- Консультация автомеханика онлайн
- Специалист со стажем 10 лет
- Задать вопросы по ремонту авто
- Задайте свой вопрос автомеханику
- Мы принимаем к оплате:
- Автомеханик ОНЛАЙН
- Записи сообщества Поиск Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена Не позволяйте пассажирам делать это в вашей машине — 5 правил Водитель отвечает за пассажиров не только своим отношением к вождению, но и за соблюдение определенных правил в салоне. В одном случае они влияют на безопасность, в другом — на элементарный порядок. Чтобы и то и другое соблюдалось, предлагаем вам несколько правил, чего нельзя делать пассажирам в машине. Показать полностью. 1. Складывать ноги на панель Конечно хорошо, когда ноги отдыхают, пассажиру легко и комфортно, однако для него это может закончиться серьезными травмами. Причин, по которым нельзя складывать так ноги две: При резком торможении, ноги останутся на панели, а пассажир полетит под торпедо и окажется в неудобной позе. При выстреливании подушек безопасности будет очень больно. 2. Пить воду во время движения Нет, воду, конечно же, пить можно, но желательно отвернуться от водителя. Почему? Да по одной простой причине — при возникновении аварийной ситуации бутылку можно выронить и по закону подлости она закатывается под педаль тормоза, блокируя нажатие. А это чревато последствиями. 3. Спрашивать о назначении кнопок Такие вопросы лучше выяснять во время стоянки, если уж очень интересно. Лишний раз отвлекать водителя — очень и очень плохой знак. Причина проста — снижение внимательности, которое ведет за собой падение скорости реакции. 4. Хвалить водителя Вообще, это считается плохой приметой. Расхваливание мастерства водителя в машине очень и очень дурной знак. Может закончиться мелкой, но неприятной аварией. Поэтому, лучше такое мнение придержать при себе, а в знак благодарности, водителю не мешать. 5. Садиться в машине с неочищенными от снега ногами Скоро зима и это правило будет актуальным. Вообщем, снег не влияет на уровень занятости водителя или отвлеченности, но может повлиять на обзорность. Дело в том, что если к вам в машину сядет человек и не обстучит свои ноги на улице, то вы столкнетесь с тем, что снег растает и будет оседать в виде частиц влаги на стекле. Короче говоря, окна будут усиленно потеть. Фото взяты из интернета! Если статья была полезной, ставьте лайк и подписывайтесь Источник Такой вопрос. Обратились в автосервис, по поводу ремонта авто. | Самара Такой вопрос. Обратились в автосервис, по поводу ремонта авто. Насчитали сумму 30000. Когда пригнали машину на ремонт, ничего про запчасти нам не сказали. После того как пришли забирать авто. Нам сказали надо заплатить 53000. С нами не советоваясь и не спрашивая нас, купили какие то ещё запчасти. Я с суммой не согласен. Оплатил из этих 53000 всего 40900. больше денег нет. Имеет ли право автосервис требовать остаток денег за ремонт. Если мы их не просили покупать какие либо запчасти. Они купили уже их от себя. Ни какого договора мы не составляли. Ответы на вопрос: Вам навязали услуг, а это незаконно. Достаточно было оплатить 30000 р. Более с вас требовать не имели права, тк увеличение сметы с вами не согласовали. Не имеет право требовать, так как с вами сумму в 53000 р не согласовали. Похожие вопросы Отдал машину частнику на ремонт он взял предоплату сейчас скрывается. Прошло уже два месяца. Как быть машина разобрана. Ответы на вопрос: Заявление в полицию по ст. 159 УК РФ-мошенничество. А машину кто собирать будет, тогда. Ответы на вопрос: Взыщите с него и предоплату и деньги на ремонт. Когда людей привлекают к уголовной ответственности-они сразу пытаются дело прекратить всеми возможными способами. Моя машина стоит уже 2 месяца на ремонте, письменный договор не заключен. после диагностики акпп было сказано, что неисправен гидроблок, его заказали, все поменяли, насчитали кучу денег за ремонт и новые запчасти. а машина работает как и до ремонта. стали искать дальше, нашлась другая проблема. но сроки никто сказать не может, не знают, когда найдут запчасть, да и поможет ли. а я не понимаю, за что я должна уже кучу денег, если диагностика и ремонт были неверными, и результата нет? я вообще хочу забрать машину и отремонтировать уже в другом месте. как мне это сделать? Ответы на вопрос: Шаг первый-переплачивать