Заключение по ремонту принтера

Акт о неисправности оборудования

Оформление акта о неисправности оборудования происходит в тех случаях, когда случается поломка оборудования и требуется установить ее причины, а также принять решение о его дальнейшей судьбе. Акт может быть составлен как в отношении бытовой офисной техники, так и применительно к сложным техническим устройствам.

От дефектного акта данный документ отличается тем, что он составляется в процессе эксплуатации оборудования и ответственность за его неисправность обычно несут работники предприятия. Чаще всего подобные акты составляются на крупных промышленных предприятиях, где используется большое количество различного оборудования.

К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Кто составляет акт

Оформление данного документа происходит при участии специально созданной комиссии, в состав которой входит несколько человек (минимум двое). В ней обязательно должен присутствовать профильный специалист (мастер, техник, инженер и т.п.), а также сотрудники, имеющие непосредственное отношение к оборудованию, способные установить факт его неисправности и обрисовать события, предшествующие поломке. При необходимости к расследованию обстоятельств поломки могут быть привлечены эксперты из сторонних организаций.

Правила оформления акта

Акт не имеет стандартного унифицированного образца, поэтому составляется в свободной форме или по разработанному и утвержденному в компании шаблону. Он может быть написан как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации, причем как в рукописном, так и в печатном виде. Главное, чтобы он был удостоверен подписями всех членов специальной комиссии. Составлять документ необходимо не менее чем в двух экземплярах, в зависимости от количества заинтересованных сторон. Каждая из копий должна быть заверена оригинальными подписями.

В акте обязательно должны содержаться

• сведения о наименовании оборудования,
• его паспортные данные,
• технические характеристики и прочие параметры.

Чем сложнее оборудование, тем более детально его следует описывать, вплоть до фиксации условий хранения и эксплуатации.

Здесь же нужно внести подробные данные о выявленной неисправности.

Иногда к акту в качестве дополнительного приложения прикладывают фотографии поломки, которые должны быть утверждены руководителем предприятия.

Источник

Акт о проведении диагностических и ремонтных работ

Акт № _______ о проведении диагностических и ремонтных работ

«_____»_____________________20___г.

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Заказчика:

Наименование фирмы_______________________________________________________________
Ф.И.О._____________________________________________________________________________
Должность__________________________________________________________________________

и представитель Исполнителя работ:

Наименование фирмы________________________________________________________________
Ф.И.О.______________________________________________________________________________
Должность___________________________________________________________________________

составили настоящий Акт о том, что специалистом Исполнителя были проведены работы по диагностике и ремонту следующего оборудования:

Тип оборудования, модель__________________________________________________________

Гарантийный талон _________________________________________________________________

На территории Заказчика по адресу____________________________________________________

На территории Исполнителя по адресу_________________________________________________

1. Признаки неисправности и замечания по работе оборудования до проведения ремонта:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

2. Диагностические мероприятия и выявленная причина неисправности:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

3. Перечень проведенных ремонтных работ:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

4. Замененные детали и использованные запчасти:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

5. Дополнительная информация:

Температура в рабочем помещении___________________________________________________
Отн. влажность в рабочем помещении_________________________________________________
Нарушения правил эксплуатации оборудования (состояние помещения, состояние оборудования, отсутствие заземления, высокая степень накопления статического электричества, нестабильность электросети или прочее)_______________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

6. Стоимость ремонтных работ и запчастей (ненужное зачеркнуть)

По гарантии

Оплачивается Заказчиком по дополнительному счету

Подпись Исполнителя:____________________

Подпись Заказчика:____________________

7. Замечания по работе оборудования после проведения ремонтных работ

Со стороны Заказчика

Со стороны Исполнителя

Представитель Заказчика подтверждает, что других замечаний и претензий не имеет.

Подпись Заказчика:____________________

Подпись Исполнителя:____________________

8. Необходимые мероприятия по устранению вторичных замечаний и сроки их исполнения
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Исполнитель ремонтных работ оставляет за собой право дать официальное заключение о невозможности устранения замечаний, если эксплуатация оборудования сопровождалась нарушениями или в случае необоснованности претензий заказчика, подтверждаемой технической документацией Производителя оборудования.

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и передан обоим представителям.

