Почему не надо обращаться в фирмы по ремонту квартир?
Почему не надо обращаться в фирмы по ремонту квартир?
Как вы думаете, если стоматологу нужно лечить зуб, сможет ли он подобрать для себя хорошего специалиста? Или же человек, профессионально занимающийся автоподбором, сможет ли для себя подобрать хороший автомобиль?
Очевидно, да! Это их специальность.
Так, вот. Я для себя тоже смогу подобрать хорошего мастера или бригаду для ремонта моей квартиры.
Почему?
Потому что, очень много лет занимаюсь ремонтом профессионально и знаю всю глубину этого нелегкого дела.
В Москве больше тысячи фирм по ремонту квартир, но 99,5 из них сплошное г.
Не хочу сказать про всех, оставил 0,5 процента на случай может все таки есть чудо. Лично одну я знаю. ))))
Их рекламными брошюрами «засраны» все почтовые ящики в подъездах.
Никогда, ни при каких обстоятельствах я не закажу ремонт на фирме.
И вот почему.
Давайте разберём якобы преимущества фирмы.
1. «У нас все официально, через договор».
Помните, с физическим лицом также можно заключить договор, который будет иметь юридическую силу. Многие мастера и бригады к тому же ИП.
Найти при случае мастера по прописке гораздо проще, нежели фирму, которая растворится в небытие.
2. «У нас постоянный штат сотрудников».
Это полная чушь. На деле огромная текучка. Никто не задерживается. Как появляется что нибудь выгоднее, мастера уходят.
3. «У нас официально устроенные мастера. Вам не надо переживать, что у вас, что то украдут».
Бред. Мастеров на деле официально почти никто не устраивает. При воровстве из объекта фирма через органы искать мастера не будет, так как влетит на огромный штраф. Мастер работал неофициально.
4. «Все работающие мастера у нас профессионалы, проходящие обучение, а частные мастера это шабашники».
За это и не лень по голове постучать. На самом деле «шабашники» работают у них, которые за небольшие деньги выполняют некачественные работы. Репутацией в данном случае они не дорожат, так как никакой рекомендации с этого не имеют.
Частный мастер же напротив, работая со своим клиентом, очень дорожит репутацией.
5. «Почитайте про нас отзывы на различных ресурсах».
Если при этом они ещё называют сайты, на которых можно эти отзывы почитать, помните, это уловка. Абсолютно 100 процентов положительных отзывов банальная фальшивка и заказуха.
6. «У нас цены очень низкие».
Помните, фирмы не работают по низким ценам. По телефону одно, на месте совершенно другое.
Если же вы все таки нашли фирму по очень дешевой цене, гоните ее метлой.
От этой дешевой сметы, мастер получит максимум 40 процентов. Будет ли ремонт при этом качественный? Сильно сомневаюсь.
Качественный ремонт не может стоить дешево.
7. «Контроль качества на объекте».
Ага, я ещё видал даже пять ступеней контроля качества. Вот только эти «ступени» совершенно далеки от понятия качественного ремонта.
8. «Мы больше десяти лет на рынке».
Ну да блин. Вот только мастера, которые могут у вас работать ремонтом занимаются всего пол года.
А теперь почему реально нет!
1. Знаете,кто открывает эти фирмы по ремонту квартир?
Бывшие замерщики.
Мелкие предприниматели, которым намекнули, куда можно бабло пристроить.
Случайные люди, оказавшиеся в нужное время в нужном месте.
Вообщем все, кто в ремонте вообще не разбирается и за всю жизнь в руках шпателя не держал.
Вопрос? Как нанять, к примеру, хорошего прораба, если сам в этом ничерта не смыслишь?
2. Все эти фирмы, создав штат офисных, сотрудников , разных менеджеров и так далее, думают что все супер, мы крутые и талантливые бизнесмены, забывая об одном. В этом деле необходимо в первую очередь иметь хороших мастеров.
3. Мастера могут появиться, откуда угодно. Никто не проверяет их навыков. Берут практически всех без разбора, так как нехватка рабочей силы есть у всех фирм.