не нужно. Если у вас есть знакомый или друг специалист по машинам, автомеханик или иное лицо подойдите с ним в эту автомастерскую. Шаг 2 пусть данная организация предоставить вам чеки на новые запчасти. Естественно разумную сумму. Шаг 3 если результата нет и платить смысла нет. а если требуют они деньги и в суд можно обратиться! Оксана, есть аналогичный анекдот на эту тему. Вы можете платить и дальше. Но лучше будет, если Вы немедленно обратитесь к адвокату (юристу), который на месте разберется с ситуацией, составит необходимые претензии. Лучше заплатить юристу, чем продолжать этот беспредел. Женщина за рулём: первый ремонт) 10 утра. По дороге на работу. Послушай, мама, послушай, джага-джага…чего пялишься? Моя тачка, хочу — еду — пою, хочу — еду — танцую, хочу — еду — не еду, хочу — голой еду! Сам дебил, прекрати руками махать — отвалятся! ПО ГОЛОВЕ СЕБЕ ПОДУДИ! Блин, запарил: чего надо?! Стопари не горят. Это что? Задние фонарики когда тормозишь которые? Ой, мама, и что? На сервис? А я доеду?! Нельзя разгоняться? Спасибо, мужчина, вы настоящий джентльмен! Але, Сергей Александрович? У меня большие проблемы — машина сломалась. Совсем. Надо срочно на сервис, я опоздаю… 11 утра. По дороге в сервис. Мы болеем, мы болеем, отвали, сам му. ак, не поеду быстрее — у меня машина сломалась! Ну, давай, солнышко мое, прости, что я тебя так мучаю — еще чуть-чуть, больше 40 км/ч сказали не разгоняться… Только не развались, только не заглохни — скоро тебя полечат добрые дяди в вонючих комбинезончиках, бедняжечка ты моя. Электрика. Предохранитель какой-то сгорел. Петрович сказал, что часа четыре провозятся, заодно надо поменять какой-то сальник какого-то ШРУСа. Ну и хорошо, пусть меняют сальник, лишь бы фонари горели. Что? ХОМУТИКИ под замену? Ну конечно, если нужно! Сход — развал? Да. Делайте. На… цапфу и подшипники менять? Господи, это в моей машине такие штуки есть смешные? С ума сойти. Делайте то, что считаете нужным, вы же специалисты. Колодки меняют вместе с подшипниками? Ну, меняйте… Глушак прогорел? А это что? Вот эта фигня, которая пер.. ит так? Не должна пер.. есть. Совсем? А почему у всех чуть-чуть. Все плохо следят за автомобилями и не меняют глушаки вовремя? Кошмар. Ну, давайте, ставьте новый. Хорошо, пусть будет подешевле, за 300 который… Что, Петрович, говорите? Двигло потеет? Что, простите?… хотя какая разница, не переводите. Что нужно? Перебирать? А просто вытересть то, что напотело не пойдет. Ой, я ж просто не соображаю в этом ничего.. Але, Сергей Александрович? Вы не могли бы мне выдать зарплату авансом за два месяца, мне на ремонт машины надо… Да, ей полгода всего, но я попала к хорошим специалистам, они говорят, что машина в очень плохом состоянии, придется делать кап-ремонт. Спасибо вам большое! Петрович, я нашла деньги, красьте кузов. Надо же, летела ворона, покакала и разъела крышу мне… ну и экология, птицы кислотой ср. т. 9 часов вечера. Метро. Два месяца на пшенной каше — это ничего, похудею. Машину забирать только через три недели — есть время перебить всех ворон во дворе. Все-таки хорошо, когда за дело берутся профессионалы. Спасибо ребятам с сервиса — выручили. Пояснение по вашему вопросу-платить не нужно. Оксана. Если работа выполнена автомастерской с недостатками Вы вправе отказаться от исполнения договора (устного) и потребовать возмещения причиненных убытков. Вы не только не должны платить, но и еще можете предъявить имущественные требования к сервису и потребовать возмещение морального вреда. Подайте им письменную претензию, отдайте (направьте по почте) им экземпляр, а на своем получите роспись в ее получении. С этого момента Вы вправе будете потребовать неустойку сверх возмещения любых убытков (или только неустойку, если убытков Вы не понесли) В автосервисе обманули взяли денег за невыполненную работу как быть и куда обращаться. Ответы на вопрос: В автосервисе обманули взяли денег за невыполненную работу как быть и куда обращаться. В Прокуратуру жалобу пишите. Ответ выше — лишь бы ответить. Вам вернули автомобиль вы подписывали акт выполненных работ, какая сумма обмана и пр. Обращаться нужно вероятно в суд С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Пишите претензию с Требованием выполнить работы или вернуть деньги, установите срок небольшой. Не будет