Ремонт телефонных линий
| Скачать бесплатно все статьи о телефонии в формате PDF |
Ремонт телефонных линий для опытного специалиста не представляет особой сложности. А вот если вам ранее этим заниматься не приходилось, то несколько рекомендаций вам не помешают.
Обрыв
Это наиболее часто встречающаяся неисправность, т.к. создать ее могут сами абоненты. Начинают поиск решения (как и во всех других случаях) с измерения линии на КРОССе АТС (см. статью «Что такое КРОСС?»). Там, по идее, должен иметься специальный прибор, пользоваться которым умеет любой телефонист. Если вы не телефонист, то читайте инструкцию. Однако на небольшом предприятии такого прибора может не оказаться. Тогда можно воспользоваться обыкновенной «цешкой» (или любым другим мультиметром). Отключаем линию от АТС (оба провода), устанавливаем прибор на измерение сопротивления (предел — сотни кОм) и подключаем прибор к линии. Стрелка должна отклониться на несколько делений и вернуться обратно (как при измерении емкости). Если так и случилось, то линия, скорее всего, исправна, и проблема кроется в телефонном аппарате. Если же (при исправном приборе) стрелка не отклоняется, то возможны следующие ситуации:
- Телефонный аппарат отключен от линии
- Аппарат подключен, но у него физически отключен звонок
- Обрыв на линии
Первые две неисправности рассматривать не будем (см. статью «Ремонт дисковых ТА»). В третьем случае берем монтерскую трубку (см. ту же статью), подключаем линию к АТС и проверяем наличие ответа станции на КРОССе АТС. Если его нет, то проблема в АТС (или вдруг произошло замыкание линии), иначе записываем из журналов или из электронной БД (см. раздел «Мои программы») все необходимые сведения и идем проверять линию по КРОССам, распределительным коробкам и т.д. Хотя наиболее часто обрыв случается непосредственно в кабинете абонента (проводка, линейный шнур и т.д.). Поэтому можно сразу идти к абоненту в офис или в квартиру (вдруг там красивая девушка живет). Однако если КРОСС находится у вас по пути, то лучше в него все-таки заглянуть, чтобы потом не бегать. Как говорят в народе, «Дурная голова ногам покою не дает».
Если оказалось, что на КРОСС сигнал с АТС уже не приходит, то первым делом нужно проверить термические предохранители («термички»). На современных АТС вы такого уже не увидите, однако в нашей стране еще работает немало станций с такими конструкциями. Термички нужно проверять путем замены на заведомо исправные, т.к. проверка омметром иногда может подвести. Ну а если предохранитель явно сработал, то это будет сразу заметно (см. рис 1). На рис. 1а — исправный предохранитель. На рис. 1б -неисправный. Неисправный предохранитель можно при необходимости восстановить (рис 1в). Для этого нагреваем паяльником латунный штырек и вдавливаем его в предохранитель. Затем прижимаем каким-нибудь металлическим предметом и держим несколько секунд. Таким же образом можно поступить с «подозрительными» предохранителями, которые выглядят как исправные и даже могут «прозваниваться» омметром, но с телефонной линией, на которой они установлены, происходят разные «глюки».
Рис. 1. Термический предохранитель или просто термичка.
Короткое замыкание (КЗ)
Тоже довольно распространенная неисправность. Опять измеряем линию на КРОССе. Если в трубке прибора слышно «питание» — своеобразный несильный шум, при этом могут прослушиваться голоса и т.п., то абонент просто забыл положить трубку (либо ТА неисправен). Можно попытаться вызвать абонента тональным сигналом (зуммером) или позвонить в соседний кабинет и попросить кого-нибудь проверить, правильно ли уложены трубки на аппаратах. Если же в трубке прибора тишина или прослушиваются очень тихо короткие гудки, то где-то на линии (или опять же в телефоне) конкретное КЗ. Устранять КЗ лучше вдвоем — один на АТС (на приборе), а другой на линии. Но и одному можно справиться. Если ваша АТС автоматически включает линию после устранения неисправности, то это хорошо. Тогда просто идете по всем КРОССам, начиная от АТС. Отключаете линию и слушаете на магистральной паре трубкой — если сигнал (ответ станции) появился, то неисправность дальше. Подключаете линию и идете к следующему КРОССу или в кабинет (квартиру) абонента. Таким образом вы локализуете неисправность, а затем уже будете думать, как ее устранить — менять пару, чинить проводку или телефонный аппарат. А если у вас древняя декадно-шаговая АТС, то придется вам взять с собой мультиметр и также последовательно «отсекать» участки линии. Только в этом случае начинать лучше от конечной точки, т.е. с кабинета, где установлен ТА.
