Восстановительный ремонт при затоплении

Как оценить ущерб, если залили квартиру в 2021 году

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно. Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья. Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Зачем нужно проводить экспертизу залития

В соответствии со ст. 1064 ГК , вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.

Прежде чем обсуждать способы возмещения ущерба при затоплении жилья, нужно доказать факт его причинения. В этом поможет экспертиза по заливу квартиры, провести которую нужно как можно быстрее после происшествия.

Результаты оценки – единственное, что не только подтвердит факт залива и объем причиненного вреда, но и поможет определить стоимостное выражение ущерба. Такие доказательства потребуются как при досудебном порядке урегулирования спора, так и при судебном разбирательстве в случае отказа виновника добровольно возмещать вред.

Независимая оценка ущерба квартиры после затопления определит точную стоимость восстановительных работ и нового ремонта помещения. Полученная в результате сумма – минимум, который виновник обязан возместить.

Кроме того, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения расходов на сопутствующие мероприятия:

• проведение экспертизы;
• наем рабочих;
• расходы на судебные издержки;
• моральный ущерб.

Для этого придется обращаться в суд. Именно он, основываясь на данных из акта о залитии и результатах экспертизы, проведенной оценщиком, установит виновника происшествия и обяжет его выплатить компенсацию.

Поскольку размер возмещения напрямую связан с результатами оценки, экспертиза должна быть не только независимой, но и объективной.

Общие правил определения стоимости квартиры опубликованы в статье «Оценка и экспертиза недвижимости».

Правила оценки ущерба

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности» , лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Порядок действий при затоплении квартиры

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.

Порядок проведения оценки

Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
3. Составление акта осмотра.
4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
6. Передача отчета заказчику.

При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

Пройдите социологический опрос!

От чего зависит размер ущерба при оценке

Проводя оценку, эксперт обязан учесть все факторы, которые так или иначе влияют на размер нанесенного ущерба. Оценка ремонта квартиры после залива формирует сумму нанесенного вреда с учетом:

• площади, подвергшейся затоплению;
• степени затопления и количества вещей, которые подлежат полному или частичному восстановлению;
• стоимости испорченного имущества;
• срока, прошедшего с момента проведения последнего ремонта;
• стоимости ранее произведенного ремонта;
• нынешней стоимости стройматериалов и работ по восстановительному ремонту и так далее.

Стоимость оценки ущерба от залива квартиры также должна быть оплачена виновной стороной.

Если квартира использовалась в коммерческих целях, например, сдавалась в аренду, виновник обязан погасить еще и размер упущенной выгоды – средств, которые собственник не получит в силу невозможности сдачи жилья. Упущенная выгода будет иметь место до момента восстановления жилья.

Что включает отчет оценщика

В соответствии со ст. 11 ФЗ № 135, отчет об оценке – обязательный документ, содержащий результаты работы оценщика. Отчет обязательно должен включать в себя:

• дату составления и номер, реквизиты договора между заказчиком и исполнителем;
• сведения о лицах, которые проводили оценку с указанием их контактных данных;
• цели проведения оценки;
• полное описание оцениваемого объекта;
• стандарты, подходы и методики, используемые при проведении оценочных мероприятий;
• ход рассуждения оценщика, точную последовательность определения суммы ущерба и ее обоснование;
• дату, на которую проводилась оценка;
• перечень документов и иных источников, которые оценщик использовал при обосновании результатов;
• иные значимые сведения.

Чтобы получить полное представление, рекомендуем посмотреть пример отчета об оценке ущерба от залива квартиры здесь .

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

• свидетельство о праве собственности/ выписка из ЕГРН;
• удостоверение личности;
• техпаспорт на квартиру;
• акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
• чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
• фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Больше о пакете документов для разных видов оценки читайте в материале «Что нужно при оценке квартиры».

Стоимость экспертизы после затопления

Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.

Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:

• типа помещения: жилое, нежилое;
• площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
• масштаба повреждений;
• количества единиц поврежденного имущества;
• региона, в котором работает оценщик;
• квалификации и авторитета эксперта.

В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.

