что делать?

Если квартира в среднем ценовом сегменте, и вы планируете в ней менять все на новое, в первую очередь: окна, входную дверь и радиаторы отопления, то можете смело подписывать акт приемки квартиры.

Если квартира относится к премиум или люкс-сегменту, в которой установлены дорогостоящие окна (деревянные или с использованием профильной системы Schüco или аналога), входные двери и прочее оборудование, которое не планируется менять во время ремонта, то мы рекомендуем заказать услугу профессиональной приемки квартиры в новостройке.

Помимо окон и дверей мы проверяем:

• уровень пола, стен, потолков, наличие трещин, сквозных отверстий и т.п.;
• состояние и работоспособность системы электроснабжения;
• состояние и работоспособность системы водоснабжения и канализации;
• состояние и работоспособность системы отопления;
• состояние системы вентиляции;
• работоспособность и целостность окон и остекления;
• работоспособность и целостность дверей и дверных проемов;
• дополнительно: определяем фактическую площадь квартиры, обследование тепловизором, измеряем уровень ЭМИ, радиации, О2, СО.

Зачем мне технический надзор?

Инженер технического надзора принимает выполненные работы и контролирует работу прорабов. Чаще всего один-два раза в месяц прораб предоставляет отчет о выполненных этапах инженеру технического надзора. В случае, если инженер не обнаружил никаких замечаний, составляется акт выполненных работ и направляется заказчику для ознакомления и проверки.

Кто такой главный инженер?

Главный инженер – это специалист с высшим строительным образованием и опытом работы по специальности более 10 лет. В ГК «Фундамент» главный инженер – это фактически первое лицо, отвечающее за все ремонты на всех объектах.

Сколько у Вас прорабов и рабочих в штате?

На апрель 2021 года в Компании числится 22 производителя работ (прорабов), более 100 строительных бригад.

Важно понимать, что над ремонтом работает не только прораб с рабочими, с Вами сотрудничают еще специалисты смежных специальностей: дизайнер, менеджер по работе с клиентами, главный инженер для консультаций по всем инженерным системам и особенностям их работы, менеджеры по снабжению и комплектации, конструкторы по мебели и другие. Мы уверены, что качественный ремонт – это результат командной работы.

Как часто прораб появляется на объекте?

Обычно прораб (производитель работ) контролирует работу непосредственно на объекте не реже чем через день, но ближе к сдаче объекта – каждый день. При этом деятельность прораба не ограничивается работой на объекте. Прораб постоянно находится на связи, общается с заказчиком, рабочими, поставщиками и другими подрядчиками, обсуждает с дизайнером ход работ и текущие вопросы корректировки чертежей, выбора и поставки материалов, дверей, мебели и т.п.

Если я захочу расторгнуть договор в процессе работы?

Вы имеете право в любое время без объяснения причин отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, оплатив выполненные и принятые Вами работы. Это зафиксировано в договоре.

Я живу не в Москве, как можно проверять и принимать работы удаленно?

У Вас будут все контакты прораба и главного инженера, с которыми можно без ограничений общаться по телефону, электронной почте, Whatsapp, Skype или любым другим удобным способов. По требованию мы всегда готовы присылать Вам детальные фото и видео отчеты с объекта.

Можно ли встречаться на объекте с прорабом в выходные?

Да, обычно мы идем на встречу и организовываем встречи с прорабом или главным инженером в входные, в случае, если все участники могут приехать на встречу. Также на встречу можно позвать сотрудников смежных специальностей для обсуждения всех деталей будущего ремонта: дизайнера, менеджеров по подбору чистовых материалов, сантехники, освещения, мебели, текстиля и других.

Можно ли заказывать материалы через прораба?

К сожалению нет, основная задача прораба – это контроль качества, сроков и соответствия выполненных работ утвержденному дизайн-проекту.

Поиск выбор и заказ материалов, контроль их доставки занимает очень много времени и если прораб будет заниматься данными работами, то у него останется очень мало времени на основную свою работу, т.е. на контроль Вашего ремонта.

Для заказа любых материалов необходимо связаться с нашим отделом снабжения и комплектации – они максимально оперативно предложат лучшие варианты от проверенных производителей.

Какие работы вы выполняете или не выполняете?

Мы выполняем абсолютно все работы без исключения, от штукатурных и электромонтажных работ, до монтажа приточно-вытяжной вентиляции и сборки мебели. При этом более 95% работ выполняются штатными сотрудниками Компании и только 5% редко востребованных работ передаем проверенным субподрядчикам.

К редко востребованным работам обычно относим монтаж окон методом промышленного альпинизма, монтаж натяжных потолков и т.п.

Какая гарантия на ремонтные работы?