Источник

Акт технической экспертизы (заключения): рекомендации, образцы составления

Если вы являетесь предприятием, работающим с оборудованием, рано или поздно Вам придется писать технические заключение на сломанное оборудование, даже если вы не являетесь ремонтной организацией. Собственно написать заключение при физической поломке, может каждый, сломан экран, в корпусе дырка размером с кулак, короче, что видишь о том и пишешь. Сложнее с поломкой, которую не видно, тут уже нужен технический специалист. Технический специалист в состоянии сделать диагностику и ремонт, но как показывает практика, не всегда в состоянии сделать заключение в письменном виде. Этот материал сделан для помощи таким специалистам.

Для начала рекомендации, которые следует знать инженерам при формировании технического заключения. Рекомендации не являются аксиомами.

• Техническое заключение – это документ, который вполне возможно может быть использован в таком качестве, которое вы не предполагали, например в суде.

• Так как техническое заключение является документом, точнее исходящим документом – заключение должно иметь исходящий номер, и быть зарегистрировано в журнале исходящих документов.

• Не затрагивая юридическую сторону вопроса, некоторые виды заключений (экспертиза) могут попадать под лицензируемый вид деятельности. Но предприятие с лицензией может обратится в Ваше предприятие за технической консультацией и помощью.

• При формировании заключения имейте ввиду, всегда найдется предприятие, которое сделает ремонт дешевле, или неподлежащее ремонту оборудование, восстановит за приемлемую сумму ремонта. Поэтому при формировании документа, в котором утверждаете невозможность ремонта, всегда уточняйте, в данном конкретном предприятии.

• Вы не в состоянии сделать акт списания, такой документ делается только на стороне клиента, и комиссией клиента, на основании вашего заключения.

• Как любая работа, составление технического заключения, занимает определенное время и трудозатраты, поэтому должно быть оплачено клиентом. Особое внимание уделите формулировке номенклатуры работ в выдаваемых бухгалтерских документах за проделанную работу, вполне возможно, что вы не имеете права осуществлять такой вид деятельности без лицензии.

Примерный образец технического заключения. Образец №1

Примерный образец технического заключения. Образец №2

Источник

Что может сломаться в принтере. Причина списания принтера. Типичные поломки принтера, которые становятся причиной списания

Как правило, причины вызывающе неисправности принтера, связаны с неправильной его эксплуатацией или использованием некачественных расходных материалов. В целом можно выделить ряд типовых неисправностей принтера, свойственных для того или иного типа печатающего устройства. Основной причиной для большей части неисправностей всех моделей устройств, является наличие сильного загрязнения узлов принтера тонером. Попадание частиц тонера, способно привести к выходу из строя различных его узлов.

Для чего необходима процедура списания?

Некоторые просто выбрасывают неисправный аппарат на помойку, а некоторые проводят специальную процедуру списания. Стоит отметить, что согласно действующему законодательству, выбрасывать технику на свалку запрещено.

Карается это административным взысканием до 5 тысяч рублей с физических, и до 200 тысяч с юридических лиц. Также есть документальные трудности, в связи с которыми невозможно просто отнести вышедшее из строя устройство на свалку. В таком случае проще всего прибегнуть к процедуре списания, которую можно произвести как самостоятельно, так и прибегнув к помощи специалистов. Дополнительно разберем, какие поломки для списания принтера должны произойти.

Почему нельзя выбросить неисправное оборудование на свалку?

Практически каждое электронное устройство, не утилизированное должным образом, несет угрозу как для экологии, так и для здоровья человека. Происходит это из-за наличия опасных веществ и материалов, использованных в конструкции техники. Например, в составе картриджей для большинства офисных печатных устройств, таких как принтеры, ксероксы или МФУ, содержатся оксиды алюминия и железа. Потому к списанию данных расходников нужно относиться с максимальной серьезностью.

В составе тонера для лазерных принтеров содержится опасное вещество — цианид. Вдыхание его частиц может привести к различным заболеваниям дыхательных органов, аллергии, а в некоторых случаях и к летальному исходу. В начинке же устройств содержатся опасные соединения и металлы, которые под воздействием окружающей среды выделяют опасные для здоровья ядовитые вещества.

Корпуса изготавливаются из пластика, содержащего полистирол. Под воздействием температур, он выделяет стирол, который негативно влияет на кровеносную и нервную систему.

