За ремонт компьютера сумму руб

Обманул компьютерный мастер. Что делать?

Итак, хорошо, Вас обманул компьютерный мастер или даже фирма по ремонту, взял много денег за ремонт, выставил большую сумму, не возвращает компьютер или вернул неисправный. Вернее плохо. Что делать? Куда жаловаться, куда писать? Как вернуть деньги за ремонт? Всё ли так безнадежно? А давай-те по порядку.

Я не обещаю что сработает, но большего вы уже не потеряете. Буду признателен за комментарий после статьи, если хотя бы частично вернете часть денежных средств.

С чего обычно начинается: Вы позвонили в компьютерную фирму, спросили ценник на конкретную услугу, Вам сообщили 200, 300, 500 рублей. «Что ж, надо брать.» — думаете Вы. И уже счастливые ждёте специалиста. Дальнейшее развитие событий можете подробно почитать в статье Способы обмана. Вопрос другой, что делать теперь? Все зависит от вариантов.

Вариант №1. Компьютерный мастер сидит дома и требует большую сумму (выставил большой ценник) за ремонт.

Цена на ремонт согласована до выполнения работ?

• Если «Да» : значит Вы готовы были к этому, вопрос снят.
• Если «Нет»:

1. Изолируйте мастера от ПК/ноутбука/моноблока. Чтобы ничего не изменил во время споров.
2. Ничего не подписывайте. Если подписали еще до работ — попросите почитать. Порвите. Не страшно, напишет еще.
3. Давите на то, что вам сказали по телефону 500 рублей. Что Вы уточняли: «За всю проделанную работу?». Вам отвечали «Да!». И у вас просто даже нету больше.
4. Вы один/одна. Зовите соседей/друзей/родственников. Ничего, подождет.
5. Уточните, лицензию ли установил мастер? На Windows, на Microsoft Office (Word, Excel). Пусть докажет. Зафиксируйте с соседями этот факт. Лучше письменно, в свободной форме. «Число, время, ФИО специалиста, ФИО понятых. Мною, с моего оборудования, были установлены. » С паспортными данными специалиста и подписью. Это 100% нелицензионная пиратская версия. Штраф между прочим для такого специалиста составит больше чем вся сумма ремонта.
6. Хватит наглости? Проводите за дверь шарлатана. Ну 500 рублей конечно вручите. Сделал же работу/диагностику.
7. Вызывайте полицию. «У меня дома сидит компьютерный мастер, требует денег и не уходит, прошу помочь». Будут ехать долго кстати. Будьте гостеприимны, предложите чай, успокойтесь. 4/5 мастеров начнут паниковать, сбегут сами или начнут торговаться и скидывать цену. Можете тогда настаивать на 500 рублях. (у вас ведь нет больше, из пункта 3). Не поддался панике? Все равно ждите. В присутствии стражей порядка повторно объясните, что по телефону была названа другая сумма.

Вариант №2. Мастер ушёл. Забрал деньги за ремонт. Как вернуть? Куда обращаться, жаловаться?

1. Быстро отошли от легкого шока? Звоните сразу мастеру, возможно он еще не сдал деньги в кассу. Идите на лёгкий шантаж, ведь он вас только что обманул. Требуйте, чтобы он вернул если не все полностью, так хотя бы часть, а иначе вы сообщите в фирму что он взял такую-то сумму *3. Фирма ведь спросит потом с сотрудника. Вариант звонить в фирму, требовать на пустом месте вернуть деньги, общаться с неким менеджером — безрезультатен. Там все заодно. Общаются с вами, вроде как переживая, а когда положите трубку — в голос смеются отделом.
2. Посмотрите что из документов у вас осталось после мастера. Наверняка Бланк Строгой Отчетности. На котором указаны реквизиты организации, от которой приходил специалист по ремонту компьютера. Вот теперь звоните в фирму. Спокойно, не повышая тон, сообщите что считаете сумму оказанных услуг немного завышенной. «Прошу пересчитать, т.к. Вы пенсионер, мать-одиночка, трудные жизненные обстоятельства. любую вескую причину. И денежные средства перевести например на карту, либо Вы сами готовы подъехать за ними. Везде работают люди, даже в таких горе-фирмах, могут пойти навстречу. Всех денег вы не вернёте, но уже что-то.
3. Если спустя день-два вы не дождались положительного решения по пункту 2, то опять же звоните в фирму, также спокойно сообщайте, что вынуждены обращаться в Отдел по защите прав потребителей и заодно в Налоговую. Но всё же готовы решить вопрос в дружеском порядке.
4. Выждите еще день. Нет ответа? Звоните в отдел по защите прав потребителей: 8-800-100-0004. Там вам предложат судится. В этом случае шанс вернуть деньги уменьшится, т.к. во-первых, в Бланке Строгой Отчетности вы уже поставили свою подпись, что согласны с работами, во-вторых, суд затянется, а «шараж-монтаж» уже сменит название. И в налоговую: 8-800-222-2222 заодно, сообщите что данная фирма скорей всего не платит налоги, а у вас на руках документ. (обращение в налоговую вам денег точно не вернёт, но Вы сделаете доброе дело, сделаете свой вклад в разоблачение всех этих фирм, которые наживаются на чужом горе).