Мы предоставляем полноценную гарантию 5 лет на все работы, материалы, мебель и оборудование, купленные через нашу компанию.

Мы гарантируем выполнение всех работ в соответствии с законодательством РФ, СНИПами, ГОСТами и другими регламентирующими актами и документами, именно поэтому случаев гарантийного ремонта не более 1%.

Есть ли у Вас СРО и страховка?

Да, у нас есть все необходимые допуски, как для сотрудников, так и для Компании, включая СРО и полис страхования гражданской ответственности.

Предоставляете ли Вы акты скрытых работ?

Акты скрытых работ – это документы, которые фиксируют, как были выполнены работы, которые невозможно потом проверить без демонтажа или вскрытия элементов объекта в силу использованных технологий ремонта. Мы предоставляем все необходимые акты с фотофиксацией по следующим скрытым работам с обязательным указанием использованных технологий и материалов:

• гидроизоляция пола и стен;
• шумоизоляция пола, потолка и стен;
• укладка электрических кабелей в гофре;
• усиление несущих проемов металлоконструкциями;
• прокладка и опрессовка системы водоснабжения;
• и т.п.

Можно ли в процессе ремонта изменить какие-то работы?

Да, Вы можете изменять состав или объем работ: заказать дополнительные работы или исключить ранее согласованные работы. В данном случае пересчитывается смета и подписывается дополнительное соглашение к договору на ремонт.

Подъем материалов и вывоз мусора включены в стоимость?

Да, разгрузка и подъем черновых, чистовых материалов и всего, купленного в нашей Компании (мебели, техники и т.п.), а также вывоз мусора включены в стоимость договора.

При этом, если Вы заказываете двери, мебель, технику и прочее оборудование в других компаниях, то данные позиции разгружает и поднимает на этаж компания-поставщик или заказчик самостоятельно. Вынос и утилизация упаковки по данным товарам тоже организовывается за счет заказчика.

Какие инженерные проекты нужны при ремонте?

Перечень необходимых инженерных проектов зависит от сложности дизайн-проекта, пожеланий к функциональности помещения и требований управляющей компании. Наши инженеры проконсультируют вас по списку рекомендованных нами проектов именно по Вашему проекту и именно в Вашем доме.

Перечень часто заказываемых у нас инженерных проектов:

1. электрооборудование;
2. отопление;
3. кондиционирование и вентиляция;
4. водопровод и канализация;
5. слаботочные системы;
6. домашний кинотеатр;
7. охранно-пожарная сигнализация;
8. охранное телевидение;
9. система мультирум;
10. встроенный пылесос;
11. управление освещением.

Можно ли часть ремонта сделать через своих подрядчиков?

Да, это обсуждается при заключении договора на ремонт, однако в данном случае Вы лишитесь комплексной пятилетней гарантии на «все», т.е. часть ответственности будет находиться на других подрядчиках.

Обычно это не выгодно заказчикам, т.к. в случае возникновения гарантийного случая очень сложно установить виновника из-за того, что на объекте присутствовало несколько подрядчиков.

Чистовые материалы и мебель у Вас дешевле, чем у других?

Дешевле приобретать материалы и мебель в нашей компании, т.к. мы работаем на прямую с производителями, без перекупщиков и других магазинов. Но при этом мы не ограничиваем вас покупкой материалов и мебели через нашу компанию, Вы можете приобретать как самостоятельно, если у Вас есть такое желание и свободное время.

Где и когда лучше покупать окна и кондиционеры?

По срокам поставки и монтажа окон и кондиционеров Вас более правильно сориентирует прораб в зависимости от составленного графика производства работ, т.к. монтаж окон и кондиционеров выполняется в определенное время, между конкретными видами строительных работ.

Вы можете заказать окна и кондиционеры у нас, либо в любой другой компании. Наша компания является официальным дилером оконных систем Rehau и климатического оборудования Daikin и Mitsubishi.

Обычно заказчикам выгодно заказывать все под ключ в одной компании, т.к. в случае возникновения гарантийного случая очень сложно установить виновника из-за того, что на объекте присутствовало несколько подрядчиков. А мы предоставляем гарантию 5 лет на все, в т.ч. на окна и кондиционеры.

Могу ли я заключить договор на ремонт со своим дизайн-проектом?

Да, если у Вас имеется готовый дизайн-проект, то для расчета окончательной стоимости ремонта, отправьте нам его на электронную почту mail@fundament.ru с указанием контактов для связи. В течении одного-двух рабочих дней мы рассчитаем детальную смету и ответим на все вопросы.

Можно ли заказать ремонт без дизайн-проекта?

Да, Вы можете заполнить анкету на ремонт помещения и отправить ее на электронную почту mail@fundament.ru с указанием контактов для связи. В течении одного рабочего дня наш менеджер свяжется с Вами для обсуждения стоимости и деталей будущего ремонта.

