Занимаюсь ремонтом сотовых телефонов

Бизнес-идея: ремонт сотовых телефонов

Вложения: от 280 000 рублей

Окупаемость: от 4 месяцев

Сотовых телефонов становится все больше и больше. Но как и любое другое техническое устройство, они время от времени ломаются. Некоторые владельцы выбрасывают неисправные и покупают новые. Но большинство из них предпочитают отдать телефон в ремонт, особенно если он сам по себе дорогой. Давайте разберем бизнес-идею по ремонту сотовых телефонов подробнее: узнаем как запуститься в этой нише и сколько можно заработать.

Концепция бизнеса

Ремонт гаджетов не является приоритетным для крупных компаний, рассчитывающих на солидные доходы. Ремонтируя только телефоны, заработать большие деньги практически невозможно. Вместе с тем для начинающих предпринимателей ремонт телефонов является удобной нишей, не требующей значительных первоначальных затрат и длительного периода их возмещения. Чтобы начать бизнес по ремонту, необходимо всего лишь зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и открыть небольшую мастерскую. Клиентами станут люди со средним или низким достатком.

Что потребуется для реализации?

Необходимы следующие условия:

• мастер по ремонту телефонов. Это может быть сам предприниматель или наемный работник;
• постановка на учёт в налоговой инспекции;
• помещение для мастерской;
• оборудование и расходные материалы;
• стартовый капитал.

Пошаговая инструкция запуска

Процесс осуществления бизнес-идеи представляется в виде последовательных шагов:

1. Регистрация ИП.
2. Аренда помещения.
3. Приобретение оборудования.
4. Наём персонала.
5. Маркетинг.

Регистрация

Для занятия ремонтом мобильных телефонов достаточно зарегистрировать ИП. Необходимо подать заявление по форме Р21001 в налоговую инспекцию, где указать код деятельности по ОКВЭД-2. К заявлению прилагается паспорт и квитанция по уплате госпошлины, стоимость которой составляет 800 руб.

Нужно определиться с системой налогообложения. Для бизнеса по ремонту оптимальной является упрощенная система – УСН.

В ИФНС подаются следующие документы:

• заявление;
• квитанция;
• копия паспорта;
• уведомление о переходе на УСН.

При сдаче документов выдаётся расписка о получении и второй экземпляр заявления на УСН с отметкой о принятии. Через три рабочих дня налоговый орган выдаёт запись ЕГРИП.

Лицензии для работы по ремонту телефонов не требуется.

Аренда помещения

Главное условие верного выбора помещения – это его доступность для клиентов. Необходимо искать ближе к центру города, недалеко от больших торговых заведений, рынков, станций метро и остановок общественного транспорта. Оптимальным вариантом станет аренда помещения в торговом центре.

Площадь мастерской может составлять не более 10 кв. м. Обязательным условием является наличие интернета.

На видном месте помещаются разрешительные документы, график работы, перечень цен на услуги, правила обслуживания, а также книга жалоб и предложений.

Закупка оборудования

Минимальный набор представляется следующим:

• паяльник с вентилятором;
• блок питания;
• ультразвуковая ванна;
• устройство для корректировки программного обеспечения;
• многофункциональный тестер;
• отвертки, пинцеты и прочее.

Понадобится пополнять запас расходных материалов: флюса, припоя и жидкости для чистки плат. Особое внимание необходимо уделить снабжению запасными частями. Ломаются в основном гаджеты старого образца, и для их починки необходимо иметь постоянного отечественного или зарубежного поставщика. В настоящее время иногда выгоднее приобретать запчасти из Китая, так как они являются компактными и лёгкими, а их пересылка по почте – недорогой.

И также придётся потратиться на покупку кассового аппарата.

Начиная с 01.07.2018 года, почти все категории ИП, включая занимающихся ремонтом телефонов и работающих на упрощенной системе, обязаны перейти исключительно на обслуживание кассовыми аппаратами.

Персонал

Нередко мастером по ремонту становится сам предприниматель. Такая ситуация является оптимальной. Но и в этом случае, когда клиентов становится больше, приходится нанимать второго мастера, помощника, менеджеров по закупке расходных материалов и приёму заказов.

С принятыми на работу сотрудниками потребуется заключать трудовые договоры с включением в них пунктов материальной ответственности.