4. Мастерам платят максимум 40 процентов от сметы . Это очень мало. Соответственно, мастер будет торопиться или же возьмёт параллельно ещё объект, чтобы обеспечить себя нормальным заработком. Это всегда сказывается на качестве работ и ваших нервах
5. Хорошего мастера днем с огнем не сыщешь. Это знают все, кто реально понимает в ремонте. Отсюда вытекает вопрос, «Как при таком количестве объектов находятся так много хороших мастеров»?. Поверьте, это невозможно.
6. На фирме очень много объектов одновременно в работе .
Из-за этого, ваш может стать проходящим. Минимальное посещение прорабом и т.д. Опять, страдает, конечно же, качество.
7. Сильное затягивание сроков.
Это сильно связано с доставкой материала. Постоянно чего то не хватает или не то привезли. Лучше самим все закупать. В ремонте каждый день, что то надо.
8. Сильно дорого . Если сказать правильно, то цена совершенно не соответствует качеству работ.
9. Бабушкин ремонт.
На деле это все обычный бабушкин ремонт, который выдаётся за профессиональный.
10. Смета изменится в большую сторону.
Это бич всех фирм. Смета вырастает всегда. Некоторые конторы берут деньги за каждый “чих”.
11. Маленькая гарантия.
К примеру, 1 год. Причём если произойдёт что-нибудь, в этот год будут максимально затягивать, чтобы срок закончился.
12. Ничего не понимающие прорабы , которые ходят по объекту и толкают «умную» речь. А потом выдают. «Да я менеджером по продажам работал, в ремонте не разбираюсь».
Вот так вот дамы и господа обстоят дела в фирмах по ремонту квартир.
Ещё раз подчеркну, не все, конечно же, но огромное и огромное большинство.
Запомните! Главная цель у них, не радовать клиента качественным ремонтом, а банально срубить «бабла».
Помните! Самое главное в этом деле правильный подход и любовь к своей работе. Если создаете фирму, так не забывайте, зачем вы это делайте.
Будьте честны с людьми и выполняйте свои обязательства.
Так что будьте осторожнее!
В следующей статье, расскажу, как подобрать бригаду для ремонта квартир и как правильно поступить, если вы все таки решили заказать ремонт на фирме.
Всем удачи и действительно качественного ремонта.
Источник
Как сделать ремонт квартиры
Часть 1: план, бригада, договор
Мы с мужем купили квартиру без отделки и получили ключи в начале июня. На ремонт у нас было 2 месяца, 350 тысяч рублей, один инженер технадзора и бригада рабочих из Таджикистана.
Готовить базу для ремонта мы начали за три месяца до выдачи ключей: узнали цены на стройматериалы в крупных сетях, выбрали сантехнику и отделочные материалы. Пока ничего не заказывали, только составили список желаний.
Мы знали, что нам нужен качественный ремонт без излишеств: простые экологичные материалы и функциональная мебель. Не нужны были золотые гобелены, резные дверные ручки и дизайнерские люстры из чугуна. Благодаря такому подходу еще на этапе подготовки у нас был четкий план действий и полное понимание того, что в итоге мы хотим сделать в квартире.
Расскажу, как мы уложились в срок и вышли за рамки бюджета всего на 15 тысяч рублей.
Команда
Мы купили квартиру в новостройке в новом районе, дома здесь сдаются фазами. В нашей фазе сдали сразу 10 домов, во всех нужно было делать ремонт. Поэтому ремонтных бригад было много.
Прорабы ищут клиентов у офиса управляющей компании, когда жильцам выдают ключи. В таких новостройках, как у нас, прорабы могут показывать квартиры, в которых идет ремонт прямо сейчас.
Мы познакомились с тремя прорабами. Первые двое нам дали листовки с расценками, а третий сразу предложил посмотреть квартиру в работе. Мы попросили показать еще несколько объектов на разных стадиях ремонта. Так мы вживую оценили, как бригада выполняет черновые работы, как устанавливают сантехнику, и познакомились с рабочими, которые будут участвовать в ремонте нашей квартиры.
Если в округе бригад нет, на объект приглашают несколько потенциальных подрядчиков. Встречи назначают подряд, чтобы прорабы сталкивались друг с другом в дверях. Так сравнивают квалификацию и торгуются с теми, с кем хотят работать.
Вот как обычно оценивают квалификацию работников.
По проектам — хорошо, если есть возможность увидеть объект вживую или, на худой конец, на фотографии. Если вы попадете на объект, смотрите на углы, стыки и любые сложные места: по ним видно, как работает команда.
Смотреть на ровно окрашенную стену бессмысленно — смотрите на стыки с полом и потолком. Посмотрите, как установлены розетки, как затерта плитка, что творится под раковиной или мойкой, как выглядят места входа труб в стену. В ремонте дьявол в деталях.
По общению — для этого удобно подключить третью сторону, чтобы специалист со стороны заказчика оценил квалификацию работников, задал вопросы о том, какие материалы мастера будут использовать и по какой технологии работать. Если нет подкованных в этом вопросе друзей, добро пожаловать в технадзор.
Технадзор
Если опыта в ремонте недостаточно, для выбора бригады и оценки работ приглашают специалиста со стороны. Это может быть строитель или инженер по техническому надзору. Мы такого специалиста нашли в интернете.
Наш инженер в 70-х получил специальность инженера-строителя и с тех пор работает в строительной сфере. Договорились, что он приедет на сдачу чернового этапа.
Третью сторону в ремонте приглашают на отдельные этапы или на весь период ремонта. Технадзор за ремонтом квартиры в Москве стоит от 4000 рублей за выезд, цена зависит от удаленности от Мкада, площади объекта и того, как часто нужно контролировать работы.
минимум стоит один выезд специалиста по технадзору в Москве
Плохо привлекать технадзор внезапно или в середине работ. Наш инженер рассказал, как его наняли в конце ремонта, когда 60% работ уже были приняты и оплачены. Он выдал кучу замечаний, рабочие испугались, бросили все и натурально сбежали. Поэтому прораба перед началом работ предупреждают, что в приемке этапов будет участвовать технадзор.
Стоимость
Чтобы рассчитать стоимость ремонта, прораба приглашают на объект. Заказчик подробно описывает работы: указывает места розеток, план переноса моек на кухне, расположение сантехники, разводку проводки, расположение светильников на потолке и стенах.
Чтобы прорабу было проще понять клиента, показывают дизайн-проект или подборку фотографий квартир, отделка которых нравится. Прораб замеряет площадь каждого помещения, высоту потолков, оценивает состояние квартиры до ремонта. К дорогим работам относят замену радиаторов, утепление балкона, шумоизоляцию комнат, замену стеклопакетов, перепланировку. После этого прораб составляет список работ и выдает стоимость работ и материалов.
Все то же самое вам может сделать хороший дизайнер интерьера, который берет на себя сметы, замеры и инженерные планы. Он может не дать финальную цену работ, но хотя бы точно определит все площади, длины и объемы, по которым прораб сделает свой расчет.
Такая схема оценки работает в новостройках. В домах старого фонда стоимость рассчитать сложнее: она зависит от степени износа квартиры. Оценивают износ и рассчитывают количество работ окончательно, когда вскрыт пол, видно состояние несущих конструкций, проводки и сантехнических труб. Поэтому на начальном этапе рассчитывают стоимость демонтажа, а точное количество работ по реконструкции и черновой отделке определяют после того, как становятся видны все недостатки помещения.
У нас однокомнатная квартира в новостройке без отделки. Мы планировали потратить 350 тысяч рублей вместе с работой и материалами. Прораб оценил только работу в 240 тысяч. Для нас это было дорого: не хватало на покупку материалов.
наш запланированный бюджет на ремонт однокомнатной квартиры
Когда мы поняли, что не укладываемся в смету по работам, вычеркнули то, что можем сделать сами или отложить на будущее. Утепление балкона, укладку ламината, шпатлевку и покраску стен взяли на себя. Потолок в комнате решили сделать позже. В итоге стоимость работ уменьшилась до 140 тысяч, или 3600 рублей за квадратный метр.
На покупку материалов для черновых работы мы запланировали 90 тысяч, на чистовые — на 120 тысяч, так мы уложились в бюджет — 350 тысяч рублей.
