За чей счет ремонт почтового ящика

Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в подъезде в 2021 году

Беспорядок и неухоженность российских подъездов давняя проблема жильцов и управляющей компании. Лучше дела обстоят в новостройках, что не скажешь о многочисленных «хрущёвках» и «коммуналках». Что делать, если который месяц почтовый ящик разбит, сломан замок или попросту отсутствует весь ряд под почтовую корреспонденцию? Кто отвечает за почтовые ящики?

Как достучаться до коммунальных служб? И, в конце концов, как произвести ремонт почтовых ящиков самостоятельно или общими силами жильцов? Ответим на эти и другие животрепещущие вопросы в данной статье.

Ответственность

Как правило, если гражданин заметил, что его почтовый ящик поврежден он решает вопрос самостоятельно. Покупает требуемые запчасти или предмет целиком, при необходимости заплатить слесарю за работу. Но так совсем не должно быть. Попробуем определить правовую сторону вопроса.

На самом деле ответить на вопрос об ответственности за ремонт почтовых ящиков не просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам ни слова не говорит о хранилищах для писем и газет.

Даже при обращении к документам, где содержится перечень услуг и работ по восстановлению и капитальному ремонту многоэтажного дома, не найти аналогичного упоминания.

При тщательном изучении документов информацию можно найти только в ФЗ №176 от 17.07.1999 г о «О почтовой связи». Статья №31 говорит о том, что установка почтовых ящиков должна производится на этапе строительства дома на первом этаже (возможны исключения в зависимости от плана здания). Следовательно все расходы по покупке и установке лежат на строительной компании.

ВНИМАНИЕ! При сдаче дома в эксплуатацию в составе комиссии обязательно присутствует сотрудник почтовой службы, которые проверяет наличие ящиков.

Дальнейшую исправную работу и своевременный ремонт должны поддерживать и производить жилищно-коммунальные организации обслуживающие дом. Но оплачивать все издержки жильцам придется из своего кармана.

В конечном итоге обслуживанием почтовых ящиков должна заниматься или Управляющая компания, или Товарищество Собственником жилья (ТСЖ) или жильцами самостоятельно. В последнем случае это зависит от формы управления в доме.

В лучшем случае для ремонта почтовых ящиков будут направлены средства, которые обозначены в графе «капитальный ремонт». Конечно, это должно быть предусмотрено в общей смете при проведении капремонта.

В здании, где действует жилищный кооператив ремонт и замена осуществляется его участниками.Иногда сотрудники почты могут выполнить небольшой ремонт. Конечно, за дополнительную плату. Например, поменять замок. Вопрос о том, чья собственность почтовые ящики остается открытым, но судя по имеющейся информации они принадлежат строительной компании.

УК, ТСЖ

Итак, проблема обозначена. Требуется замена замка на почтовом ящике или его капитальный ремонт. Куда обратиться гражданину чтобы восстановить работоспособность почтового ящика? Как мы уже выяснили обслуживанием занимается или УК, или ЖЭУ.

Но на практике часто складывается ситуация, когда ответственные службы не хотят или не имеют возможности для исполнения обязанностей. В данном случае правильней будет составить жалобу.

ВНИМАНИЕ! Проследите чтобы письменная жалоба была обязательно зафиксирована в книге входящей корреспонденции

Составление жалобы

Письменную жалобу следует направить в Государственную жилищную инспекцию. Именно она курирует исполнение обязанностей ЖЭУ перед гражданами. Сотрудники ответственные за обслуживание почтовых ящиков не смогут просто так проигнорировать распоряжение вышестоящих инстанций. Рассмотрим типовое оформление письменного заявления:

• Как в большинстве документов верхний правый угол занимает Ф.И.О гражданина с указанием контактных данных — телефон заявителя, при желании электронную почту.
• Заголовок должен содержать фразу — заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП РФ.
• Следующий шаг сам текст жалобы с обязательным указанием адреса происшествия, предполагаемого времени и срока бездействия коммунальных служб.
• В заключении обычно содержится просьба провести проверку по факту нарушения. Пожелание устранить проблему. Просьба обозначить ответственное лицо для ремонта, сроки устранения и меры, которые будут предприняты к бездействующим лицам.
• Подпись, дата.

Стоит отметить, что коллективная жалоба ускорит процесс устранения. Заявление составлено. Что делать дальше? Отправляем жалобу почтой с уведомлением. Можно лично обратиться в надзорный орган и передать секретарю. Рассмотрение письма будет длиться до 30 календарных дней, включая выходные и праздники.

В указанный срок ответ обязателен по закону. При положительном решении надзорных органов у коммунальных служб есть 45 дней чтобы заменить замок на почтовом ящике или провести капитальный ремонт.

