Вызову мастера по ремонту домофона

Ремонт домофонов

Если у вас перестал работать домофон или какие-либо отдельные его элементы – это не всегда повод для покупки нового устройства. Конечно, есть ситуации, в которых полная замена системы будет более актуальна и финансово выгодна для владельцев оборудования, но, как показывает практика, подавляющее большинство проблем всё-таки можно решить качественным, своевременным ремонтом и заменой деталей.

Ремонт видеодомофонов

Сервисный центр Domofonov.net осуществляет ремонт домофонов для частных лиц, организаций и государственных учреждений. Квалификация специалистов позволяет устранять поломки и неполадки в любых типах домофонов, в том числе в:

• Аудиодомофонах
• Видеодомофонах
• IP домофонах

Ремонту и замене подлежат такие детали устройств как:

• Мониторы
• Кнопки управления
• Считыватели магнитных ключей
• Модули сопряжения
• Коммутаторы и любые другие элементы системы

Если вы не знаете, что именно сломано в вашем устройстве, мастер проведёт диагностику на месте и устранит неполадку.

Ремонт видеодомофонов:

Современные видеодомофоны представляют собой многофункциональные сложные устройства, поэтому количество вариаций поломок в таком виде оборудования несравнимо шире, чем в классических аудиодомофонах с трубкой и минимальным набором возможностей. Специалисты Domofonov.net обладают необходимой квалификацией и опытом для ремонта любых типов домофонов, от простых бюджетных моделей до устройств премиум-класса.

В сервисном центре Domofonov.net вы можете заказать ремонт видеодомофонов для:

• Частного дома или квартиры
• Многоквартирного жилого комплекса
• Промышленного объекта или территории
• Офисного или торгового центра
• Коммерческого здания или помещения
• Любого другого объекта под крышей или открытым небом

Починке и замене подлежат практически все элементы оборудования – панели видеодомофона, сенсорные дисплеи, фронтальные накладки, проводка и любые другие детали, пришедшие по каким-либо причинам в негодность. Возможна также отладка программного обеспечения и перенастройка операционных систем устройств.

Заполните форму, и мы ответим на все Ваши вопросы

Ремонт видеонаблюдения

Сервисный центр Domofonov.net осуществляет ремонт систем видеонаблюдения любой сложности. Если вы не знаете в чём именно заключается проблема, специалисты Domofonov.net проведут диагностику системы, установят причину неполадок и устранят их в кратчайшие сроки по выгодной для вас цене.

Мастера Domofonov.net осуществляют ремонт:

• Внутренних и наружных камер
• HD камер
• IP камер
• Видеорегистраторов
• Проводки
• Блоков коммутации, питания и индикации
• Динамиков и других функциональных элементов оборудования

1. Закажите обратный звонок на сайте Domofonov.net и специалисты сервисного центра перезвонят вам в течение 5 минут.
2. Расскажите консультантам о своём объекте и пожеланиях к системе наблюдения и связи.
3. Если вы не знаете какое именно оборудование вам нужно, менеджеры предложат вам несколько подходящих вариантов разных ценовых категорий на выбор.
4. Если у вас уже есть оборудование или вам необходимо доработать уже имеющуюся систему, сообщите консультантам названия, модели и другие технические данные устройств.
5. Согласуйте удобный день и время для визита монтажников.
6. В назначенный день и время встретьте специалистов у себя на объекте и заключите договор на обслуживание.
7. Дождитесь окончания установочных и наладочных работ и получите закрывающие сделку документы.

Фотографии выполненых работ

Производители

• 
• 
• 
• 
• 

Сертификаты

• 
• 
• 
• 

Последние отзывы

[IMG]/upload/iblock/214/21415f3ffd2b7777ce946599be69adef.png[/IMG] [url=/catalog/ip_kamery/kamera_videonablyudeniya_hikvision_ds_2cd3525fhwd_is_6_mm/]Камера видеонаблюдения Hikvision DS-2CD3525FHWD-IS (6 mm)[/url] 2Мп уличная купольная IP-камера с высокой скоростью кадров и EXIR-подсветкой до 15м

[IMG]/upload/iblock/98f/98f919ea3a243e78243b8a709c9a9139.png[/IMG] [url=/catalog/ip_kamery/kamera_videonablyudeniya_hikvision_ds_2cd2183g0_is_2_8_mm_chernyy/]Камера видеонаблюдения Hikvision DS-2CD2183G0-IS (2.8 mm) (Черный)[/url] 8Мп уличная купольная IP-камера с EXIR-подсветкой до 30м

[IMG]/upload/iblock/a43/a43f1f6c0a62b750b0d3bfde42d4acfc.jpg[/IMG] [url=/catalog/audiodomofony/laskomex_lf_8d/]LASKOMEX LF-8d Трубка аудиодомофона[/url] Трубка переговорная коричнево-бежевого цвета для цифровых домофонов. Дуплексная связь. Кнопка открывания замка.

