Вопросы по ремонту холодильников

Вопрос-ответ

Алексей | 22-02-2018

У меня холодильник самсунг rl 34e, под морозилкой иногда скапливается вода и в самой морозилке появляется лёд (внизу морозилки). Решил проверить ТЭН. Мультиметр выставил на 200 Ом,после прозвона показывает 197 Ом, если выставляю на 2000 Ом, то показывает 203 Ома. Что это значит? Исправен ТЭН или нет?

Виктория | 29-01-2018

На холодильнике электролюкс моргает значок треугольник что нужно сделать. Морозилка как я поняла верхняя не морозит, остальные две нормально. Температуру сейчас поставила -24 может начнёт морозить

Gleb | 08-02-2018

Сколько, ориентировочно, стоит замена уплотнителя в обеих дверях холодильника Zanussi

Риз | 20-01-2018

Под холодильником самсунг RT30MB вода идёт, лужица периодически. Полочка сзади для сбора воды пустая. Внутри холодильника воды нет, в морозилке льда и воды тоже нет. Что делать?

Екатерина | 23-12-2017

Сколько будет стоит работа по замене уплотнительной резинки на холодильник Минск двухкамерный?

Ирина | 14-12-2017

Здравствуйте! Холодильник-морозильник beko CSK-30000.Терморегулятор поставлен на 2,5. В холодильном отделении тем-ра +5, в морозильной камере -16. Меня беспокоит цикл работы: в работе — 1 час, в покое — 1,10; 1,20 мин. Это нормально, или отклонения в работе холодильника? Спасибо.

Ирина | 08-12-2017

Здравствуйте! Холодильник beko 30000. Термостат стоит на цифре 2, в пустом (без продуктов), в холодильной камере тем-ра +10, в морозильной -8,-10. Цикл работы: 36-37 мин.работает, 1 час — не работает. Правильная ли это работа, или есть отклонения в работе? Спасибо.

Наталья | 01-08-2016

Вы даете гарантии на свою работу?

Василий | 06-08-2016

У меня сломался холодильник, как скоро приедет мастер?

Источник

Часто задаваемые вопросы по ремонту и обслуживанию

Учитывая тот факт, что холодильник есть в каждом доме, у людей могут возникать абсолютно разные вопросы, связанные с поломкой данного устройства. Естественно, что существует ряд самых распространенных вопросов, точнее поломок, связанных с ними, но человек должен понимать, что любая поломка спровоцирована определенной причиной. Основными причинами поломки холодильника являются:

• износ общего устройства или отдельных его деталей в результате длительной эксплуатации;
• неправильная эксплуатация холодильного оборудования;
• механическое повреждение составляющих устройства;
• неправильная транспортировка или установка оборудования на месте.

Любой из вышеперечисленных факторов может стать причиной неисправности техники, но, вне зависимости от сложности проблемы, выполнять ремонт холодильника нужно с помощью специалистов.

Какие вопросы интересуют владельцев холодильников?

Итак, как уже было указанно, в процессе эксплуатации холодильника у человека могут возникать абсолютно разные вопросы, связанные с отклонениями в работе устройства. Например, очень часто люди сталкиваются с проблемой, когда холодильник очень сильно замораживает продукты.

Причиной такой неисправности может быть выход из строя термостата. Если же человека интересует вопрос, чем обусловлена беспрерывная работа холодильника, что приводит к большому намерзанию льда, то тут, скорее всего причина также таится в неисправности термостата.

Очень часто встречаются ситуации, когда в холодильном оборудовании может полностью не работать морозильная камера, зачастую это происходит из-за утечки фреона. Также стоит упомянуть такую поломку как частое выключение и включение устройства, поскольку в таком случае может потребоваться замена пускозащитного реле. Это далеко не все вопросы, которые интересуют пользователей холодильника, но в любом случае любая поломка требует срочного ремонта.

Что делать, если обнаружена поломка холодильника?

Если человек обнаруживает в работе своего холодильника какую-либо неисправность, то он должен как можно быстрее обратиться в специализированную компанию, которая производит ремонт холодильного оборудования. Ни при каких обстоятельствах нельзя самостоятельно вмешиваться в устройство холодильника, поскольку это может привести к серьезным последствиям.

Наиболее частые вопросы представлены ниже! Но прежде, воспользуйтесь поиском на сайте :

Где заказать срочный ремонт?

Конечно у нас! Именно для этого мы работаем 24/7 без выходных!
В штате есть «дежурные» мастера, которые готовы приехать даже ночью.

Получить качественную и оперативную консультацию можно по телефону 8(495)222-13-94
или укажите свой номер и мы вам перезвоним менее чем за 60 секунд.