Заключение

Резюмируя сказанное, еще раз напомним о важности оценки нанесенного затоплением ущерба. Это, по сути, единственная возможность объективно обосновать размер требуемой от виновника компенсации. Если он откажется добровольно возмещать вред, собственнику придется обращаться в суд. В суде без отчета об оценке не обойтись – именно его результаты примет во внимание судья при вынесении решения. Помимо отчета, заявителю потребуется акт о залитии, составленный комиссией при управляющей компании. Однако лишь отчет об оценке подтвердит реальный размер ущерба.

Что делать если Вашу квартиру затопили соседи: Видео

Источник

Ремонт после затопления квартиры соседями – с чего начать восстановление

Ремонт после затопления квартиры соседями – с чего начать восстановление

Если соседи затопили, ремонт неизбежен. Такое может случиться из-за небрежности проживающих выше вас людей, а также из-за изнашивания коммуникаций. Что делать после потока, а также как с минимальными затратами сделать новый ремонт стен и потолков после затопления – все это описано в этой статье. По статистике, затопление квартиры является самой популярной коммунальной аварией. В зависимости от того, какой интенсивности была протечка, в каком месте она произошла, может пострадать не только помещение, где произошла авария, но и то, что находится снизу/сбоку.

Арендатор или собственник квартиры может быть непосредственным виновником затопления (если аварийная ситуация сложилась из-за недосмотра в его жилье), и пострадавшей стороной. Часто набирается очень много владельцев нижерасположенных квартир, а иногда и арендаторов подвальных помещений, которые тоже стали жертвой обстоятельств.

Анализ причин

Затопление в квартире может случиться по ряду причин:

• Из-за небрежного отношения соседей, которые забыли перекрыть кран с водой или вытащить пробку из слива ванной.
• Из-за неисправной домашней техники или сантехники (чаше всего виновницей затоплений становятся стиральные машинки).
• Из-за неисправности или естественного изнашивания инженерных коммуникаций.
• В результате попадания в жилые помещения талых и дождевых вод с балконов, крыш, лоджий и даже через открытые окна.

Крайне опасными являются затопления, которые произошли из-за аварии на сетях горячего водоснабжения (иначе называется ГВС) и системы центрального отопления – тут можно добавить дополнительный «поражающий» фактор» – высокий показатель температуры теплового носителя труб. Крайне неприятным явлением можно назвать затопление канализационными стоками, что иногда приводит к распространению инфекционных заболеваний и требует устранения неприятных ароматов из квартиры.

Какие опасности несет залив

В результате затопления квартиры могут быть следующие неприятности:

• Повреждение предметов мебели и остальных домашних вещей из-за воды, находящихся в ней веществах, пара и высокого уровня влажности помещения.
• Деформирование строительных перегородок (перекрытий, стен, перегородок между комнатами) из-за того, что в них попала вода. Если кирпичная кладка или бетонная плита проницаемы, но мало уязвимы для воды, то стеновые пористые блоки или древесина являются крайне чувствительными к попаданию влаги, и это негативным образом сказывается на прочности конструкции и безопасности здания.
• Повреждение элементов интерьера квартиры – подвесных и натяжных потоков, побелки, обоев, облицовки или краски.

Кроме этого, затопление способно вызывать короткое замыкание в электрической проводке квартиры и электрических приборах, а это может быть даже чревато как угроза возгорания, поражения домашних питомцев и людей электрическим током. Именно по этой причине при интенсивном заливе требуется в первую очередь обесточивать квартиру, отключить электрическое снабжение на щитке, который расположен на лестничной клетке или выведен в квартиру.

Что делать после затопления

Перед началом ремонта после затопления квартиры следует вызвать экстренные коммунальные службы, которые помогут ликвидировать причину затопления, а также поставить в известность представителей управляющей компании (или ТСЖ) и зафиксировать все последствия аварии, сделав фото на телефон или фотоаппарат. Представитель ТСЖ или УК должен подойти к течение 12 часов в квартиру и составить подробный с полным описанием Акт о заливе, который будет основным документов для суда, если виновник залива по каким-то причинам решит отказаться компенсировать причиненный ущерб добровольно. Акт требуется и для того, чтобы обратиться за возмещением в страховую компанию, если вы ранее страховали имущества от подобного рода неприятностей.