Вариант №3. Мастер ушёл. Забрал компьютер или ноутбук. Технику не отдает. Требует денег за ремонт больше тех, что были озвучены когда забирал. Что делать?

Цена ремонта оказалось слишком дорогой, этот вариант не подходит. Что будет если не платить? Ваш отказ от ремонта чреват тем, что этот самый специалист выставит счет за диагностику. Опять же больший чем изначальная диагностика, где-нибудь от 1500 рублей до 2500 рублей. Будет объяснять тем, что проведена ультра-сложная диагностика + супер чистка + доставка. На самом деле мастеру будет лень везти технику обратно за 500 рублей, а неисправность он определил еще когда забирал компьютер (ноутбук), просто Вам не сказал. Либо уж платите за диагностику 2500 руб. и вам вернут компьютер в каком виде его забрали, либо ждите возврата техники по цене диагностики 500 руб, но не факт что все комплектующие будут на месте, или не факт что целые. Что делать чтобы вернуть компьютер целым?

1. Пусть чинит. Согласитесь на ремонт. Поторгуйтесь немного. Скажите чтобы ничего лишнего не устанавливал.
2. Когда привезёт, включите компьютер, убедитесь что все работает.
3. Проводите гостя до порога, вручите только ту часть денег, что изначально была оговорена по телефону с call-центром. Не рассматривайте эту ситуацию с той позиции что «Вы обманываете». Обманывают изначально Вас, а вы оказались хитрее. Предварительно можете позвать поддержку.

Какой бы вы результат не выбрали — не переживайте. Никто Вам угрожать не будет каким-либо преследованием со стороны фирмы или закона. Закона на Вашей стороне будет гораздо больше. Максимум позвонят от фирмы, скажут мол Вами займется наша «Служба безопасности». Это блеф. Про Вас забудут после этого звонка.

Если всё же согласились на ремонт по полной стоимости, то попросите привезти вам вашу запчасть, которую будут менять. Намекните, что отдадите её мастеру по результату замены на новую в ПК. Тогда у вас останется отремонтированный компьютер + ваша целая запчасть (то что она сломана

90% обман). Что с ней делать — решайте сами. Например на продажу выставите, уже компенсируется часть ремонта.

Все описанное выше носит рекомендуемый характер, не является панацеей. Опыт основан на работе 5 мес в такой фирме. Если у вас есть что-то добавить, или же есть вопрос «Как действовать в конкретной ситуации» — пишите в комментариях. Либо звоните Контакты. Постараюсь подробно ответить.

Источник

Цены на ремонт и обслуживание компьютерной техники

Мы можем предложить вам честные доступные цены на услуги по ремонту и обслуживанию компьютерной техники.

Все работы производятся только после согласования их стоимости!

Стоимость услуг по ремонту и обслуживанию компьютерной техники, как правило, зависит от нескольких факторов:

• Модели и марки компьютерной техники;
• Степени повреждения устройства;
• Стоимости запасных частей

► Получить бесплатную консультацию специалиста, узнать стоимость ремонта или оставить заявку Вы можете по телефонам:

• ☎ 8 (495) 902-72-01 ;
• ☎ 8 (915) 320-33-97 ;
• 8 (916) 843-72-34

Прайс-лист на услуги СЦ КомпрайЭкспресс

• Порядок выполнения работ:

1. Вы оставляете заявку (на сайте или по телефону);
2. К вам выезжает мастер (можете сами привезти компьютер в нашу мастерскую);
3. Согласовываются цены и производятся работы ;
4. По завершению, мастер проводит тестирование оборудования ;
5. Вы проверяете работу специалиста и оплачиваете услуги;
6. Получаете на руки акт выполненных работ и гарантию.

