Вопросы по ремонту пластиковых окон

Ремонт окон Москва

Часто задаваемые вопросы по пластиковым окнам

Почему окна плачут?

Конденсат на окне связан с повышенной влажностью в помещении. Установив новое окно, иногда начинает появляться конденсат на стеклопакете. Причин, связанных с этим явлением много:

нарушена вентиляция и поэтому в помещении повышена влажность

плохо отрегулированы створки

перекрыта батарея подоконником

Устранить проблему “запотевания достаточно сложно” особенно в старых домах, но решаемо. Самый простой и надёжный способ устранить запотевание более частое проветривание помещения.

Створка открылась и откинулась, что делать?

Устранить данную неисправность можно достаточно легко:

1) Прижмите верхний угол, где находиться петля.

2) Поверните ручку вверх, если ручка не идёт, значит у вас на окне стоит блокиратор ошибочного открывания.

3) Нажмите блокиратор на себя, он должен двигаться в сторону помещения от улицы и поднимите ручку вверх, далее рама должна сверху встать на место.

4) После того, как рама встала на место, держите блокиратор в нажатом состоянии и поверните ручку в режим обычного открывания.

Что делать если окно продувает:

Если новое окно начало продувать, то эту проблему можно устранить установкой зимнего прижима. Если окну более 2-3х лет вполне возможно, что начал пропускать уплотнитель. Установите зимний прижим, если это не помогло, советуем обратиться к специалистам.

Треснул стеклопакет ?

Стеклопакет может треснуть из-за перекоса рамы, а именно при усадке дома. Очень часто стеклопакет лопается из-за присутствия под штапиком мусора (камешки, стружка и т.д.). Ремонту стеклопакет не подлежит! только замена.

Новостройки – менять окна или нет?

Во многих новостройках окна дуют, но это не значит что их нужно менять. На больших объектах окна ставят на скорость и их никто не регулирует. Как правило, полный ремонт одной створки в новостройке стоит от 1000 рублей, а это в 15 раз дешевле, чем установка новых окон!

Сколько служат пластиковые окна?

Пластиковые окна рассчитаны на срок службы не менее 20-ти лет. Выходят из строя как правило через 2-3 года после установки. Происходит это потому, что окна не обслуживаются! Все механизмы требуют технического обслуживания и должного к себе отношения (смазка, чистка, мытье и т.д.). Проводите эти простые процедуры два раза в год и ваши окна не подведут.

Откосы – пластиковые или штукатурные?

Лучше всего установить пластиковые откосы (сэндвич-панель), они просты в обслуживании, легко моются, и их тон совпадает с цветом окна. Установили и забыли. Штукатурные откосы очень быстро теряют свой изначально прекрасный вид.

Качество уплотнителя:

Новый уплотнитель должен быть в смазке! (обязательно). Если мастера привезли вам сухой уплотнитель, вежливо попросите их покинуть помещение. Производители качественного уплотнителя всю свою продукцию, перед упаковкой, пропускают через масляную ванну!

Чем смазывать фурнитуры:

Фурнитуру лучше всего смазывать силиконовой смазкой, нельзя смазывать подсолнечным и моторным маслом! Силиконовая смазка создает водо и пылеотталкивающую плёнку.

Источник

Что делать если выявился брак на пластиковом окне после монтажа

Довольно часто владельцы пластиковых окон после установки могут столкнуться с некоторыми проблемами. По словам специалистов, большинство проблем с пластиковыми окнами могут возникать из-за трех факторов: некачественные окна, ошибки при сборке окна, либо нарушение правил и технологии монтажа пластиковых окон. По статистике около 90 % оконного брака возникает по причине некачественного монтажа.

1. Признаки оконного брака и что с ними делать

Брак после монтажа может проявиться не сразу. Его можно заметить как на следующий день после монтажа, так и через месяц, два или даже через год. Какой брак бывает в пластиковых окнах? Признаков оконного брака может быть несколько:

1.1. Окно может продуваться и протекать даже при закрытой створке.