результата-подавайте в суд. Удачи вам! Степан. Сначала обратитесь с письменной претензией в автосервис. Если это не поможет, придется обращаться в суд исковым заявлением. Проблема такая. Я обратился в автосервис. Нашли поломку отремонтировали с заменой деталей. Я расплатился, через час вернулся, оказалось ремонтировали не то, проблема осталась. Что делать? Ответы на вопрос: Пусть ремонтируют что должны были. Случилась вот какая ситуация. Отдали машину на ремонт бампера. Представитель сервиса предварительно оценил работу в 8-10 тыс. рублей. Мы оставили машину, внесли 3000 аванс, это было 20 января этого года, в течении недели нам информации по машине не говорили, все время обещали перезвонить, в среду позвонили, сказали лучше поставить новый уже крашеный бампер, за 14 тыс. руб, мы спросили окончательную стоимость ремонта, нам сказали перезвонят. Мы в итоге позвонили сами вчера, сказали готова машина и с вас 27 тыс. руб. Мы приехали, машину отдать отказались. Ни одного документа, ни акта выполненных работ, ни заказ-наряда с суммой и нашей подписью. С нами не согласовав что-то сделали с машиной и требуют деньги. Написали заявление в полицию. Почему-то наряд полиции отказался ехать и сказали нам приехать в отделение. Подскажите, как я могу вернуть свой автомобиль? Ответы на вопрос: у вас гражданско правовые отношения, поэтому полиция этим заниматься не будет. Пишите письменную претензию в автосервис. Если урегулировать вопрос не получится, тогда остаётся судебный порядок. Удачи вам и всего наилучшего. При обращении в автосервис Вы заключали договор? Если с Вами не согласовывалась сумма, Вы ничего не подписывали и не давали какого либо согласия, то Вам надо для начала предъявить претензию и потребовать возврата авто. Автосервис не имеет права не выдать авто. Другое дело, если у них есть требования об уплате денег они могут после выдаче авто заявить их в судебном порядке и обосновать документами данную сумму. Если не отдадут, тогда Вам надо подавать иск об истребовании имущества из чужого не законного владения. Вашу машину удерживают незаконно, пишите заявление в полицию, если бездействуют пишите в прокуратуру по факту бездействия сотрудников, так же претензию в автосервис, 10 суток на ответ, после подавайте иск в суд и требуйте компенсации. То есть заплатить выкуп за машину, которую они требуют? Или не платить? Там хамы, мошенники на лицо! И почему не отдают автомобиль и не отдают старый бампер (который сделал и выдан за новый) ? Ответы на вопрос: Уважаемая Анна, в данном случае не совсем согласен с коллегой. Судя по всему вам оказали навязанные услуги, которые вы не обязаны оплачивать. Пишите заявление в полицию по факту незаконного удержания вашей собственности. То есть заплатить выкуп за машину, которую они требуют? Или не платить? Там хамы, мошенники на лицо! И почему не отдают автомобиль и не отдают старый бампер (который сделал и выдан за новый) ? Ничего не платите, а обращайтесь в суд, можете конечно и в полицию написать, но скорей всего в возбуждении уголовного дела Вам откажут со ссылкой на то что это гражданско правовые отношения. ИП «отремонтировал» в своем сервисе машину, отдал хозяину и уехал в отпуск. Машина через день перестала заводиться. Причина в агрегате, которым занимался «мастер». Чеков нет, договоров на привлечение третьих лиц нет. Есть что-то типа сметы и перечисление замененных запчастей. Оплата происходила частями на карту ИП. Как заставить правильно отчитаться по стоимости автозапчастей и услуг, вернуть часть денег и наказать ИП? Уже нашла нарушение, что ИП работает без кода ОКВЭД. Ответы на вопрос: Потребителю нужно написать претензию на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. И потребовать вернуть деньги. При отказе обратиться в суд. Отсутствие документов, чеков не является основанием для отказа. Нужно доказывать факт договорных отношений. Имеющиеся «документы» и перечисление на карту средств будут такими доказательствами. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ «каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом». Но заставить отчитаться его вряд ли получится. Вы можете предъявить претензию и потребовать исправить недостатки либо вернуть деньги на основании статье 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», т.к. имеют место существенные нарушения условий договора. А если будет отказываться от того, что имели место договорные отношения, то можно поступить иначе: потребовать при отсутствии вернуть неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ), перечисленное на карту, а обратное предоставить доказывать «мастеру»-исполнителю. То что договоров нет — не беда. Надо обращаться в суд, там доказывать, в том числе с помощью свидетелей, что сдавали на ремонт ему (ст. 55-56 ГПК РФ). Тут могут быть разные варианты в зависимости от того будет он отпираться или нет. Но в целом, возможно также потребуется назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ) На ваши отношения с этим ИП в полном объеме распространяется Закона РФ О защите прав потребителей На основании статьи 29 данного закона предъявите ИП претензию с требованием вернуть часть денег и предоставить информацию о стоимости автозапчастей и услуг. Если вашу претензию в течение 10 дней не удовлетворят то тогда вам придется обращаться в суд В суде вы также можете взыскать и моральный вред. По поводу наказания ИП-вам следует обращаться в налоговую Если ИП работает без соответствующего кода то по сути этот ИП занимается незаконной предпринимательской деятельностью ст 14.1 КОАП РФ. Заставить правильно отчитаться о стоимости зап. частей практически невозможно, пишите претензию обращайтесь в суд за взыскание выплаченной денежной суммы или части на основании ст. 29 ФЗ О Защите прав потребителей, а также просите взыскать штраф предусмотренной ст. п. 6 ст. 13 этого же закона Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» «»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции)» 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд «взыскивает» с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» «»7 февраля 1992 года N 2300-128. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона). Источник
- Такой вопрос. Обратились в автосервис, по поводу ремонта авто. | Самара
- Ответы на вопрос:
- Похожие вопросы
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
- Ответы на вопрос:
Консультация автомеханика онлайн
На все вопросы, полученные через форму ниже отвечает работник автосервиса «Автомания» — Думченков Михаил.
Специалист со стажем 10 лет
Думченков Михаил Борисович родился 17 апреля 1984 года. Профессионально ремонтом автомобилей занимается с 20 лет. Окончил специализированные курсы при МАИ (Московский авиационный институт).
Специализация работ самая разная:
- ремонт трансмиссии;
- диагностика и решение проблем с двигателем;
- передняя и задняя оптика;
- консультации по приобретению расходных материалов.
Нет корочки в области автомобильной электроники, но присутствует опыт работы по диагностике электронных узлов в течение 3 лет. Наиболее часто сталкивался с заменой элементов ходовой части. Михаил готов ответить на ваши вопросы только в том случае, если вашему автомобилю более 5 лет. То есть, обращаться могут владельца машин из вторичного рынка. Такая позиция необходима ввиду того, что обслуживание новых автомобилей ведётся по месту их приобретения.
Владельцы новых авто могут задать общие вопросы о своей модели. Инструкции по ремонту в таком случае выдаваться не будут, но общий ответ вы получите.
На вопросы отвечает: Думченков Михаил
- Новинки авто 2021
- Новые автомобили 2022
- Тест-драйвы
- Джипы
- Кроссоверы
Ремонт и обслуживание
Двигатель
Ходовая часть
Электрооборудование
- Сигнализации
- Прикуриватели
- Обзоры автомобилей
- Фото и видеогалереи
- Новости
- Шины
- Машины знаменитостей
© 2021 Daciaclubmd.ru. Если Вы не согласны с каким-либо положением «Отказа от ответственности», не используйте данный Сайт. Перед использованием прочтите Отказ от ответственности и Политика конфиденциальности.
Копирование материалов разрешено только с активной гиперссылкой на наш сайт.
Источник
Задать вопросы по ремонту авто
Вам не надо искать или ходит к специалисту
Не надо ждать своей очереди, когда примут. Не ругаться на тех кто лезет без очередиу
Консультация в онлайн стоит дешевле в 10 раз
Всестороннее освещение темы вопроса, вы станете Экспертом а своей тематике.
Рекомендации даются именно по вашему вопросу, никакой воды
Вы можете спросить совета у другого специалиста, отличного от вашего и сравнить результаты. Одна голова хорошо, а две лучше.