[IMG]/upload/iblock/c56/c565ef7fb2293bd3c4568d9bf6fdb42d.jpg[/IMG] [url=/catalog/biometriya/terminal_biometricheskiy_skud_i_urv_tbs_3d_terminal_wm_s_beskontaktnym_3d_skanerom/]Терминал биометрический СКУД и УРВ TBS 3D Terminal WM с бесконтактным 3D-сканером[/url] Терминал биометрический СКУД и УРВ TBS 3D Terminal WM с бесконтактным 3D-сканером

Ремонт домофонов в Москве

Компания Domofonov.net работает на рынке видеонаблюдения, охранных систем и систем контроля доступа с 2011 года. Сервисный центр Domofonov.net осуществляет все виды ремонтных работ для домофонов, видеодомофонов и систем видеонаблюдения. Обращаясь к специалистам Domofonov.net, вы можете рассчитывать на безупречное качество услуг и высококлассный сервис.

Все работы осуществляются исключительно по договору об оказании услуг, один из экземпляров которого остаётся у вас и имеет юридическую силу.

Если вам необходим ремонт домофонов в Москве или МО, возможен срочный выезд мастера в день обращения.

Вы можете заказать как ремонт домофонов и устройств видеонаблюдения, которые покупали в интернет-магазине Domofonov.net, так и ремонт техники ранее купленной в другом месте.

Каждый мастер по ремонту в Domofonov.net имеет практический опыт в своей сфере от 8 лет и более.

Любые ремонтные работы имеют гарантийный срок, который зависит от типа устранённой неполадки.

Ремонт домофонов и систем видеонаблюдения может проводиться для любых объектов – частных, коммерческих, общественных, на открытом воздухе или в помещениях.

Ремонт домофонов в Москве

Компания Domofonov.net работает на рынке видеонаблюдения, охранных систем и систем контроля доступа с 2011 года. Сервисный центр Domofonov.net осуществляет все виды ремонтных работ для домофонов, видеодомофонов и систем видеонаблюдения. Обращаясь к специалистам Domofonov.net, вы можете рассчитывать на безупречное качество услуг и высококлассный сервис.

• Все работы осуществляются исключительно по договору об оказании услуг, один из экземпляров которого остаётся у вас и имеет юридическую силу.
• Если вам необходим ремонт домофонов в Москве или МО, возможен срочный выезд мастера в день обращения.
• Вы можете заказать как ремонт домофонов и устройств видеонаблюдения, которые покупали в интернет-магазине Domofonov.net, так и ремонт техники ранее купленной в другом месте.
• Каждый мастер по ремонту в Domofonov.net имеет практический опыт в своей сфере от 8 лет и более.
• Любые ремонтные работы имеют гарантийный срок, который зависит от типа устранённой неполадки.
• Ремонт домофонов и систем видеонаблюдения может проводиться для любых объектов – частных, коммерческих, общественных, на открытом воздухе или в помещениях.

Точная цена услуг в каждом случае рассчитывается индивидуально и зависит от:

• Устройства, требующего починки
• Характера неполадки
• Перечня необходимых работ для её устранения
• Деталей, которые будет необходимо починить или заменить

Узнать в какую цену ремонт обойдётся именно вам, вы сможете после того как расскажете консультанту сервисного центра все подробности своей проблемы по телефону. В сервисном центре Domofonov.net у вас есть возможность получить услуги высочайшего качества быстро и при этом недорого.

Заполните форму, и мы ответим на все Ваши вопросы

Источник

Как вызвать мастера через единый диспетчерский центр

Заменить розетку, устранить протечку или подключить новую стиральную машину — решить любую коммунальную проблему жители Москвы могут, обратившись в единый диспетчерский центр (ЕДЦ). Оставить заявку и вызвать электрика, сантехника или другого специалиста можно при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы», которое доступно в App Store и Google Play.

Также можно связаться с оператором ЕДЦ по телефону: +7 (495) 539-53-53.

«Главными преимуществами использования ЕДЦ для вызова мастера являются удобство, качество, контроль и гарантия выполняемых работ. Жителю не нужно искать, какая именно управляющая компания обслуживает его дом. ЕДЦ работает по принципу одного окна, самостоятельно устанавливая ответственных и направляя заявку по нужному адресу. К жителю придет квалифицированный сотрудник именно его управляющей компании, качественно сделает работу и оставит подтверждающие документы. В случае дальнейших проблем жителю будет куда обратиться для выполнения гарантийных обязательств», — рассказал Александр Антипов, начальник Управления отраслевых проектов Департамента информационных технологий города Москвы.