Рекламная кампания

Реклама мастерской начинается с информативной и яркой вывески.

Также можно подать объявления в СМИ. Неплохо помогают рекламные щиты, помещенные вблизи мастерской, а также листовки, расклеенные в местах скопления людей. Можно создать одностраничный сайт с описанием своих услуг и контактов, а также использовать социальные сети. Выгодно заключать договоры с организациями по мобильной связи с целью размещения информации в их салонах и сервисных центрах.

Неплохо срабатывают такие маркетинговые ходы, как скидки на услуги для пенсионеров или бонусы за сданные старые мобильники.

Большую роль в рекламе играет сарафанное радио, которое заключается в передаче клиентами сведений о мастерской соседям и знакомым. Для этого необходимо заслужить уважение добросовестной работой.

Финансовые расчеты

Стартовый капитал

Ремонт телефонов является одним из малозатратных видов бизнеса, требующих минимального стартового капитала в размере 280 – 570 тыс. руб. Примерная раскладка начальных затрат выглядит следующим образом:

• ремонт помещения – 50 000 рублей (из расчета 5,0 за 1 кв. метр);
• регистрация ИП – 800 рублей (госпошлина);
• оформление документов на аренду – 10 000;
• затраты на офисную мебель – 15 000;
• приобретение производственного оборудования – 80 000;
• покупка аксессуаров и запасных частей для телефонов – 120 000;
• маркетинг – 5 000.

Итого затраты составят 280 800 тыс. рублей.

Ежемесячные затраты

Текущие расходы в месяц:

• арендная плата – 10 000;
• коммунальные расходы – 2 000;
• оплата налогов – 6 000;
• заработная плата на 2 человек – 50 000;
• расходные материалы – 20 000.

Всего – 88 тыс. рублей.

Сколько можно заработать?

Средняя дневная посещаемость составляет 20 человек. Только 70% посетителей или 14 человек делают заказ со средним чеком 500 руб. При дневной выручке 7 тыс. руб. ежемесячный доход мастерской составит примерную сумму в 175 тыс. руб. Если из этой суммы вычесть ежемесячные затраты в 88 тыс. руб., чистая прибыль составит 87 тыс. руб. А если принять понижающий коэффициент 1,3, учитывающий сезонное уменьшение числа клиентов, то ежемесячная прибыль будет равна 67 тыс. рублей.

Сроки окупаемости

Таким образом, полный срок окупаемости стартового капитала составит (285:67) 4-5 месяцев. Учитывая непредвиденные расходы и время на создание клиентской базы, реальный период окупаемости доходит до 6 месяцев.

Преимущества и риски бизнеса

Преимуществами бизнеса являются:

• востребованность;
• небольшой стартовый капитал;
• быстрая окупаемость;
• отсутствие лицензий.

Среди рисков можно выделить:

• необходимость устанавливать низкие цены;
• возникновение новых конкурирующих предприятий;
• уменьшение числа клиентов при понижении качества обслуживания.

Заключение

Подытоживая всё вышесказанное, необходимо отметить, что, несмотря на высокую востребованность и относительно простую и недорогую стартовую процедуру, начинать бизнес по ремонту сотовых телефонов следует со сбора информации и её тщательного анализа.

Источник

Как заработать на ремонте мобильных телефонов в 2019 году

Актуальность бизнес идеи по ремонту сотовых телефонов очевидны:

• Телефон есть у каждого взрослого жителя в нашей стране, а у каждого второго дорогостоящий смартфон.
• Любая техника имеет свойство ломаться со временем, это могут быть физические поломки, а так же сбои в операционной системе андройд и IOS .
• Отголоски кризиса в стране снизили покупательскую способность, в связи с этим после поломки телефона большинство бежит не в магазин за новым, а в сервисный центр.

