Затраты по ремонту бытовой техники

Ремонт бытовой техники как бизнес

Довольно трудно представить себе хотя бы одну квартиру, в которой не было бы абсолютно никакой бытовой техники. Чайники, утюги, пылесосы, кухонные комбайны и многие другие приборы есть практически в каждой семье. И даже самые современные и надежные из них рано или поздно ломаются и требуют ремонта. Именно поэтому вопрос, как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, так актуален для тех, кто любит и умеет работать руками и немного разбирается в электрических приборах.

Для кого актуальна эта бизнес-идея

Разумеется, что ремонт, тем более электрических и электронных приборов – занятие, требующее специальных навыков и опыта. И если последнее, как говорится, дело наживное, то без багажа знаний организовать бизнес по ремонту бытовой техники вряд ли получится. С другой стороны, никто не рождается с умением держать в руках отвертку, поэтому если есть желание, то всегда всему можно научиться.

В интернете сейчас можно найти массу обучающих курсов и книг, посвященных ремонту бытовой техники. Остается только приложить усилия, и начать собственный бизнес, приносящий стабильный доход, будет вполне реально.

к оглавлению ↑

Анализ рынка услуг

Актуальность данной темы для бизнеса недооценить трудно. Ремонт бытовой техники как бизнес не требует изучения платежеспособности населения, потому что бытовую технику почти всегда легче починить, чем покупать новую. Этот бизнес не подвержен сезонным колебаниям – техника ломается независимо от времени года. Ассортимент предоставляемых услуг может расширяться пропорционально появлению на рынке новых товаров.

Услуги, предоставляемые ремонтной мастерской

В широком смысле слова, к бытовой технике можно отнести все электрические и электронные приборы и аппараты, которые человек использует в быту, то есть пользуется почти ежедневно. Разумеется, что каждая категория бытовой техники требует индивидуального подхода к проведению ремонта. Поэтому перед стартом бизнеса будет целесообразно определиться, в каком именно направлении будет предлагать услуги по ремонту будущая мастерская:

• Ремонт оргтехники – принтеров, сканеров, копиров, МФУ, плоттеров, лазерных и иных гравировальных машин и т. д.
• Ремонт аудио- и видеоаппаратуры – телевизоров, ТВ-приставок, dvd-плееров, аудиоколонок, усилителей, ресиверов и т. д.
• Исключительно техники бытового назначения – микроволновок, СВЧ-печей, , стиральных и посудомоечных машин, холодильников и морозильников, утюгов, пылесосов, кондиционеров и прочего.

Одним из самых распространенных и выгодных и для клиента и для мастера вариантов ремонта – экспресс-ремонт на дому у заказчика. Перевозить громоздкую бытовую технику – холодильники, стиральные машины и т. д. для ремонта в мастерскую – это лишние хлопоты и затраты. Конечно, иногда без них бывает не обойтись, но чаще всего ремонт подобных вещей проводится в домашних условиях.

На случай, если степень сложности ремонта все же требует доставки габаритных и тяжелых приборов в мастерскую, нужно подыскать компанию с недорогими услугами грузоперевозок (при отсутствии собственного грузового тарнспорта). Есть также варианты, при которых мастер проводит диагностику техники на дому у клиента, и забирает прибор в мастерскую для ремонта только при необходимости.

Еще один формат бизнеса по ремонту бытовой техники – открытие авторизованного сервисного центра, который будет работать с техникой только одного бренда, например, ремонтировать только технику Самсунг или Кенвуд. Круг клиентов в этом случае значительно сужается, но зато на всех этапах развития своего дела можно рассчитывать на консультационную и техническую помощь от главного офиса компании.

к оглавлению ↑

Оформление предпринимательской деятельности

Оптимальный вариант регистрации предпринимательской деятельности – статус индивидуального предпринимателя. Как оформить ИП, можно узнать по этой ссылке. Еще один немаловажный этап оформления бизнеса – это выбор наиболее подходящей системы налогообложения. Большинство «ипэшников» предпочитают «упрощенку» – упрощенный налоговый режим.

