Жалобы по ремонту трактора

Куда можно подать жалобу на уборочный трактор

Куда можно подать жалобу, если уборочный трактор во дворе просто накручивает круги, при этом не используя ни щетки, ни поливочную аппаратуру?

Скорее всего начальство экономит на ресурсах, а трактористы наматывают круги, потому что их отслеживают по системе ГЛОНАСС. Полагаю, что этот трактор принадлежит ГБУ ЖИЛИЩНИК ЮВАО.

Ответы на вопрос:

обращайтесь с жалобой в вашу управляющую или государственную жилищную инспекцию.

Удачи вам и всего наилучшего.

Необходимо обратиться с претензией к предполагаемому заказчику услуг, с указанием на то, что фактически, если я правильно понял, должны оказываться надлежащие услуги.

Если уборка идет придомовой территории, то с претензией к ТСЖ (УК) в последующем в суд.

Обратитесь в управляющую компанию, если не отреагируют то в жилищную инспекцию или прокуратуру. Учитывая, что уборка не производится можете потребовать перерасчет в ук.

Похожие вопросы

Пожалуйста мой товарищ работает на предприятии на тракторе где установлена. Система Глонас, за период работы 20 дней система показала недолив топлива и порядочный недолив. Служба корпоративной защиты (СЕКС) предприятия взяли с него объяснительную, в которой он написал что все заливал как положено, если не залит положенную норму то на чем тогда работал трактор? СЕКС Тракториста отвезли в Полицию где на него завели УГОЛОВНОЕ ДЕЛО! В Полиции он тоже написал что топливо заливал как положено согласно заправки и заправочной ведомости. Следователь трактористу объяснил что через 2-3 месяца дело закроют за ОТСУТСТВИЕМ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ! Тракторист уехал в другой город к родственникам, через некоторое время за ним приехали работники Полиции и везут его в этот город где он работал Подскажите пожалуйста что ему грозит за эти действия, может ли работодатель т.е. предприятие удержать деньги за недолив топлива согласно показаний ГЛОНАСС, правомерно это? Что нужно предпринять? Искать адвоката?

Источник

Возмещение ущерба или замена бракованного трактора МТЗ-82

Здравствуйте, меня зовут Сергей. В январе 2013 года в организации «А» г. Уфа купили трактор МТЗ 82. В мае 2013 года появилась трещина на корпусе трактора и дальнейшую эксплуатацию пришлось прекратить. Сразу же вызвали представителя «продавца». Представитель приехал, провели осмотр совместно с представителем Гостехнадзора нашего района. Никаких актов составлено не было. «Продавец» предложил ремонт производить своими силами, мотивируя тем, что это вина покупателя, т.е. наша. Что вы можете посоветовать в сложившейся ситуации? Второй вопрос, при покупке трактора мы запрашивали трактор производства г.Минск республики Белоруссия. В отношении производства появились сомнения. Как можно проверить, кто действительно производитель?

Здравствуйте, необходимо начинать с договора купли продажи, из текста договора думаю есть претензионный порядок, направить повторно (документы необходимы), в дальнейшем решать.

При условии вопроса вины назначить экспертизу, в любом случае необходим текст договора купли продажи, гарантийные обязательства и т.п.

А по второму вопросу не понял, паспорт средства (трактора и сопутствующие документы) что не существуют? запросите завод изготовитель о производстве, почему собственно этот вопрос появился у Вас ?

Может все таки начать с работы с Продавцом? прежде чем тратить средства на экспертизы.

Добрый день, Сергей! Продавец обязан был при купли-продаже передать Вам на трактор документы, в том числе гарантийный талон и сведения о производителеле, правила и условия эффективного и безопасного использования согласно статье 11 Закона о защите прав вотребителей.

Трактор включён в перечень технически сложных товаров, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня
технически сложных товаров».

Согласно ст. 18 указанного закона, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: бнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; евозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Полагаю здесь необходимо ссылаться на существенность недостатка, для чего необходимо провести экспертизу трактора.

Если трактор на гарантии, то в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

В данный момент необходимо написать претензию и передать её под роспись продавцу либо направить по почте заказным с уведомленим о вручении и описью.

Представитель приехал, провели осмотр совместно с представителем Гостехнадзора нашего района. Никаких актов составлено не было.

Письменного подтверждения обращения к продавцу, насколько я поняла, нет. Всё тоже самое необходимо сделать снова — написать претензию, сослаться на существенность недостатка, вызвать для осмотра и составить акт).
Да даже вызывать не нужно, продавец должен самостоятельно приехать, если посчитает необходимым провести проверку качества товара.