Плюсы в открытие точки по ремонту мобильных телефонов

• Высокая маржинальность услуг. Одной из востребованных услуг является замена разбитого дисплея телефона. Чистая прибыль за такую услугу не менее 2500 рублей, а если речь идет о флагманах популярных брендов то на такой услуге вы заработаете не менее 4000 рублей.
• Много рукастых специалистов. Проблем с подбором сотрудников не возникнет, так как в каждом городе есть профильные колледжи, из которых ежегодно выпускаются квалифицированные электрики. Много специалистов в области ремонта техники, самоучки, часто их уровень навыков превосходит специалистов с профильным образованием.
• Маленький порог входа в бизнес. С бюджетом 150 000 рублей вы сможете приобрести необходимый инструмент, оплатить аренду, приобрести кассовый аппарат, и проинформировать жителей вашего района о новой мастерской сотовых телефонов.
• Аренда помещения. Для небольшой точки ремонта телефонов достаточно 5 кв.м. Рекомендую искать место с большим трафиком людей, отлично подойдут торговые центры, бизнес центры. Так же Вы можете арендовать подвальное помещение в жилом фонде, что позволит сэкономить на аренде, но увеличит расходы на привлечение клиентов. Средняя стоимость аренды в регионах за 1 кв.м составляет не более 700 рублей, В Москве и Санкт-Петербурге аренда за 1 кв.м достигает 3000 рублей.

Минусы бизнес идеи по ремонту смартфонов

• Высокая конкуренция. Почти в каждом районе уже есть сервисный центр. Есть 2 развития пути:
  1. Найти район в котором еще нет сервиса по ремонту телефонов.
  2. Не боятся конкурентов и стать лучшим! Изучите недостатки и репутацию ближайших сервисов. Часто бывает, что сервисы оказывают не качественную услугу, либо завышают ценны. Некоторые люди боятся идти в сервисный центр из-за мыслей «Меня разведут, я в этом ни чего не понимаю».
• Материальная ответственность. Когда вы забираете гаджет у клиента на ремонт, вы гарантируете сохранность устройства. Рекомендую делать фото фиксацию устройства и акт приема с указанием всех внешних дефектов. Данная процедура поможет урегулировать большинство конфликтов в досудебном порядке.

Как «раскрутить» сервисный центр по ремонту телефонов

Маркетинговая стратегия в данной нише так же важна как и в любом другом бизнесе. Приведу 5 рекомендацию по пиару сервиса ремонтов.

• Название и логотип сервисного центра. Не поленитесь и придумайте название своей точки. Как говорилось в одном известном мультфильме «как яхту назовешь, так она и поплывет». Люди намного лучше воспринимают и сильнее доверяют брэндам. Согласитесь, что в 2019 году большинство людей ходят за продуктами в магазин «Магнит» или «Пятерочка», а не в «Продукты 24 часа». И покупают курицу с большим рвением под брэндом «Петелинка», а не курице в целлофановом пакетике. Логотип вы можете заказать на бирже фриланса work-zilla.com или fl.ru. Логотип сделают фрилансеры за 1000-3000 рублей.
• Наружная реклама. Быть заметным критически важно для офлайн бизнеса. Каждый прохожий должен замечать вывеску вашего сервиса. Вывеска должна быть «внятной», то есть человек увидевший ее раз точно должен понимать, что здесь есть сервис по ремонту сотовых телефонов! Так же можете использовать не дорогой но эффективный способ рекламы на асфальте .
• Листовки . Самый бюджетный вид рекламы для новой точки. Не экономьте на листовках, закажите цветную типографию. Черные белые листовки распечатанные на принтере покажут Ваше отношение к бизнесу, и у клиента сложится мнение, что вы так же будете экономит на деталях, сотрудниках и т.д. Отразите в листовках всю суть вашего сервиса, приемущества над конкурентами, акции, УТП (уникальное торговое предложение), прайс на выгодные для клиента услуги. — Раскидайте листовки по почтовым ящикам района в котором вы работаете. — Наймите промоутера на первые 2 недели после открытия, который будет не далеко от вашей точки раздавать листовки всем прохожим. — Стоимость листовок при заказе в типографии варьируется от 2500 до 3500 рублей за 5000 штук.
• Реклама в Instagram. В 2019 году жизненно необходимо для малого бизнеса присутствовать в интернете. Создайте бизнес аккаунт в Instagram, выкладывайте от 3х постов в неделю на тему ремонта телефонов, посты про интересные и сложные заказы в вашем сервисе. Ваша задача сделать аккаунт интересным и одновременно показывать свою компетентность. Ставьте гео метки популярных мест в вашем городе, красиво оформите шапку профиля. Через 2 недели активности в инстаграм на вас начнут подписываться «живые» подписчики, каждый из которых будет являться потенциальным клиентом. Ускорить процесс раскрутки в Инстаграм помогут специализированные сервисы. После 2х недельного ведения профиля, настройте таргетированную рекламу. Ваша целевая аудитория – это жители района, поэтому стоит запускать рекламу в радиусе 5-10 км от вашего сервиса
• Сайт. Сайт – это ваша визитная карточка, Сделайте его удобным, информативным, добавьте блог со статьями. В небольшом городе давольно просто выйти в топ поисковых систем Яндекс и Google. Как следствие, бесплатные клиенты из поисковиков. В крупных городах без помощи специалистов по СЕО оптимизации сложно выйти в топ 10 сайтов. Запустите на сайт трафик с контекстной рекламы Яндекс директ и Google AdWords. Такой вид рекламы хорош в том, что вы сможете контролировать поток клиентов.