Как снижают стоимость работ
Просят скидку на работы. Надо понимать, что строители дают скидку просто из своего кармана, поэтому сильно прожимать их может оказаться себе дороже.
Выбирают строителей с невысокой квалификацией. Бригады, у которых мало опыта и нет собственного оборудования, стоят дешевле. Брать на себя роль эксперта в этом случае придется заказчику. Нужно будет консультироваться на стороне, подробно вникать в каждый этап работ и часто приезжать на объект.
Отказываются от части работ или меняют технологию. Выравнивание стен — дорогая работа. Если в помещении неровная стена, но заказчик знает, что в этой зоне установит встроенный шкаф, идеально ровная поверхность может быть не нужна — правда, сначала нужно обязательно посоветоваться с компанией, которая будет делать шкаф.
Экономят на материалах. Строители не рекомендуют экономить на электрическом кабеле, сантехнической арматуре и на трубах для разводки. Качество этих материалов проверяют уже по окончании ремонта. Если материалы окажутся плохими, то придется делать демонтаж и запускать процесс отделки заново. Можно сэкономить на материалах для финишной отделки, штукатурку купить не за 600 рублей за мешок, а за 350 рублей. Или на пол положить не паркетную доску за 5 тысяч, а ламинат за тысячу.
Часть работ заказчики берут на себя. Экономят на демонтаже напольных и настенных покрытий. Если достаточно опыта и свободного времени, заказчики оставляют себе часть чистовых работ, поклейку обоев, укладку ламината и плинтуса.
Нужен ли дизайнер интерьера
Есть такая профессия — дизайнер интерьера. Если это хороший специалист, он возьмет на себя три аспекта: эстетику, рабочие чертежи и материалы с комплектацией.
Эстетика — это то, как будет выглядеть квартира: какого что будет цвета, из каких тканей, как все принципиально будет выглядеть, как и где будет стоять мебель, какого она примерно будет размера. Эдакое общее ощущение от квартиры. Хорошие интерьерщики делают коллажи и визуализации, чтобы вы могли заранее представить результат ремонта.
Рабочие чертежи — это план полов, стен, плитки, потолка, электрики, светильников и чего угодно, что требуется для вашей квартиры. Дизайнер оформляет это в чертежах, чтобы не вы тыкали пальцем прорабу, что как строить. Это важно: сегодня вы показали ему на розетку в одном месте, а завтра она появится в другом и никто ничего не докажет.
Особенно в рабочих чертежах полезна плитка и сантехника. Дизайнер прямо раскладывает плитку нужного размера от нужных углов, обходит опасные стыки, прокладывает бордюры. Если вам нужна сложная плиточная работа в санузле или на кухне, такой план обязательно должен быть: иначе останетесь с кучей ненужной плитки и обрезков, а в итоге все еще и не сойдется.
Планировать электрику тоже надо заранее: чтобы розетки были там, где они нужны, а не за шкафом; чтобы по квартире потом не нужно было кидать удлинители, а сами розетки не облеплялись тройниками. Дизайнер определяет, что здесь, например, будет зона телевизора. Он считает: нужны розетки под панель, ресивер, колонки, приставку, Эпл-тиви и еще три запасных. Дизайнер проектирует в этом месте блок на 8 розеток и аккуратно его прячет от глаз.
Комплектация и материалы — дизайнер подбирает конкретные артикулы обоев, плитки, покрытий, мебели и светильников, часто с ценами. В итоге получается таблица, что и где покупать. Обычно дизайнеры подбирают артикулы из дорогих салонов, от которых получают комиссию. В отдельных случаях можно договориться составить ведомость материалов по мебели из Икеи и обоям из «Леруа-мерлена», но мы в такое не верим.
Главный вопрос — нужно ли обращаться к дизайнеру или лучше все это сделать самим?
Обычно ответ такой: если у вас дорогие материалы и в целом дорогой ремонт в большой квартире, то обязательно обращайтесь к дизайнеру. Если вы ограничены во всем и квартира у вас небольшая, то лучше всю дизайнерскую работу проделать самостоятельно: нарисовать все те же рабочие чертежи и самим выбрать материалы.
