Вся обувь ремонте лето

Гарантия на обувь: типы, сроки возврата, важные аспекты

Возврат обуви в магазин в течение гарантийного срока урегулирован законодательством РФ. Покупатель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества и потребовать возмещение убытков.

Нормативная база

Если в течение гарантийного срока выявлен заводской брак обуви, то можно вернуть некачественный товар и потребовать замену или возврат денежных средств. Для отстаивания своих прав покупатель может ссылаться на такие нормативные акты:

• Закон о защите прав потребителей (ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» и ст. 19 «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»);
• Гражданский кодекс РФ (статьи 469 «Качество товара», 470 «Гарантия качества товара», 471 «Исчисление гарантийного срока»);
• ГОСТ 26167-2005 Обувь повседневная. Общие технические условия.

В Постановлении Правительства от 1998 г. №55 нет пункта, касающегося обуви. Значит, порядок возврата этого товара будет проходить на общих основаниях.

Сроки возврата в магазин

Если время гарантии обозначено производителем, а продавец пытается его сократить, то он нарушает закон.

Гарантийный срок на обувь по закону

В соответствии с частью 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право подать претензию на некачественный товар в течение 2 лет, если:

• гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни производителем;
• со дня покупки не прошло двух лет, а обувь пришла в негодность.

Если дефекты получены не по вине покупателя, то все убытки ему возмещаются.

С какого дня начинает действовать гарантия

Различаются два вида товаров: внесезонные и сезонные. К внесезонной обуви относятся домашние, спортивные или офисные модели.

В гражданском кодексе РФ сказано, что гарантия на внесезонный товар начинается с момента покупки, а в Законе о защите прав потребителей, что на следующий день. В данном случае приоритетней руководствоваться именно ЗоЗПП, ссылаясь на приказ МАП РФ от 20.05.1998 № 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийный срок на сезонную обувь — зимнюю, летнюю, демисезонную — начинается со дня наступления этого сезона. В зависимости от климатических условий на разных территориях РФ время наступления сезона может меняться.

Например, для Московской области:

• с 1 ноября начинается зимний сезон;
• с 1 марта — весенний;
• с 1 мая — летний;
• с 1 сентября – осенний.

В Алтайском крае зимний сезон начинается 15 октября и заканчивается 15 марта, в Амурской области — с 4 октября по 19 апреля.

Что влияет на продолжительность гарантийного срока

В соответствии с ГОСТом минимальный гарантийный срок может варьировать исходя из характеристик приобретенной обуви. Основные критерии – используемый материал и тип выбранной модели.

• из кожзаменителя – от 30 до 80 дней;
• из натуральной кожи или на кожаной подошве – 50 дней;
• подошва выполнена из пористой резины, полиуретана или из кожеподобной резины – от 70 до 80 дней.

• созданная для занятий спортом – от 60 дней;
• детская – от 30 дней;
• модельная, не предназначенная для повседневной носки – от 60 до 90 дней.

Если этого нет, то гарантийный период фурнитуры определяется по обуви.

Как вернуть обувь по гарантии

Если в течение гарантийного срока появилась необходимость обменять или вернуть товар, то покупателю необходимо обратиться в магазин, где совершалась покупка. При себе нужно иметь:

• обувь, которую предполагается вернуть;
• сопутствующие принадлежности: коробка, дополнительная пара набоек, запасная фурнитура (при наличии);
• чек (при наличии);
• гарантийный талон (при наличии);
• паспорт;
• карта, с которой оплачивалась покупка, если запланирован возврат денежных средств.

Далее пишется заявление, или составляется претензия в двух экземплярах.

Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, то деньги за покупку возвращаются или предлагается обменять товар на аналогичный. В случаях когда обувь повреждена по вине покупателя, то все расходы возлагаются на него.

Виды гарантии

Различают два типа гарантии:

1. Гарантия возврата. В течение 14 дней покупатель вправе обменять качественную новую обувь, если она ему не подходит. Главное, чтобы на модели не было следов носки и она сохраняла товарный вид. При отсутствии аналогичного товара для замены покупателю возвращается уплаченная сумма.
2. Гарантия качества. Если в установленный гарантийный срок обувь пришла в негодность, то покупатель имеет право вернуть некачественный товар и получить назад свои деньги.