Процесс списания

Сам по себе процесс списания оргтехники проходит в несколько стадий. Начинается он с создания комиссии, которая составляет акт о том, почему устройство вышло из строя, к примеру, почему принтер не печатает после заправки картриджа, если дело в главной плате, и ремонт нецелесообразен. Впоследствии этот акт будет необходимо дополнить набором документов, таких как паспорт устройства, копии или оригиналы актов о сервисном обслуживании и прочее.

Далее происходит разборка списываемого аппарата, для извлечения из его комплектующих драгоценных металлов, входящих в состав. С этим процессом можно справиться как самостоятельно, так и поручить его специалистам.

Детали устройства, которые остались после первого этапа демонтажа, отправляются в специализированные организации, занимающиеся утилизацией техники. На заключительной стадии составляют акт списания, к которому обязательно должны быть приложены соответствующие документы, подтверждающие извлечение из устройства драгоценных металлов с постановкой их на госучет и утилизацию оставшихся частей, которые могут нанести ущерб окружающей среде и здоровью людей.

По окончании всей процедуры комиссия обязана составить акт о первичной диагностике устройства и признании его неработоспособным специалистами сервисного центра.

Как убедиться в необходимости списания?

Во время работы любых устройств могут возникать какие-либо сбои, поломки и выход из строя отдельных частей. Чаще всего это происходит из-за невнимательного пользования устройством, редкого или некачественного обслуживания, неправильного подбора расходных материалов.

Также может иметь место банальная невнимательность. К примеру, если принтер не сканирует документ, стоит проверить, какой на нем установлен режим. Для начала, стоит обратиться в сервис, где мастера смогут диагностировать проблему, отремонтировать устройство, если это возможно, либо же составят акт о неработоспособности и необходимости списания .

Неполадки струйных принтеров

Неполадки со струйными принтерами чаще всего также связаны с проблемами печати и переполнением емкости для сбора отработанных чернил.

3.1. Не пропечатываются цвета

Причиной дефектов изображения при печати на струйных принтерах чаще всего являются забитые дюзы (микроскопические отверстия в печатной головке, через которые выходит краска). Чтобы проверить какие дюзы забились запустите тест дюз с использованием ПО принтера.

Если какой-то цвет не пропечатывается полностью, то можно запустить процедуру прочистки головки. Но лучше распечатать страницу только тем цветом, который не пропечатался, чтобы не тратить лишние чернила, не засорять емкость для отработки и главное не трогать дюзы других цветов, которые нормально работают.

Процедуру прочистки есть смысл повторять не более 2-3 раз, делая промежутки между ними 5-15 минут. Если нужный цвет все рано не пропечатывается, то нужно просто дать принтеру постоять от нескольких часов (если вам нужно печатать) до суток (предпочтительно, когда вы не спешите).

Если вам не удалось восстановить нормальную печать, то можно попытаться промыть головку с помощью специальной жидкости или дистиллированной воды. Для этого также потребуется трубочка от капельницы и шприц, которые одеваются вместо картриджа на нужный цвет и оставляются на какое-то время (порядка суток).

Как правильно это сделать можно прочитать в интернете. Спешить и прилагать усилия (накачивать головку жидкостью под давлением шприца) категорически не рекомендуется, так можно сделать только хуже.

Если прочистить печатающую головку легко и быстро не удалось, то не пытайтесь делать это дальше, обращайтесь в сервис. Там ее полностью разберут и качественно почистят в ультразвуковой ванне, после чего печать практически гарантированно восстанавливается.

Аналогичные проблемы часто могут возникнуть при использовании систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), перезаправляемых картриджей (реже) и чернил от каких-то производителей. Такие проблемы решаются сложно, тут нужен комплексный подход с тонкой настройкой и тестами в сервисном центре.

3.2. Чернила капают на бумагу

В некоторых случаях на бумаге во время печати появляются капли чернил. Часто это вызвано неудачной установкой СНПЧ, не правильно подобранными чернилами или действиями пользователя.

Например, при многократной прочистке головки средствами ПО, капли чернил образуются на поверхности дюз. Тут самым правильным выходом будет дождаться пока эти капли сами не уйдут в бумагу и она перестанет пачкаться.

Также после прочистки или печати без полей намокают пластиковые направляющие и поролоновая прокладка под головкой, она может пачкать бумагу с обратной стороны. В таком случае ее можно вымакать хорошо впитывающими салфетками или вытащить, промыть и просушить (когда это позволяет конструкция).