Финансовый план

Когда речь идет про бизнес, в первую очередь интересуют доходы и расходы. Ниже приведу основные показатели исходя из опыта.

Источник

Мастерская по ремонту смартфонов: бизнес или ремесленничество?

Российский рынок смартфонов переживает настоящий бум — например, в прошлом 2019 году в стране было реализовано без малого 33 миллиона новых мобильных гаджетов. Интересно, что не поменялась радикально ситуация и после пика эпидемии COVID — например, в мае и июне двадцатого года было реализовано даже на 3% больше смартфонов, чем в аналогичные месяцы годом ранее. Растет и само число пользователей смартфонов на душу населения — в основном за счет детей и людей пожилого возраста, которые “распробовали” все прелести современных коммуникаций.

Парадоксально, но такая стабильность в сегменте мобильной техники сейчас сохраняется разве что в России. На общемировом рынке электронных гаджетов впервые за 12 лет (только задумайтесь, аж с 2008 года!) наблюдается серьезное падение спроса на смартфоны.

Более того, сам по себе жизненный цикл гаджетов неуклонно растет — пользователи все реже думают о замене своего телефона на более современный. И, разумеется, чаще ремонтируют старые аппараты.

Да, на этом фоне открытие мастерской по ремонту смартфонов видится весьма востребованным делом, тем более что сами по себе электронные гаджеты год от года надежней не становится. Наоборот — устройства становятся все более конструктивно сложными. Растет количество камер — еще недавно 3 объектива на Iphone 11 Pro казались излишеством, а теперь уже даже «пятиглазый” Nokia 9 Pure View кажется вполне себе обыденным смартфоном. Гаджеты усложняются не только внутри — они становятся еще и более “ломучими” по части корпуса, вспомните недавний тренд на гибкие смартфоны вроде Samsung Galaxy Z Flip. Одним словом, для мастерских — поле непаханое по части работы.

Регистрация мастерской по ремонту смартфонов

Неважно, возьметесь ли вы за ремонт смартфонов у себя на дому, снимете небольшое помещение на первом этаже многоэтажки или поставите островок в торговом центре — бизнес в любом случае первым делом потребует регистрации.

С точки зрения правовой формы бизнеса лучше остановить свой выбор на ИП — для мастерской по ремонту смартфонов это оптимальный вариант (вариант с самозанятостью подойдет лишь в том случае, если планируется работать без наемных сотрудников). Пакет документов для регистрации себя в качестве индивидуального предпринимателя минимальный:

• Заявление о регистрации;
• Паспорт предпринимателя, а также его копия;
• ИНН;
• Оплата госпошлины (квитанция) в размере 800 рублей (а при регистрации онлайн и того не надо).

Конечно же, доверия со стороны потенциальных клиентов будет больше в том случае, если вы откроете мастерскую в офисе, да и трафик посетителей будет больше. Поэтому при наличии арендуемого помещения по части налогообложения подойдет ЕНВД (единый налог на доход) либо пресловутая “упрощенка” — УСН. Для мастерской по ремонту смартфонов подойдет код ОКВЭД 95.12 Ремонт коммуникационного оборудования.

Специальных разрешений и допусков на осуществление предпринимательской деятельности в сфере ремонта электронной техники нет, Тем не менее, не лишним будет пройти обучение и получить сертификат у кого-либо из производителей смартфонов.