Можно найти дизайнера, который посмотрит ваши планировки и чертежи и что-нибудь подскажет за умеренную плату. Обязательно донесите свои пожелания и покажите чертежи инженеру технадзора: он вам скажет, где ваши желания нереальные.
за м² стоит работа нормального дизайнера интерьера в Москве по нашему опыту
Стоимость услуг дизайнера в Москве начинается от 1000 рублей за квадратный метр и улетает в бесконечность. Хорошего дизайнера можно найти за 2500 рублей за квадрат — это ненамного меньше, чем весь наш бюджет на ремонт в пересчете на метр. Поэтому мы делали все сами.
Договор
В России мы можем заключить договор с гражданином Таджикистана, если у него есть вид на жительство, разрешение на временное проживание или патент на работу.
Каждый из этих документов дает возможность работать в России определенный период:
- вид на жительство действует 5 лет;
- разрешение на временное проживание — 3 года;
- патент на работу покупают на ограниченный период от месяца до года, продлевать патент можно без ограничений.
Если ни одного из документов нет — плохо: иностранному гражданину работать без этих документов нельзя. Мигранта, у которого нет документов, могут депортировать из страны, а все обязательства и договор подряда не будут иметь юридической силы.
У нашего прораба есть вид на жительство, работать он может в любом регионе России. РВП и патент дают возможность работать только в том регионе, в котором выданы.
Мы заключили с ним договор, указали в нем сроки начала и окончания работ, ответственность за срыв сроков и задержку оплаты работ, условия гарантийного обслуживания после сдачи объекта.
Оплата ремонта в три этапа
В договоре мы указали общую стоимость работ и разделили оплату на три части. Договорились, что деньги будем вносить после приема каждого этапа.
Инженер по технадзору посоветовал нам делить оплаты так: 30% + 30% + 40%. Это мотивирует рабочих сдавать работу вовремя. Черновой этап работ нужно выполнять строго по технологии, переделки обойдутся дорого и выльются в стоимость нового ремонта. Этап чистовой отделки в нашем случае очень простой, нет сложных материалов. Рабочим выгодно сделать качественно черновую работу, не тратить время и силы на доработку дефектов.
На последний этап заложили большую сумму. В итоге чистовая отделка прошла быстро и рабочие получили окончательный расчет.
- Первый этап, 20 дней — 42 000 рублей.
- Второй этап, 27 дней — 42 000 рублей.
- Третий этап, 14 дней — 56 000 рублей.
Как обманывают
В последнюю выплату мы заложили риски: некачественный ремонт, срыв сроков и другие неприятности, вплоть до пропажи подрядчика. На рынке услуг по ремонту есть популярные схемы обмана.
Рабочие получают аванс и исчезают. Поэтому работу оплачивают поэтапно. Порядок оплаты прописывают в договоре, подробный план работ указывают в смете, каждый этап закрывают актами приемки работ, оплачивают этап после подписания акта. Если находят дефекты, строители их устраняют, заказчик заново принимает работу и только после этого оплачивает ее. Если аванс все же нужно перечислить, нужно документально зафиксировать передачу денег.
Рабочие берут деньги на покупку материала и пропадают. Заказчик может самостоятельно закупать все материалы по списку прораба. Но для ускорения процесса покупку материалов для первого этапа доверяют подрядчику. В этом случае рабочие покупают материалы за свой счет, доставляют и разгружаются на объекте. Заказчик проверяет купленное по товарным чекам и возвращает деньги подрядчику. Отдельно оговаривают покупку дорогих материалов, за них подрядчик передает всю сумму или основную часть.
Рабочие выполняют основную часть работ, получают 80% оплаты и пропадают после появления третьей стороны в приеме. Это случается, если подключить к приему работы строителя со стороны, инженера или специалиста по техническому надзору. Рабочие получают претензии к качеству уже выполненной и оплаченной работы, не хотят устранять недочеты и пропадают. Чтобы такого не случилось, бригаду предупреждают о том, что с начала ремонта или на одном из этапов работу будет контролировать третья сторона.
В следующей статье я расскажу непосредственно про сам ремонт: как составляют смету, закупают материалы, контролируют сроки и принимают работу.
Источник