Источник

Холодильники

Найдено 2031 проблем

Производитель, категория, тег

Проблемы по категориям

Рейтинг экспертов по холодильникам

По брендам

В морозилке вода 04.07.2021 09:10 Холодильники Toshiba GR-M54TR TS

Здравствуйте, у холодильника Toshiba GR-M54TR TS перестала морозить морозилка. Утром встали, появились подтеки, а продукты начали.

В холодильнике образуется иней 03.07.2021 15:59 Холодильники Саратов 263 (КШД-200/30)

Добрый день. Холодильнику Саратов 263 (КШД-200/30) около 9 лет. Всегда работал исправно. Ни одной поломки. Но недавно заметил, что иногда.

Не холодит холодильник 02.07.2021 13:35 Холодильники Samsung RSG5FUMH

Доброго дня всем. Наш холодильник Samsung RSG5FUMH вообще не холодит, что делать?

Не работает дисплей у холодильника хайер 02.07.2021 12:53 Холодильники Haier A3FE742CGBJRU

Здравствуйте, при отключении сети, у холодильника Haier A3FE742CGBJRU сбивается память установленных температур, а при открывании двери не.

Работа компрессора неделю назад Холодильники Haier C2F-636CCFD

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько должен работать холодильник Haier C2F636CCFD и сколько отдыхать? Приобрели его недавно и.

Перестала работать морозилка в холодильнике неделю назад Холодильники Siemens KG39FP98

Здравствуйте. Год-два назад холодильник Siemens KG39FP98/01 стал пищать, мигая t°-ой мороз-ки на дисплее. Решалось нажатием ALARM, иногда на.

Не срабатывает сигнализация 2 недели назад Холодильники Bosch KGN39XW28R

День добрый. Холодильник Bosch Serie|4 VitaFresh KGN39XW28R. При первом включении, как написано в инструкции, выключили кнопку Alarm. Теперь нет.

Какая модель холодильника 2 недели назад Холодильники Hotpoint-Ariston

Здравствуйте. Нужно заправить холодильник Hotpoint-Ariston фреоном, но бирки с моделью холодильника и нормой заправки фреона нет.

Работа компрессора холодильника 2 недели назад Холодильники Haier C2F636CCRG

Добрый день, подскажите, пожалуйста, приобрели холодильник Haier C2F636CCFD и не можем понять это заводской дефект или нормальная работа.

Самопроизвольное включение дисплея на холодильнике 2 недели назад Холодильники Haier C2F537CWG

Здравствуйте, самопроизвольно включается сенсорный дисплей у холодильника Haier C2F537CWG при открывании двери. В чём причина?

Какая система заморозки в electrolux rnt7me34x2 статика или ноуфрост 2 недели назад Холодильники Electrolux RNT7ME34X2

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, это статика или NoFrost — Electrolux RNT7ME34X2, стоящая модель? На всех сайтах противоречивая информация.

Антибактериальный модуль в холодильнике haier 2 недели назад Холодильники Haier C2F637CGWG

Здравствуйте. Спустя год безупречной работы, в холодильнике Haier C2F637CGWG перестал светиться антибактериальный модуль. С чем это.

Низкая температура в морозильной камере причина 2 недели назад Холодильники Electrolux ERB 3400

Добрый вечер. Дисплей холодильника Electrolux ERB 3400 показывает очень температуру в морозильной камере -33 градуса, в чём проблема?

Проблемы с холодильником lg 2 недели назад Холодильники LG GA-B489YVQZ

Здравствуйте. В МК холодильника LG GA-B489YVQZ т средняя -5, а в XK норма. На плате управления присутствует переменная составляющая 111-113.

Проблема с холодильником более месяца назад Холодильники Samsung RL36EBSW

Здравствуйте. На холодильнике RL36EBSW, на панели управления горят только 2 кнопки, а остальные не включаются, даже кнопка включения.

Треск холодильника причины более месяца назад Холодильники Hotpoint-Ariston BCB 8020 AA F C O3(RU)

Здравствуйте. Хотелось бы у Знатоков узнать, с чем может быть связан треск холодильника Hotpoint-Ariston BCB 8020 AA F C O3(RU), который отчетливо.

Холодильник атлант постоянно работает не отключается более месяца назад Холодильники Атлант ХМ 4423-000 N

Доброе утро. Купили новый холодильник Атлант ХМ 4423-000 N, а он уже сутки работает и ни разу не отключился. Правильно ли это?

Дисплей холодильника не реагирует более месяца назад Холодильники LG GA-B459SLKL

Добрый день. Купили холодильник LG GA-B459SLKL и установили, а при открывании двери на табло показывает температуру и все нормально.