Какие еще налоги платит конкретно частный предприниматель можно узнать здесь – https://business-poisk.com/kakie-nalogi-platit-ip.html.

Еще один интересующий начинающих предпринимателей вопрос – нужно ли составление бизнес-плана для такого относительно небольшого бизнеса, как ремонт бытовой техники? Практика и опыт успешно работающих организаций показывает, что грамотное планирование своих действий при организации бизнеса, финансовых и иных расчетов в разы увеличивает вероятность успешного развития своего дела. Для чего нужен бизнес-план и как составить его самостоятельно, можно узнать по указанным ссылкам. к оглавлению ↑

Поиск помещения для мастерской

Помещение для мастерской – один из самых важных, и, пожалуй, затратных пунктов при организации бизнеса. Несмотря на то, что приоритет в работе отдается выездной деятельности, помещение для мастерской все же необходимо.

Большого помещения не требуется, чаще всего площадь зависит от количества работающих на ней сотрудников, расчета складского помещения для хранения запасных частей и зоны приема заказов.

Обычно подобные сервисы с одним-тремя сотрудниками занимают помещения площадью от 20 до 30 кв. метров. Наиболее выгодное расположение мастерской – спальные районы. Если основным направлением ремонта является обслуживание оргтехники, то наилучшим вариантом будет найти помещение поближе к деловому центру города.

Так как находиться в мастерской придется в течение всего рабочего дня, то основными критериями в поиске подходящего помещения будут: наличие санузла и необходимых инженерных коммуникаций – электричества, отопления, водоснабжения.

Интерьер не столь важен, в крайнем случае, можно провести недорогой косметический ремонт, установить стеллажи для хранения запчастей, сломанной и отремонтированной техники, поставить рабочие столы и стулья или кресла для клиентов. Все это можно либо приобрести б/у, либо привезти старую мебель из дома.

Оборудование для ремонта бытовой техники

Почти всегда качество проведенного ремонта зависит от оборудования, поэтому экономить на приобретении необходимого инструмента не стоит.

Минимальный «стандартный» комплект оборудования и инструментов, который должна иметь любая мастерская по ремонту бытовой техники, показан в таблице:

Оборудование, инструмент	Стоимость, руб.
Паяльная станция	5000-6000
Цифровой мультиметр	1500-2000
Блок питания регулируемый	3000-4000
Набор отверток	1000-1500
Пассатижи, кусачки, пинцеты и т. д.	1500-2500
Осциллограф	4500-6000
Итого:	16000-18000

Некоторые виды ремонта требуют специального оборудования и инструмента, который можно приобрести уже после небольшой «раскрутки» бизнеса и получения первой прибыли. к оглавлению ↑

Нужен ли персонал

Нужен ли дополнительный персонал в штате мастерской, зависит от количества заказов. Если владелец, он же мастер прекрасно справляется с поступившими заказами самостоятельно, зачем тратить лишние деньги? А если число заказов неуклонно растет, то нужно нанимать помощника.

Это необязательно может быть специалист по ремонту бытовой техники. Вполне можно обойтись юным учеником, желающим освоить азы профессии на практике. В любом случае, отказываться от заказов, ссылаясь на то, что мастер не успевает выполнять ремонт, категорически нельзя. В следующий раз, люди просто выберут другую мастерскую.

Доставка запчастей

Закупка запасных частей к бытовой технике – основная «головная боль» любого владельца ремонтной мастерской. Найти надежного поставщика качественных запасных частей – дело довольно нелегкое. Основные критерии должны быть сделаны именно на надежности, пунктуальности (во избежание срыва сроков ремонта) и качестве поставляемых запчастей (клиенту потом не докажешь, что второй раз его техника сломалась через месяц, потому что замененная запчасть была некачественной).

