Замена стеллажей это ремонт

Когда и как нужно ремонтировать стеллажи

Процесс эксплуатации стеллажей часто приводит к их повреждению. Полной гарантии от отсутствия поломок не может дать ни профессионализм сотрудников, ни наличие специальной защиты. Однако ремонт можно провести без значительных затрат времени и средств, главное — своевременность.

Основные причины, приводящие к необходимости проведения ремонта

Стеллажи для складских помещений в основном повреждаются из-за ударов, которые наносит погрузочная техника. Опасность представляют как прямые, так и скользящие удары. Другая наиболее распространенная причина — перегрузка стеллажной системы.

Нижние ряды стоек повреждаются значительно чаще, поперечные перекладины и верхние стойки страдают меньше. При обнаружении даже незначительных трещин и поломок следует сразу приступать к ремонтным работам, иначе степень повреждений может значительно увеличиться, и восстанавливать стеллаж будет намного сложнее и дольше.

Процесс ремонта стеллажных стоек

Считается, что для восстановления повредившегося стеллажа придется разбирать всю стеллажную систему или как минимум целиком ее разгружать — это главная причина, по которой ремонтные работы существенно затягиваются. Но это мнение далеко не всегда верно: разбирать стеллажи полностью нужно только в случае, если планируется переезд на другой склад или модернизация стеллажной системы.

Чтобы отремонтировать стойки, потребуется изготовить «протез» — элемент, который будет установлен на место поломки. Последовательность такова:

• стеллаж частично разбирается вокруг сломанной стойки;
• стойку нужно поставить на домкрат;
• поврежденную стойку удаляют;
• на ее место ставят «протез».

«Протезы» могут быть односторонними и двусторонними. Вторые необходимо устанавливать, если сломаны две стойки рамы стеллажа. Это случается при ударах в торец стеллажа.

«Протез» изготавливается так, чтобы выдерживать больше ударных нагрузок, поэтому конструкция становится крепче. Максимальное время такого ремонта — полтора часа.

Восстановление поперечных балок

Зачастую ломаются нижние ярусы балок от ударов погрузчиков. Процесс замены балок проще, чем замена стоек.

Процесс начинается с осмотра повреждения специалистом. При необходимости стеллаж частично разгружается. Второй этап — изготовление «протеза» по стандартам балок. Финальный этап — установка сделанной детали. Если сломались еще и крюки стойки, то балка навешивается на один-два шага выше или ниже повреждения.

Данная процедура обычно занимает меньше одного часа на одну стойку.

Источник

Возврат стеллажа: доставка, сроки, состояние — все условия возврата или обмена мебели, купленной онлайн или магазине

В этой статье мы рассмотрим, как возвращать предметы мебели в магазин, возможно ли вернуть или обменять стеллаж при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть мебель в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат стеллажа надлежащего качества?

Чтобы вернуть мебель, нужно учитывать некоторые особенности, о которых будет написано ниже. Давайте рассмотрим возможные ситуации:

Вы решили вернуть стеллаж надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: по цвету, форме, габаритам, не подходит к интерьеру и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую мебель), передумали

Правила возврата мебели сводятся к двум основным моментам:

В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»:
Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель:
А) не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром (состоящих из нескольких изделий)
Б) не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Если ваш товар подходит под эти условия, то вы можете вернуть его в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Сложности с возвратом могут также возникнуть в случае, когда мебель изготовили для вас на заказ по индивидуальным размерам.

Как вернуть стеллаж с дефектом по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если дефект обнаружен в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать стеллаж с браком по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили стеллаж онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на стеллаж другого типа с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили стеллаж с дефектом в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать стеллаж для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать стеллаж по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник

ВЫПОЛНЯЕМ РЕМОНТ СТЕЛЛАЖЕЙ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ И ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Строгое соблюдение всех требований и норм.

Собственный штат квалифицированных специалистов.

Мы оказываем все виды услуг для склада :

• Регулярное сервисное обслуживание всех типов стеллажных систем;
• Срочный и плановый ремонт стационарных и автоматизированных систем;
• Ремонт стеллажей и стоек для склада;
• Проектирование и ввод в эксплуатацию складов;
• Модернизация стеллажных систем;
• Складской аудит.

Благодаря тому, что стеллажи являются сборно-разборной конструкцией, при их повреждении существует возможность в рамках ремонта произвести замену одного элемента. При этом производится разгрузка отдельного ряда, которая не требует полного прекращения работы складского комплекса. Оперативный ремонт стеллажей компанией ООО «Новейшие Технологии ЛС» позволит минимизировать ваши финансовые потери.

Для исправного функционирования стеллажного оборудования необходимо регулярно проводить визуальный осмотр и контроль эксплуатационных характеристики. Если вовремя выявить неисправность, обновленные детали конструкции будут служить еще долгое время.

Паллетные стеллажи дают возможность максимально эффективно использовать пространство даже небольших помещений. Их конструкция прочная и надежная, но по ряду причин, например, износ деталей, она утрачивает необходимый набор характеристик. Своевременная диагностика и ремонт паллетных стеллажей позволят сохранить дорогостоящую продукцию и предотвратить обрушение.

Большая часть повреждений вызвана наездами штабелирующей и погрузочной техники. Чтобы сократить количество повреждений и объем ремонтных работ, рекомендуется устанавливать защитные элементы (отбойники и т.п.) К сожалению, полностью исключить повреждения оборудования в процессе эксплуатации невозможно.

Услуги по ремонту стеллажей любой сложности

При необходимости наши специалисты произведут проверку складского оборудования, включающую:

• визуальный осмотр;
• диагностику степени износа деталей;
• замену конструкции или ее отдельного элемента (например, ремонт стеллажных стоек).