Причиной такого дефекта может быть некачественная фурнитура, либо она не была переведена в зимний режим. Также причиной этому может быть неправильная регулировка, вследствие чего створки окна неплотно прилегают. В некоторых случаях достаточно провести регулировку окна, однако лучше всего вызвать специалиста, которые по гарантии проведут регулировку. В случае если регулировка окна не помогает, то, скорее всего причиной дефекта может быть заводской брак пластиковых окон, или брак при установке окна в проем.

В данном случае проблему решить можно только заменой створки, либо заменой полностью всей конструкции окна.

1.2. Возникли проблемы с открыванием и закрыванием створок.

Причиной данного дефекта очень часто может быть бракованная фурнитура, либо ошибки при монтаже окна. В случае если окно устанавливалось монтажниками, которые сэкономили на числе крепежных элементов, то рама могла деформироваться, из-за чего створка окна не будет нормально функционировать. Решить проблему можно только заменой окна.

1.3. Откосы пластиковых окон промерзают, и образовывается наледь.

Современные окна могут запотевать даже будучи в исправном состоянии, однако если в зимнее время на них постоянно образовывается конденсат, а при сильных морозах появляется наледь, то это не является нормой. Причиной этому может быть нарушение заделки монтажного шва между рамой и стеной. Чтобы решить данную проблему необходимо провести качественную изоляцию монтажного шва согласно ГОСТ.

1.4. Изменение цвета пластиком, заметное даже не вооруженным взглядом.

Когда с пластика после установки снимается защитная пленка, то можно иногда заметить неравномерность цвета. Данный дефект не влияет на характеристики окна, однако, по сути, является браком, который можно предъявить фирме производителю. Гораздо сложнее будет доказать бракованные пластиковые окна спустя несколько лет.

1.5. Возникает конденсат внутри стеклопакета.

В нормальных качественных окнах стеклопакет должен быть герметичным. В случае если внутри стеклопакета начинает образовываться конденсат, это означает, что герметичность окна пострадала. Это может быть из-за незаметных глазу трещин или производственного брака при изготовлении стеклопакета. Также причиной запотевания может быть то, что производитель сэкономил на осушителе, который должен располагаться в дистанционной рамке. В таком случае лучше всего требовать замену стеклопакета.

1.6. Стекла стеклопакета слиплись между собой.

Данный брак может возникнуть очень редко, и встречается только на окнах больших размеров. В нормальном состоянии между стеклами стеклопакета находиться воздушная камера, однако может случиться так, что окна выгнулись навстречу друг к другу и начали соприкасаться. В таком случае разлепить их уже не удастся, и они могут треснуть в любой момент, при этом стеклопакет перестает выполнять свои функции.

2. Что делать с бракованными пластиковыми окнами

В первую очередь необходимо обратиться в компанию, которая устанавливала конструкцию. Согласно закону потребитель имеет право требовать замены или ремонта окна, в случае если оно еще на гарантии. Кроме того, можно провести ремонт самостоятельно, за свои средства, и после этого сославшись на закон потребовать компенсировать затраченные средства на ремонт.

Для того чтобы не тратить время на разбирательство с оконной фирмой, необходимо заранее внимательно выбирать окна.

Для этого лучше всего выбирать фирму, которая уже хорошо зарекомендовала себя на рынке в течение длительного времени. Во время установки нужно контролировать процесс и при малейшем подозрении на дефект, сразу же указывать на него для исправления.

3. Как отличить бракованные пластиковые окна от нормальных

При покупке пластиковых окон, потребитель очень часто может даже не знать о том, как должны выглядеть окна качественного состояния. Поэтому рекомендуется внимательно осматривать пластиковые окна при покупке:

• Важно посмотреть, как выглядит упаковка пластикового окна. Окна должны быть хорошо защищены в процесс транспортировки. Для этого сверху пластикового профиля наноситься специальная защитная пленка. Качественные окна не должны иметь царапины, трещины и порезы защитной пленки.
• Детали фурнитуры и все аксессуары к окну должны быть хорошо запакованы в отдельные пакеты.
• При покупке окна оно не должно вываливаться из оконного проема или не лезет. Если же окно не соответствует размерам, то это самый очевидный брак и винить необходимо в этом замерщика окон.
• Необходимо проверить после монтажа, не появились ли видимые механические повреждения на окнах. Если образовались сколы или царапины, то необходимо сразу же оговорить все с монтажниками.
• Также важно после монтажа просмотреть целостность стеклопакета.
• Створка качественного окна должна быть под прямым углом и не должна провисать.
• Уплотнители на окне должны быть расположены по всему периметру окна, при этом не должно быть никаких промежутков между кусками уплотнителя.
• Створки окна должны открываться и закрываться без особых усилий.