Земля
Это когда один или оба провода имеют контакт с землей. Довольно часто такие неисправности бывают вместе с КЗ. По причине этой неисправности обычно происходят ошибки при наборе номера и бывает трудно дозвониться по этому номеру. В трубке обычно слышен сильный фон переменного тока и/или «поет» радио. Если у вас из всех приборов только телефонная трубка, то методика поиска неисправности будет аналогична поиску КЗ. Только при отключении линии нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключать ОБА провода. После отключения слушаем линию — если фон переменного тока исчез, то подключаем линию и идем дальше. Когда найден поврежденный участок, действуем следующим образом:
- Если неисправность в кабеле, то меняем пару.
- Если неисправность в проводке, то либо полностью меняем проводку, либо внимательно ее осматриваем. Особенно те места, где поработали уборщицы или прошел дождь (или соседи затопили). Если помещение само по себе влажное, а проводка прибита гвоздями, то выдергиваем эти гвозди по одному (в самых влажных местах), пока неисправность не исчезнет.
Фон переменного тока и радио могут прослушиваться и по другой причине — в том случае, если телефонная проводка проходит рядом с радиолинией или с электрической проводкой.
Постороннее напряжение
Это очень нехорошая неисправность. Обычно она случается, когда на воздушную линию падает электрический провод или ударяет молния. В этом случае выгорает все — кабель, абонентские комплекты, а иногда и АТС может «крякнуть». Целыми остаются только предохранители (шутка). Однако может случиться и менее страшная ситуация. Например, в моей практике народные умельцы однажды пытались провести самостоятельно радио и подключили радиолинию к телефонной проводке. Искать такие неисправности нужно осторожно — кто его знает, кто там чего и куда подцепил. Методика примерно такая же, как и в предыдущих пунктах.
Пониженное сопротивление изоляции
Если ваш кабель очень старый и проложен во влажных местах, то рано или поздно вы столкнетесь с этой неисправностью. Ее симптомы напоминают неисправность «Земля». Обычно пониженная изоляция бывает как между жилами и землей, так и между самими проводами. Рекомендации те же, что и в пункте «Земля».
Повышенное сопротивление шлейфа
Шлейф — это, грубо говоря, телефонная линия от АТС до ТА. Сопротивление шлейфа — это сопротивление линии. Т.е. на одном конце линию замыкаем накоротко, а на другом к линии подключаем омметр. Максимально допустимое сопротивление шлейфа указано в характеристиках АТС. Оно может колебаться в небольших пределах, но не превышает нескольких сотен Ом. Чем меньше сопротивление шлейфа, тем лучше (менее 100 Ом — терпимо, более уже нежелательно, хотя стабильность работы зависит от конкретной АТС). Если телефон работает нестабильно на чистой линии (т.е. если вышеописанные неисправности не обнаружены), то вполне возможно, что слишком велико сопротивление шлейфа. Попробуйте подключить аппарат непосредственно к АТС, где сопротивление шлейфа практически равно нулю. Если ТА нормально заработал, то ваши предположения верны. В этом случае попробуйте найти другую пару или включить линию на две пары параллельно. Однако следует учесть тот факт, что некоторые АТС не очень любят некоторые ТА. В таких случаях лучше подкорректировать схему ТА (сделать так, чтобы при снятии трубки сопротивление ТА становилось меньше, чем это задумано заводом-изготовителем).
Вот, в общем-то, и все основные неисправности телефонных линий. Как видите, все достаточно просто. Конечно, для того чтобы быстро и эффективно устранять неисправности, требуется практический опыт. Но опыт — дело наживное…
Источник
Приборы для обслуживания телефонной сети
Технологии связи усложняются с каждым днем. Эксплуатация даже примитивных декадно-шаговых АТС предполагала наличие соответствующего объема знаний и инструментально-приборного парка. Что уж тогда говорить о современных системах телефонной связи, нормальная наладка или обслуживание которых попросту невозможны, если весь ваш технический арсенал состоит из мультиметра, отвертки и закона Ома?