Можно ли заключить договор отдельно на черновую или чистовую отделку?

Да, это обсуждается при заключении договора на ремонт, однако необходимо понимать, что стоимость договора только на черновые работы плюс стоимость договора только на чистовые работы будет выше, чем стоимость комплексного ремонта под ключ, т.е. выгоднее заказывать все сразу.

В компании действует следующее правило: чем больше заказчик заказывает (дизайн, ремонт, материалы, мебель и т.д.) – тем больше ему предоставляется скидок и бонусов. Т.е. выгоднее заказывать комплексный ремонт под ключ.

Монтируете ли Вы кухню и кухонную технику?

Если Вы заказывали кухню в нашей компании, то все, что с ней связано: доставка, подъем, сборка и подключение техники выполняется нашими специалистами с комплексной гарантией 5 лет, как на ремонт, так и на кухню. У нас Вы можете заказать как кухню любой итальянской фабрики, так и кухню собственного производства ГК «Фундамент».

При этом нет ограничений для заказчиков по сотрудничеству со сторонними кухонными фабриками и салонами. Разница лишь в том, что если заказчик покупает итальянскую кухню или кухню столярного производства в ГК «Фундамент», то все вопросы по доставке, монтажу, выводам коммуникаций и их корректировке, возможным рекламациям и пр. решаются в «одном окне» через прораба или менеджера компании без каких-либо дополнительных оплат. Если заказчик решает приобрести кухню в другом месте – все коммуникации по вопросам кухни заказчик ведет самостоятельно через выбранную кухонную фабрику или салон.

Где можно посмотреть кухни столярного производства?

Посмотреть образцы кухонь можно в нашем салоне в Москве, на ул. Мытная, д. 7 (по адресу нахождения офиса). В шоу-руме представлены около 8-12 полноценных кухонь в разных стилях, а также более 500 образцов оригинальных фасадов, выкрасов эмалей, шпона, столешниц и пр.

Помимо кухонь в салоне представлена и другая мебель собственного производства ГК «Фундамент»: двери, шкафы, тумбы, стеновые панели, диваны, кресла, стулья, кровати, столы и пр.

Ремонтируете и утепляете ли Вы балконы?

Да, но только в рамках комплектного ремонта всей квартиры. Ремонтом отдельных помещений (например, балкона, ванных комнат или спальни) мы не занимаемся.

Можно ли сделать ремонт только в одном помещении?

К сожалению, нет. Мы выполняем только комплексный ремонт всей квартиры или всего загородного дома целиком, ремонтом отдельных помещений (например, гостиной или кухни) мы не занимаемся.

Можно ли сделать ремонт в доме или таунхаусе в области?

Да, конечно, мы выполняем ремонты как в городских квартирах, так и в загородных домах до 30 км от МКАД, в пределах трассы А-107 (малое бетонное кольцо).

С какими домами Вы работаете?

Мы работаем с любыми домами в Москве и Московской области: панельными, монолитными, блочными, кирпичными. А также и с домами с деревянными перекрытиями, которые часто встречаются в историческом центре Москвы.

Почему другие компании называют цену на ремонт ниже, чем у Вас?

На практике цены во всех компаниях примерно одинаковые. Многие ради конкуренции сообщают сначала очень низкую стоимость, чтобы во время ремонта постоянно выставлять дополнительные работы и дополнительные счета. При завершении ремонта, в данных случаях, итоговая стоимость ремонта вырастает в несколько раз. Вы можете прислать нам смету из других компаний, и наш сметчик сообщит Вам, какие работы недобросовестный конкурент «забыл» в нее включить.

Чем Вы отличаетесь от других компаний?

Мы создаем интерьеры уже не один десяток лет и профессионально относимся к своей работе. Более того, все необходимые работы мы выполняем самостоятельно, а не перекупаем их на стороне у субподрядчиков. Это же касается материалов и оборудования: мы не покупаем их в магазинах и на рынках, а заказываем напрямую у производителей или дистрибьюторов, тем самым гарантируя их подлинность и минимальную стоимость. С мебелью аналогично – мы является официальными партнерами более 800 итальянских фабрик , у нас есть собственное мебельное производство .

Что делать, если что-то пошло не так?

Если в процессе ремонта происходят какие-то сложности или недопонимание между Вами и прорабом – в первую очередь необходимо обратиться к главному инженеру или персональному менеджеру. Как показывает практика 99% вопросов оперативно решаются. Главное не затягивать с обращением и решать все возникающие вопросы максимально оперативно, не дожидаясь ухудшения ситуации. Если вопрос не решается, что бывает крайне редко, можно обратиться напрямую к генеральному директору ГК «Фундамент».

Источник