Добрый день Сергей!

1. Вам необходимо обратиться в экспертное учреждение, по результатам технической экспертизы будет видно, есть перспектива обращаться в суд или нет. Необходимо понять в результате чего возникла трещина.

2. Можно обратиться в Производственное объединение «Минский тракторный завод» с запросом, и выяснить производился данный трактор у них или нет.

Республика Беларусь
220009, г.Минск, ул. Долгобродская, 29

тел.:+375 17 2466009

факс: +375 17 2302111

С уважением, Владислав Быков

Не буду перечислять вам все статьи и законы, вы их и сами можете посмотреть в интернете.

Попробую объяснить вам с практической точки зрения ваши действия.

Для начала посмотрите договор, обязательства, гарантии и гарантийный сервис.

Любой производитель или поставщик будет защищать свои интересы.

В данном случае, акт осмотра с участием представителя совсем бы не помешал.

В любом случае, вам необходим хотя бы первичный акт осмотра с участием заинтересованных сторон.

Так ка поставщик обвиняет в поломке вас, то вам придется направить трактор на независимую экспертизу и, после ее получения, направить требование о ремонте или замене трактора поставщику (до судебное решение вопроса).

Через месяц, независимо от того ответят поставщики или нет, направляете исковое заявлением в суд.

В суде, кстати, можете ходатайствовать от возмещении понесенного вами ущерба в связи с простоем трактора.

С уважением, Анатолий Старостенко.

Сергей, прошу прощения, но Вы не указали, кем был куплен трактор, Вами
— как физическим лицом или Вами — как юридическим лицом? От этого
зависит дальнейший исход дела.

Согласен с коллегой Батуриной Натальей.

Это зависит от подсудности — Суд общей юрисдикции или Арбитражный суд.

С уважением, Анатолий Старостенко.

Трактор относится к технически сложным товарам. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

В отношениитехнически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребительвправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Поэтому сейчас Вам необходимо требовать принятия товара продавцом и проведения экспертизы. В случае отказа от этого, Вам придется провести экспертизу за свой счет и предъявлять иск в суд. В суде в случае выигрыша Вы так же сможете вернуть сумму потраченную на экспертизу и иные судебные расходы.

По поводу происхождения товара — направьте запрос на завод, где укажите ВИН и дату выпуска. Я думаю этого будет достаточно

Здраствуйте!

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13
мая 1997 г. N 575.

Указанный Перечень включает:

1) автотранспортные
средства и номерные агрегаты к ним;

4) катера, яхты,
лодочные моторы;

5) холодильники и
морозильники;

6) стиральные
машины автоматические;

7) персональные
компьютеры с основными периферийными устройствами;

8) тракторы
сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 18
Закона N 2300-1 «О защите прав потребителя» потребитель в случае обнаружения в
товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены
на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;

потребовать
соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар
с недостатками.

Однако согласно абз. 8 указанного
пункта в отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение
существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам необходимо направить претензию продавцу с
требованием проведения экспертизы для установления существенного недостатка товара. Если будет отказ, то придется самому проводить экспертизу, а затем вслучае подтверждения недостатка товара, возникшего в результате производственного брака, обращаться с исковым заявление в суд, в котором можно заявить и требование о взыскании расходов в виде оплаты экспертизы, а также
компенсацию неустойки, морального вреда, упущенной выгоды в результате простоя трактора.

Источник

Жалоба на трактористa

Жалоба на трактористa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

• Москва +7 499 703-51-46
• Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
• Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Куда пожаловаться на трактористa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

1. в комментариях;
2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
3. в форме внизу страницы.

• непосредственный руководитель (менеджер);
• руководитель организации (директор);
• надзорный (контрольный) орган или служба;
• прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на трактористa рекомендуем Вам:

• получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
• ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на трактористa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

• Москва +7 499 703-51-46
• Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
• Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Жалоба на трактористa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) трактористa.

Вместе с тем, тракторист Карпов И.В. (укажите ФИО трактористa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

1. в комментариях;
2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
3. в форме внизу страницы.

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• тракторист не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• тракторист грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении трактористa (укажите фамилию, имя и отчество трактористa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на трактористa

Общая информация по жалобе на трактористa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на трактористa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

• определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
• укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
• укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
• опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
• ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
• после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
• в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на трактористa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

• Москва +7 499 703-51-46
• Санкт-Петербург +7 812 309-05-48
• Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник