Вызывная панель activision ремонт

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

• Прошивки ТВ (упорядоченные)
• Запросы прошивок для ТВ
• Прошивки для мониторов
• Запросы разных прошивок
• . и другие разделы

По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Схемы телевизоров (запросы)
• Схемы телевизоров (хранилище)
• Схемы мониторов (запросы)
• Различные схемы (запросы)

Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему Вызывная панель AVC-305 нет видио как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник

Сервис

О нашем сервисном центре

Сервисный центр Activision осуществляет полное гарантийное и негарантийное обслуживание с 1997 года.

Убедительно просим Вас соблюдать следующие правила передачи оборудования на ремонт:

1. Обратиться в техническую поддержку по телефону +7 (499) 702-43-20, мы постараемся помочь Вам дистанционно.
2. Если наши сотрудники не смогли устранить проблему дистанционно, просим скачать Акт рекламации, заполнить его и вложить в упаковку отправляемого неисправного оборудования.
3. Если оборудование было куплено в нашей компании, необходимо приложить копию товарной накладной, для идентификации менеджера, который будет сопровождать процесс сервисного обслуживания.
4. При отправке оборудования транспортной компанией или иным способом без личного присутствия, упаковка должна иметь читаемую маркировку: «В ремонт».

Соблюдение этих простых правил позволит значительно ускорить процесс сервисного обслуживания. Так же мы оставляем за собой право отказать вам в приеме оборудования при отсутствии необходимых документов.

Мы ценим Вас и Ваше время!

Гарантийные обязательства и сроки

Гарантийный период на всю продукцию Activision составляет 2 года.

Условия гарантийного ремонта

Правила осуществления гарантийного ремонта:

Основной Сервисный Центр (ОСЦ) осуществляет гарантийное обслуживание продукции Activision в соответствии с законодательством Российской Федерации. Равные права по гарантийному ремонту имеют Авторизированные Сервисные Центры (АСЦ).
Оборудование признается подлежащим гарантийному ремонту, если дата выявления неисправностей в работе аппаратуры находится в пределах гарантийного срока, определенного нашей компанией — производителем.
Исполнение гарантийных обязательств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Максимальный срок осуществления ремонта составляет 21 день включительно со дня сдачи изделия на техническую диагностику, в зависимости от характера неисправностей, необходимости дополнительной диагностики и тестирования оборудования данный срок может быть увеличен до 45 дней.
Сервисный центр не несет ответственности за недостатки функционирования оборудования, вызванные использованием стороннего оборудования, не произведенного и/или не рекомендованного нами.
Сервисный центр не возмещает ущерб, нанесенный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данной аппаратурой.
Гарантийные условия не предусматривают работы по установке, подключению и наладке аппаратуры. Работа сервисного центра не включает в себя проведение консультаций по эксплуатации. По любым вопросам, связанным с эксплуатацией, Вы можете обратиться в наш технический отдел по телефону +7 (495) 632-01-02 (доб.322), связавшись напрямую со специалистом.
В случае, если в результате диагностики заявленный дефект не будет выявлен и прибор окажется исправным, диагностика оплачивается клиентом в соответствии с требованиями сервисных центров производителя.

Правила осуществления негарантийного ремонта:

После получения товара и принятия решения о том, что он не подлежит гарантийному ремонту, сервисный центр проводит первичную диагностику. Она является платной вне зависимости от того, будет осуществляться ремонт, или нет.
После проведения диагностики определяется стоимость негарантийного ремонта (включая стоимость запасных частей). Ремонт согласовывается с клиентом. Клиент может отказаться от ремонта.
Если в процессе ремонта будут обнаружены дополнительные дефекты, не указанные в квитанции о приеме и не обнаруженные на этапе первичной диагностики, сервисный центр имеет право изменить стоимость ремонта. Стоимость дополнительного ремонта согласовывается с клиентом. Даже если клиент отказывается от дополнительного ремонта, стоимость уже осуществленного ремонта (включая стоимость уже использованных запасных частей) ему не возвращается.
Срок исполнения заказов (включая диагностику) при негарантийном ремонте составляет до 45 дней с момента приема. Сервисный центр оповещает клиента, в случае нерентабельности проведения ремонта, либо в случае отсутствия необходимых комплектующих деталей. При получении отказа клиента в одностороннем порядке от проведения негарантийного ремонта после предварительного согласия, клиентом оплачивается диагностика оборудования, а также возмещаются все расходы, понесенные сервисным центром при оказании сервисного обслуживания данного оборудования.
Сервисный центр не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, а также дефекты внешнего вида аппаратуры, не указанные в Акте рекламации при сдаче оборудования в ремонт.

Условия гарантийного обмена товара через Дилеров Activision:

Товар с действительной гарантией подлежит обмену на аналогичный только при соблюдении следующих условий:

• полностью сохранена комплектация (оборудование, его комплектующие, инструкция с гарантийным талоном и т.д.);
• упаковка имеет товарный (продажный) вид, включая упаковку комплектующих;
• оборудование и комплектующие не имеют механических, химических, термических и электрических повреждений, полученных после приобретения товара;
• диагностика и тестирование на наличие/отсутствие внутренних повреждений проводится сотрудниками сервисного центра;
• оценка сохранности товарного (продажного) вида и решение об удовлетворительном состоянии данного критерия принимается сотрудниками сервисного центра на основе личного субъективного мнения.

*гарантийный обмен производится исключительно по письменному требованию от покупателя, указанному в Акте рекламации.»

Обстоятельства лишения гарантии до истечения гарантийного срока:

• При использовании аппаратуры не по назначению;
• При неправильной или небрежной эксплуатации аппаратуры, транспортировке, нарушении условий и правил эксплуатации, в том числе вследствие воздействия высоких или низких температур, электромагнитного излучения, высокой влажности, запыленности и т.д.;
• Попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов;
• При механическом повреждении аппаратуры;
• При несанкционированном тестировании или ремонте, или попытках изменения в конструкции аппаратуры или в его программном обеспечении, в том числе неуполномоченным лицом или организацией;
• При появлении повреждений аппаратуры, полученных в результате несчастного случая, стихийного бедствия или другим причинам, находящимся вне зоны ответственности сервисного центра;
• При появлении неисправностей аппаратуры, вызванных нестабильной работой телекоммуникационных, питающих, кабельных сетей и электросетей.

Обращаем Ваше внимание:

Срок хранения отремонтированного оборудования составляет 6 месяцев со дня информирования клиента об окончании ремонта. По прошествии данного срока сервисный центр ответственность за сохранность невостребованного оборудования не несет.

По техническим вопросам, связанным с продукцией ACTIVISION, обращайтесь в техническую поддержку:
рабочие дни: ПН — ПТ (9:00-18:00), СБ — ВС (выходной)

Тел.: +7 (495) 632-01-02, +7 (499) 702-43-20

г. Москва ул. Красная Сосна д.2, кор.1 стр.1, 1-й подъезд, 2-й этаж

Телефоны: +7 (495) 632-01-02, доб 229

Время работы: 9:00 — 18:00
Выходные: суббота, воскресенье.

Уличные вызывные панели и видеокамеры Activision

Контакты:
тел.: +7 (495) 632-01-02
129329, Россия, г. Москва, ул. Кольская, д. 2, корп. 4

Источник