Со своей стороны вы должны гарантировать поставщику ежемесячные закупки товаров на определенную сумму, иначе работать с вами ему будет просто неинтересно и невыгодно. Разумеется, что отпускная цена запчастей должна быть ниже розничной. Заказывать запчасти, что называется, «впрок», не имеет смысла. Никогда нельзя угадать, какой именно прибор принесут в ремонт в следующий раз. Поэтому срок ремонта следует устанавливать с расчетом доставки запчастей от поставщика.

Еще один вариант получения нужных деталей и элементов для бытовой техники – это их ремонт после замены. Многие клиенты выбирают вариант замены сломанной части прибора, вместо его возможной починки, все-таки новое есть новое, поэтому в ремонтных мастерских часто накапливаются целые груды сломанных запчастей, некоторые из которых вполне подлежат ремонту, и при надлежащем использовании, могут прослужить еще довольно долгое время.

Альтернативой может являться также скупка старой бытовой техники. В настоящее время новинки выпускаются буквально раз в полгода-год, и через некоторое время найти запасные части к устаревшим моделям бывает почти невозможно, поэтому создание склада редких запчастей – отличная идея для мастерской.

Реклама и маркетинг

Разумеется, что самая лучшая реклама в таком виде деятельности – это «сарафанное радио», поэтому основной упор необходимо сделать на качестве оказываемых услуг. Но не нужно пренебрегать и «классическими» способами рекламы своей мастерской, такими, как:

• Создание собственного сайта, группы в социальных сетях;
• Распространение листовок и визиток;
• Яркая вывеска, привлекающая внимание, расставленные на улице штендеры и т. д.;
• Публикация объявлений на таких сайтах-гигантах, как Авито и т. д.;
• Предложение клиентам системы скидок, бесплатной диагностики и выезда мастера на дом.

Основная задача мастера – сделать так, чтобы в случае необходимости, клиент обратился к вам еще раз (желательно с другой проблемой), поэтому ответственное отношение к работе и внимательное отношение к клиенту – это основные составляющие успеха. к оглавлению ↑

Расходы, прибыль и расчет окупаемости

Сразу нужно отметить, что тем, кто рассчитывает на получение быстрой прибыли после открытия мастерской по ремонту бытовой техники, лучше найти другую бизнес-идею. «Раскрутка» бизнеса в данном случае может занять несколько месяцев. К тому же оказание услуг в сфере ремонта бытовой техники никогда не отличалось какими-то сверхприбылями.

Основные затраты для создания бизнеса сводятся к приобретению инструмента и оборудования и аренде помещения для мастерской и составляют примерно 25-40 тысяч рублей. Рентабельность данного бизнеса обычно составляет 10-15%.

Примерный прайс на оказание услуг по ремонту бытовой техники выглядит следующим образом:

Категория бытовой техники	Вид ремонта	Стоимость ремонта, руб. (без учета стоимости запчасти)
Холодильники	Диагностика	Бесплатно
Замена фильтра	От 600
Замена испарителя	От 2000
Устранение утечки фреона	От 1900
Замена терморегулятора	От 1600
Замена датчика	От 1800
Стиральные машины	Диагностика	Бесплатно
Замена ремня	От 1000
Замена блокиратора люка	От 1300
Замена сливного насоса	От 1500
Замена подшипника	От 3300
Замена барабана	От 3500
Замена тэна	От 1300

Стоимость услуг по ремонту небольшой бытовой техники обычно не превышает одной тысячи рублей, в зависимости от сложности. Средний чек на ремонт, как правило, составляет 400-800 рублей. При наличии 2-3 заказов в день в течение одного рабочего месяца (22 рабочих дня), даже при самых «скромных» подсчетах, доход мастерской будет составлять примерно 30-35 тысяч рублей. Фактически владельцы подобных мастерских получают «чистыми» порядка 50-80 тысяч рублей ежемесячно.