Задайте свой вопрос автомеханику
Как часто вы замечаете неполадки в своем автомобиле, особенно если он не новый? Что делаете, когда автомобиль отказывается заводиться или вдруг начинает протекать масло? Скорей всего, вы сразу же везете машину на техосмотр в мастерскую? Но ведь все вопросы, касающиеся ремонта авто, можно задать нашим специалистам прямо на сайте! А затем, дождавшись квалифицированного ответа и рекомендаций, самостоятельно починить автомобиль, найти причину его поломки. Дельный совет — редкость в наше время!
Мы принимаем к оплате:
“Не думал, что буду задавать вопросы автомеханику в интернете, но пришлось. Нужен был совет, касающийся покупки и установки мотора. К моей проблеме отнеслись внимательно. В результате получил хорошую рекомендацию. Все купил, установил. Справился самостоятельно. Езжу довольный.”
“Если вы все еще не решаетесь задавать онлайн вопросы эксперту автотехнику, то зря теряете время. Услышать лишний раз доказательство о неисправности вашего автомобиля с указаниями куда обратиться и что ремонтировать — это хорошая возможность научиться принимать правильные решения! Мне помогли завести автомобиль, подсказали как почистить свечи, заменить побитую фару.”
“Никогда не задавала вопросы автомеханику — ни в реале, ни в интернете. Как-то не любят они женщин-водителей. Чтобы не комплексовать во время диалога в сервисном центре, обратилась сюда к специалисту онлайн со своими вопросиками. Починить самостоятельно не смогла. Но в моем лексиконе появилась новая терминология. Я знаю как объяснить проблему в автомастерской не жестами, а словами!”
Источник
Автомеханик ОНЛАЙН
Сообщество нового формата! Для тех, кто не хочет встать на дороге!
Дорогие друзья, теперь Вам не нужно сразу же по какой-либо причине или неисправности Вашего автомобиля бежать в ТЕХ-СЕРВИС и платить бешенную N-ую сумму денег за осмотр автомобиля!
Показать полностью. Специально, для экономии Вашего времени и денег, создано данное сообщество!
Если вдруг Вы сами нашли поломку своего авто, либо просто нужна консультация, Вы можете обратиться в НАШЕ СООБЩЕСТВО!
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ ВСЕГО 100 РУБЛЕЙ! ДЛЯ РАЗВИТИЯ ПРОЕКТА.
Напишите в личное сообщение группы, либо позвоните, и вы найдете решение своей проблемы.
Оставляйте ваши отзывы, предложения и пожелания!
Так же предоставляем услугу, по подбору новых/контрактных запчастей, зарубежного/отечественного производства на заказ.
- Записи сообщества
- Поиск
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Автомеханик ОНЛАЙН запись закреплена
Не позволяйте пассажирам делать это в вашей машине — 5 правил
Водитель отвечает за пассажиров не только своим отношением к вождению, но и за соблюдение определенных правил в салоне. В одном случае они влияют на безопасность, в другом — на элементарный порядок. Чтобы и то и другое соблюдалось, предлагаем вам несколько правил, чего нельзя делать пассажирам в машине.
Показать полностью.
1. Складывать ноги на панель
Конечно хорошо, когда ноги отдыхают, пассажиру легко и комфортно, однако для него это может закончиться серьезными травмами. Причин, по которым нельзя складывать так ноги две:
При резком торможении, ноги останутся на панели, а пассажир полетит под торпедо и окажется в неудобной позе.
При выстреливании подушек безопасности будет очень больно.
2. Пить воду во время движения
Нет, воду, конечно же, пить можно, но желательно отвернуться от водителя. Почему? Да по одной простой причине — при возникновении аварийной ситуации бутылку можно выронить и по закону подлости она закатывается под педаль тормоза, блокируя нажатие. А это чревато последствиями.
3. Спрашивать о назначении кнопок
Такие вопросы лучше выяснять во время стоянки, если уж очень интересно. Лишний раз отвлекать водителя — очень и очень плохой знак. Причина проста — снижение внимательности, которое ведет за собой падение скорости реакции.
4. Хвалить водителя
Вообще, это считается плохой приметой. Расхваливание мастерства водителя в машине очень и очень дурной знак. Может закончиться мелкой, но неприятной аварией. Поэтому, лучше такое мнение придержать при себе, а в знак благодарности, водителю не мешать.