Таким образом, можно сказать, что обычный потребитель может отличить качественное окно от бракованного на основе осмотра готовой продукции, что не требует особых специальных знаний.

Заключение, вывод

На сегодня существует огромное количество фирм производителей пластиковых окон, однако не все они могут изготавливать качественные окна. Именно поэтому лучше всего заказывать окна только у проверенных фирм, чтобы не возникло проблем с только что установленными новыми пластиковыми окнами.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Источник

Что за профилактика окон и сколько она стоит на самом деле

Мой знакомый мастер по окнам говорит, что бесплатную профилактику окон предлагают те же люди, что раньше продавали пылесосы «Кирби»: как и десять лет назад они берут сумасшедшие деньги за товар сомнительного качества.

На этот раз мошенники переключились на обслуживание окон из ПВХ: меняют уплотнители, настраивают фурнитуру. Правда, не всегда их услуги нужны — часто мошенники сами портят окна, чтобы потом их починить.

Вот как обычно работает эта схема.

Мошенники обманом попадают в дом. Лжемастер звонит и говорит, что якобы давным-давно его компания устанавливала вам окна, а теперь пришло время профилактики. Нужно удостовериться, что все механизмы работают исправно, из окон не дует, откосы не пошли волнами.

Мошенник может и не звонить, а просто постучать в дверь и сказать, что проходит плановый осмотр состояния окон. Дескать, осмотр бесплатный, а ремонт по государственным расценкам.

И даже если вы уверены, что с вашими окнами все в порядке, лжемастер обязательно найдет к чему придраться. Вот что обычно предлагают.

Сменить уплотнитель

Уплотнитель — это резинка по периметру окна. Он плотно прилегает к раме и не дает пыли, холодному воздуху и шуму с улицы проникнуть в помещение. Со временем уплотнитель действительно теряет эластичность, но не раньше чем через десять лет эксплуатации.

Мошенник говорит, что уплотнитель «слишком стар», «высох», «потерял эластичность». Мол, если не дует из окна сейчас, обязательно задует следующей зимой. Он предлагает либо смазать резинку, либо заменить ее. Заменить уплотнитель стоит от 1200 Р , смазать — от 500 Р за погонный метр. Обычные оконные фирмы сделают это за 500 и 100 Р соответственно.

Отрегулировать фурнитуру

Если замена уплотнителя не помогла, мастер «настраивает» фурнитуру. Вот только после такой настройки становится только хуже: окно неплотно прилегает к раме, начинает дуть и морозить.

Отрегулировать положение окна по горизонтали помогут верхние и нижние петли: если крутить шестигранник по часовой стрелке, створка отойдет от рамы, против часовой — прижмется сильнее.

Опустить или приподнять окно можно настройкой нижней петли, которая скрыта пластиковой заглушкой. Пригодится тот же шестигранник: если вставить его в верхний паз и повернуть по часовой стрелке, окно поднимется, против часовой — опустится.

Источник

Как найти хорошего мастера по ремонту пластиковых окон, советы и рекомендации

Содержание

Всегда неприятно, когда что-то ломается. Особенно неприятно, когда хочешь закрыть/открыть окно и не получается, когда из окна дует и в комнату залетает холодный ветер с улицы. Что делать? Как найти хорошего мастера по ремонту пластиковых окон? Куда звонить? Что спрашивать?

Обращение через гарантийный отдел фирмы установившей окна

Если Вам установили окна недавно (меньше года назад) и они начали Вас беспокоить, то Вы можете обратиться в ту фирму, которая их устанавливала. В каждой приличной фирме есть гарантийный отдел (отдел рекламации), который быстро и бесплатно устранит все возникшие проблемы с окном.