Если Вам понравилась наша работа можете оставить отзыв и получить скидку до 15%.

Заказать обратный звонок можно через форму:

При заказе услуг с сайта действует скидка 10%

Цены на компьютерную помощь

Стоимость работы с ПО:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Диагностика компьютерной техники*	Бесплатно
Выезд мастера на дом или офис*	Бесплатно
Гарантийный ремонт компьютерной техники**	Бесплатно
Установка ОС Windows XP/7/8.1	450 руб.
Установка Windows 10	550 руб.
Переустановка iMac OS X, Linux	от 750 руб.
Установка Windows на Mac через Boot Camp	от 750 руб.
Установка Windows на Mac через Parallels Desktop	от 650 руб.
Установка драйверов устройств	250 руб.
Установка мультимедиа и интернет программ (плеер, браузер и пр.)	250 руб.
Чистка операционной системы от ошибок и мусорных файлов	от 450 руб.
Индивидуальная настройка операционной системы	650 руб.
Создание дополнительной учетной записи (профиля пользователя)	200 руб.
Установка специализированных утилит	250 руб.
Установка больших игр (Warcraft, World of Tanks, Battlefield, Need for Speed и пр.)	650 руб.
Установка и настройка Skype (Скайпа)	350 руб.
Установка и настройка почтового клиента	350 руб.
Установка офисных программ (Microsoft Office, Open Office)	450 руб.
Удаленная компьютерная помощь через Интернет	500 руб.

Стоимость удаления вирусов и Антивирусной Защиты:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Установка антивируса (без стоимости лицензии)	550 руб.
Удаление вирусов с компьютера (без установки антивируса)	от 450 руб.
Разблокировка Windows без переустановки (удаление банера)	550 руб.
Удаление вирусов с карт памяти и флешек	от 450 руб.

Стоимость работы с данными и жестким диском:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Форматирование и создание раздела жесткого диска	300 руб.
Создание резервной копии раздела (образа системы)	350 руб.
Дефрагментация жесткого диска	350 руб.
Изменение файловой системы жесткого диска	300 руб.
Поиск и исправление логических ошибок жесткого диска	450 руб.
Сохранение и перенос данных с одного носителя на другой, 1Гб	150 руб.
Восстановление случайно удаленных данных из корзины, 1 Гб	250 руб.
Восстановление данных с флешки, 1 Гб	350 руб.
Восстановление данных с неисправного жесткого диска	от 850 руб.
Ремонт жесткого диска HDD или SSD	от 950 руб.

Цены на ремонт компьютеров:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Диагностика компьютера*	Бесплатно
Выезд мастера на дом или офис*	Бесплатно
Гарантийный ремонт компьютера**	Бесплатно
Чистка системного блока от пыли + замена термопасты	от 650 руб.
Установка системы охлаждения ЦП (кулера)	450 руб.
Замена жесткого диска HDD/SSD	350 руб.
Замена материнской платы	650 руб.
Ремонт материнской платы ПК	от 750 руб.
Замена оперативной памяти, установку модулей ОЗУ	300 руб.
Установка, замена DVD привода (дисковода)	350 руб.
Установка, замена блока питания компьютера	450 руб.
Ремонт компьютерного блока питания	от 750 руб.
Замена корпуса системного блока с переносом комплектующих	от 950 руб.
Замена центрального процессора (ЦП, CPU)	550 руб.
Установка/Замена видеокарты	350 руб.
Ремонт дискретной видеокарты	от 750 руб.
Перепрошивка BIOS (БИОС)	от 650 руб.
Сборка Компьютера на Заказ любой конфигурации	от 1650 руб.