5. Садиться в машине с неочищенными от снега ногами
Скоро зима и это правило будет актуальным. Вообщем, снег не влияет на уровень занятости водителя или отвлеченности, но может повлиять на обзорность. Дело в том, что если к вам в машину сядет человек и не обстучит свои ноги на улице, то вы столкнетесь с тем, что снег растает и будет оседать в виде частиц влаги на стекле. Короче говоря, окна будут усиленно потеть.
Фото взяты из интернета!
Если статья была полезной, ставьте лайк и подписывайтесь
Источник
Такой вопрос. Обратились в автосервис, по поводу ремонта авто. | Самара
Такой вопрос. Обратились в автосервис, по поводу ремонта авто. Насчитали сумму 30000. Когда пригнали машину на ремонт, ничего про запчасти нам не сказали. После того как пришли забирать авто. Нам сказали надо заплатить 53000. С нами не советоваясь и не спрашивая нас, купили какие то ещё запчасти. Я с суммой не согласен. Оплатил из этих 53000 всего 40900. больше денег нет. Имеет ли право автосервис требовать остаток денег за ремонт. Если мы их не просили покупать какие либо запчасти. Они купили уже их от себя. Ни какого договора мы не составляли.
Ответы на вопрос:
Вам навязали услуг, а это незаконно.
Достаточно было оплатить 30000 р. Более с вас требовать не имели права, тк увеличение сметы с вами не согласовали.
Не имеет право требовать, так как с вами сумму в 53000 р не согласовали.
Похожие вопросы
Отдал машину частнику на ремонт он взял предоплату сейчас скрывается. Прошло уже два месяца. Как быть машина разобрана.
Ответы на вопрос:
Заявление в полицию по ст. 159 УК РФ-мошенничество.
А машину кто собирать будет, тогда.
Ответы на вопрос:
Взыщите с него и предоплату и деньги на ремонт. Когда людей привлекают к уголовной ответственности-они сразу пытаются дело прекратить всеми возможными способами.
Моя машина стоит уже 2 месяца на ремонте, письменный договор не заключен. после диагностики акпп было сказано, что неисправен гидроблок, его заказали, все поменяли, насчитали кучу денег за ремонт и новые запчасти. а машина работает как и до ремонта. стали искать дальше, нашлась другая проблема. но сроки никто сказать не может, не знают, когда найдут запчасть, да и поможет ли. а я не понимаю, за что я должна уже кучу денег, если диагностика и ремонт были неверными, и результата нет? я вообще хочу забрать машину и отремонтировать уже в другом месте. как мне это сделать?
Ответы на вопрос:
Шаг первый-переплачивать не нужно. Если у вас есть знакомый или друг специалист по машинам, автомеханик или иное лицо подойдите с ним в эту автомастерскую. Шаг 2 пусть данная организация предоставить вам чеки на новые запчасти. Естественно разумную сумму. Шаг 3 если результата нет и платить смысла нет. а если требуют они деньги и в суд можно обратиться!
Оксана, есть аналогичный анекдот на эту тему. Вы можете платить и дальше. Но лучше будет, если Вы немедленно обратитесь к адвокату (юристу), который на месте разберется с ситуацией, составит необходимые претензии. Лучше заплатить юристу, чем продолжать этот беспредел.
Женщина за рулём: первый ремонт)
10 утра. По дороге на работу.
Послушай, мама, послушай, джага-джага…чего пялишься?
Моя тачка, хочу — еду — пою, хочу — еду — танцую, хочу — еду — не еду, хочу — голой еду!
Сам дебил, прекрати руками махать — отвалятся! ПО ГОЛОВЕ СЕБЕ ПОДУДИ!
Блин, запарил: чего надо?! Стопари не горят. Это что?
Задние фонарики когда тормозишь которые? Ой, мама, и что? На сервис? А я доеду?!
Нельзя разгоняться? Спасибо, мужчина, вы настоящий джентльмен!
Але, Сергей Александрович? У меня большие проблемы — машина сломалась. Совсем.
Надо срочно на сервис, я опоздаю…
11 утра. По дороге в сервис.
Мы болеем, мы болеем, отвали, сам му. ак, не поеду быстрее — у меня машина сломалась!
Ну, давай, солнышко мое, прости, что я тебя так мучаю — еще чуть-чуть, больше 40 км/ч сказали не разгоняться… Только не развались, только не заглохни — скоро тебя полечат добрые дяди в вонючих комбинезончиках, бедняжечка ты моя.