Обращение в управляющую компанию новостройки по поводу неисправности окон

У Вас новая квартира? Поздравляем! Однако, окна в новостройках оставляют желать лучшего. Вы можете попробовать обратиться в свою управляющую компанию, чтобы они устранили неполадки. Хотим сообщить, что ремонт пластиковых окон — это довольно узкая специализация и Джамшут – специалист от пола до потолка, скорее может навредить, чем починить.

Поиск мастера по ремонту окон на avito.ru (авито)

Авито –доска бесплатных объявлений, как для частных лиц, так и организаций.

Объявления от организаций по ремонту окон. Встает вопрос: а зачем успешной компании размещать свои объявления на доске бесплатных объявлений? А так ли у нее все хорошо? А эта «компания» вообще существует ли?

Объявления от частных мастеров по ремонту окон. Внимательно читайте объявления и смотрите на фото мастера. Ведь Вы собираетесь пустить этого человека к себе в дом.

Мастер по ремонту убил клиентку
Мастер по ремонту убил и изнасиловал клиентку
Мастер по ремонту украл у клиентки крупную сумму денег
Муж на час украл у клиентки драгоценности

Обращайте внимание на номер телефона мастера. С большой долей вероятности можно предположить, что если у мастера номер телефона не мегафон или мтс, то тогда это объявление с этим номером сгенерировано специальной программой для обхода защиты сайта. Обычно, «мастера» с таких объявлений не снимают трубку, а потом сами перезванивают. Для чего это делается и как это работает? Для обхода системы защиты сайта программы-генераторы создают объявления на заданную тематику с разными телефонными номерами и выкладывают их с заданной периодичностью. Таким образом, объявление такого «умельца» все время первое после рекламных блоков, ну или на первой странице.

Вот скриншот-выдержка из рекламно-спамного письма с предложением такого рода услуги, которое пришло на наш почтовый ящик.

Спам письмо с предложением своих услуг

Несколько лет назад мы общались с техподдержкой авито на эту тему и указали им на пробелы в системе защиты сайта. Нам обещали устранить эту проблему. Но, видимо, раз нам продолжают приходить письма с предложением такого рода услуг, проблему нечестных объявлений они так и не решили.

Узнать отзывы о работе того или иного мастера Вы не сможете – их нет! Оценить качество работы мастера по ремонту окон с авито предстоит Вам самому.

Поиск мастера по ремонту окон на яндекс.услугах

Вы можете описать проблему и пообщаться с откликнувшимися мастерами. И выбрать того, кто больше понравился. НО. Обращаем Ваше внимание. Яндекс не несет никакой ответственности ни за мастера, ни за качество работ. Тем более, яндекс.услуги не предоставляет никакой гарантии на выполненные работы. В итоге, Вы остаетесь один на один с мастером и возможными проблемами его некачественной работы.

На этой платформе свои услуги могут предлагать и фирмы, и индивидуальные предприниматели, которые специализируются на ремонте окон.

Яндекс.услуги публикует отзывы о работе мастера (фирмы) по ремонту окон, но правдивы ли они? Кто их написал? Довольные клиенты или сами мастера, которые вошли и зарегистрировались в яндексе под другим именем, а потом сами на себя написали отзыв?

Отзывы на яндекс.услугах

Для Вас яндекс.услуги это бесплатная площадка.

Поиск мастера по ремонту окон на агрегаторе profi.ru (профи.ру)

Агрегатор профи.ру появился на рынке оказания услуг любого рода раньше сервиса яндекс.услуг. Как он работает? Вы оставляете заявку, с описанием проблемы. Система рассылает вашу заявку мастерам, которые зарегистрированы по этой тематике. Если мастер откликается на заявку, с его счета в системе будут списаны деньги. Вы выбираете из откликнувшихся мастеров того, который Вам понравился.

Мастер отчитывается системе: созвонился, выполнил. Но это не значит, что у Вас есть какие-то отношения с профи.ру и, что, в случае чего, гарантию и ответственность будет нести агрегатор. Нет. Если Вы настоите на Договоре, то он будет подписан межу Вами и мастером.