Цены на ремонт ноутбуков:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Диагностика ноутбука*	Бесплатно
Выезд мастера на дом или офис*	Бесплатно
Гарантийный ремонт ноутбука**	Бесплатно
Чистка ноутбука от пыли + замена термопасты	от 750 руб.
Замена матрицы экрана	от 650 руб.
Компонентный ремонт материнской платы ноутбука	от 850 руб.
Замена материнской платы на ноутбуке	от 750 руб.
Ремонт/Замена разъемов (USB, HDMI, Lan, VGA и др.)	от 550 руб.
Ремонт/Замена корпуса ноутбука	от 650 руб.
Ремонт шарниров, замена петель матрицы	от 750 руб.
Ремонт/Замена клавиатуры ноутбука	от 500 руб.
Ремонт блока питания ноутбука	от 650 руб.
Ремонт системы питания на ноутбуке	от 650 руб.
Замена процессора на ноутбуке	от 550 руб.
Ремонт видеокарты ноутбука, BGA пайка, реболлинг	от 1750 руб.
Перепрошивка BIOS (БИОС) с выпаиванием микросхемы	от 1750 руб.
Замена жесткого диска HDD на SSD	от 550 руб.
Замена DVD привода (дисковода)	500 руб.
Замена модуля Wi-Fi в ноутбуке	от 550 руб.
Установка/Замена оперативной памяти (ОЗУ)	от 450 руб.
Замена шлейфов (матрицы, клавиатуры и пр.)	от 650 руб.
Ремонт подсветки (замена лампы подсветки)	от 700 руб.
Ремонт ноутбука после залития	от 850 руб.
Замена конденсаторов, резисторов и др. элементов материнской платы	от 550 руб.

Цены на ремонт планшетов:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Диагностика планшета*	Бесплатно
Выезд мастера на дом или офис*	Бесплатно
Гарантийный ремонт планшета**	Бесплатно
Замена матрицы дисплея планшета	от 650 руб.
Замена сенсорного стекла, тачскрина	от 650 руб.
Замена разъема SIM-карты планшета	от 500 руб.
Замена GSM/Wi-Fi антенны планшета	от 600 руб.
Замена аккумуляторной батареи	от 650 руб.
Замена вибромотора планшета	от 550 руб.
Ремонт/Замена материнской платы	от 750 руб.
Ремонт корпуса и корпусных деталей	от 650 руб.
Замена динамика, микрофона планшета	от 500 руб.
Замена модуля Wi-Fi и Bluetooth в планшете	от 650 руб.
Замена аудио-разъема для гарнитуры	от 550 руб.
Замена разъема питания, mini-usb	от 650 руб.
Ремонт или замена кнопки включения	от 550 руб.
Сборка/разборка планшета (без снятия тачскрина)	350 руб.
Сборка/разборка планшета (со снятием тачскрина)	650 руб.
Установка приложений, антивируса	от 300 руб.
Обновление ОС, Перепрошивка, Русификация	от 650 руб.
Разлочка (разблокировка) планшета	от 650 руб.

Стоимость настройки Интернета и сетевого оборудования:

ВИД УСЛУГИ:	СТОИМОСТЬ:
Диагностика сетевого оборудования	500 руб.
Настройка Wi-Fi роутера	от 650 руб.
Замена, обновление ПО роутера (перепрошивка)	от 750 руб.
Настройка точки доступа	от 650 руб.
Проектирование локальной сети	от 750 руб.
Проектирование беспроводной сети	от 750 руб.
Прокладка сетевого кабеля, 1 м	50 руб.
Обжим сетевого кабеля коннектором RJ-45 (витая пара)	500 руб.
Настройка 3G и 4G модема	от 500 руб.
Настройка SIP телефонии	от 500 руб.
Настройка АТС «под ключ»	от 1850 руб.
Настройка сетевого принтера	от 650 руб.
Обслуживание серверов	от 1250 руб.
Настройка Windows Server	от 1850 руб.
Настройка сервера на базе Linux	от 4350 руб.

* Цены на услуги указаны без стоимости запчастей на стандартный объем работ. Диагностика бесплатна только при проведении ремонта.

** Бесплатный гарантийный компьютерной техники производится только в период действия гарантии от нашего сервисного центра.

При заказе услуг с сайта действует скидка 10%

Есть вопросы? Хотите чтобы мы перезвонили вам?

Отправьте сообщение с помощью контактной формы:

* Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕМОНТА В СЦ КОМПРАЙЭКСПРЕСС

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

Доставка до сервисного центра

Диагностика на новейшем оборудовании

Официальная гарантия на ремонт

Добавьте страницу в Закладки «ctrl + D»

★ КомпрайЭкспресс сервисный центр

⚑ Москва, ул. Краснобогатырская, 13

8 (916) 843-72-34 (WhatsApp)

Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2021 Все права защищены

Копирование материалов сайта разрешено только при указании активной, прямой ссылки на сайт ComprayExpress.ru.

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Источник