Практика показывает, что небольшие учрежденческие АТС и телефонные сети почти всегда обслуживаются подразделениями, основная задача которых состоит в поддержке локальной сети. Объясняется это просто — основу любого современного устройства составляет компьютер, и «компьютерные» специалисты быстрее осваивают оборудование учрежденческой телефонной связи, чем «классические» телефонисты. Особенно ярко это проявилось в момент появления на российском рынке первых гибридных малых АТС — большинство телефонистов бежали от них, как черт от ладана, а дерзнувшие освоить смежную область компьютерщики получали сумасшедшие зарплаты.
 |
Как это ни парадоксально, но с распространением цифровых технологий в телефонной сети ситуация качнулась в другую сторону — от эксплуатационников потребовались специальные знания, получить которые непросто (российские протоколы по большей части уникальны), и специальное оборудование, которое стоит дорого и требует навыков использования. Компьютер оказался проще для понимания, чем принципы построения цифровой телефонной сети.
 |
Но и тогда, и теперь в штате каждого учреждения, не говоря уже о компаниях, основным направлением деятельности которых является монтаж АТС, были сотрудники, занимающиеся обслуживанием, модернизацией и ремонтом телефонной сети. Этот материал посвящена приборам, с помощью которых они могут выполнять свою работу. Отметим, что инструмент и приборы для обслуживания кабельных систем рассматривались ранее, поэтому ниже речь пойдет в основном о приборах для тестирования и диагностики абонентских и соединительных телефонных линий, проверки абонентских устройств, измерения характеристик выделенных линий и каналов.
 |
Как бы ни развивалась телефонная сеть, в ней всегда найдется место аналоговым системам, особенно на абонентском участке. Самая распространенная задача, которую приходится решать линейному персоналу, — подключение к абонентской линии для проверки абонентского комплекта АТС и кроссировки до абонента. Самый простейший и распространенный прибор, который для этого используется, — тестовая телефонная трубка.
 |
Чаще всего в качестве такой трубки отечественные специалисты используют трубку от обычного аппарата с прикрепленным к ней дисковым номеронабирателем. Такие самодельные «приборы» позволяют лишь проверить наличие сигнала «ответ станции» и выполнить набор номера в импульсном режиме. Применение самоделок стало почти невозможным там, где наряду с аналоговыми используются цифровые системы передачи (ISDN, цифровые системы уплотнения абонентских линий, xDSL). В большинстве случаев сигналы таких систем передаются по тем же кабелям, что и аналоговые сигналы, и случайное подключение к парам, по которым передаются цифровые сигналы, неизбежно приведет к нарушению обмена данными в линии, что равносильно разрыву связи.
 |
Современная тестовая трубка не только позволяет прослушивать линию, принимать и размещать вызовы, но и обеспечивает защиту сигналов в подключаемой линии за счет высокого входного сопротивления и малой входной емкости. Более того, попытка подключиться к линии с цифровыми сигналами индицируется для предотвращения других некорректных действий. Большинство трубок имеет возможность тонального и импульсного набора, память для сохранения последовательностей DTMF при дистанционном управлении тестовым оборудованием. Некоторые модели обладают другими полезными свойствами (громкоговорящая связь, электронная компенсация внешних шумов для работы на улице, ударопрочный корпус и т. п.).
 |
Еще один круг часто встречающихся проблем — диагностика проблем взаимодействия малых АТС с городской телефонной сетью или компьютерно-телефонными системами по аналоговым линиям. Если в простейших случаях эта работа может быть выполнена с помощью тестовой трубки, то при использовании внутриполосной сигнализации DTMF без анализатора абонентской линии не обойтись. Этот прибор может измерять параметры не только абонентского шлейфа, но и регистрового набора (т. е. формируемого номеронабирателем сигнала). Подключенный параллельно к линии, анализатор в реальном масштабе времени производит измерение параметров сигналов (вида линейного или регистрового сигнала, а также его частоты, уровня и длительности) и сохранение протокола измерений в памяти, не влияя на работу взаимодействующих устройств. После окончания измерений результаты могут быть просмотрены. Наиболее удобны для упомянутых работ анализаторы, совмещенные с тестовой телефонной трубкой и мультиметром. Более мощные приборы реализуют также функции АОН и измерение параметров шумов.