Гарантийные случаи

Возврат обуви можно осуществлять, только если были соблюдены все рекомендации по эксплуатации и сезонные ограничения. Гарантийные обязательства делятся на общие показатели для возврата обуви и на причины, по которым нельзя использовать обувь по ее прямому назначению.

• повреждение или разрыв материала;
• отрыв каблука или подошвы;
• неровные швы;
• потрескивание лакированного покрытия;
• сход красителя.

• резиновые сапоги, созданные, чтобы защищать от влаги, промокают;
• зимняя обувь очень сильно скользит. Если экспертиза покажет, что скольжение – результат неправильного производства, то это гарантийный случай;
• натирание обуви при учете правильно выбранного размера. Также требуется проведение экспертизы;
• если продавец или производитель уверяет, что вы приобретаете кожаную обувь, а после покупки выясняется, что это не так, то при наличии доказательств можно вернуть деньги.

На что можно рассчитывать при возврате обуви по гарантии

При возврате некачественной обуви покупатель имеет право потребовать:

• бесплатный ремонт изделия или возмещение убытков, если это заранее оговорено. В случаях когда осуществляется самостоятельный ремонт, гарантия перестает действовать;
• скидку, если дефекты не препятствуют ношению обуви;
• полный возврат денежных средств;
• обмен товара на другой с доплатой или частичным возвратом денег;
• обмен на аналогичную пару обуви, но надлежащего качества.

Замена товара должна быть осуществлена в течение недели, а возврат денежных средств – не позднее 10 дней с момента подачи претензии (Закон «О защите прав потребителей», ст. 22).

Источник

Обувь 2021: тенденции сезона весна-лето

Что носить весной и летом – разобрались. Теперь предлагаем изучить обувные тенденции, без которых сложно составить цельный образ на сезон. Выбрать самые важные нам помог консультант по моде и стилю компании Rendez-Vous Жан-Марк Шов .

Квадратный нос

Тренд, который так полюбился многим, все еще с нами. Взгляд на 90-е через призму двадцати прошедших лет придал знакомому дизайну новое звучание. В коллекциях A.W.A.K.E MODE, Miu Miu и Dries Van Notten можно найти как зауженные мысы с прямым краем, так и более широкие, рубленые формы .

Тренд на квадратные носки касается в первую очередь закрытой обуви, но нельзя обойти вниманием и босоножки с квадратным краем под пальцами, они тоже встречались на показах.

Платформа

Одна из самых заметных тенденций Недель моды этого сезона – обувь на платформе. Дизайнеры сделали свои модели яркими и запоминающимися: использовали цвет, обтягивали платформы шелком, украшали цепями, как Versace, Erdem и Simone Rocha.

В Rendez-Vous интересные платформы вы найдете у Strategia , Vagabond , Vic Matie и Kenzo .

Вьетнамки

Привычная обувь для пляжа и бассейна вдохновила дизайнеров на создание самой модной модели этого лета – вьетнамок. Нельзя сказать, что они изобрели их форму, скорее – пересобрали и переосмыслили, добавив к непритязательной основе благородные материалы, дутые элементы и иногда – платформы . Модных объемных «дутышей» можно было увидеть у Kenzo, Acne Studio и Tom Ford, а платформы использовали Jacquemus и Coperni.

Мягкие кожаные перемычки вьетнамок относятся к ногам бережнее, чем резиновые, а потому носить обувь за пределами пляжа можно и нужно . Дутые Officine Creative из овечьей кожи можно сочетать с городскими кежуал вещами.

Вьетнамки на каблуке

Теперь мы знаем, что вьетнамки могут быть не просто практичной, но еще и женственной летней обувью. При взгляде на модели из коллекций Blumarine, Acne Studio и Tanya Taylor сразу хочется оказаться на летней вечеринке на берегу моря, и чтобы на вас непременно было легкое платье.

Плетеная обувь

Артизанальные, ремесленные вещи снова в моде. Сопротивляться их мощному природному магнетизму сложно, особенно когда речь идет о плетеных сандалиях Dior и Fendi.

В нашей коллекции мастерами плетения можно считать Dragon , Officine Creative , Les Tropeziennes и See by Chloe . Чего только стоят одни шлепанцы Contraire из плетеной кожи кенгуру, с кожаной подошвой и каблуком-перевертышем.