Источник

Мастерская по ремонту бытовой техники как бизнес

Если вы — профессионал, любите и умеете работать с техникой, возможно, вам уже сегодня стоит задуматься над открытием своего бизнеса – мастерской по ремонту бытовой техники. Потребность в услугах квалифицированных мастеров постоянно возрастает. Практически в каждом доме сегодня присутствует огромное количество электроприборов, которые, часто выходят из строя и подлежат ремонту. Кроме этого, в продаже с каждым годом появляются сложные и многофункциональные приборы, которые требуют регулярной профилактики, диагностики.

В данной статье предлагаем пошаговый план, который поможет разобраться в актуальных вопросах, необходимых для того, чтобы открыть свою мастерскую по ремонту бытовой техники.

Актуальность темы

Перед тем, как открыть любую компанию следует произвести анализ рынка по следующим позициям:

— наличие платежеспособного спроса в конкретном населенном пункте;

— ассортимент предоставляемых услуг;

— есть ли сезонные колебания рынка;

— база запасных частей – необходимые материалы для починок, наличие их в продаже;

— производственные возможности и анализ конкурентов аналогичных услуг.

Если вы ответили на все вышеизложенные пункты, сделали анализ, можно перейти к следующему этапу – оценке рентабельности бизнеса в конкретном населенном пункте.

Для этого необходимо проанализировать ряд условий:

— наличие комплектующих и сырья, необходимых для ремонта;

— специальное оборудование, мастерской, необходимых инструментов;

— профессиональная подготовка и возможность нанять квалифицированных сотрудников;

— наличие производственно-складского помещения, возможность аренды, которые гарантируют рентабельность бизнеса.

К основным услугам, которые может предоставлять мастер-техник по ремонту бытовой техники, можно отнести следующие:

1. Починка оргтехники.
2. Мастерская по ремонту бытовых приборов; видео, аудио техники и ТВ.
3. Починка микроволновых печей, духовых шкафов, стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин и прочего.

На начальных этапах бизнеса можно начать дело практически без вложений, то есть обойтись без аренды помещения. Услуга – ремонтная мастерская бытовой техники на дому — достаточно популярная у населения. Это удобно, как клиентам, так и мастеру. В таком случае нет необходимости перевозить громоздкую технику. Например, если речь идет о ремонте стиральных машинок или необходимости починить холодильник.

Однако, если вы планируете открыть серьезный бизнес, в таком случае необходимо все тщательно спланировать и провести регистрацию бизнеса. Если вы планируете чинить крупную бытовую технику, например, организовать мастерскую по ремонту холодильников, бизнес план – это одно из наиважнейших условий и этапов.

Нулевой этап — регистрации бизнеса

Многие упускают его, но данный этап необходим для того, чтобы понять на первоначальном этапе – насколько серьезны ваши намерения. Все это поможет избежать необдуманных и опрометчивых решений, сохранить деньги, нервы и время.

Для этого необходимо:

1. Изучить положения законодательства, нормативно-правовые акты, которые регламентируют вопросы бизнеса по ремонту бытовой техники;
2. Получить консультации по вопросам бизнеса в фондах поддержки малого и среднего предпринимательства, они помогут определиться с видом налогообложения, организационно-правовой формой компании, возможностью финансирования, получения кредита и т.д.

Все эти шаги необходимо предпринять еще до регистрации ИП, они не требуют значительных денежных затрат, однако, позволяют убедиться в бесперспективности занятия, прежде, чем составлять бизнес-план по ремонту бытовой техники. Можно отказаться от этого вида бизнеса, не потратив деньги, и рассмотреть иные направления.

Вопросы регистрации бизнеса

Бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники, как важный этап предпринимательской деятельности, включает пункт о регистрации предприятия. На данном этапе важно выбрать организационно-правовую форму бизнеса и форму налогооблажения.