При немотивированном отказе или очередном бездействии коммунальных служб можно отправить новую жалобу, но уже в совершенно другие инстанции. Куда можно обратиться для скорейшего решения вопроса о ремонте почтового ящика? Следует довести информацию до прокуратуры, Роспотребнадзора или городской (областной) администрации.

Важно отметить, что при должной настойчивости действия гражданина не останутся без результата.

Как отремонтировать самостоятельно

Повсеместное использование интернета и современных средств связи не поставило крест на почтовых ящиках. Многие важные документы, квитанции и бумаги все еще направляются и принимаются только в бумажном варианте. Особенно актуальна проблема с почтовыми ящиками для пожилого населения.

Что делать если решить вопрос через надзорные органы не удалось? Или у гражданина нет желания связываться с бюрократией, ждать полтора месяца чтобы коммунальные службы зашевелились. Следует подойти к ремонту почтового ящика самостоятельно.

ВАЖНО! Самый простой вариант — купить необходимое запчасти (например, замок) и оплатить работу слесаря. Но почтовый ящик отремонтированный своими руками принесет некоторое удовлетворение и сократить денежные издержки.

На практике чаще всего страдают замки почтовых ящиков. Нерадивые граждане часто ломают их ради развлечения, упражняясь в силе. Но и ставить крепкие, амбарные замки зачастую не практично. Очень редко в почтовых ящиках хранится что-то действительно ценное. Да и перекусить дужку замка, при желании, не составляет труда.

Специализированный замок для почтовых ящиков можно найти в магазине. Стоят они в районе 100 рублей. В магазинах, которые торгуют электротоварами, можно найти замки для распределительного щитка. Он стоит еще дешевле, но достаточно крепок.

Можно обратиться и в мебельный магазин за замком, но в этом случае стоит провести дополнительные замеры. Отверстие ящика может не подойти под купленный замок.

Поэтапная замена замка

Минимум инструментов необходимый для ремонта — отвертка и рожковый ключ:

1. С купленного замка снимается скоба. Винт вворачиваем обратно чтобы его не потерять.
2. Снимаем с корпуса гайку и шайбу. С поломанного замка снимаем скобу. Для того чтобы открутить гайку и потребуется рожковый ключ.
3. В отверстие вставляется новая ячейка и закрепляется гайкой. Возвращаем «язычок» на место.

Можно искусственно состарить новый замок (поцарапать, побрызгать краской) чтобы в следующих раз хулиганы не испортили его снова.

Современные почтовые ящики редко страдают от поломок корпуса. Со всех сторон подъездный «сейф» защищен другими коробками. А вот дверцу легко погнуть. К счастью, ремонт в какой-то мере проще, чем замена замка.

Достаточно снять дверцу, уложить на твердую поверхность и отбить молотком. Желательно чтобы инструмент был с резиновой насадкой или положить на дверцу плотную ткань. Граждане, которые часто сталкиваются с поломкой почтовых ящиков, придумали несколько вариантов для укрепления дверцы:

• Вырезать железный лист по размеру дверцы. Сверлим две дырки под петли и замок. В зависимости от типа ящика отверстий может быть больше. Вставляем лист за дверцей и крепим болтами.
• Набрать металлических обрезков и прикрутить их по периметру дверцы с внутренней стороны. Чтобы лист плотно прилегал к дверце можно подложить между ними фанерный лист.

К сожалению, подобное усилие может только раззадорить хулиганов. Можно лишиться всего ряда почтовых ящиков.

Каким способом воспользоваться — жалобой, услугами почтового работника или взять ремонт в свои руки — решать только вам. Трезво оцените ситуацию, взвесьте все плюсы и минусы. Возможно, договориться с почтальоном по доставке дорогостоящей и важной корреспонденции до двери квартиры проще, чем провести выходной, ремонтируя подъездный ящик?

Источник

Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в многоквартирном доме?

Беспорядок и грязь в подъездах давно стали печальной обыденностью. Причина, во многом, заключается в неорганизованности жильцов и халатном отношении управляющей компании к своим обязательствам.

При этом, одна из самых серьезных проблем для жильцов заключается в целостности их почтовых ящиков. Именно в них оставляют всю почту, предназначенную собственникам жилья в этом многоквартирном доме. Очень важно, чтобы ремонт этих конструкций осуществлялся максимально оперативно.

Являются ли почтовые ящики общедомовым имуществом?

Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно).

Так кто должен менять замок на почтовом ящике в подъезде и ремонтировать его? Подобные вопросы решаются компетентными органами, как правило, без вмешательства со стороны жильцов. Исключение — если в многоквартирном доме сформировано товарищество собственников жилья.