После выполнения работ Вам позвонят и попросят отзыв о работе мастера. Все отзывы на профи.ру реальные и честные.

Для Вас агрегатор профи.ру бесплатно.

Поиск мастера по ремонту окон на агрегаторах YouDo.com (юду), yuola.ru (юла)

Принцип работы этих агрегаторов такой же: Вы описываете проблему, система рассылает Вашу заявку зарегистрированным мастерам. Они откликаются – Вы выбираете

Поиск мастера по ремонту окон через проблему в поисковиках yandex.ru (яндекс), google.ru (гугл), go.mail.ru (мейлру поиск)

Например, начинаем набирать в яндексе «сломалась ручка», поисковик дальше помогает «на пластиковом окне». Получаем запрос «сломалась ручка на пластиковом окне». В итоге, мы сразу получаем информацию и почему сломалась ручка, и как ее заменить, и кто готов предоставить эту услугу, и по какой цене. Осталось только выбрать. Всегда сверху и снизу страниц выдачи поисковиков расположены сайты, которые сидят в рекламе. Они так и маркируются маленьким значком «реклама».

Пример запроса в поисковике Яндекс

Если Вы зашли на рекламируемый сайт, то в первую очередь, обратите внимание на его качество! «Хорошие» сайты многостраничны и содержательны, там можно найти много полезной информации. И, конечно же, они без грамматических ошибок! Одностраничные сайты – лэндинги создают специально, чтобы разместить их в рекламе поисковиков и «по-быстрому срубить денег». Вот примеры сайтов-шедевров из рекламы.

Девушка, конечно, красивая. Но, куда звонить?
А Вы знаете город с таким названием?
Грамотеи. Как пишут, так, наверное, и работают
И чего только не придумают.

Обращаем Ваше внимание.

Один и тот же мастер, скорее всего, будет предлагать Вам свои услуги и на авито, и на яндекс.услугах и на юле и на юду.

Все мастера по ремонту окон разные. У них, как и у докторов, своя специализация. Кто-то пришел в ремонт окон после работы на оконном заводе. Значит, он будет хорошо разбираться в поломках фурнитуры. Кто-то пришел в ремонт окон проработав монтажником-установщиком окон, значит он будет хорошо разбираться в проблемах отделки и установки, а вот заменить сломанную фурнитуру уже не сможет. Мастера-универсалы встречаются очень редко.

К хорошему мастеру, как к хорошему доктору, запись всегда за несколько дней вперед. Он всегда нарасхват.

А теперь, давайте задумаемся: будет ли у хорошего мастера время сидеть на сайтах агрегаторах и ловить там себе клиентов? Будет ли у него время вести длительную переписку, общаться в чатах? Чаще всего, у него даже на обед нет времени. Он все время или работает на адресе у клиента, либо едет с адреса на адрес.

Что нужно спрашивать, когда Вы хотите вызвать мастера по ремонту окон?

Во-первых, подготовьтесь к разговору и четко сформулируйте проблему, которая возникла с окном. Старайтесь избегать фраз типа: «у меня отвалилась такая кругленькая пипка и балконная дверь перестала закрываться». Конечно, если Вы назовете место откуда эта кругленькая пипка отвалилась, то тогда, вероятно, опытный мастер и поймет Вас, а может и нет.

Во-вторых, не стесняйтесь спрашивать: сколько будет стоить ремонт; сколько времени потребуется для ремонта; какая гарантия; будет ли гарантийный талон; если речь идет о замене уплотнителя, то какой уплотнитель мастер планирует поставить.

Чем больше вопросов Вы зададите, тем больше у Вас будет информации для того, чтобы сделать выбор, о котором потом не придется пожалеть.

«Дорого да мило, дешево да гнило», «Бесплатный сыр бывает в мышеловке» — это работает и здесь. Хорошо – дешево не бывает. Дешево работает тот, кто ворует запчасти с производства, тот, кто прикидывается мастером, тот, кто не ценит свой труд. Мы работаем ЧЕСТНО и ХОРОШО.

Выбор за Вами, помните, что «Скупой платит дважды»!

Источник