Ремонт квартиры после потопа

Когда будут улажены все формальности, можно на момент выдохнуть и приступить к самому хлопотному и длительному по времени этапу, который является ничем иным, как ремонтом потолком и стен после затопления соседями. Обойтись косметическим ремонтом и полумерами тут не получится, так как после интенсивного залива требуются серьезные меры и продолжительные по времени работы.

Демонтаж и эвакуация

Для начала требуется из затопленной квартиры эвакуировать все, что можно – питомцев, домочадцев, комнатные растения и аквариумных рыбок. Жить в обесточенном и влажном помещении не только неприятно, но даже опасно для человеческого здоровья из-за того, чтобы образуется резкая активизация патогенной микроскопической флоры, которая обожает влагу. Лучше вывезти предметы мебели, особенно те, что выполнены из натуральной древесины. Вы можете снять массивные двери, полотна которых прекрасно набирают влагу и в ближайшее время (если не снять их) перестанут нормально открываться и закрываться.

Если в вашей квартире есть натяжные виниловые потолки, то в пространстве между плитой и полотном, скорее всего, скопилось много воды. При небольшом заливе подобные потолки способны защитить комнату от предстоящего ремонта. Главное, чтобы мастер аккуратно слил воду через отверстие от точечного светильника. Неповрежденные потолки механическим путем (те, что сделаны из ПВХ) практически не страдают от воды, а после просушивания их можно будет использовать и дальше.

Увы, но такой способности нет у конструкций из дерева, гипсокартона, ткани, древоподобных материалов в виде плит (ОСП, ДСП, ДВП). Дело в том, что они все боятся воды. Жидкость из НВС сетей и системы отопления наверняка может повредить даже пластик, камень натурального и искусственного происхождения, металл (будет поврежден коррозией). Конструкции из подобных материалов в 9 из 10 случаев требуется демонтировать и заменять. Расходы требуется тщательно зафиксировать и прикладывать к отчету все счета, чеки и сметы работ. А еще лучше потратиться и провести независимую экспертизу ущерба, и затраты на ее проведение тоже потом войдут в общую сумму иска. Впрочем, постарайтесь подойти к ситуации здраво. Если вы не страховали имущество, а виновником залива является алкоголик, у которого нет источников стабильного дохода, то вы не сможете получить компенсацию. Совсем другое дело, когда иск будет адресован управляющей компании. С нее вполне реально будет взыскать все издержки.

Просушивание помещения

После того, как будет проведен демонтаж поврежденных панелей, обоев, потолков, ламината, следует очистить все поверхности от штукатурки, остатков старого слоя краски и тщательно все просушить при помощи тепловой пушки или хотя бы бытового вентилятора, который нагревает воздух. Влага начинает проникать в толщину стен и перекрытий крайне быстро и может стать причиной развития грибков и плесени. По этой причине будет не лишним обработать поверхности при помощи фунгицидного средства. Так как в первые дни после затопления квартиры будет полностью обесточена, то требуется запастись удлинителями и запитывать электрическое оборудование от электрического щитка (лучше всего позвать на помощь профессионального электрика).

Ремонт после затопления квартиры заключается в том, что в залитых помещениях требуется заменить и внешнюю, и внутреннюю электрическую проводку, а также слаботочные сети.

Длительность просыхания помещения во многом будет зависеть от следующих факторов:

• Времени года.
• Материала изготовления перекрытий и стеновых перегородок.
• Площади и интенсивности затопления.

И теперь рассмотрим самый главный момент – как все восстанавливать после ремонта.

Восстановление ремонта

Как бы там ни было, но квартира должна просыхать не меньше 2 недель, так как в противном случае последствия потопа могут проявиться спустя непродолжительное время.