Почему не работает холодильник атлант более месяца назад Холодильники Атлант XM 4425-009 ND

День добрый. Холодильник Атлант XM 4425-009 ND гудит, но не холодит, мигает H на датчике где задаётся температура, а в морозильной камере.

Морозильная камера работает основная неисправна более месяца назад Холодильники Daewoo Electronics FR-2701

Здравствуйте. В холодильнике Daewoo Electronics FR-2701 морозильная камера работает, а основная нет, в чём причина?

Источник

Вопросы и ответы

1. У нас часто скачет напряжение. После каждого такого скачка холодильник выключается, потом минут пять «молчит», затем щелкает и только после нескольких щелчков включается. Это поломка или особенность холодильников Атлант? Нужно вызывать мастера, пока он не сломался окончательно?

Ответ: Это пока не поломка, а попытка холодильника нормально работать в ненормальных условиях. Когда напряжение скачет, в приборе срабатывает защитное реле. Оно отключает мотор, чтобы защитить его от скачков. Потом реле снова запускает холодильник. Каждый услышанный щелчок – этот неудачная попытка запуска. Вызывать мастера по этому поводу не нужно. Но в таких условиях никакой холодильник долго не выдержит. Включите его через стабилизатор и избавьте от скачков напряжения.

2. Наш холодильник довольно старый. Кажется, в нем сломался компрессор – лампочка горит, а мотор не работает, и холода нет. Понимаю, что его заменять дорого. У вас есть гарантии на работу и запчасти. Но что, если через месяц после ремонта сломается другая дорогая деталь? Вы же не сделаете ее бесплатно по гарантии на компрессор?

Ответ: Гарантия касается лишь той детали, которую мы заменяли или ремонтировали. Более подробно с условиями гарантирования ознакомьтесь в разделе «Гарантии». Но здесь есть другой нюанс. Когда мастер приезжает по вызову, он делает полную диагностику. И если окажется, что холодильник уже «никакой», что в нем не только компрессор сломался, но и реле, и испаритель вот-вот «полетят», Вас об этом обязательно предупредят. Мастер объяснит, как обстоят дела, а Вы уж решите, есть ли смысл в бесконечных ремонтах или дешевле купить новый прибор.

3. Есть ли у вас разница в цене ремонта в зависимости от марки холодильника?

Ответ: Конкретно от марки стоимость не зависит. На нее больше влияет модель – сложные холодильники с электроникой, сенсорными панелями, широким функционалом ремонтировать сложнее, да и детали к ним обычно стоят дороже. Поэтому весь ремонт получится более дорогим. Но окончательная цена зависит также от типа поломки – ее назовет мастер непосредственно перед ремонтом.

4. Отечественные и импортные холодильники ремонтируют одни и те же мастера или им нужна разная квалификация?

Ответ: Сейчас нет большой разницы в строении отечественных и импортных приборов. Просто у каждого бренда есть более простые и сложные модели. Все наши мастера работают с любыми холодильниками, они обучаются на семинарах фирм-изготовителей, регулярно проходят курсы, поэтому одинаково успешно ремонтируют технику российских и зарубежных производителей.

5. При каких поломках ремонт будет невыгодным? Или так не бывает?

Ответ: Бывает. Но вопрос о выгодности или невыгодности ремонта решает заказчик. Мы только называем стоимость работ и деталей. Например, невыгодным может быть ремонт поврежденных фреоновых трубок, которые заключены в стенки корпуса и запенены. Часто в таких случаях нужно разрезать и заменять весь холодильный шкаф. Это дорого, хоть и дешевле покупки нового холодильника. Если есть возможность надежно починить трубки, не разрезая корпус, мы обязательно ею пользуемся.

6. Много говорят о правилах установки холодильника – там нельзя, так нежелательно… Каких требований в самом деле нужно придерживаться?

Ответ: Вы не прогадаете, если установите свой холодильник в соответствии с требованиями, которые есть в инструкции к прибору. Так Вы сохраните свое право на обслуживание по гарантии производителя и вообще продлите технике жизнь. Основные правила для всех холодильников: не устанавливать впритык к стенке (минимальное расстояние – 5 см), возле отопительных приборов и других источников тепла. Агрегату намного труднее работать, если его дополнительно подогревают снаружи. Также следите, чтобы холодильник ничем не заливало сверху (не устанавливайте его под протекающими трубами, не ставьте на корпус вазы с цветами и т.д.). Если сомневаетесь, позвоните нам – мы установим прибор по всем нормам, чтобы ему ничего не угрожало.