Сегодня, чтобы начать предпринимательскую деятельность, достаточно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем. Однако, следует помнить, что в таком вы несете ответственность перед законодательством всем своим имуществом.

Самой подходящей формой налогообложения в таком случае будет — упрощенная система налогообложения (УСН). Согласно классификатору ОКВЭД ОК 029-2001 коды по ремонту бытовой техники — 52.72 «Ремонт бытовых электрических изделий».

Стоимость регистрации индивидуального предпринимателя: за госпошлину необходимо будет заплатить всего 800 рублей, за открытие расчетного счета – 1000 рублей. Стоимость печати – 500 рублей. Однако, для ИП печать и расчетный счет необязательны, поэтому, как мы видим, регистрация бизнеса достаточно проста и понятна.

Необходимые разрешения и лицензии

Для открытия мастерской по ремонту бытовой техники, нет необходимости делать сертификаты. Эта услуга является добровольной и не относится к обязательным этапам для открытия своего бизнеса. Однако, если вы стремитесь к постоянному притоку клиентов, такой этап будет не лишним.

К преимуществам сертификации можно отнести:

Возможность получить большее число клиентов. Для многих людей, сертификация – это гарантия спокойствия и качества оказываемых услуг;

Наличие необходимых сертификатов, дает возможность компании осуществлять дополнительные услуги, такие как техническая экспертиза техники. Все это позволяет списывать старую технику в организациях.

Чтобы получить данный документ, необходимо позвонить в специализированный центр по сертификации, написать заявление на услуги по ремонту бытовой техники и приложить к нему все запрашиваемые документы или заказать данную услугу специализированной организации.

Требования к помещению и месторасположению бизнеса

Чтобы заняться ремонтом бытовой техники, нет необходимости брать в аренду просторные и красивые помещения. Большинство мастеров выполняет ремонт крупногабаритной техники на дому. Это удобно, как для мастера, так и для клиента. В таком вопросе важно, чтобы помещение для ремонта техники было отделено от пункта приема. Площадь ремонтной мастерской может зависеть от числа специалистов, размеров техники.

Для приема заказов достаточно помещение площадью 20 -70 квадратных метров. Если вы планируете осуществлять починку телефонов, ЖК-телевизоров – в таком случае мастерская может быть до 10 квадратных метров. Данный этап так же следует включить в бизнес-план по ремонту бытовой техники.

Оборудование для мастерской по ремонту бытовой техники

На первоначальном этапе ведения бизнеса, необходимо приобрести минимальное количество инструментов:

Термовоздушную паяльную станцию – 6000 рублей

Цифровой мультиметр – 5000 рублей

Регулируемый блок питания – 3000 рублей

Паяльники мощностью 25-40Вт – 500 рублей

Набор отверток – 500 рублей

Таким образом, минимальный набор инструментов обойдется всего в 15 000 рублей. Выбор специальной техники для ремонта зависит от сложности техники, которую вы будете ремонтировать. Как утверждают опытные предприниматели, сложную технику имеет смысл приобретать только в том случае, когда вы уже привлекли необходимое число клиентов и когда мастера умеют профессионально использовать оборудование в ремонте, технически подкованы, способны чинить дорогостоящие приборы.

Персонал для ремонтной мастерской

На первоначальном этапе ведения бизнеса, можно не привлекать работником, выполнять все обязанности самостоятельно, а бухгалтерию выгодно передавать на аутсорсинг. В таком случае, можно существенно сэкономить. Стоимость бухгалтерских услуг по договору, на абонентском обслуживании в среднем за месяц составляет — 5000 рублей. Позже, когда появится прибыль, можно включить в штатное расписание мастеров и бухгалтера. Вопросы поиска клиентов можно возложить специалистам, занимающихся привлечением клиентов – call-центрам, специалистам по рекламе.

Маркетинг и реклама

Основное и незыблемое правило любого бизнеса – нет клиентов – нет прибыли. Поэтому важно еще на первональном этапе продвижения предприятия, составить маркетинговую стратегию развития. Необходимо определить и подумать, как можно продвигать услуги оффлайн, так и в Интернете.

Продвижение услуг требует определенных затрат, поэтому бизнес-план ремонтной мастерской должен содержать пункты по затратам на маркетинг, продвижение и рекламные кампании.

Продвижение ремонтных услуг оффлайн:

— Создание рекламных буклетов и распространение их возле торговых центров, у линий метро и т.д.;

— Расклеивание объявлений у подъездов;

— Визитки, которые можно отдавать клиентам после ремонта. Для большей заинтересованности, чтобы клиенты не выбрасывали визитки, можно давать скидки на последующий ремонт;

— Объявления в газетах;

— Размещение плакатов и растяжек на улицах;

— Заключить договор о партнерстве с магазинами, торгующими бытовыми приборами, о рекламе своих услуг;

— Договориться с жилищно-коммунальными службами о рекламе своих услуг на оборотной стороне квитанций.

Маркетинговая кампания в Интернете:

1. Создание своего сайта;
2. Использование рекламных каналов — контекстная, таргетинг в социальных сетях, баннерная и т.д.;
3. Активное использование социальных сетей, с целью выявление спроса на те, или иные услуги с помощью проведения опросов/мнения клиентов;
4. Партнерство с сайтами, торгующими бытовыми приборами. Как вариант, совместного сотрудничества – размещение баннеров в интернет магазинах;
5. Рассылка коммерческих предложений юридическим лицам. С этой целью можно заключить договор на обзвон с телемаркетинговой компанией. Еще один неплохой вариант для заключения договора об оказании услуг – добиться личной встречи с директорами или менеджерами.

Рентабельность, расчет прибыли и расходов

Расчеты расходов на свое дело на начальном этапе могут составить примерно около 70 000 рублей с учетом небольших затрат на оборудование — в 15 000 рублей и оказанием услуг по ремонту техники на дому. В то время как затраты для солидного сервиса могут достигать нескольких миллионов рублей. Рентабельность данного бизнеса может не превышать 6%. Основная проблема – устаревание техники. Сегодня производители разрабатывают новые технологии, инновации, приборы. Существуют значительная разница в моделях техники от различных производителей. В таком случае бывает проблематично найти необходимые запчасти к той или иной модели агрегата. Возможно, по этой причине самой распространенной услугой у мастеров является починка холодильного оборудования, запчасти к которому можно найти быстрее, а обслуживание и ремонт – достаточно просты.

Примерная стоимость услуг:

1. Выезд к клиенту – от 500 рублей.
2. Ремонт крупных приборов – от 8000 рублей.
3. Ремонт мелких бытовых приборов – от 1200 рублей.
4. Ремонт агрегатов среднего размера – от 3000 рублей.

Что же относительно популярности данного бизнеса, как утверждают специалисты, спустя полгода можно собрать достаточную клиентскую базу. При подготовке данной статьи с нами поделился предприниматель о своей деятельности. Он зарегистрировал ИП для ведения своей деятельности, работает на дому. Ремонтирует телевизоры и компьютеры, к клиентам ездит на дом. Другую бытовую технику берет только у знакомых и у знакомых знакомых. Каждый день у него выезды к 3-4 клиентам. Стоимость выезда у него 500 рублей, 600-700 рублей заработок с одного клиента (без учета стоимости замены детали). Вот и считайте.

В данной статье приведен примерный план начала предпринимательской деятельности по ремонту бытовой техники. Этапы построения бизнеса зависят от многих нюансов: месторасположения, стоимости оборудования, анализа целевой аудитории, спроса на услуги и.т.д. Однако, как и в любой другой деятельности, самое главное – желание начать, изменить свой привычный образ жизни и быт, любить то, чем занимаешься!

Источник