Когда в комнате пропадает влажность и характерный неприятный аромат сырости, можно начинать и сам ремонт:

• Обустройство новых напольных покрытий и стяжки.
• Грунтование и окрашивание поверхности стен.
• Оклеивание стен обоями.
• Установка дверей.
• Обшивка стен и потолка ГКЛ со звуковой изоляцией.
• Монтаж подвесных и натяжных потолков.
• Восстановление электрической проводки.

Редко после Потопа выравнивают стены и потолки, лишь тогда, когда в квартире был чуть ли не Ниагарский водопад и потоки воды смогли повредить кладку в районе перекрытия и стены (на стыке). А вот владельцам квартиры в блочном или деревянном доме для начала стоит посоветоваться с экспертами, которые действительно смогут оценить степень повреждения потолков и стен и дадут заключения по необходимости выполнения работ по укреплению.

Как избавиться от желтых разводов на стенах

Итак, для начала стоит оценить, какова сложность работ и масштабы предстоящего ремонта. Для этого стоит выяснить, с каким потолочным покрытием вам придется иметь дело и сможете ли вы делать все сами. Возможно, куда выгоднее и проще будет нанять специалистов?

Обратите внимание, что чаще всего владельцы пострадавшей квартиры не способны правильно провести оценку сложности затопления, так как принимаются сразу же все очищать, красить и белить, но спустя какое-то время пятна снова проявляются. Это говорит о том, что был выбран не соответствующий потолочному покрытию способ очищения, или же затопленное перекрытие между этажами плохо просохло, и поэтому разводы появляются снова и снова.

Когда затопили соседи, ремонт потолка и стен будет зависеть от протечки. Если вы решили провести такие работы самостоятельно, то стоит ознакомиться с эффективными методами, где описано, как вы можете правильно очищать именно ваш вид потолочной отделки. Предлагаем рассмотреть механический способ, который является кардинальным и поможет вам полностью избавляться от последствий затоплений квартиры, но учтите, что это трудоемко.

Перед тем, как начать ремонт с использованием такого способа, у вас должны быть подготовлены в наличии следующие строительные инструменты и материалы:

• Шпатель.
• Побелка или краска.
• Распылитель жидкости.
• Мелкозернистая наждачная бумага.
• Щетка или небольшой валик.
• Финишная шпатлевка.
• Грунтовочная смесь глубокого проникновения.

Если вы все собрали, то можно приступать. Итак, при помощи шпателя очистите поврежденную старую краску, штукатурку или краску в том месте, где появилось пятно. Далее следует увлажнить освобожденный участок и немного подождать, пока место просохнет. После этого при помощи щетка или валика нанесите на этот участок грунтовочный состав глубокого проникновения. Спустя время, когда нанесенный слой подсохнет, нанесите при помощи шпателя финишную шкатлевку на вскрытый участок, выровняйте поверхность и подождите, пока схватится. При помощи наждачной мелкозернистой бумаги следует затереть высохшую шпатлевку и отшлифовать все неровности, и это поможет подготовить потолок к окрашиванию или другим отделочным работам, а после снова прогрунтуйте.

Полезный совет! В целом вы можете просто забелить пятно, но если оно имеет небольшой размер. В таком случае место, где оно появилось, размывается, грунтуется двумя слоями грунтовочной смеси и наносят два слоя побелки. При использовании подобного способа придется белить весь потолок.

Ремонт потолка

В зависимости от того, какая у вас конечная цель и состояние, способы ремонта потолка можно разделить на несколько (по возрастанию сложности):

• Обшивка под окрашивание сухого потолка.
• Поверхностное очищение под перекрашивание или оклеивание обоями – при сухом и ровном потолке, на котором нет подтеков.
• Перештукатуривание и выравнивание – если есть пятна потеков, отслаивается старая штукатурка.
• Подготовка для создания подвесного потолка.
• Ремонта потолка сразу же после протекания.
• Капитальный ремонт при отсыревании – чаще всего это требуется на верхних этажах после проведения капитального ремонта крыши, которая ранее протекала.

Обратите внимание, что ремонт после затопления квартиры во многом будет зависеть от результатов сравнения снимков визуального осмотра помещения после того, как все просохнет. Здесь могут быть разные нюансы. К примеру, если замокание было вроде бы небольшим, а после просыхания штукатурка начала отслаиваться пластами, или мокрец сначала появился, а после пропал, значит, грибок до сих пор жив и предстоит много работы.