7. При утечке хладагент попадает в воздух. Это очень вредно для здоровья людей?

Ответ: В самых старых холодильниках используется фреон. Он абсолютно безопасен для человека, но повреждает озоновый слой атмосферы. В современных холодильниках применяют озонобезопасные хладагенты (обычно R-600). Они не вредят ни здоровью людей, ни озоновому слою.

8. Как часто следует размораживать холодильник?

Ответ: Частота указана в инструкции к прибору. Обычные холодильники со статическим испарителем требуют разморозки раз в полгода. Иней намерзает сильнее, когда поврежден уплотнитель дверцы, а также, если морозилку часто и надолго открывать и ставить в нее неупакованные продукты. Тогда разморозка потребуется чаще. Но лучше все-таки устранить причину быстрого намерзания. Модели с системой No Frost размораживать не нужно вообще. В них иней незаметно тает под действием внутреннего нагревателя.

9. Правда ли, что холодильник нельзя переворачивать?

Ответ: Старые «гудящие» холодильники оснащены моторами с внешней пружинной подвеской. Такой конструкции наклоны практически не страшны. После установки подвеску можно отрегулировать. В современных холодильниках работают моторы с внутренней подвеской. Благодаря такому строению они почти бесшумны. Но их нежелательно возить на боку, переворачивать и сильно наклонять нежелательно. Иначе компрессор может сдвинуться с места и повредить подвеску. Тогда придется заменить мотор. Допустимый угол наклона корпуса для каждой модели указан в инструкции производителя.

10. Можно ли испортить холодильник?

Ответ: Холодильники – неприхотливые приборы. Они выдерживают многое, но при этом способны выйти из строя из-за сущих пустяков. Например, можно «сжечь» блок управления, залив холодильник водой сверху. Частые причины поломок – повреждение трубок системы острыми предметами (при попытках сколоть лед ножом или вилкой) и перегрузки компрессора. Они случаются, если дверцу работающего холодильника надолго оставить приоткрытой или надолго включить прибор в усиленный режим охлаждения (типа «Суперзаморозки»). Тогда компрессор работает без перерывов и быстро ломается. Также важно вовремя устранять мелкие неполадки, чтобы они не вызывали более серьезных поломок.

11. Можно ли покрасить поцарапанные дверцы холодильника?

Ответ: Корпуса и дверцы окрашивают только в заводских условиях. Это порошковая краска, ее невозможно наносить на дому и даже в сервисном центре. Но если царапины или вмятины Вам мешают, мы можем заменить дверцы на новые.

12. Надо ли платить за вызов мастера и диагностику?

Ответ: Если Вы соглашаетесь на ремонт, то выезд и диагностика будут бесплатными. Вы заплатите лишь за ремонтные работы и новые детали (когда потребуется замена). Если же Вы сочтете ремонт невыгодным и откажетесь от него, то Вам придется оплатить вызов и диагностику по тарифу (подробнее – в разделе «Цены»).

13. У вас в прайс-листе указана ориентировочная стоимость услуг. Как узнать точную сумму для моего случая? Можно ли сделать это по телефону?

Ответ: Позвоните и подробно опишите проблему. Наши сотрудники могут сориентироваться по описанию и диагностировать тип поломки. При правильном описании «симптомов» и указании модели прибора в 90 % случаев Вам по телефону назовут точную стоимость ремонта. Окончательную сумму озвучит мастер при выезде, перед началом ремонтных работ. В дальнейшем она не изменится.

14. На дверце морозилки Норда испортился уплотнитель. Он лопнул, и теперь в камере быстро намерзает лед. Можно ли заменить резину?

Ответ: У большинства современных холодильников уплотнители не приклеены, а плотно закреплены в пазах. Потому они не подлежат замене. Если уплотнитель как-то повредили, придется заменить всю дверцу. Есть также дешевый «самопальный» вариант. Можно отрезать испорченную резину и приклеить прямо поверх паза новый уплотнитель, купленный на рынке. Но такого «ремонта» надолго не хватит.

15. Можете ли вы установить встроенный компактный холодильник?

Ответ: Да, мы выполняем монтаж и демонтаж любых встроенных холодильников. Звоните.

16. В холодильной камере, как в морозилке, замерзают все продукты. Мотор при этом совсем не отключается, работает непрерывно. Что делать?

Ответ: Вероятнее всего, у Вашего холодильника сломался терморегулятор. Это автомат, который поддерживает нужную температуру, включая и выключая компрессор. Автоматику необходимо срочно починить, иначе от перегрузок сломается и мотор. Свяжитесь с нами.

17. Сколько времени занимает ремонт холодильника?

