Запросы яндекс ремонт стиральных машин

Настройка Яндекс-Директ для заказов на ремонт бытовой техники

Яндекс-Директ — это контекстная рекламная сеть, одна из самых больших в России и многие наверное видели под своим поисковым запросом 2-3 сайта с пометкой «реклама» или замечали как стоит вбить подшипники и носок в поиск, как тут же на другом сайте тебе уже это рекламируют. Это и есть контекстная реклами. Игроков тут 2: гугл и яндекс, лично мне сервисы от гугла вообще не очень нравятся, на мой взгляд они очень запутанные и я бы не советовал вам начинать рекламу с эдвордса (рекламная сеть гугла), а начать именно с яндекс-директ.
У кого уже запущенны компании, то советую также дочитать статью до конца, возможно мой скромный опыт вам будет полезен, рассказывать и показывать буду на примере своего города (Ярославль) и своего направления (ремонт стиральных машин), но подобное подходит ко всем направлениям.

Как я действовал

-Зарегистрировал компанию в яндекс-директ (там ничего сложного)
-Написал объявление (типа «Ремонт стиральных машин Ярославль, Сервисный центр, гарантия, выезд бесплатно, пенсионерам скидка» наверное сейчас подобное у большинства в этой области)
-Закинул денег (300 рублей вроде)
-Пошли звонки (Сразу, 2-3 заявки, все шоколадно)
На дворе был 2010 или 2011год и конкуренция не была высокой, цена клика 3-5 рублей, 10 рублей уже дорого было, тогда я еще не понимал, что это было очень дешево.
Наступил прорыв ютуба и курсов по настройке этого самого директ и вот тут-то пришли перемены, повально все стали жать из этого канала клиентов, а если вас 3-5 (или вообще 7) конкурентов, то все вы начинаете давать больше денег за один клик (поднимаете ставки) и начинается подьем цен до небес.
Когда я закрывал мастерскую (перепрофилирование на сайтоделанье и софт), то стоимость клика по запросу «ремонт стиральных машин в Ярославле» была в районе 100-150 рублей и это за клик, не факт, что вам позвонят из 10 кликов и стоимость 1 заявки было больше 400 руб (что бы получить её), т.е. ты ехал и по-любому должен был что-то отремонтировать, чтобы не быть в минусе.

Как неправильно я действовал

Совсем в начале моей карьеры «маркетолога» мне позвонила приятная дама, очень долго рассказывала про свою стиральную машину, на которой скорее всего был засор, а потом стала называть адрес и рассказывать как проехать, тут я понял что мое объявление показывается на всю Россию, а дама была из Самары. Т.е. мои денежки на рекламу прожигались на 90% не по адресу.

При очередном анализе выявлено было что 30-40 % кликов происходят после 20-00, многие скажут здорово, и что клиент перезвонит вам завтра, на самом деле количество заявок не изменилось после изменения настроек показа по времени Т.е. мое объявление было [b]не вовремя[/b].

Одной из основных настроек директ является выбор ключевых запросов — т.е. того слова или словосочетания, при вводе которого в поисковую строку пользователь будет видеть вашу рекламу. На мой тогдашний взгляд основной запрос «ремонт стиральных машин в Ярославле», за него нужно бороться и за него платить ну или «мастер по ремонту стиральных машин в Ярославле» — это очень частая ошибка начинающих «маркетологов» [b]не нужно гнаться[/b] за высокочастотными и очень горячими запросами, они очень дорогие и большинство их вам скликают конкуренты, тыкая на ваше объявление каждый раз или используя специальные программы для того чтобы скликать вам бюджет. Применять нужно низкочастотные запросы, т.к. цена за их клик гораздо ниже и конкурент меньше скликает и клиента найдете, но есть и другая сторона медали — этих запросов должно быть существенно больше, на мой взгляд от 200-300 штук

Вычислить конкурента можно при помощи ip и яндекс метрики, добавить его в список исключения и тогда вы не будет платить за его клики, но если у него динамичный ip то такая петрушка не прокатит.