Электрика. Предохранитель какой-то сгорел. Петрович сказал, что часа четыре провозятся, заодно надо поменять какой-то сальник какого-то ШРУСа. Ну и хорошо, пусть меняют сальник, лишь бы фонари горели.
Что? ХОМУТИКИ под замену?
Ну конечно, если нужно!
Сход — развал? Да. Делайте.
На… цапфу и подшипники менять? Господи, это в моей машине такие штуки есть смешные?
С ума сойти. Делайте то, что считаете нужным, вы же специалисты.
Колодки меняют вместе с подшипниками? Ну, меняйте…
Глушак прогорел? А это что? Вот эта фигня, которая пер.. ит так? Не должна пер.. есть. Совсем?
А почему у всех чуть-чуть.
Все плохо следят за автомобилями и не меняют глушаки вовремя? Кошмар. Ну, давайте, ставьте новый. Хорошо, пусть будет подешевле, за 300 который…
Что, Петрович, говорите?
Двигло потеет? Что, простите?… хотя какая разница, не переводите. Что нужно? Перебирать?
А просто вытересть то, что напотело не пойдет.
Ой, я ж просто не соображаю в этом ничего..
Але, Сергей Александрович? Вы не могли бы мне выдать зарплату авансом за два месяца, мне на ремонт машины надо… Да, ей полгода всего, но я попала к хорошим специалистам, они говорят, что машина в очень плохом состоянии, придется делать кап-ремонт. Спасибо вам большое!
Петрович, я нашла деньги, красьте кузов. Надо же, летела ворона, покакала и разъела крышу мне… ну и экология, птицы кислотой ср. т.
9 часов вечера. Метро.
Два месяца на пшенной каше — это ничего, похудею. Машину забирать только через три недели — есть время перебить всех ворон во дворе.
Все-таки хорошо, когда за дело берутся профессионалы. Спасибо ребятам с сервиса — выручили.
Пояснение по вашему вопросу-платить не нужно.
Оксана. Если работа выполнена автомастерской с недостатками Вы вправе отказаться от исполнения договора (устного) и потребовать возмещения причиненных убытков.
Вы не только не должны платить, но и еще можете предъявить имущественные требования к сервису и потребовать возмещение морального вреда. Подайте им письменную претензию, отдайте (направьте по почте) им экземпляр, а на своем получите роспись в ее получении. С этого момента Вы вправе будете потребовать неустойку сверх возмещения любых убытков (или только неустойку, если убытков Вы не понесли)
В автосервисе обманули взяли денег за невыполненную работу как быть и куда обращаться.
Ответы на вопрос:
В автосервисе обманули взяли денег за невыполненную работу как быть и куда обращаться.
В Прокуратуру жалобу пишите.
Ответ выше — лишь бы ответить. Вам вернули автомобиль вы подписывали акт выполненных работ, какая сумма обмана и пр. Обращаться нужно вероятно в суд
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Пишите претензию с Требованием выполнить работы или вернуть деньги, установите срок небольшой. Не будет результата-подавайте в суд. Удачи вам!
Степан. Сначала обратитесь с письменной претензией в автосервис. Если это не поможет, придется обращаться в суд исковым заявлением.
Проблема такая. Я обратился в автосервис. Нашли поломку отремонтировали с заменой деталей. Я расплатился, через час вернулся, оказалось ремонтировали не то, проблема осталась. Что делать?
Ответы на вопрос:
Пусть ремонтируют что должны были.
Случилась вот какая ситуация. Отдали машину на ремонт бампера. Представитель сервиса предварительно оценил работу в 8-10 тыс. рублей. Мы оставили машину, внесли 3000 аванс, это было 20 января этого года, в течении недели нам информации по машине не говорили, все время обещали перезвонить, в среду позвонили, сказали лучше поставить новый уже крашеный бампер, за 14 тыс. руб, мы спросили окончательную стоимость ремонта, нам сказали перезвонят. Мы в итоге позвонили сами вчера, сказали готова машина и с вас 27 тыс. руб. Мы приехали, машину отдать отказались. Ни одного документа, ни акта выполненных работ, ни заказ-наряда с суммой и нашей подписью. С нами не согласовав что-то сделали с машиной и требуют деньги. Написали заявление в полицию. Почему-то наряд полиции отказался ехать и сказали нам приехать в отделение. Подскажите, как я могу вернуть свой автомобиль?