 |
Заметим, что самый простой способ подключения приборов к телефонным системам, где используется 50-контактный разъем (RJ-21, или «амфенол» на русском техническом жаргоне), — миниатюрная кросс-панель. Для тестирования абонентских линий на узлах связи используются испытательные пульты. Они позволяют выявить неисправности абонентской линии на станционной и линейной стороне (измерять параметры шлейфа, организовывать питание шлейфа и разговорный тракт без АТС, подавать в линию вызывное напряжение, индицировать набранный абонентом номер и т. п.).
 |
В лабораторных условиях проверка абонентских устройств и отладка компьютерно-телефонных систем выполняется с помощью имитатора абонентской линии АТС. Его основная функция — организация разговорного тракта между двумя абонентскими устройствами с возможностью подачи вызывного напряжения и линейных акустических сигналов.
 |
Еще одна группа приборов предназначена для измерения затухания на выделенных (абонентских) физических линиях, а также двух- и четырехпроводных телефонных каналах. В состав таких приборов входят: генератор с программируемой частотой для подачи эталонного сигнала в линию и измерительное устройство для его оценки. Как правило, рабочий диапазон анализаторов каналов находится в пределах от 20 Гц до 50 кГц. Однако некоторые приборы имеют возможность проведения измерений на частоте 300 кГц, и их можно применять для оценки качества линий при реализации в абонентских сетях технологий xDSL. На рынке представлена широкая гамма таких приборов, но лишь некоторые из них подходят для тестирования каналов в соответствии с утвержденными в России методиками.
 |
Гораздо сложнее ситуация обстоит в случае цифровых линий. Помимо дорогостоящих приборов тут необходимы серьезные знания. Вдобавок к нескольким разновидностям стыков ISDN, у каждого производителя существуют свои варианты гибридной и/или цифровой абонентской телефонной линии. Однако тестовые приборы имеются лишь для ИКМ-потоков на 2 Мбит/с (PDH Е-1) и ISDN-линий. Понятно, что без этих приборов диагностика проблем может осуществляться только с помощью скудных возможностей встроенных средств УАТС и терминальных устройств.
 |
Наибольшее распространение в учрежденческой связи имеет, конечно, ISDN. У тестеров ISDN — множество разновидностей, каждая из которых отличается от остальных, причем порой значительно, набором выполняемых измерений и, соответственно, ценой. Многофункциональность этого вида приборов потрясает воображение — прибор может сопрягаться по S- или U-интерфейсу, выполнять тесты на физическом или канальном уровне, обеспечивать параллельное подключение к каналу или имитацию терминала и/или сетевого окончания, вводить в канал ошибки и обнаруживать их, понимать различное линейное кодирование и протоколы доступа, иметь несколько способов декодирования и представления информации и т. д.
 |
Конечно, развитые средства представления информации и максимальная гибкость нужны только в редких случаях, когда требуется анализ сложных ошибок в сети при отладке сложных приложений. Для большинства же задач обслуживания систем учрежденческой связи подойдет простейший прибор. Поэтому перед приобретением таких приборов вам стоит хорошенько подумать над кругом задач, которые ему придется решать. Например, когда требуется проводить весь комплекс оперативных и долговременных измерений по стандартам G.821 и G.826, то не обойтись без тестера цифрового канала. А уж для контроля ошибок в линейных сигналах цифровых систем (подсчет ошибок и измерение коэффициента ошибок по битам (BER)) вполне подойдет и простейший монитор.
 |
К сожалению, многие из упомянутых приборов стоят достаточно дорого. Поэтому их приобретение экономически целесообразно лишь для крупных операторов и городских узлов связи. Персоналу же небольших узлов связи остается лишь просить их у своих коллег взаймы и ожидать того момента, когда в России, как и во всем мире, появятся фирмы, сдающие такие приборы напрокат.
Источник