3.3. Переполнена емкость для отработки

В струйных принтерах есть специальная емкость с наполнителем, предотвращающим расплескивание и называемым «памперсом», в которую сливаются чернила при замене картриджей, промывке головки и в процессе самообслуживания принтера. Эта емкость обычно находится в зоне парковки головки.

Кроме памперса в прошивке принтера есть счетчик слива отработки чернил. После длительного использования принтера или многократных промывок головки этот счетчик переполняется, принтер перестает печатать и появляется сообщение с ошибкой типа «Обратитесь в сервисный центр».

В таком случае есть два пути – найти в интернете утилиту для сброса памперса в вашей модели принтера и сбросить счетчик самостоятельно (бывает не просто) или отнести принтер в сервис, где кроме программного сброса счетчика сервисной утилитой еще и поменяют как положено памперс (правильнее и надежнее).

Дефекты струйных МФУ

Какова причина списания принтера? Чаще всего устройства этого вида списываются по нескольким причинам:

• Неполадки в устройстве подачи бумаги. Их может вызывать неподходящая или низкокачественная бумага либо загрязнение тракта. Также неисправность может быть вызвана износом деталей, если устройством пользовались регулярно и в больших объемах.
• Поломка головки принтера. Причина списания – низкокачественный тонер. Также имеют место очистка или заправка картриджа, произведенные некорректно.
• Ошибки в автоматической чистке головки – еще одна причина списания принтера. Слишком частая чистка, смена картриджей и печать документов в большом количестве, нередко провоцируют появление скопления высохших чернил на печатающей головке, что приводит к данной неисправности.

Дефекты или износ термопленки

Термопленка располагается в блоке печки (fuser) и играет ведущую роль для всего блока закрепления. Бумага вместе с тонером движется между резиновым валом и термопленкой, благодаря которой тонер остается на бумаге, не прилипая к валам, и впекается в ее поверхность благодаря большой температуре печки — порядка 1800.

Если на резине вала есть повреждения, или повреждены термопленка, об это свидетельствуют дефекты, видимые на бумажных листах:

1. лист заминается, чаще всего на одном углу;
2. бумажный лист выходит с явно различимым шелестом от порванной термопленки;
3. изображение получается с пятнами, вертикальными полосами, смазанное, а тонер смазывается при трении;
4. на листе получаются дубли распечатываемого изображения;
5. бумажные листы застревают в печке, при этом загорается ошибка «Замятие 2»

Обычно причиной порыва термопленки становится попадание в принтер вместе с бумагой различных посторонних предметов (скрепок и другой канцелярии),

В печке резиновый вал вращается на бушингах (специальных втулках), которые нередко стачиваются, что приводит к возникновению флуктуаций.

Критические неисправности лазерных принтеров

Принтеры данной категории попадают под списание вследствие:

• Неполадки компонента, переносящего изображение на бумагу. Причиной может быть неисправно работающий блок лазера или изношенный картридж, в котором первым выходит из строя фотобарабан.
• Проблемы с прохождением бумаги по циклу.
• Неисправность компонента, отвечающего за закрепление изображения, которая возникает вследствие неполадок нагревателя или термопленки.
• Перегоревшая плата. Подобное может случиться из-за короткого замыкания. Понять это можно по тому, что помимо невозможности печати, принтер не сканирует документы либо делает некачественные копии данных документов.

Если говорить в целом, то все лазерные принтеры выходят из строя из-за загрязнений внутренних узлов. Во избежание этого, стоит проводить регулярную чистку устройства.

Износ площадки отделения

Площадка отделения бумаги располагается в том же лотке. Когда верхний лист бумаги захватывается специальным роликом, механизм захвата затягивает и лежащие ниже листы, и они застревают наверху. Площадка отделения выполнена из специальной резины, имеющей шершавую поверхность, которая и тормозит все листы из пачки бумаги, когда верхний лист захватывается из лотка. Когда поверхность резины истирается и становится недостаточно шершавой, МФУ захватывает сразу по несколько бумажных листов.

Для площадок старого образца или дешевых неоригинальных обычно характерна резина с никуда не годным качеством поверхности.

Вред, который может нанести выброшенная офисная техника

Любой электронный прибор или техника, которая окажется на помойке, превращается в угрозу для окружающей природы. Дело в том, что в их составе имеются вещества, способные нанести серьезный ущерб здоровью человека, а также экологии в целом.