Но на каком основании абонентские почтовые шкафы относят к категории общедомового имущества? В большинстве случаев, эти ящики в многоквартирных домах располагаются на стенах подъездов.

В силу того, что стены — общее имущество, закрепленные на них ящики для почты жильцов также попадают под категорию общедомового имущества.

Следовательно, все вопросы по их ремонту и содержанию решаются или на собраниях товарищества собственников жилья (ТСЖ), или через работников управляющей компании (УК).

Кто отвечает за ремонт и замену почтовых ящиков?

Правовую основу вопроса о том, кто ремонтирует и отвечает за почтовые ящики в многоквартирных домах, составляет статья 31 Федерального Закона № 176 «О почтовой связи». Согласно данному разделу ФЗ-176, ответственность в отношении содержания почтовых ящиков может быть возложена как на жильцов, так и на жилищно-эксплуатационные организации.

На практике, решение данного вопроса может быть возложено на собственников жилых домов только в том случае, если по этому адресу не работает ни одна управляющая компания, предоставляющая соответствующие услуги. В противном случае, обязательства по ремонту и обслуживанию почтовых ящиков возлагается на сотрудников данной организации.

За чей счёт осуществляется ремонт?

Оплата ремонта почтовых ящиков — еще один актуальный вопрос, который часто поступает от жильцов многоквартирных домов. Для примера, ситуация — почтовый ящик (или несколько ящиков) был сломан, а в конце месяца все жильцы получили увеличенный счет за оплату ремонта подъезда. Если разобраться, здесь все выполнено в соответствии с законодательством РФ.

По статье 31 ФЗ №176, замена и ремонт абонентских почтовых шкафов происходит за счет жильцов многоквартирных домов.

Некоторые управляющие компании, опираясь на данный пункт российского законодательства, даже не устанавливают и не ремонтируют абонентские почтовые шкафы, относящиеся к жильцам с задолженностями. В законодательстве РФ отсутствует упоминание о возможности применения таких методов, равно как и запрет на их использование. Поэтому основная рекомендация жильцам — своевременно и в полной мере оплачивать все счета за квартиру.

Как добиться ремонта почтового ящика?

Но бывают ситуации, когда жильцы исправно и полностью оплачивают коммунальные счета, а почтовые ящики все равно висят сломанными или даже отсутствуют. Возникает вопрос — что делать в этом случае?

Сначала направляется запрос в управляющую компанию для исправления ситуации. Если в доме образовано товарищество собственников жилья — соответствующее заявление направляется инициативной группе, которая уже решает проблему дальше, обратившись, в свою очередь, в УК.

Среди инстанций, в которые можно обращаться по вопросу ремонта или установки абонентских почтовых шкафов, выделяют:

• Жилищную инспекцию, как инстанцию «первого обращения».
• Если ситуация выходит из под контроля — прокуратуру или районный суд.

Правовая основа вопроса в данном случае — ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений». Именно в ней указывается, что если юридическое лицо (в данном случае — управляющая компания) не выполняет своих обязательств по содержанию и ремонту жилых домов, включая ремонт почтовых ящиков в подъезде, то за это предусматривается наложение административного штрафа.

Сумма штрафа — от 40 до 50 тысяч рублей. Для физических лиц, допустивших подобное нарушение (в случае ТСЖ, например) сумма значительно меньше, и составляет от 4 до 5 тысяч рублей.

Образец составления жалобы

Один из ключевых моментов решения проблемы со сломанными или отсутствующими почтовыми ящиками — составление жалобы на управляющую компанию. С помощью этого документа жильцы поспособствуют остановке правонарушения и восстановлению своих ущемленных интересов. Направлять заявление можно в жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Составлять жалобу на управляющую компанию, вне зависимости от адресата, нужно в письменном виде. Содержание включает три части: вводную, описательную и заключительную.

Вступительная часть жалобы на управляющую компанию содержит данные о сторонах конфликта, включая следующие:

• Информация об ответчике: адрес, полное наименование, номер телефона;
• Информация об истце: ФИО, адрес проживания, номер телефона.

В описательную часть жалобы вносится информация о характере претензий и требований к управляющей компании. Рекомендуется собрать все доказательства нарушения, включая фотографии поврежденных ящиков и копии обращений к ответчику для исправления проблемы. В завершении описательной части нужно указать, что заявитель требует устранить описанные нарушения.

В заключительной части проставляется дата, когда заявление было составлено. Если заявитель всего один, то расписывается только он. Если это коллективная жалоба, то каждый из заявителей должен ознакомиться с ее содержанием и, если он согласен, поставить свою подпись.

Источник