Пришедший по заявке мастер должен быть одет в форменную одежду с названием управляющей компании. При себе у него должно быть удостоверение сотрудника управляющей компании или подрядной организации с указанием фамилии, имени, отчества и профессиональной специализации. Визит обычно начинается с осмотра неисправности и составления сметы.

Все работы на общедомовом имуществе выполняются без оплаты. Например, в случае течи стояка мастер обязан устранить ее бесплатно, а вот за ремонт батареи, которую жильцы установили самостоятельно, заплатит собственник по официальным расценкам управляющей компании.

О стоимости работ можно узнать заранее на сайте своей управляющей компании в разделе «Платные услуги». Кроме того, можно попросить мастера взять с собой сборник расценок.

Если услуга платная, то специалист должен выписать квитанцию, по которой можно произвести оплату в банке, в мастерском участке, диспетчерской или офисе управляющей компании. Некоторые компании выдают мастерам терминалы для оплаты картой, и тогда работу можно оплатить на месте. О такой возможности стоит уточнить перед вызовом специалиста.

После завершения ремонта мастер составит акт о выполнении работ с датой, перечнем предоставленных услуг и их стоимостью. В документе должны расписаться заказчик и сотрудник управляющей компании.

Эксперты советуют избегать вызова неофициальных мастеров по объявлению, а также проведения расчетов со специалистами из управляющей компании по заниженной стоимости и без оформления. Такая работа будет выполнена без гарантии, и, если вы, к примеру, затопите соседей после подобного ремонта, возмещать затраты придется вам. Чтобы обезопасить себя, требуйте акт о выполнении работ и квитанцию об оплате. Эти же документы понадобятся, если нужно будет доказать, что мастер выполнил работу некачественно. В этом случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию — написать заявление, приложить фотографии работ до и после, а также все имеющиеся документы, подтверждающие выполнение работ.

Источник

Обслуживание домофона. Рассказываем, в каких случаях УК это делает за свой счет.

В настоящей статье рассмотрим спорную ситуацию, которая возникает между Управляющей компанией и жителями многоквартирного дома, а именно: обязана ли УК обслуживать домофон за счет денег, собираемых за содержание жилого помещения? Вопрос является нетривиальным, так как однозначного ответа на него, но при этом он прямо влияет на бюджет жителя.

Идеей для написания статьи послужил случай из практики автора. При подготовке листа голосования к общему собранию, автор включил вопрос об обслуживании домофонного оборудования за счет ежемесячных сборов с жителей дома. Председатель Совета многоквартирного дома возмутился и настаивал на исключении указанного вопроса, так как считал, что УК обязана обслуживать домофоны без дополнительных сборов, так как домофон является общим имуществом и его ремонт жители оплачивают по статье «плата за содержание жилья». Переписка с бдительным Председателем побудило исследовать указанный вопрос, и вот что выяснилось.

Домофоны бывают разные.

Домофонное оборудование подразделяется на три крупных вида. Каждый вид обладает различным правовым статусом, который по разному распределяет обязанности между Управляющей компанией и жителями дома по содержанию оборудования.

1. Автоматическое запирающее устройство (АЗУ) – это кодовый механический замок, установленный на дверях в подъезд дома, функцией которого является автоматическое запирание дверей.

2. Домофон – это переговорное оборудование, обеспечивающее аудио- или видеосвязь между посетителем и владельцем квартиры.

3. Система контроля доступа (СКД) – это комплекс, включающий себя АЗУ на калитках, дверях подъезда, а также домофонную связь. СКД обеспечивает защиту от проникновения на придомовую территорию, в подъезды многоквартирного дома. Связующие устройства (домофоны) устанавливаются на калитках и на дверях в подъезд. СКД в некоторых случаях имеет ip-домофонное оборудование – это когда каждый ключ имеет свой номер, из-за чего он становится именным. Благодаря такой технологии введется архив посещений, можно отслеживать, кто и когда посетил дом, что является хорошим инструментом для охранной службы по поддержанию общественного порядка.

Обстоятельства, при которых управляющая компания обязана содержать оборудование за свой счет.

Управляющая компания обязано обслуживать оборудование за свой счет, если оно отвечает двум критериям:

1) включено в состав общего имущества. В соответствии с ч.1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ оборудование признается общим, если оно обслуживает два и более помещения.