Спартанская обувь

Босоножки с ремешками на щиколотке смотрятся элегантно, подчеркивая красоту стройных ног . В этом сезоне у таких моделей нет строгих ограничений по высоте каблука, они могут быть изящными средними или вовсе отсутствовать (примеры – у Tanya Taylor, Off-White, Bottega Veneta. В этой неопределенности – плюс: выбирайте лучшее для вашей фигуры.

Сочетайте босоножки с ремешками на щиколотке с укороченными брюками и джинсами, юбками-миди и летними платьями.

Балетки с острым носком

Балетки не зря считают самой практичной и удобной обувью для женщин, уже в раннем Средневековье они встречались как в женском, так и в мужском гардеробах. Позже их заменили каблуки, но балетки вновь вернулись в моду в середине 20 века благодаря иконе того времени Одри Хепберн.

Сезон весна-лето 2021 – очередное звездное возвращение балеток. В тренде остроносые формы, как у Max Mara, Valentino и Prada.

Kitten heel

В 1953 году для коронации Елизаветы II Роже Вивье создал первые в истории шпильки, и весь мир охватило желание носить высокий каблук. Уменьшенная версия шпилек – kitten heel – стала компромиссом между красотой и удобством. Каблук популяризировала Одри Хепберн, а позже – первые леди Джеки Кеннеди и Мишель Обама.

В этом сезоне дизайнеры продолжают восхвалять каблуки kitten, дополняя ими фантазийные модели. Miu Miu соединили крошку-каблук с квадратным носком мюли, Valentino и Prada украсили им свои остроносые босоножки.

Дутые формы

Знакомая нам тенденция стеганости продолжает покорять подиумы. В этом сезоне дизайнеры остановились на плоских подошвах, дополненных необычными дутыми или стегаными элементами. Босоножки, мюли, сланцы и вьетнамки Proenza Schouler, Issey Miyake, Valentino, Givenchy, Acne Studio – выбор действительно неплохой.

В Rendez-Vous тренд представлен в коллекциях Halmanera , Officine Creative и Ernesto Dolani , у последних – в целой палитре экстракомфортных сандалий и шлепанцев.

Ботфорты

Изначально обувь наездников, сегодня ботфорты – часть гламурного стиля. Из-за высоты до середины бедра, облегающего силуэта и шпилек их часто считают вульгарными, но в этом сезоне в тренде модели на плоской подошве или с небольшим каблуком и широким голенищем .

Дизайнеры предлагают носить ботфорты с длинной миди (Burberry, Jil Sander, Christopher Kane) или неожиданными, экстравагантными вещами – например, короткими шортами, как это сделал Rick Owens.

Сапоги гармошкой

Сапоги слаучи (от англ. slouch – свисать, опускаться) были популярны в 1980-е, в советском прошлом они назывались просто «гармошками». В новом сезоне сапоги со сборками на голенище в свои коллекции включили Roksanda, Osman Yousefzada, Nicholas K и другие.

Форма сапог сложная, для подбора образа требуется определенный уровень мастерства. Если не боитесь экспериментов и взвесили все модные риски, начните с моделей Loriblu , Nando Muzi и Ninalilou .

Клоги

Башмаки из цельного куска дерева с кожаной обтяжкой – изобретение 13 века. Частью моды эта обувь стала в 1970-е, во эпоху популярности группы ABBA и на волне любви ко всему этническому.

То, что клоги возвращаются в моду именно сейчас, можно объяснить стремлением к комфорту в период пандемии , когда хочется носить все самое удобное и жить размеренной жизнью за городом, вдали от мегаполиса. Клоги образца 2021 года – вариации на тему национальной обуви, с массивной подошвой и округлым носом. Свои версии предложили Hermès, Bally, Stella McCartney, Les Copains.

Сабо с открытым носом

Помимо сабо с этническим уклоном в этом сезоне актуальны варианты на каблуке с открытой мысочной частью, увидеть такие можно в коллекциях Burberry и Bottega Veneta. Открытые сабо легко представить в образах с короткими платьями, летними сарафанами и широкими джинсами.

В Rendez-Vous сабо встречаются у Halmanera , Kenzo , Ernesto Dolan i, Inuovo .

Источник