• К примеру, во многих многофункциональных устройствах и принтерах имеется оксид железа и алюминия – начинка картриджей, которые кажутся абсолютно безвредными. Поэтому списание картриджей является особенно актуальной и необходимой процедурой, требующей серьёзного подхода.
• Тонер, используемый в лазерных девайсах, содержит в своем составе частички цианида, которые могут вызвать у людей заболевания органов дыхания и сильную аллергию.
• Электронные детали оргтехники содержат в себе целый ряд металлов и соединений химических веществ, которые под воздействием внешних факторов, начинают постепенно источать опасные яды.
• Корпус многих принтеров и МФУ включает в себя полистирольный пластик. Данный материал во время нагревания начинает выделять такой опасное вещество, как стирол. В свою очередь, он оказывает отрицательное воздействие как на кровеносную, так и на нервную систему человека.

Подробнее о процедуре списания

Списание компьютеров и оргтехники, если у нее обнаружилась неисправность или она просто устарела имеет несколько особенностей. Дело в том, что при выполнении данной процедуры списываемый принтер, МФУ или копир обязательно должен сниматься с налогового учёта. Кроме того, нужно соблюдать закон, связанный с драгоценными металлами и камнями, т.к. в практически каждой единице оргтехники имеется некоторое количество драгметаллов. Помимо этого, обязательно нужно соблюдать нормы, касающиеся охраны окружающей среды. Что касается непосредственно процедуры, которая позволяет списать оргтехнику, то она состоит из нескольких этапов:

1. На первом этапе создается специальная комиссия, в задачи которой входит составление акта о том, какие причины привели к выходу из строя той или иной оргтехники. К этим актам обязательно прилагается небольшой пакет документов, а именно: копия актов об авариях, выписка из реестра, технический паспорт и т.п.
2. На втором этапе производится демонтаж всей техники, которую нужно списывать для того, чтобы изъять имеющиеся в ее составе драгметаллы. Разборка устройств может осуществляться как силами самой организации, так и путем привлечения профессионалов. Оставшиеся после демонтажа детали выводят на территории организаций, занимающихся их утилизацией.
3. На последнем этапе составляется акт о списании, к которому прилагаются документы, связанные с демонтажем драгоценных металлов, их постановкой на учёт и утилизацией опасных электронных деталей. Также к акту прилагается заключение от специально созданной комиссии, которая признала работу струйного и лазерного принтера, мфу и прочей оргтехники неудовлетворительной.

Износ роликов захвата, подачи бумаги

Данная неисправность распространена более всего. Для нее характерно появления двух определяющих признаков:

1. при значительных объемах печати подающий ролик захватывает листы не с первого раза или совсем не может их захватить;
2. сразу после захвата листа бумаги из лотка он сминается, в результате для лотка высвечивается «ошибка 1»

• Причина первой неисправности — повреждение или неправильная установка ролика.
• Причина второй неисправности — покрытие резины лотка мелом (если используется мелованная бумага) или ее протирание. Время службы роликов значительно сокращается из-за применения некачественной бумаги, которую недобросовестные производители пропитывают меловым раствором для визуального отбеливания. Этот мел осыпается, в том числе и во время движения бумаги через МФУ. Он остается не только на каждом из роликов, но и в других узлах копира, во много раз ускоряя износ дорогостоящих блоков и уменьшая срок их службы.

Если белая меловая пыль покрыла резину роликов, их поверхность необходимо восстановить путем обработки специальной регенерирующей жидкостью.

Если резина изношена, то заменяют или только ее, или целиком весь ролик.

Типичные неисправности, которые становятся причиной списания оргтехники

К наиболее распространённым неисправностям струйных моделей принтеров, вследствие которых данную оргтехнику можно списать относятся следующие:

• Возникновение неполадки тракта прохождения бумаги, что связано с применением неподходящего варианта бумаги или попаданием каких-нибудь посторонних предметов. Кроме того, такая поломка может возникать вследствие износа деталей в ходе интенсивного использования устройства.
• Выход из строя печатающей головки. Источником неполадки являются длительные перерывы между работами, чернила плохого качества, неграмотно произведена очистка и заправка расходного материала.
• Неисправная работа узла очистки головок. Проблема такого рода чаще всего связана с избытком высохшей краски. Ее источником является интенсивная эксплуатация устройств со сменой картриджей и чрезмерно частая прочистка головок.
• Те неисправности принтера для списания, которые относятся к общим заключаются в сильном загрязнении деталей чернилами, что, в свою очередь, может привести к самым печальным последствия — полному выходу устройства из строя.