Это позволит не только узнать нюансы сервиса определенных моделей гаджетов, но и сработает “на репутацию” — согласитесь дипломы и сертификаты от известных компаний, развешенные на стене, добавят солидности и доверия сервисному центру. Впрочем, мы плавно подошли к вопросу выбора самого помещения.

Выбор помещения мастерской по ремонту

Для организации деятельности мастерской по ремонту смартфонов понадобится не так уж много рабочего пространства — как правило, достаточно 10-15 квадратных метров. На этой площади располагается рабочее место мастера и клиентская зона, где будет находиться администратор, принимающий технику в ремонт или, наоборот, выдающий отремонтированные гаджеты.

Важны в первую очередь хорошая проходимость, а также удобство нахождения мастерской для тех клиентов, кто обращается по заказам из сети. Неплохо будет также наличие свободных парковочных мест для тех клиентов, кто приезжает на машине, и близость остановок общественного транспорта.

Аренда коммерческой недвижимости такой небольшой квадратуры не ударит больно по карману начинающего предпринимателя — если мы говорим о первых этажах многоэтажек в спальных районах города-миллионника, можно найти неплохие варианты офисов с ремонтом за 15 000 – 20 000 рублей.

Закупка мебели и оборудования

Перейдем к закупке мебели и необходимого оборудования для комплектации мастерской всем необходимым.

По части мебели необходимый минимум при 1-2 мастерах довольно скромный: два стола, стойка администратора, полки и сейф для хранения телефонов. Если покупать все это добро в магазинах новым, придется расстаться примерно с 50 000 рублей, а вот покупка мебели с рук на досках объявлений позволит сократить расходы до 20 000 рублей.

К базовым тратам необходимо добавить покупку компьютера и оргтехники (30 000 – 40 000 рублей), однако многие предприниматели используют поначалу в работе свои личные ноутбуки.

Из рабочего инструмента понадобится приобрести следующие позиции:

Итого затраты на закупку самого необходимого инструмента составят порядка 50 000 рублей. Если вы планируете в дальнейшем ремонтировать не только мобильные телефоны, но и другую электронику (ноутбуки, компьютеры, МФУ) — придется раскошелиться на инфракрасную паяльную станцию. По меркам общих вложений в бизнес удовольствие это недешевое — порядка полутора сотен тысяч рублей. Зато ИПС позволит брать в работу дорогостоящие заказы по ремонту системных плат (средний чек составляет от 8000 до 10000 рублей), а еще — сдавать частникам в аренду (в среднем по 2000 рублей за заказ).

Где брать запчасти для ремонта смартфонов

Закупать запчасти и расходные материалы для ремонта смартфонов выгоднее всего в первую очередь у оптовых поставщиков и производителей из Китая. Одна незадача — большинству клиентов ремонт гаджета нужен здесь и сейчас, а ждать даже пару недель поставки нужных комплектующих из Поднебесной возможности не представляется.

Поэтому у начинающего предпринимателя, открывающего мастерскую по ремонту смартфонов, есть два варианта. Первый — вложить серьезную сумму денег и закупить запчастей и расходников “впрок”, второй — пополнить ряды клиентов оптовиков своего города. В нашем случае мы предлагаем остановиться на втором варианте, как требующем наименьших потерь с точки зрения финансов, времени и нервов.

Как правило, оптовые поставщики тоже заинтересованы в постоянном сотрудничестве, поэтому у большинства из них действуют различные программы лояльности для постоянных клиентов. Впрочем, рассчитывать на большие скидки поначалу особо не стоит — максимум 10-15 процентов от общего прайса.

Чтобы сотрудники не теряли время на поездку и приобретение заказа, у большинства оптовиков есть своя служба курьерская доставки (причем при определенной сумме заказа, например от 1000 рублей, доставка для мастерской бесплатная). Работают поставщики в крупных городах довольно оперативно — с момента принятия заказа на деталь до его доставки в мастерскую проходит обычно не более 2-3 часов.

Как правило, поставщики предоставляют относительно небольшую гарантию на приобретаемые детали, от двух недель до месяца. Причем, что самое интересное, действует она только до тех пор, пока запчасть не установлена на гаджет. Поэтому устанавливать запчасти на мобильные телефоны следует крайне осторожно — в противном случае придется отвечать за нее рублем.