Источник

Ремонт стеллажей склада

первое «Полное техническое освидетельствование стеллажей»

Работа напрямую с заводом-изготовителем гарантирует заказчикам экономию средств и времени, позволяет получить квалифицированную консультацию по проекту от технических специалистов нашей компании.

Ремонт стеллажей склада

За более чем два десятка лет опыта работы нашего предприятия специалисты накопили серьезный опыт и разработали собственные инструкции в области ремонта стеллажей. Мы ремонтируем стеллажи как частично, устраняя небольшие повреждения, так и комплексно.

Ремонт стеллажей – это одна из самых часто запрашиваемых услуг, ведь любое оборудование рано или поздно может потребовать реставрации и улучшения. Любые, даже самые лучшие и надежные стеллажи, потребуют со временем ремонта и здесь важно не пускать на самотек во избежание аварии и травм сотрудников, а привлекать специальную службу оценки и ремонта стеллажей, с профессиональным оборудованием и инструментами. Обращаясь в нашу компанию, вы гарантированно получаете качественное и быстрое устранение любой неисправности.

Помимо Петербурга и Ленинградской области, мы занимались ремонтом стеллажей в Москве, Новгороде Великом, Казани, Челябинске, Чебоксарах, Екатеринбурге, Пензе, Перми, Воронеже, Самаре (и Тольятти), Волгограде и других городах.

Причины необходимости ремонта стеллажей

В результате эксплуатации стеллажи могут быть повреждены, из-за чего они ломаются, снижается грузоподъемность. Основные причины:

неаккуратная и неправильная эксплуатация стеллажей. Нарушение предписанных паспортом стеллажа правил может привести к внеплановым ремонтным работам. Сюда относятся существенное увеличение нагрузки на ярус хранения (перегрузка стеллажа), замена крепёжных элементов по каким-либо причинам, использование не подходящих для этого паллет, износ отдельных узлов и агрегатов стеллажной конструкции и т.д.

повреждение стеллажных систем грузоподъемной техникой. Человеческий фактор – это самая часто встречающаяся причина, вследствие которой появляются вмятины в стеллаже, происходят раскрытия балок, которые могут в конечном счете привести к обрушению всей конструкции. Даже стеллажная защита не может полностью смягчить вред от ошибок операторов штабелирующей техники, когда сотрудник склада промахивается вилами погрузчика и упирается в балку. Своевременное обнаружение проблемных зон не только сохранит несущую способность всей конструкции, но и не допустит обрушение стеллажа и производственные травмы.

самостоятельное изменение конфигурации стеллажа. Непрофессиональное вмешательство в стеллажную систему может привести к изменению несущей способности и поэтому должно быть обязательно согласовано с предприятием-изготовителем (либо сертифицированным изготовителем стеллажей), в противном случае изменение несущих характеристик по отношению к заявленным представляет серьезную опасность при распределении нагрузок (появление отклонений от нормы поперечного сечения элементов несущих конструкций). Любые корректировки конструкции стеллажа должны выполнять специалисты.

Мы проводим ремонт всех видов стеллажей, к нам обращаются как за срочным ремонтом пострадавших после аварий с погрузчиками наших стеллажей, так и для ремонта продукции конкурентов. Чаще всего наши специалисты выезжают для ремонта фронтальных, глубинных, консольных, среднегрузовых, шаттловых, мезонинных, самонесущих стеллажей. Причем зачастую требуются любые запчасти для стеллажей — как горизонтальные и вертикальные раскосы, балки и подпятники, так и все виды элементов жесткости.

Также необходимо соблюдать периодичность технического обслуживания стеллажных систем, регулярно приглашать специалистов для осмотра конструкций.

Как проводится ремонт стеллажей

Проведение ремонтных работ по стеллажам проходит согласно таким этапам:

Наш сотрудник выезжает на объект и оценивает объем работ.

Мы подбираем и оформляем заказ на необходимые запчасти для ремонта стеллажей.

Согласовываем сроки ремонта стеллажей, цену, заключаем договор на оказание работ.

Выполняем работы по ремонту стеллажных конструкций.

Чтобы избежать крупного ремонта или минимизировать износ очень важно соблюдать правила эксплуатации стеллажей и своевременно обнаружить проблемные зоны.

В ремонтных работах наши специалисты часто используют восстановительные вставки собственного производства. Иногда можно использовать типовые детали, но чаще всего требуется разработка по чертежам.
Стоимость ремонта стеллажей складывается из нескольких факторов, в том числе из количества аварийных мест, длине стеллажной запчасти под замену, сложности работ, срочности исполнения. Конечную точную цену ремонта стеллажа наш сотрудник сможет после осмотра объекта.

Отправить заявку на ремонт стеллажей

вы можете в произвольной форме, указав место расположения склада, ваше имя и контактные данные для связи или позвонив по телефону 8 (800) 551-86-94

Сотрудники нашей компании могут не только выполнять работы по ремонту стеллажного оборудования, но также готовы оказать услуги по периодическому сервисному освидетельствованию стеллажных конструкций.

У нас в штате есть не только опытные монтажники, но также квалифицированные сервисные инженеры, которые помогут своевременно обнаружить проблемные узлы при эксплуатации складского оборудования. При периодичной качественной диагностике оборудования вы существенно экономите, своевременное обслуживание и постепенная замена небольших комплектующих обойдется намного дешевле капитального ремонта складского оборудования.

Для вашего удобства наши сотрудники готовы провести ремонтные работы в нерабочее время вашего склада или в часы, когда он минимально загружен.

Гарантия

Мы готовы предложить гарантию на свои работы 2 года (однако при этом рекомендуем не забывать о проверках проблемных зон склада раз в год), на комплектующие для ремонта нашего собственного производства 5 лет.

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Источник