Неисправностями лазерных печатающих устройств, которые приводят к списанию оргтехники, являются следующие:

• Выход из строя узла, отвечающего за перенос изображения. Источник проблемы заключается в повреждении блока лазера или износе картриджа (первым обычно изнашивается фотовал).
• Поломка тракта прохождения листов бумаги – причины аналогичны струйным девайсам.
• Неисправности, связанные с узлом, предназначенным для закрепления изображения. Такие поломки чаще всего появляются из-за повреждения нагревательного элемента или термоплёнки.
• Сгорела плата устройства. Причиной могло стать короткое замыкание.
• Общим для всех моделей принтеров лазерного типа является наличие сильного загрязнения на узлах девайса, состоящего из тонера, пыли и прочих примесей, имеющихся в окружающей среде. В связи с этим специалисты рекомендуют проводить профилактику для очистки «внутренностей» аппарата.

В целом нужно отметить, что списание принтеров и другой оргтехники является довольно ответственным делом. Для решения данной задачи в максимально сжатые сроки вы можете обратиться за помощью в специализированную компанию, которая выполняет утилизацию оргтехники, подлежащую к списанию. Сотрудники такой организации правильно и быстро произведут утилизацию вышедших из строя или устаревших аппаратов. Взамен они предоставят вашей фирме все те документы, которые необходимы для списания оргтехники. Стоимость их услуг в последние годы стала вполне доступной, а при заключении договора на утилизацию большого количества аппаратов возможны выгодные условия, включая скидки.

Матричные

Матричные принтеры, в основном используются в офисах или каких-либо учреждениях. Несмотря на то что в таких местах можно вызвать человека, обслуживающего технику, полезно знать, как решаются основные проблемы.

Не включается

Рекомендации сохраняются те же, что и к предыдущим видам печатающих устройств.

Не печатает

Если принтер включился, но не печатает, на это может быть несколько причин:

• повреждение контроллера — чаще всего в нем перегорают микросхемы памяти или сигнальный процессор;
• неисправность или отсоединение шлейфа между какими-либо частями, например, между печатающей головкой и контроллером;
• перегорание электродвигателя;
• сломалась печатающая головка.

«Берет» по несколько листов

Такая проблема у матричных принтеров решается путем обновления драйверов или полной переустановкой программного обеспечения.

Скрипы, скрежет и другие звуки

Если процесс работы принтера сопровождается посторонними звуками, это может возникнуть по причине:

• поломки шестеренок, которые расположены в двигательном механизме;
• неисправности шагового двигателя;
• повреждения направляющей планки.

Не тянет бумагу

Если аппарат частично или совсем не тянет бумагу, следует проверить исправность механизма протяжки, который прижимает листы к валу.

Мнет листы

В таком случае также необходимо обратить внимание на механизм протяжки, нужно прочистить от загрязнений ролики. Часто бывает так, что принтер заминает бумагу плохого качества, или же, если она используется повторно.

Аппаратные неисправности

Нередко случаются ошибки на программном уровне, поэтому всегда нужно сперва проверять, все ли установлены драйвера и подходят ли они для данной модели принтера. А также систематически нужно следить за обновлением ПО.

Проблемы с печатающей головкой

Может случиться так, что печатающая головка начинает резко уезжать в сторону или пропечатывать на листе посторонние символы. Это возможно из-за неисправностей контроллера агрегата, если не удастся наладить контакт между ним и печатающей головкой, лучше всего заменить его на новый.

Светлая и нечеткая печать

После замены ленты можно заметить осветление печати. Возникает это по следующим причинам:

• лента уложена неправильно, ее положение можно отрегулировать с помощью специальной ручки;
• не работает механизм прокрутки ленты.

Иероглифы

Если при включении принтера начинается непроизвольная печать непонятных символов, это значит, что перегорел контроллер. В этом случае устройство нужно просто выключить, а запчасть заменить на новую.

Полосит

Если на изображении появляются полосы, это свидетельствует о поломке иголок печатной головки и электромагнитов, которые ими управляют.

Источник