Маркетинг и продажи мастерской по ремонту смартфонов

Новую мастерскую по ремонту смартфонов необходимо активно продвигать как по онлайн, так и по оффлайн каналам.

Реклама в сети

• Платные посты в соцсетях. В сети можно первым делом разместить платные посты в популярных пабликах города, а также района, где вы открылись.
• Ведение своих аккаунтов. Не поленитесь вести свой аккаунт в Instagram и VK, куда можно выкладывать фото готовых работ, отзывы довольных клиентов. Важный критерий — регулярность обновления контента.
• Реклама у блогеров. Можно также прорекламировать свой аккаунт у уже популярных блоггеров, работающих в других сферах.
• Контекстная реклама. Весьма эффективно себя показывают не только посты в соцсетях, но и контекстная реклама в «Яндекс.Директ» и Google Adwords. Однако стоит учесть, что стоимость показов и кликов по таким популярным запросам, как “замена экрана на айфон” или “ремонт смартфона недорого” довольно высокая. Сказывается большая конкуренция.Поэтому чтобы не сливать и без того немаленький бюджет на таргет и контекст, не поленитесь нанять хорошего директолога, который оптимизирует и настроит всю рекламную компанию. Стоимость услуг специалистов, работающих на фрилансе, как правило составляет порядка 10 000 рублей в месяц помимо самих затрат на рекламу.

Первоначально мы рекомендуем закладывать на бюджет интернет-рекламы порядка 20 000 рублей.

Реклама в офлайн

• Наружная реклама. Еще порядка 30 000 рублей потребуется потратить на изготовление простой вывески и штендера.
• Расклейка. Некоторые мастерские используют по старинке простой, но не теряющий со временем эффективности способ — расклейку объявлений на дверях подъездов и в лифтах.
• Раздатка. Еще один вариант — печать листовок с дальнейшим распространением их среди жителей ближайших кварталов.

Для многих клиентов решающим фактором при выборе мастерской по ремонту смартфона станет не только цена и сроки ремонта, но и дополнительный функционал — например, возможность приехать за сломанным телефоном в назначенное время и доставить после ремонта его на дом. Особенно актуальной эта услуга стала в 2020 году с распространением пандемии — многие потенциальные клиенты предпочитают лишний раз никуда не выезжать и оставаться дома.

Персонал мастерской по ремонту

Ключевой вопрос в бизнесе на ремонте смартфонов — проблема с кадрами. Большая часть мастеров в сервисах работает по сдельной оплате, получая 30-40 процентов от стоимости заказа. Более того, грамотных и ответственных сотрудников немного, и при этом многие из них уже работают постоянно с каким-либо сервис-центром.

Средний ФОТ сотрудника сервис-центра варьируется от кол-ва заказов и практического опыта специалиста, составляя в среднем 25 000-40 000 рублей.

Поэтому зачастую случается так, что предприниматель сам занимается ремонтом мобильной техники, а когда заказов уже становится больше — берет к себе на работу помощника без опыта (либо с небольшим стажем работы в этой сфере), которого со временем обучает всем нюансам этого дела. Однако найти опытного специалиста, на котором с нуля будет держаться весь бизнес, очень непросто. По этой причине многие предприниматели в этой сфере так и остаются сами исполнителями, не переходя к масштабированию дела.

Дополнительные направления бизнеса

Помимо услуг по ремонту мобильной техники сервис-центр может заниматься продажей сопутствующих аксессуаров, а также SIM-карт различных операторов. Особенно это относится к мастерским, которые расположены в спальных районах. Зачастую чтобы не ехать в специализированный магазин в торговом центре, покупателю будет удобнее заскочить к вам для приобретения зарядного устройства, USB-флешки или наушников. То же самое относится и к продаже SIM-карт, причем при выполнении плана по подключениям можно даже рассчитывать на дополнительный бонус со стороны провайдера услуг.

Финансовые показатели мастерской по ремонту смартфонов

Выручка. Большим плюсом открытия мастерской по ремонту смартфонов является небольшой размер вложений, необходимых на старте. Порог вхождения в бизнес не превышает 200 000 рублей, а зачастую он даже ниже. Рассмотрим поподробнее, из каких затрат будет формироваться эта сумма.

Стартовые вложения в открытие мастерской

Источник