Также при повторном осмотре потолка следует проверить его ровность при помощи пузырькового уровня. Если неровности до 0.5 см, то можно обойтись частичным оштукатуриванием, а неровности до 2 см требуют частичной (иногда полной) перештукатурки. Больше 2 см неровность требует создания фальшивого потолка или профессиональные работы штукатура с высоким уровнем квалификации.

Чтобы правильно подобрать способ ремонта, имейте в виду следующее:

1. Побелка известковым раствором – представляют собой «древний» способ. Дешево, просто, но канцерогенно и аллергенно, недолговечно и нестойко. Относительно пригодно для жилых нехозяйственных помещений, куда человек заходит не чаще 1 раза в месяц.
2. Белоснежная финишная штукатурка – современные смеси не так сильно, но все равно пылят, поэтому не подойдут для детской или спальни, но подойдут в качестве основы под краску. Материал недорогой, прост в работе, допускает подгонку в тон при помощи колорирования, но требуется тщательное выравнивание стартовой штукатурки по маячкам или по обрешетке гипсокартоном.
3. Окрашивание – современные алкидные и акриловые эмали долговечные, прочные, дают возможность получать поверхность на любой вкус (и матовую, и практически зеркальную), но в последнем случае требуется гипсокартонный фальшивый потолок на каркасе/обрешетке из стандартных металлических профилей, так как в противном случае зеркало будет кривым.
4. Художественная роспись – требуется особый навык или большая оплата труда живописцев. Идеального выравнивания потолка не потребуется. Росписи пылят, потому что делаются на штукатурку, а покрытие их при помощи прозрачного лака умаляет или даже сводит на нет художественные достоинства из-за бликов и блеска. Вариант для любителей.
5. Оклеивание обоями – простая и дешевая альтернатива росписи, но рисунок не будет уникальным. Выравнивание требуется тщательно, как под окрашивание и финишное покрытие.
6. Подвесные потолки (кассетные и каркасные) – для них не требуется выравнивание, можно создавать много уникальных эстетических эффектов, проложить в межпотолочном пространстве коммуникации, но это дорого, сложно и отнимает высоту комнаты.
7. Натяжной потолок – не требуется выравнивание, но нужно будет выполнить обеспыливание базовой поверхности при помощи лака и грунтовочного раствора. Это дает возможность создавать прекрасные эстетические эффекты, с фото, зеркальной поверхностью или уникальным рисунком, но это дорого и не очень долговечно. Коммуникации прокладывать нельзя, отнимает высоту.
8. Накладной потолок по металлической/деревянной обрешетке, которая выполнена из ламината, МДФ, вагонки дает возможность прокладывать электрическую проводку, устанавливать в них точечные или плафоновые светильники, простые в работы в не такие дорогие, как подвесные варианты. Пластиковая вагонка дает возможность получить практически любой тон. Допускаются неровности базовой поверхности до 1 см, обыспыливание не является обязательным. Пригодится там, где не требуется сплошная гладкая поверхность потолка.

Гипсокартонный накладной потолок используются в качестве гладкой основы для окрашивания или оклеивания обоями. В кухне, где в воздухе много агрессивных примесей и загрязнений, обрешетке требуется из металла или деревянных брусьев. В остальных комнатах можно сделать ее из полос того же ГКЛ с шириной в 8 см. Вы сможете выровнять неровности и смещение плит потолка до 5 см, если будете подкладывать полосы обрешетки одну под другую. При сухом базовом потолке, который не поражен грибком, его подготовка сводится к поверхностному очищению на бруске при помощи абразивной сетки.

Затопление квартиры является риском, с которым приходится считаться и жильцам старого жилого фонда, и владельцам квартир в новеньких, только что построенных домах. Поверьте, никакая гидроизоляция не сможет спасти квартиру, если у соседей сверху протечка большого масштаба и никого нет дома. Лучшим выходом их положения будет страхование имущества от форс-мажоров в надежных страховых фирмах.

Источник