Ответы на вопрос:
у вас гражданско правовые отношения, поэтому полиция этим заниматься не будет. Пишите письменную претензию в автосервис. Если урегулировать вопрос не получится, тогда остаётся судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего.
При обращении в автосервис Вы заключали договор? Если с Вами не согласовывалась сумма, Вы ничего не подписывали и не давали какого либо согласия, то Вам надо для начала предъявить претензию и потребовать возврата авто. Автосервис не имеет права не выдать авто. Другое дело, если у них есть требования об уплате денег они могут после выдаче авто заявить их в судебном порядке и обосновать документами данную сумму. Если не отдадут, тогда Вам надо подавать иск об истребовании имущества из чужого не законного владения.
Вашу машину удерживают незаконно, пишите заявление в полицию, если бездействуют пишите в прокуратуру по факту бездействия сотрудников, так же претензию в автосервис, 10 суток на ответ, после подавайте иск в суд и требуйте компенсации.
То есть заплатить выкуп за машину, которую они требуют? Или не платить? Там хамы, мошенники на лицо! И почему не отдают автомобиль и не отдают старый бампер (который сделал и выдан за новый) ?
Ответы на вопрос:
Уважаемая Анна, в данном случае не совсем согласен с коллегой. Судя по всему вам оказали навязанные услуги, которые вы не обязаны оплачивать. Пишите заявление в полицию по факту незаконного удержания вашей собственности.
То есть заплатить выкуп за машину, которую они требуют? Или не платить? Там хамы, мошенники на лицо! И почему не отдают автомобиль и не отдают старый бампер (который сделал и выдан за новый) ?
Ничего не платите, а обращайтесь в суд, можете конечно и в полицию написать, но скорей всего в возбуждении уголовного дела Вам откажут со ссылкой на то что это гражданско правовые отношения.
ИП «отремонтировал» в своем сервисе машину, отдал хозяину и уехал в отпуск. Машина через день перестала заводиться. Причина в агрегате, которым занимался «мастер». Чеков нет, договоров на привлечение третьих лиц нет. Есть что-то типа сметы и перечисление замененных запчастей. Оплата происходила частями на карту ИП. Как заставить правильно отчитаться по стоимости автозапчастей и услуг, вернуть часть денег и наказать ИП? Уже нашла нарушение, что ИП работает без кода ОКВЭД.
Ответы на вопрос:
Потребителю нужно написать претензию на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. И потребовать вернуть деньги. При отказе обратиться в суд. Отсутствие документов, чеков не является основанием для отказа.
Нужно доказывать факт договорных отношений. Имеющиеся «документы» и перечисление на карту средств будут такими доказательствами. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ «каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом».
Но заставить отчитаться его вряд ли получится. Вы можете предъявить претензию и потребовать исправить недостатки либо вернуть деньги на основании статье 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», т.к. имеют место существенные нарушения условий договора.
А если будет отказываться от того, что имели место договорные отношения, то можно поступить иначе: потребовать при отсутствии вернуть неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ), перечисленное на карту, а обратное предоставить доказывать «мастеру»-исполнителю.
То что договоров нет — не беда. Надо обращаться в суд, там доказывать, в том числе с помощью свидетелей, что сдавали на ремонт ему (ст. 55-56 ГПК РФ).
Тут могут быть разные варианты в зависимости от того будет он отпираться или нет.
Но в целом, возможно также потребуется назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
На ваши отношения с этим ИП в полном объеме распространяется Закона РФ О защите прав потребителей На основании статьи 29 данного закона предъявите ИП претензию с требованием вернуть часть денег и предоставить информацию о стоимости автозапчастей и услуг. Если вашу претензию в течение 10 дней не удовлетворят то тогда вам придется обращаться в суд В суде вы также можете взыскать и моральный вред.
По поводу наказания ИП-вам следует обращаться в налоговую Если ИП работает без соответствующего кода то по сути этот ИП занимается незаконной предпринимательской деятельностью ст 14.1 КОАП РФ.
Заставить правильно отчитаться о стоимости зап. частей практически невозможно, пишите претензию обращайтесь в суд за взыскание выплаченной денежной суммы или части на основании ст. 29 ФЗ О Защите прав потребителей, а также просите взыскать штраф предусмотренной ст. п. 6 ст. 13 этого же закона
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»
«»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей «редакции)»
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд «взыскивает» с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
«»7 февраля 1992 года N 2300-128. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
Источник