И главное помнить, что тратить на рекламу нужно от 30 до 50 % тех денег, которые хотите заработать, т.е. если Вы хотите 30 т.р. заработать, то будьте добры потратить 8 т.р. на контекстную рекламу. 5 т.р. на продвижение сайта и 2 т.р. на наружку (визитки, листовки и бланки) и тогда будет у вас стабильны доход и прибыль.

Источник

[Кейс] Ремонт бытовой техники Часть 2: Сбор семантического ядра, сегментирование трафика.

Всем привет! Это вторая часть статьи посвященная сбору семантического ядра и настройке рекламных кампаний в тематике ремонта стиральных машин. В первой части статьи мы рассказывали о работе с посадочной страницей.

Улучшенный вариант сбора семантики

Как уже было сказано в первой части статьи, при сборе семантического ядра очень важно, чтобы менеджер проекта и директолог работали в одной команде. Анализ ниши проведенный менеджером, ещё на стадии формирования семантического ядра позволяет отсеять нецелевые запросы, и правильно сегментировать трафик.

В данном примере мы разделили запросы по местоположению и по модели стиральных машин, что позволило получить максимальную релевантность в связке запрос-объявление-посадочная страница, настроив подменный контент на лендинге.

Это выглядит вот так:

Пример запроса: ремонт стиральных машин в Жулебино

Пример запроса: ремонт стиральных машин самсунг

В первой части статьи уже был показан график с результатами, но сейчас мы его немного дополним. Для начала нужно сказать, что данные результаты мы получили в первый месяц работы рекламных кампаний без оптимизации и докрутки.

Кроме этого мы получили обратную связь от клиента по количеству звонков. К сожалению, доступа к коллтрекингу у нас нет, да и статистика будет не совсем корректная т.к. звонки стали отслеживаться не сразу. Поэтому я просто оставлю это здесь:

Подведем итог

Ну и как обещали добавим немного цифр по цене лида:

1. Общий расход по яндексу и гуглу за указанный период составил: 76049,17 рублей с НДС.
2. Уникальных заявок: 61
3. Предположительно звонков: 61-122
4. Цена лида в диапазоне: 415-623 рубля.
5. Конверсия лендинга в лид: 17-26%

Советую также сравнить наши результаты с кейсом 2х годичной давности, если вы еще этого не сделали.

Всем спасибо за внимание!
Провести Аудит!

Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме

Добавить комментарий (2) Отменить ответ

Отличный на мой взгляд кейс., вот только думаю что растащат его как и первый про стиралки и будет 1001 клон на просторах интернета.
Кстати, а как относятся поисковики к подобному копипасту, влияет ли это на результаты выдачи если оригинал «работает» например в Москве а клон «пашет» в Новосибирске?

Добрый день! Это кейс для 1 страничного сайта, они обычно не используются для сео трафика

Источник

Кейс по рекламе ремонта стиральных машин

Бери трубку сам! Микро-кейс по ремонту стиральных машин.

Пришла настройка по ремонту стиралок. Ну как настройка – очередная переделка кампании. Тут ничего сложного, ремонты – одна из самых простых тем. Убрал все запросы связанные не с ремонтом, типа «машинка не сливает воду» и т.д. Оставил три пачки ключей «ремонт+город», «ремонт+марка машины», «мастер (сервис) по ремонту». Не простая настройка – простецкая.

И сайт у клиента хороший (а это редкость). Цены, портфолио, фото мастеров, про опыт и т. д. Плюс там и подмена заголовка под запрос (Ремонт машин Бош в Москве) и колл-трекинг, кароч все по фэншую.

Потом пошли звонки и через неделю клиент отключил рекламу. Потому что из 7 звонков он взял только один заказ. В итоге жалоба – звонков мало, клиент не прет.

Прием звонков он доверил очень прохладному колл-центру с оплатой за минуты. Я их послушал, а там такой разговор:

– Здрасте, я вам заявку оставляла два часа назад, мастер не перезвонил. У меня весь пол уже залило к херам собачим, где мастер?
– Ваш звонок очень важен для нас, как я могу к вам обращаться? Мы актуализируем информацию по вашему запросу и перезвоним.
Короткие гудки….

Ладно, слушаю дальше:

– У меня машинка Бош не крутит барабан. Сколько стоит? Когда приедете?
– Полную стоимость ремонта вам назовет мастер только после диагностики. Как я могу к вам…
– До свидания!

Выводы делать не буду, а приведу контр-пример. Есть у меня крупный автосервис, на ведении с 2017 г. И сначала у них звонки брала секретарша, которая вроде бы и в теме ремонтов, но ее функция ограничивалась «взять телефон клиента». Дело, разумеется, не пошло. И потом все звонки по ремонту двигателей стал брать лично генеральный (и ничо, корона у него не упала), и разговор там такой:

– У меня Фольксваген 1.4, что-то застучал движок.
– А как стучит? Если «тук-тук-тук», это 6 тысяч и день работы, частая проблема этих движков, знаем как сделать, приезжайте. А если у вас «вжжух-хрясь-херак» – это четыре дня работы и 40 тыс денег, сами не езжайте, привезем на эвакуаторе бесплатно, откуда забрать?

Товарищи рекламодатели, берите трубку сами! А как поставите дело на окупаемый поток, обучайте падаванов и отдавайте им звонки. А не наоборот)

Источник

Кейс: Продвижение сервиса по ремонту стиральных машин

Вывели бизнес на новый уровень. Обошли конкурентов.

Когда ко мне обратился клиент у него был вот такой сайт:

Я сразу сказал, что с таким сайтом вряд ли у нас что-то получится. Долго загружается, неудобен при просмотре с моб.телефона.

А трафик с моб.телефона составляет больше половины:

Исходя из этого новый сайт делался с упором на удобство для телефонов

Срок создания подобного сайта: 5 — 7 дней.

Сделали сайт максимально простым и понятным. Никакой лишней информации. Добавили возможность обратиться к мастеру через WhatsApp.

В контекстной рекламе очень конкурентная. Иногда конкуренты играют не по правилам и пытаются скликать рекламу. Учитывая среднюю цену за клик: 200-300 руб — Дневной бюджет заканчивался очень быстро.

Нужно было качественно настроить рекламу и по возможности обойти козни конкурентов.

Основной упор делали на поисковую рекламу т.к. клиентам данная услуга обычно нужна «здесь и сейчас».

Но про РСЯ тоже не забыли т.к. при минимальных затратах: 1-2 раза в месяц приходили заявки.

Рекламу на Поиске сгруппировали по 3-м принципам:

• Базовые запросы (ремонт стиральных машин, ремонт стиральных машин на дому и т.д)
• Запросы с поиском мастера (мастер по ремонту стиральных машин)
• По поломкам ( не сливает, не крутит барабан и т.д)

Качественно проработали минус-слова, чтобы по максимуму исключить слив бюджета.

Вот так выглядят наши объявления на Поиске:

Источник

Стоимость клика Яндекс Директ: как снизить в 3-5 раз ещё до запуска

Как снизить цену клика в Яндекс Директ ещё до запуска рекламы

К нам достаточно часто обращаются знакомые и клиенты, работающие в конкурентных сферах — это юридические услуги, ремонты, продажи телефонов (iPhone), товары и услуги, с высокой конкуренцией (те же самые кондиционеры, например). В них аукцион перегрет (особенно в спецразмещении), цена клика очень высокая.

Например, в тематике ремонта стиральных машин. Если посмотреть прогноз бюджета в Яндекс Директ с помощью стандартной функции , вы увидите, что по запросу «ремонт стиральных машин», «ремонт стиральных машин на дому» в Москве ставки в спецразмещении на уровне 2400 рублей. В этой ситуации даже сам Яндекс при выставлении ставок уточняет, готовы ли вы указывать именно эту цену клика — дороже, чем 300 рублей.

Что же делать, для того, чтобы сбить эту цену и в ремонте стиральных машин работать по адекватным ценам?