2) обязанность обслуживание оборудования предусмотрено договором управления, либо минимальным перечнем работ и услуг, утвержденный постановлением Правительства №491 от 13.08.2006г.. Договор управления состоит из двух частей: перечня оборудования и тарифа, за которое оно обслуживается. Указанный перечень не может быть меньше минимального перечня, а плата в таком случае не выше муниципального тарифа. Однако, если в договоре предусмотрено оборудование, которого нет в минимальном перечне, то за его обслуживание УК может брать доп. Плату и тогда ставка платы может быть выше муниципального тарифа.

Если оборудование отвечает двум вышеуказанным признакам, то его обслуживание входит в состав платы за содержание жилья. А теперь давайте рассмотрим каждое оборудование по отдельности.

Автоматическое запирающее устройство (АЗУ).

АЗУ обслуживается силами УК, в силу следующих обстоятельств. АЗУ предотвращает проникновение посторонних в подъезд, тем самым поддерживая безопасность всех жителей, проживающих в подъезде. Таким образом, оборудованием пользуются жители двух и более квартир, что отвечает признаком общего имущества (ч.1. ст. 36 ЖК РФ ). Во-вторых, обслуживание АЗУ предусмотрено в п. 7 постановления Правительства №491 от 13.08.2006г. , из чего следует, что расходы по его содержанию должны быть заложены в муниципальный тариф. Аналогичной позицией придерживается и Минстрой в своем письме №10686-АТ/04 от 11.04.2016г.

С обслуживанием домофона ситуация иная. Домофон нельзя отнести к общему имуществу, так как переговорным устройством пользуется конкретный собственник, житель квартиры, в которой установлена аудиотрубка. Работа домофона никак не сказывается на работе АЗУ, то есть если один житель отрежет у себя аудиотрубку, то от этого связь у соседей не пропадет, а замок на двери не перестанет работать. Также домофонное оборудование не предусмотрено минимальным перечнем работ и услуг, из-за чего расходы по обслуживанию домофонов не заложены в муниципальный тариф.

Начисление за обслуживание домофона должно начисляться отдельной строкой как дополнительная услуга и до тех пор, пока житель хочет её получать. Последний, как потребитель вправе отказаться от оказанной услуги в любое время и УК обязана будет отключить домофон. При этом, если даже все собственники откажутся от пользованием домофона, УК обязано обслуживать электронные замки на входах в подъезд.

Система контроля доступа.

Ситуация со СКД-ом неоднозначная, так как она включает в себя элементы с различными статусами. Во-первых, в СКД входят АЗУ, установленные на входах в подъезд, которые УК обязана обслуживать в силу закона. Но также в СКД входя установленные АЗУ, установленные на ограждениях придомовой территории. Последние в соответствии с законом в состав общего имущества не включены, но при этом отвечают всем его признакам, так как им пользуются все собственники. И при этом еще есть домофоны, которые к общему имуществу не относятся. НО все эти элемента составляют общую сложную вещь, и разделить плату за обслуживание каждого элемента по отдельности нельзя.

Однозначного ответа нет, но сложилась определенная практика. Если при постройке дома СКД была предусмотрена проектом и УК приняла дом, то УК обязано обслуживать систему за счет средств от платы за содержание жилья. Но при этом, в виду того, что СКД не входит в минимальный перечень, УК вправе установить ставку платы выше муниципального тарифа из-за того, что организации придется обслуживать оборудование, не предусмотренное минимальным перечнем. Если же, УК приняло дом и не предложило свою цену, то УК обязано будет обслуживать систему за счет своих средств.

Если же СКД было установлено позже введения дома в эксплуатацию, то для включения в состав общего имущества требуется проведение общего собрания собственников. При этом в вопросе о включении СКД в состав общего имущества собственники обязаны принять о решении о размере расходов по содержанию СКД и их источниках. Возложить расходы на управляющую компанию в данном случае не получится, так как последняя не обязана обслуживать СКД по ставке платы, предусмотренной муниципальным тарифом.

После проделанной работы автор смог разобраться в ситуации и объяснить, председателю СМКД, что:

1) УК обязано обслуживать только АЗУ, установленные на входах в подъезд без взимания доп. Платы

2) обслуживание АЗУ и домофонов на калитках – это обязанность собственников, так как указанное оборудование было установлено дополнительно, проектом дома не предусматривалось и расходы по его содержанию минимальным перечнем не предусмотрены.

3) исходя из пункта 1 и 2 необходимо включить вопрос об определении тарифа по обслуживанию домофонного оборудования.

В конце, хочется отметить, что при определении обязанностей по оплате домофонного оборудования также имеет значение наличие заключенных договоров, а также протоколов общего собрания собственников, которые влияют на права и обязанности сторон.

Источник