Ответ: Обычно наши мастера справляются с заданием быстро – до двух часов. Этого вполне хватает для качественного ремонта и диагностики. Но работа может быть закончена и раньше. Все зависит от типа поломки и размещения холодильника. Иногда отодвигать и разворачивать прибор дольше и труднее, чем заменять саму деталь.

18. Вы все ремонты делаете на дому?

Ответ: Да. У нас есть достаточно опыта и все необходимое переносное оборудование. Поэтому мы можем устранить любую неполадку там, где холодильник сейчас находится. Его не надо везти в мастерскую.

19. Правда ли, что холодильники с системой No Frost быстрее ломаются и дороже в ремонте?

Ответ: Вероятность поломки любой техники тем выше, чем она сложнее. У холодильников с No Frost больше рабочих запчастей (минимум на пять штук). Это значит, что они могут в среднем ломаться чаще капельных моделей. Но это не означает, что они менее качественны и долговечны. Стоимость ремонта зависит и от сложности прибора, и от типа поломки. Он может быть дороже, чем для обычного холодильника, а может стоить столько же.

20. В холодильной камере появился и не исчезает неприятный запах. Вроде ничего испорченного нет. Это проблема с самим холодильником?

Ответ: Пересмотрите все продукты. Проверьте состояние дренажного канала. Он начинается небольшим отверстием внизу камеры, на задней стенке, затем переходит в трубку, которая выводится наружу. Конденсат стекает по стенке в отверстие и через трубку вытекает наружу, в специальную небольшую емкость. Иногда эта система забивается кусочками пищи, жиром или плесенью. Конденсат остается в камере, портится и выделяет неприятный запах. Прочистите отверстие неострым предметом и вымойте камеру изнутри теплой водой с добавлением пищевой соды. Высушите стенки и проветрите холодильник около двух часов. Проблема должна исчезнуть. Иногда неприятный резкий запах также выделяют лекарства, хранящиеся в холодильнике. Упакуйте их плотнее или уберите из камеры.

21. Прикасаясь к металлической поверхности дверцы, ощущаю слабый ток. Что это?

Ответ: В Вашем холодильнике происходит утечка тока на корпус. Обычно разряд ощущается во время работы компрессора. Эту проблему должен решить мастер. Оставлять «как есть» не стоит – возможно замыкание. Во-первых, Вы рискуете своим здоровьем, во-вторых, неполадка может всерьез навредить и самому холодильнику.

22. Сколько придется ждать приезда мастера после оформления заявки? Можно ли дождаться ремонта в тот же день?

Ответ: Мы работаем оперативно, в том числе и выезжаем на срочные вызовы. О точном времени приезда бригады Вы можете договориться по телефону.

23. Можно ли устанавливать на холодильник другие приборы – телевизор, микроволновую печь, комбайн?

Ответ: Ставить-то можно. Вопрос в том, как это сделать. Небольшой тяжелый предмет может продавить пластиковую крышку холодильника, и она треснет. Значит, таким приборам нужны дополнительные опоры. Если ставите микроволновку, придерживайтесь правил по ее установке. Там должно быть указано минимальное расстояние от дна до поверхности полки. Иначе печь сама перегреется и холодильниковую крышку нагреет. Не советуем стелить на холодильник клеенки, бумагу, покрывала и пр. Через некоторое время подстилка незаметно съедет назад и накроет конденсатор (заднюю решетку) агрегата. Это приведет к его перегреву и поломке.

24. Частые отключения электроэнергии вредны для холодильника? Отключают ненадолго – до 10 минут.

Ответ: Если отключения связаны с перепадами напряжения, то они вредны, и холодильник лучше включать через стабилизатор. Если свет отключается и включается при 220 В, то все зависит от длительности отключения. Когда электрики нет 5 минут и более, то все нормально. Когда свет выбивает на 1–2 минуты, мотор может не запуститься сразу (срабатывают клапана компрессора и защитное реле). Чтобы не подвергать холодильник риску, выключите его из розетки и снова включите только через 5–10 минут, даже если электричество появилось раньше. Вообще, это хорошая привычка – отключать прибор от сети каждый раз, когда выключается свет. Ведь включить его могут и с повышенным напряжением, а оно «сожжет» блок управления или реле.

25. Если какая-то деталь вышла из строя, вы ее сразу замените или попробуете отремонтировать?

Ответ: Когда есть возможность, мы всегда ремонтируем вышедшую из строя деталь. Это дешевле, чем устанавливать новую.

Если Вы не нашли здесь свой вопрос, Вы можете задать его нашему мастеру по телефону или вызвать его на дом.

Источник