Приём первый: правильный подбор ключевых фраз

Первый важный момент в эффективной рекламе — подбор ключевых фраз. Не стоит гнаться за большим количеством ключей просто ради количества.Мы собираем не только распространённые тематические ключевые фразы, а идём вплоть до самых низкочастотных, подбираем синонимы, схожие сочетания. Например, в ремонте стиральных машин нужно просто немного подумать: какие ключи вводят люди, но при этом, конкуренты, скорее всего в них не рекламируются?

Понятно, что в запросах»ремонт стиральных машин», «ремонт стиральных машин на дому», «мастер по ремонту» много конкурентов. Но если мы возьмем ключевик «ремонт стиралок» (таких запросов поменьше, но они есть — 341 показ в месяц) то увидим, что цена клика уже ниже.И эта цена более чем в пять раз ниже по спецразмещению. Да в гарантии тоже меньше.

Итак, цель первого этапа настройки эффективной рекламы – подобрать фразы, в которых меньше конкуренция, и, соответственно, более адекватные цены клика будут.

Приём второй: особенности подготовки объявлений в Яндекс.Директ

Следующий момент — это подготовка самих объявлений. Если рекламодателю лень заморачиваться, что он иногда делает? Составляет одно-два объявления, которые считает продающими. Пишет объявления по законам жанра (с дедлайнами, продающими триггерами и т.п.), но вешает на них все свои ключи. На фрилансе можно часто встретить задание для директологов: «У меня есть ключи, этих ключей 200 штук. Мне нужно составить три объявления под них и запустить рекламную кампанию».

С 1 сентября 2015 года такой подход стал особенно неэффективным.

Давайте посмотрим на практике, как эффективно составлять объявление, чтобы добиться минимальной цены клика. В данном примере получилось до трех раз сбить цену клика ещё до запуска рекламы.

Все просто, на самом деле: мы и в заголовке объявления и в тексте использовали ключевую фразу.

Во втором объявлении просто какой-то текст, где не используется ключевая фраза ни в заголовке, ни в тексте.В первом объявлении ключевая фраза присутствует максимально точным вхождением, как в заголовке, так и в описании. При этом нам ничего не мешает точно также использовать в тексте информацию о скидке. Здесь можно было написать про акцию, скидку 30% до 20 октября, можно было поставить призыв «Звоните!», то есть использовать классические продающие зацепки.

Итак, как снизить цену клика в рекламе Яндекс Директ:

1) мы делаем под каждый ключевик свое объявление

2) в заголовке и в тексте объявления используем ключевик в максимальном его вхождении

Разница в цене клика очевидна. Если мы запускаем компанию и дальше ведем ее эффективно, фильтруем ключи, работаем над повышением кликабельности объявления (CTR), то нам удастся выйти на ещё более низкие стаыки. В нашем случае будет возможность опустить цену до 100 рублей.

Понятно, что на такую подготовку объявлений нужно время. Когда мы настраиваем контекстную рекламу, мы «заморачиваемся» и делаем под каждый запрос свое объявление, даже если этот запрос не очень частотный. В дальнейшем, это достаточно быстро окупается. Вы потратили чуть больше времени на составление под каждый ключ своего объявления, но затем на каждом клике 600 рублей экономите, а когда еще эту компанию прокачаете, будете экономить еще больше. И это ваше вложение времени или денег в директолога достаточно быстро окупается. Чем конкурентнее тематика, тем это очевиднее.

В менее конкурентных тематиках это тоже работает, просто разница в этих цифрах менее заметна.Это 30%-50% экономии.

Таким образом, если вы хотите снизить цену клика в контекстной рекламе в 3-5 раз, вам нужно:

— собрать самые разные категории ключей: широкое соответствие (популярные и очевидные), смежные ключи, специфические названия и тд.

Думайте, подбирайте, анализируйте конкурентов и поймете, по каким запросам эффективно показывать свои объявления.

— под каждую ключевую фразу сделать своё объявление с максимальным вхождением ключевика в заголовок и текст

Не ленитесь или не жалейте денег на своего директолога, который составит для вас под каждый ключ свое объявление.

Экономия на цене клика очевидна.

Вам могут быть интересны другие наши статьи:

Источник